ホテル日航熊本に泊まった方のクチコミ・感想 - 3ページ目
- 客室・アメニティ4.68
- 施設・設備4.60
- 接客・サービス4.79
- お食事4.68
- 温泉・お風呂4.39
- 満足度4.73
- 2.80つきにかえる投稿日: 2025/10/19
ホテル内に便利なしょっがあればいいと思います
- 3.83どーんどーん投稿日: 2025/10/14
安定した安心感
グループホテルは全国に有るので、他の日航ホテルは宿泊経験ありましたが、熊本は食事では何度も利用しているが、宿泊は初めてでした。立地が良く、一定の高いサービスが保たれているので、安心して宿泊出来ます。 今回、熊本市役所での務手続きをする為に宿泊しましたが、当然、どこのホテルでも部屋に設置されていると思っていた、ホテルオリジナルの便せんや封筒の用意がないのには、必要だったので、困りました。 これまで宿泊経験ある他の日航ホテルでは確かに用意されているのを覚えていましたの、安心していましたが、 グループホテルと言えども、同じサービスがあるのではないことが確認できました。
- 5.00ゲスト投稿日: 2025/10/13
ありがとうございました
熊本観光にホテル日航熊本を使わせて頂きました 部屋も清潔で対応も気持ちよく快適に過ごせました また使わせて頂きたいと思います
- 5.00くりぜ投稿日: 2025/9/28
快適に宿泊できました。
今回ディナーショー参加で、高齢の母と一緒に宿泊しました。 車椅子の貸し出し、駐車場の優先利用などいろんなところに気を配っていただき、ありがとうございました。 バスルームも洗い場付きで利用しやすく、お部屋の窓からちょうど熊本城が見えて快適に宿泊できました。
- 5.00あかさたなさん！！投稿日: 2025/9/26
先日、熊本に用事がありましたので主人と宿...
先日、熊本に用事がありましたので主人と宿泊させて頂きました。 ロビーにいらっしゃる方々も皆さん親切で素晴らしいなと感じました。 お部屋も清潔感がありとても過ごしやすかったです。 また、私の不注意で忘れ物をしてしまい申し訳ないと思いながらも電話で問い合わせをしたのですが丁寧に対応して下さりありがたく思いました。 またぜひ利用させて頂きたいです。
- 5.00noriちゃん投稿日: 2025/9/25
素晴らしい対応！
スタッフの対応が素晴らしいかったです。車で熊本に行ってホテルの駐車場が分からなくて困っていたのですがでんわで丁寧な誘導をして頂きとても助かりました。また熊本に行ったらホテル日航熊本に宿泊したいと思っています。
- 5.00kapio投稿日: 2025/9/22
とても満足です
とても満足です。お部屋も広く清潔感もあり、快適に過ごせました。 フロントや朝食時でホテルの方々が皆、対応が良かったです。
- 5.00かおりん０１投稿日: 2025/9/19
次回もたま利用させて頂きます
老舗ホテルなので正直部屋の内装などは古くなっているのかなと思っていましたがリフォームされているのかとても綺麗で十分な広さもありトイレと浴室も別でとても快適に過ごすことができました。また部屋からは熊本城が一望でき、夜のライトアップされたお城もとても素敵でした。今回は義理の両親を招待したのですが、朝食をとても気にって頂けて熊本の郷土料理が色々と用意されており美味しく頂きました。駐車場は１泊2000位でしたがホテル内にあるのでとても便利でした。次回義理の両親と熊本に来る際はまた利用させて頂きたいと思っております。
- 4.17旅するヲジサン投稿日: 2025/9/15
リピーターになってます。
ホテルが街の真ん中で便利で、同じビルに現代美術館もあり駐車場も地下に完備していてレストランも、今回は特に宿泊客専用のメニューで食事させて頂きました。大変にお得なパッケージでびっくりでした。 とても安定の老舗で心から信頼できる貴重な宿です。疲れている時はホテルから出なくても大抵の用事は済ませられます。 ありがたい存在です。 ところでひとつだけ敢えて難を記しますと、客室デスクにラミネートされた案内書きがどんどん増えてきてるみたいで、まるで地方の役場のカウンター周りのように満艦飾な風景に。もっと手触りのいい上質紙か、あるいはタブレットかでのアナウンスを将来は期待しています。
- 4.40くーちゃんB投稿日: 2025/9/14
とても良かった
日航熊本には初めて宿泊しました。 スタッフのサービスや笑顔はさすが気持ちの良い対応でした。 客室のお風呂の温度調整が分かりにくかったのが少し残念でした
- 5.00えりん1111投稿日: 2025/9/10
日本のホテルの中でも、心安らぐ接客をされておられます
こちらのホテルは日本のホテルの中でも、心安らぐ接客をされておられます。おすすめのホテルの一つです。 日航グループだけでなく、他のラグジュアリーホテルと比べても、スタッフの皆様方のゲストへのリスペクトが心の中に宿っているなと思います。 ただいま、と言いたくなるホテルです。 今回のお部屋はRefaのドライヤーやアメニティが揃っており、バスタイムが楽しかったです。 またうかがいますね。
- 5.00もも子、投稿日: 2025/9/1
素晴らしい
接客、清掃、お料理、設備、どれも素晴らしく快適にすごせました。 特に、タオルがフワフワなところと、 お部屋がソファーじゃなくベンチなところが私は気に入りました。 朝食もバイキング、和食どちらも良く、朝食付きがオススメです。 熊本空港へのリムジンバスもホテル目の前から出ていて、とても便利です。 熊本に行く際にはまた是非利用させていただきます!!
- 5.00へっひょん投稿日: 2025/8/30
接客、料理、客室どれも最高でした！
2回目の利用でした。前回同様、スタッフの方の丁寧な対応が素晴らしく、チェックインからチェックアウトまで快適に過ごせました。 朝食はビュッフェを選びました。種類が豊富でどれもとても美味しかったです。特に、目の前で作ってくれるオムライスは絶品でした！客室も水回りまで含めて清潔感があり、シャワーヘッドがRefaだったため、肌が弱い私でもお風呂時間を快適に楽しむことができました。 夜はホテルの近くの上通りにある居酒屋で熊本の夜を満喫でき、大満足です。また利用させていただきます。
- 5.00まさみ1857投稿日: 2025/8/27
泊まり続けたいホテル
北海道から沖縄まで仕事で移動していますので、様々なホテルに泊まりますが、ホテル日航熊本は、チェックインからチェックアウトまで、スタッフの方々の対応がよく、まったくストレスを感じたことがありません。部屋も居心地よく、ゆっくり寝ることもでき、熊本でのホテルは日航熊本一択です。残念ながら食事はしたことがないので、どこかのタイミングで一度食べてみたいと思っています。本当にいつも快適です。
- 4.00SOI26投稿日: 2025/8/19
ホテル従業員サービス
1.室内清掃係従業員は、廊下で明るい挨拶をしてくれる。 2.フロント担当の方は、スマホUSBの貸出を迅速に対応してくれる。 など満足できるサービスでした。
- 4.50某若投稿日: 2025/8/14
快適でした
初めて熊本に行く事となり、立地と設備の良さから選んだ日航熊本。 想像通りの良い立地で、サービスも気持ちの良いものでした。 部屋からは今回の目的である熊本城が見え、１３階という高さ故の眺望の良さも楽しめました。 部屋のエアコンの調整が難しいと感じましたが、ホテルにありがちなコントローラー故のことで大きな問題では無く、 風呂場や洗面所の整備も行き届いていて、アメニティも不足はありません。 無料Wi-Fiは室内では快適でしたが、朝食に出た時は設備が別なのか利用できず。 また、朝食ビュッフェの会場では、料理を取るラインの入口と出口に指定が無い事から、レストラン入口方向から入る人と客席方向から入る人がぶつかる形になっていて、料理を取るのにかなり待つ状況に陥ることも多々ありました。 この朝食ビュッフェ会場については、食器やカトラリーを置く台を一つにするか、料理を取る方向を示唆するプレートなどを立てる事で解消できると思うので、是非検討いただきたいと思います。 嬉しかったのは、九州全般が線状降水帯が発生するような不安定な状況だったので、チェックアウト日当日に無理を承知でレイトチェックアウトをお願いしたところ、予約状況から可能な１時間だけを無料で対応していただけた事です。 また熊本へ行く事があれば、利用したいと思っていますので、今後ともどうかよろしくお願いいたします。
- 5.00ゆいゆいのママ投稿日: 2025/8/13
日航熊本は最高です！
日航ホテルと言っても、地域によって違います。日航熊本は全てにおいて最高級だと思います。
- 4.50-花火-投稿日: 2025/7/28
ポテト
お水等と自販機があると外出しなくてすみます
- 5.00林檎れもん投稿日: 2025/7/25
80歳の母と優雅な旅になりました
進学し離れて暮らす息子に会いに、80歳になった母と一緒に自家用車で訪れました。2連泊でした。 【駐車場】駐車場はホテル併用を利用し1泊2,200円でした。定期券扱いになり、出し入れも自由だったので今回の旅には利点が多かったです。 【朝食】和食とビュッフェがあり2日目は和食にしようと思っていましたが、フルーツのスイカが美味しくまた食べたいと母のリクエストで2日間ともビュッフェになりました。シェフのつくるオムレツをいただいた母は「連泊でしたね」など会話をし覚えてもらっていたことに感激していました。 私はドライフルーツと白菜のサラダやヴィーガンカレー、辛子レンコン等々、朝食をゆったり楽しみました。 【部屋】14階中の13階、熊本城側で視界も開けて心地よい眺めでした。息子も1泊することになり前日に連絡したところツインからトリプル対応できる部屋にスムーズに変更してくださいました。 シャワーとバスタブはセパレートタイプで広々としています。 長男が1歳2ヶ月の頃、家族旅行で訪れ、初めて歩いた思い出のホテルです。18年を経ても変わらず印象深い、ロビーの炎のゆらぎにタイムスリップしたようにあの頃が思い出されました。ホテルスタッフのホスピタリティも素晴らしく、旅に華を添えてくれました。2泊3日の熊本滞在に心を満たされました。母と一緒にまた行きますね。ありがとうございました。
- 5.00Shinya Y投稿日: 2025/7/22
いつも熊本へ宿泊の際はお世話になっており...
いつも熊本へ宿泊の際はお世話になっております 今回も暑い中、荷物を預かっていただいたり お世話になりました 朝食をしっかりいただき、夕食まで特にお腹の空くことはありませんでした。 また、よろしくお願いします。
- 5.00HRAKHRE投稿日: 2025/7/22
今回初めての宿泊でした
今回初めての宿泊でした。お部屋からの熊本城はとても美しく見えて良かったです。今回は朝から夜まで観光をしていた為、ホテルでの食事はしませんでしたが次回はぜひ利用してみたいです。また、フロントの対応についても色々お調べいただきありがとうございました。
- 4.17オオキです。投稿日: 2025/7/14
選んで正解でした。
熊本は、キャッスルホテル、ANAホテルの老舗があり、日航ホテルを含めて甲乙つけ難いのですが、新しい分日航ホテルに心地良さを感じました。 夕食は、館内の中華を利用しましたが料理も、サービス担当者も皆さん気がきいて大変満足しました。
- 5.00のりかっぱ投稿日: 2025/7/13
流石熊本市の老舗ホテル
熊本駅からは市電で20分ほどかかる繁華街の中にあるホテルです。 駅から離れていたのと古いホテルなので少し不安でしたが着いてみると歴史は感じるもののとても綺麗で、お部屋も広く清潔で快適でした。 朝食とホテルのバーを楽しみましたが、スタッフの方の心遣いも素晴らしくお料理もお酒も美味しくて雰囲気よくゆっくり過ごすことができました。 朝食会場はビュッフェと和定食の選択でビュッフェを選びましたが会場は低層階ながら広々していて、朝食は熊本の食材が種類豊富でどれも美味しく朝から楽しむことができました。 次回も是非泊まりたい素晴らしいホテルです。
- 4.83宮津でスイッチバック投稿日: 2025/7/3
ゆったり、熊本城も近くに
駅のすぐ近くにあり、静かに誘導してくださり、ゆっくりしたかったので、自分には良い距離感の対応で体を休めることができました。 自室の部屋から展望できる熊本城も夜23じまではライトアップもあり、雄大な姿をみることもできました。イチョウの木が大きすぎで城の眼前を少し遮られてしまうのがもったいない。 1階ロビーに、火の揺らぎをおいてくれていますが真正面を囲むように、椅子を近くにおいてほしかったなぁ。副交感神経が刺激されて、心拍がゆったりとリラックスしたり、食欲が湧いたりもいい効果があるので。
- 4.00ゴルサイ投稿日: 2025/7/3
さすが日航ホテルズ
この値段でこの部屋に泊まれて、この朝食をいただけるの！って思いました。
- 4.20am4287468投稿日: 2025/7/1
安定の宿
エレベーターでカードキーが必要なのは面倒。 部屋は綺麗。 アメニティも良い。 テレビでYouTubeが見れないのは個人的に減点。
- 4.20にうさこ投稿日: 2025/6/26
熊本の中心部のキチンとしたホテル。
熊本市中心部、賑やかな電車通りに面していながら、客室は静か。カーテンの遮光性も高く、アラームがなるまで、ぐっすりと眠れました。平日のビジネス利用でお得なプランでしたが、駐車場は一泊2200円と、やや割高金感あり。地下二階の駐車場は、初め、ややわかりにくいものの、下りてしまえば広いスペースがありました。ホテル玄関・裏玄関には、ガードマンや職員が常にいて、さりげなく出入りをチェックしている様子で、防犯面で安心感もありました。 客室の掃除は、包装されていないスリッパが棚の上に置いてあり、お掃除をした方の文化の違いも感じられましたが、それ以外は特に気になる点はなく、清潔感がありました。
- 4.50junhouse投稿日: 2025/6/22
日航の名前を汚していない
シティー型のホテルで正直全て「並であれば」くらいの願望で宿泊をさせていただきましたが全て良いほうに裏切られました。あまり建物内をフラフラとするのが好きではないのですが機会ごとに会うホテルの方の接客はとてもホスピタリティに優れていて、それだけでタイトルのとおりに日航の看板に偽りなしでした。 良い旅ができました！ありがとう。
- 5.00アチュくん投稿日: 2025/6/20
久しぶりにお世話になりましたがフロント他スタッフの皆様が丁寧にご対応いただき満足しております。
- 4.17旅するヲジサン投稿日: 2025/6/17
朝食の楽しみ
快適な宿です。繁華街にも数歩または市電でどこへでも。サービスも設備も手堅くて安心して過ごせます。 朝食が気持ちいいでした。 と言っても私は毎回同じアメリカンブレックファーストでそれがルーティンなんですが、その素材が味わいがあって良かったです。特にペーストリーが豊かな朝を感じさせてくれました。 和食を選択の方々はより豊かなバリュエーションがあるみたいです。
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