ホテル日航熊本に泊まった方のクチコミ・感想
(熊本県/熊本) [全191室]
総合得点
4.65すばらしい (231件)
- 客室・アメニティ4.69
- 施設・設備4.61
- 接客・サービス4.81
- お食事4.68
- 温泉・お風呂4.40
- 満足度4.74
5.00
えりん1111
投稿日: 2025/9/10日本のホテルの中でも、心安らぐ接客をされておられます
こちらのホテルは日本のホテルの中でも、心安らぐ接客をされておられます。おすすめのホテルの一つです。 日航グループだけでなく、他のラグジュアリーホテルと比べても、スタッフの皆様方のゲストへのリスペクトが心の中に宿っているなと思います。 ただいま、と言いたくなるホテルです。 今回のお部屋はRefaのドライヤーやアメニティが揃っており、バスタイムが楽しかったです。 またうかがいますね。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事－
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2025/9/8～
- 1名 1室
- 【コンフォートフロア】クイーン21平米（禁煙）
- 食事なし
施設からの返信
平素よりホテル日航熊本を格別のお引き立て賜りまして、誠にありがとうございます。この度もご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。ご感想からも、今回のご滞在をお楽しみいただき、おおむね快適にお過ごしいただけた様子をお伺いし、私共もたいへん嬉しく存じております。また、スタッフの接遇をはじめホテル全体のご印象、客室の備品つきしまして過分なお褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、誠にありがたく心より御礼申し上げます。日頃、サービスに従事しております私共にとりまして、お客様から頂戴いたします温かいお言葉は、何よりの励みでございます。今回頂戴いたしましたご褒詞は、関係部署に申し伝え、今後の励みとさせていただきます。これからも、お越しいただくお客様にご満足いただき、引き続きお選びいただけるホテルでありますよう、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。次回熊本へお越しの際にもご利用を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。