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赤倉観光ホテル 新潟県/妙高高原
 [全76室]   温泉 赤倉温泉
総合得点
4.74
客室・アメニティ
4.76
接客サービス
4.68
バス・お風呂
4.84
施設・設備
4.77
お食事
4.60
満足度
4.77
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.73  /   女性 4.75    クチコミ数 311
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
七太 さんの感想 投稿日:2021/01/09
伝統的なホテルを今風にしたホスピタリティあふれる宿だと思います。クラシカルなロビーやメインダイニング、お部屋は新しいのに古きよき雰囲気のある調度品がとても素敵でした。角部屋からの景色は最高でかなりおすすめです。冬場スキーをしながら連泊したいホテルです。食事はフレンチを選びました、ボリュームもたっぷりで一品一品丁寧に作られており大変満足度の高いお料理でした。温泉もほんのりにごり湯でホテルなのにちゃんとした温泉が楽しめるというのが嬉しいです。アメニティもしっかりお部屋にセットされてるうえに、オリジナルシャンプー等が大変良い香りでした。また行きたいと思います。
施設からの返信この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
当館の魅了を十分に感じていただき、うれしい限りでございます。またのご来館を、心よりお待ちしております。
宿泊日2020/12/14
利用人数2名(1室)
部屋<本館>デラックスツイン【コーナー】(野尻湖側)(ツイン)(63平米)
宿泊プラン 季節を頬張る!美食家たちの休日プラン「ソルビエ」フレンチスペシャルディナーコース
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
玉友 さんの感想 投稿日:2020/12/30
満点です 素晴らしい
施設からの返信この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
ご滞在に満足していただけたご様子、大変うれしく存じます。またの機会のお来館を、心よりお待ちしております。
宿泊日2020/11/14
利用人数2名(1室)
部屋<本館>デラックスツイン(野尻湖側)(ツイン)(43平米)
宿泊プラン 【リゾート14days】選べるご夕食無料アップグレードプラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
かんりょうさん さんの感想 投稿日:2020/12/28
ザ・クラッシックホテル、という感じで従業員の皆さんは、ホスピタリティーにあふれているし、大満足でした。今時のホテルは従業員の対応がいまいちでがっかりしますが、こちらにはそのようなことが、一切ございません。従業員さんの年齢層が高く、紳士的なところが重厚感を感じさせ、雪山を登り、ホテル入り口の車付けからとにかく、何とも言えない安心感を感じました。お部屋の温泉の深湯もよかったし、泉質も良く、汗が止まらなくなるほど、温まります。夕食はすき焼きにしましたが、女性スタッフが、丁寧に説明しながらサポートしてくださいました。スパの雰囲気もとても良かったです。とても天気が良く、雪質もよさそうだったので、急遽、レンタルをしてスキーをしましたが、本当に楽しく過ごせ、感謝です。また、違う季節にも訪れたいと思いました。
施設からの返信この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
ご滞在を十分にお楽しみいただけたご様子がうかがえ、何よりでございます。また、従業員の接客につきましても、大変励みになるお言葉が頂戴でき、うれしい限りでございます。
また、季節により異なる表情の高原とともにお客様をお迎えできますよう、ご来館を心よりお待ちしております。
宿泊日2020/12/22
利用人数2名(1室)
部屋<プレミアム棟1階>温泉露天【深湯】テラスツイン+ダブルP3(トリプル)(74平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ハナンママン さんの感想 投稿日:2020/12/27
念願の赤倉観光ホテル。すべてにおいて完璧でした。当日は吹雪いてあたり一面真っ白でしたが翌日は晴れ間が見えて眼下に二度と観れないのではという絶景が!素晴らしかったです。
施設からの返信この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
当リゾートならではの眺望を堪能していただけ、大変うれしく存じます。またの機会のご来館を、心よりお待ちしております。
宿泊日2020/12/25
利用人数3名(1室)
部屋<本館>ツイン(野尻湖側)(ツイン)(26~31平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
SAKURA SAKU さんの感想 投稿日:2020/12/27
いつ来ても落ち着いて寛げます。
クリスマスディナー美味しくいただきました。
朝食時のヨーグルトが最後に出てくるように、ヨーグルトとフルーツのお皿が安定感のあるものに改善されておりました。

部屋のアメニティがクラランスからミキモト化粧品に変更されていましたが、こちらもよかったと思います。
施設からの返信この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
クリスマスディナーをお楽しみくださったご様子がうかがえ、大変うれしく存じます。また、アメニティーの変更につきましても、ご理解いただき、深謝申し上げます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
宿泊日2020/12/24
利用人数2名(1室)
部屋<SPA&SUITE棟1階>温泉露天テラス ツインC(ツイン)(70~75平米)
宿泊プラン 【PREMIUM・SPA&SUITE棟】温泉露天付きテラスルームステイ ~夕朝食付~
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
おかめちゃん さんの感想 投稿日:2020/12/26
6度目のリピートです。
<プレミアム棟階>から始まり、<SPA&SUITE棟>、本館ツイン(野尻湖側)、本館ツイン(妙高山側)と
色々な景色を見たくて泊まらせて頂いたので、今回は2018年に改装されたばかりの一番新しいお部屋
<本館>デラックスツイン(野尻湖側)に宿泊させて頂きました。

お部屋のお風呂は、温泉ではないのですが、ジャクソンのブロアバスで
スキーの疲れを取るには、マストだと常々思っていたので、理想が叶って最高でした。
景色を見ながら入るブロアバスは、疲れた体を癒してくれて本当に幸せでした。

ただアメニティーがクラランスから変わっていたり、お水が有料になっていたりと
ちょっとだけ残念な所もありましたが、仕方ないですよね。

基本的に赤倉観光ホテルさんLOVEなので、
また同じお部屋か同じお部屋の【コーナー】ツインが
スキーの季節には、良いかしらと妄想しております。

いつもきめ細やかな心配りをありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
施設からの返信いつも赤倉観光ホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
館内で一番新しいタイプのデラックスツインルームをお気に入りくださり、大変うれしく存じます。アメニティーや備品などの変更点につきましては、ご理解いただき深謝申し上げます。
またの機会のご来館を、心よりお待ちしております。
宿泊日2020/12/22
利用人数2名(1室)
部屋<本館>デラックスツイン(野尻湖側)(ツイン)(43平米)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
源三さん さんの感想 投稿日:2020/12/25
初めて宿泊しました、空きがたまたまありスタンダードな部屋、部屋からの朝日が見れ感動もので、部屋からの景色がまた素晴らしい、スキーがオープンしててリフトから部屋、露天風呂が見えそうな感じもしましたが行って良かったです、また、違う季節に行ってみたいです、
施設からの返信この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
当リゾートならではの眺望をお楽しみくださり、大変うれしく存じます。季節とともに違った表情を見せるのが、山岳リゾートの魅力かと存じます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
宿泊日2020/12/23
利用人数2名(1室)
部屋<本館>ツイン(野尻湖側)(ツイン)(26~31平米)
宿泊プラン 本館【スタンダード】クラシカルモダンルーム・ステイ ~夕朝食付~
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
シャンパンスノー さんの感想 投稿日:2020/12/22
毎年、スノボの季節に夫婦で利用しています。
今回はスノボ後、スパを予約しました。担当したスタッフの方のゴッドハンドに感動しました。接客も丁寧で、施術は最高でした!もっと長い時間受けていたい、また利用したいと思うほどでした。
お部屋はコンパクトながらも清潔でキレイで安心でき、ゆっくりくつろぐことができました。
お料理も朝夕とも美味しくてよかったです。
玄関で出迎え送り出してくれたスタッフ、親切で気さくなところがとても良かったです。最後まで気持ち良く過ごすことができました。ありがとうございました。
施設からの返信いつも赤倉観光ホテルをご愛顧くださり、誠にありがとうございます。
また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
ご滞在に満足していただけ、大変うれしく存じます。スノーボードの後のスパは、格別のリフレッシュメントであったと思います。
次回のご来館を、心よりお待ちしております。
宿泊日2020/12/20
利用人数2名(1室)
部屋<本館>デラックスツイン(野尻湖側)(ツイン)(43平米)
宿泊プラン 本館【デラックスルーム】ステイ~夕朝食付~
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
じぶんさがし さんの感想 投稿日:2020/12/22
過去に利用して素晴らしいサービスを提供していただいたことがあり、サイド利用しました。
今回も以前と変わらぬ滞在をさせていただきました。
文句なしで素晴らしいホテルです。
施設からの返信この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
以前と同様に満足していただけたご様子がうかがえ、うれしい限りでございます。今後もお客様のご期待を裏切らぬように、努めてまいる所存でございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
宿泊日2020/10/17
利用人数2名(1室)
部屋<本館>部屋タイプ指定なし【洋室or和室/眺望の指定は不可】
宿泊プラン 【夏割】3000円分のホテルクレジット付き!~赤倉観光リゾート満喫プラン~
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
のーのの さんの感想 投稿日:2020/12/18
売店のスタッフの対応がイマイチだったが、それ以外は全てにおいて満足。レストランのスタッフも変に堅苦しくなくフレンドリーだが、きちんとしたサービスを持っている。これが一流の証拠。
施設からの返信この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
ご滞在に満足していただけたご様子がうかがえ、大変うれしく存じます。ただ、一部の係の対応に至らぬ点がございましたこと、お詫び申し上げます。全てのスタッフが高いホスピタリティを持って接客に当たることができるよう、教育をしてまいります。
またお客様をお迎えできますよう、ご来館を心よりお待ちしております。
宿泊日2020/10/19
利用人数2名(1室)
部屋<本館>部屋タイプ指定なし【洋室or和室/眺望の指定は不可】
宿泊プラン 本館【スタンダード】クラシカルモダンルーム・ステイ ~夕朝食付~
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
pomboo さんの感想 投稿日:2020/12/18
客室や食事、サービスなど、どれも素晴らしかったです。サプライズのお誕生日祝いも上手くいきました。彼も喜んでくれて、良かったです。一点だけ、宿泊当日の夜は双子座流星群の極大日で、お部屋の露天風呂から流れ星を見られるかと期待していたのですが、ホテルの照明や木のライトアップで、星空はあまり見えず…夜中には曇ってしまい、星見露天は満喫できませんでした。代わりに雪見露天や、ちょい雲海露天を堪能できたので、満足です。ライト消して欲しいと言ってみれば良かったかな。
施設からの返信この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
お連れ様の誕生祝いという大切なご旅行に当館をお選びくださり、またご滞在に満足していただけたとのこと、うれしい限りでございます。ただ、照明で星空がご覧いただけなかったとのこと、申し訳ございませんでした。
またの機会のご来館を、心よりお待ちしております。
宿泊日2020/12/13
利用人数2名(1室)
部屋<SPA&SUITE棟2階>温泉露天テラス ツインA(ツイン)(59平米)
宿泊プラン 【夏割】3000円分のホテルクレジット付き!~赤倉観光リゾート満喫プラン~
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
8cristal8888 さんの感想 投稿日:2020/12/17
お部屋、接客サービス、温泉、お食事、全て満足度が高かったです。
夜のエステも、今までの中で最高に至福の時間になりました。
宿泊当日の星空、次の朝の日の出と雲海、その後の雪景色も感動し、素晴らしい思い出になりました。
是非また宿泊したいと思いました。
施設からの返信この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
当リゾートの魅力を十分に感じていただけたご様子がうかがえ、大変うれしく存じます。
またの機会のご利用を、心よりお待ちしております。
宿泊日2020/12/12
利用人数2名(1室)
部屋<本館>デラックスツイン(野尻湖側)(ツイン)(43平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Javert さんの感想 投稿日:2020/12/15
ずっと憧れていたホテルでしたが、その期待をさらに上回る素晴らしいおもてなしに感動しました。特に感動したのがスタッフの方々の気配りです。食事の際に少し困っていると、すぐに気づいて声を掛けてくださり、そのホスピタリティに一瞬で魅了されました。館内を歩いていても気持ち良い挨拶をいただき、お部屋はもちろん館内は清潔感にあふれていました。食事も本当に美味しく、何を取っても今までの経験上ナンバーワンのホテルです。コロナ禍のため県内で、ということで今回宿泊しましたが、新潟に住んでいて良かったと心から思いました。また泊まりに行きたいです。本当にありがとうございました。
施設からの返信この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
ご滞在に満足していただけたご様子がうかがえ、うれしい限りでございます。また、従業員におきましても、大変励みになる温かいお言葉、ありがたく頂戴いたします。
またの機会のご来館を、心よりお待ちしております。
宿泊日2020/12/13
利用人数2名(1室)
部屋<本館>デラックスツイン(野尻湖側)(ツイン)(43平米)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
あんくるかーる さんの感想 投稿日:2020/12/14
オークラ時代から続く良い部分をしっかりと受け継いでいることを強く感じました。
増築された新棟の客室露店風呂は大満足。初日は霧で真っ白、翌朝は雲海の上から真っ赤な日の出を眺めながらの湯浴みは最高でした。昭和12年12月12日開業と聞き開業記念日に宿泊できて光栄でした。
食事はソーシャルディスタンスを守ってテーブルの距離をとって設置。夕食は和食をチョイスしましたがメインのヒレステーキが貧弱でした。それなら火の通った具材ばかりの鍋物は不要でその分メインを豪華にしてはと感じました。接客はさすが一流ホテルと謳われるだけあってどのスタッフを高レベル。久々に一流ホテルに滞在した満足感を得られました。感謝です。
施設からの返信この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
ご滞在に満足していただけたご様子がうかがえ、大変うれしく存じます。お食事につきましては、貴重なご意見をありがたく頂戴いたします。
またの機会のご来館を、心よりお待ちしております。
宿泊日2020/12/12
利用人数3名(1室)
部屋<プレミアム棟1階>温泉露天【深湯】テラスツイン+ダブルP3(トリプル)(74平米)
宿泊プラン 【夏割】3000円分のホテルクレジット付き!~赤倉観光リゾート満喫プラン~
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ナラオリ さんの感想 投稿日:2020/12/14
今回が初めての宿泊でした プレミアム棟の1番奥の部屋で
コロナ渦で部屋までの案内がしてもらえず 部屋まで迷いましたが
それ以外は全てスムーズでした。

バーのハッピーアワー レストラン スタッフ 朝食 のクオリティー、部屋の間取りもよく出来ていて主人も喜んでいました
レーズンパン と フルーツケーキもまた行きたくなる美味しさでした
施設からの返信この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
ご滞在に満足していただけたご様子がうかがえ、何よりでございます。お部屋までのご案内につきましては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。わかりやすい説明を心がけてまいります。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
宿泊日2020/12/11
利用人数2名(1室)
部屋<プレミアム棟2階>温泉露天テラス ツインP2(ツイン)(65平米)
宿泊プラン 【今月の人気プラン50選】3000円分のホテルクレジット付き!~赤倉観光リゾート満喫プラン~
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
しゃんてーゆ さんの感想 投稿日:2020/12/14
前回は旅行会社のツアーで2泊して、ロビーに迫る雲海の美しさとレストランソルビエのフレンチに感動して、今回また利用させていただきました。
コロナ禍ですが、対策もよくされていて安心して滞在できました。
ソルビエのディナーはスペシャルに変更しましたがメインの付け合わせのプチトマトまで愛情がこもった素晴らしいお料理でした。
朝食はアクアダイニングでいただきました。雨模様で窓外は真っ白で幻想的、水盤に雨でさざ波がたち美しく、良く計算された設計がされていると感じました。スタッフの方々はチェックインからチェックアウトまで、暖かくとても行き届いたサービスをしていただきました。
ホテルは首都圏から少し距離がありますが、またぜひ訪れたいと思います。
施設からの返信この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
ご滞在に満足していただけ、特にお食事につきまして大変励みになるお褒めのお言葉が頂戴でき、うれしい限りでございます。
またの機会のご来館を、心よりお待ちしております。
宿泊日2020/12/07
利用人数1名(1室)
部屋<プレミアム棟2・3階>シングル【バス無・シャワー付】(シングル)(21平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
かんこっち さんの感想 投稿日:2020/12/12
先ずはコロナ禍の中おもてなし下さいまして誠にありがとうございます。
普段ならできるおもてなしができない分フロントの方が非常に丁寧にご説明して下さいました。
今回食事に期待しソルビエのフレンチをスペシャルディナーにランクアップして臨みました。
ボキャブラリーが乏しくただただ「美味しい」という言葉しか出てこなくて恐縮です。
特に印象に残ったのは伝統のコンソメスープ、そして朝食で出たサクサクのクロワッサンです。普段ご飯食の私が思わずお代わり下さいと言ったクロワッサン。
これから泊まる方にも是非召し上がって頂きたい一品です。
あとこちらのホテルを有名にしたのは雲海ではないでしょうか。直前まで天気をチェックし芳しくないと諦めていました。しかし当日雲海のような幻想的なサンライズの光景に立ち会う事ができ至極の時間でありました。
次回はグリーンシーズンに訪れ宿の周りを散策してみたいです。
憧れの宿は期待を裏切りませんでした。
ありがとうございました。
施設からの返信この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
当リゾートの魅力を十分に感じていただけたご様子がうかがえ、大変うれしく存じます。また、条件が整い雲海がご覧いただけたとのこと、何よりでございました。
また、季節を変えてお客様をお迎えできますよう、ご来館を心よりお待ちしております。
宿泊日2020/12/10
利用人数1名(1室)
部屋<本館>部屋タイプ指定なし【洋室or和室/眺望の指定は不可】
宿泊プラン 一人旅プラン【夕朝食付】
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
カリナンダイヤモンド さんの感想 投稿日:2020/12/11
大変楽しい滞在でした!
温泉の質が良く、腰痛が治りました。
アクアグリルダイニングの食事も
素材を活かした味わいで美味しくいただきました。
お部屋も清潔で、快適に過ごせました。
お天気にも恵まれ、遠くの山々や野尻湖が美しく輝くのを見ることが出来て、幸せでした。

要望があるとすれば2点。
第1は予約出来るパンの品数を増やして欲しいです。
予約可能なパンはたったの7種類。
せめてその倍くらいの種類は受け付けて欲しいです。
焼き上がり時間にはショップ周辺がものすごく密密になっていて、怖くて近寄れませんでした。

第2はチェックアウト時刻からお昼くらいまでフロントとロビーが密密で怖かったです。
事前精算で鍵だけ返す方法は取れないのでしょうか?

両方とも
withコロナの対策として是非お願いしたいです。

雪山シーズンは運転が怖いので
春になったら再訪したいと計画しています。
今からまた楽しみです!
施設からの返信この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
ご滞在に満足していただけたご様子がうかがえ、大変うれしく存じます。ご予約可能なパンの種類とチェックアウト時のフロントにつきましては、貴重なご意見を参考に改善を検討させていただきたく存じます。
またの機会のご来館を、心よりお待ちしております。
宿泊日2020/12/09
利用人数2名(1室)
部屋<本館>ツイン(野尻湖側)(ツイン)(26~31平米)
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
きてきち さんの感想 投稿日:2020/12/11
夕食のオプションが多すぎます。あとこの季節毛布は
辛い。クロゼットの予備毛布小さすぎ。羽毛の掛布が欲しかったです。
施設からの返信いつも赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
ご夕食やお部屋の備品に関しまして、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。貴重なご意見を、参考にさせていただきます。
またの機会のご利用を、心よりお待ちしております。
宿泊日2020/12/09
利用人数1名(1室)
部屋<本館>部屋タイプ指定なし【洋室or和室/眺望の指定は不可】
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
クマーチャ さんの感想 投稿日:2020/12/10
ご厚意の数々が身に沁みました。あまり詳しく書くと、かえって宿にご迷惑になるかもしれないので、ぼかしますが、ランチ目当てに早めに着いたらたまたま休業中で、かわりに絶品のパンを買って食べようとした際、スタッフさんがすばやく気配りくださったおかげで、長距離運転の疲れが吹き飛びました!本当に有難うございました。

パンを買う際、スタッフさんがかなりしっかりと手消毒された上、使い捨て手袋の新しいのをつけて対応してくださり、ここのコロナ対策の意識の高さに安心感を覚えました。しかも、すべてビニールできっちり梱包された上、ケースには少量だけ並べ、長い時間ケースに置かれないようにされているようでした。

ここは元来とにかく清潔で、部屋のグラスも、汚れ一つあったためしがないのですが、コロナ対策もかなり徹底されているのを、随所に感じました。荷物も、各自で運ぶスタイルになったとはいえ、大きなスーツケースは運んでくださいました(サポートが必要な場合は、コロナ対策ポリシーがあっても、ご相談されるといいかもしれません)。

コロナ禍でも旅を楽しむ代わりに「行先に持ち込まない、家に持ち帰らない」を徹底しようと、色々工夫しています。ホテル入口では、靴裏の除菌、抗菌。(自分の荷物や途中で買い物したものも、すべて除菌抗菌しておきます)。部屋を自分でも除菌、抗菌した上で、荷ほどき。レストランでは、自分の使ったフォークやスプーンはアルコール除菌。チェックアウト前には、使ったカップ類はすべて洗い、歯ブラシなどはごみ袋に入れ口を縛ってから退室します。旅をすることに不安や罪悪感を感じる代わりに、徹底して対策をして、お互いに安心できるレベルで楽しもう、と決めました。「絶対大丈夫!」というのは無理かもしれませんが、そこに近づける工夫をすることで、自分に旅を許可しています。

宿泊当日は、雪。ホテル敷地内に、山の神をまつる一角があり、その周りには動物の足跡がいくつか。バードウオッチをしたり、新雪で雪だるまを作ったり、大の字に寝そべって降ってくる雪を眺めてみたり。どこか神聖で静かで落ち着ける場所です。

夜からは月が出て、翌朝は大雲海が流れていくのを、カフェの外のテラスで眺めました(水盤のあるテラスは人がおられるので、カフェ外テラスが穴場)。

行くと必ず元気になれる宿、赤倉さんはスゴイです!
施設からの返信いつも赤倉観光テルをご愛顧いただき、誠にありがとうございました。
また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
コロナ対策の下、お客様にはご自由を強いてしまう部分も多々あったかと存じますが、様々なお気遣いをいただき、ありがたい限りでございます。
当リゾートならではの滞在をお楽しみいただけるよう、今後とも努めてまいる所存でございます。次回のご来館を、心よりお待ちしております。
宿泊日2020/12/08
利用人数1名(1室)
部屋<本館>ダブル(野尻湖側)(ダブル)(25平米)
宿泊プラン 一人旅プラン【夕朝食付】
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ぶーのすけ♀ さんの感想 投稿日:2020/12/10
貸切もお部屋も温泉も最高。色々行きましたがここが一番最高かもしれません。夕食も配慮いただいてスタッフの接客もとても親切。
施設からの返信この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
ご滞在に満足してくださり、大変うれしく存じます。従業員の接客につきましてもお褒めお言葉が頂戴でき、励みになります。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
宿泊日2020/12/08
利用人数2名(1室)
部屋<プレミアム棟2階>温泉露天テラス ツインP2(ツイン)(65平米)
宿泊プラン 【PREMIUM・SPA&SUITE棟】温泉露天付きテラスルームステイ ~夕朝食付~
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
だいまん1 さんの感想 投稿日:2020/12/09
素晴らしかったです。とにかく景色が素晴らしい。
雪が降って最高にきれいでした。
お部屋のお風呂がとてもきれいでよかったです!
ありがとうございました。
フレンチも明らかに昨年よりさらに美味しくなっていて3日間洋食でしたが飽きることなく、美味しくいただきました!
スタッフの方々にも良くしていただきました。
1点だけ、お部屋の横にある機械室かボイラー室か、ノイズが超音波のように絶え間なく届くのが、非常に残念です。なにか策はないのでしょうか?
売店のお土産も美味しく、よい滞在でした。
ありがとうございました。
施設からの返信この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
ご滞在に満足していただけたご様子がうかがえ、大変うれしく存じます。ただ、館内施設におきましてご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。改善を検討させていただきます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
宿泊日2020/11/27
利用人数2名(1室)
部屋<プレミアム棟3階>温泉露天【プール】テラス フォースP4(フォース)(143平米)
宿泊プラン 【夏割】3000円分のホテルクレジット付き!~赤倉観光リゾート満喫プラン~
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
翡媛 さんの感想 投稿日:2020/12/07
アクアバーからの眺めは最高でした。
フレンチも和食も美味しかったですが、パンの美味しさは格別でした。
泉質も良かった。
主人の誕生日ケーキをお願いしましたが、美しく美味しく、且つリーズナブル。
主人はスタッフに歌ってお祝いしていただき、恥ずかしがりながらも嬉しそうにしていました。
良い誕生日となりました。ありがとうございました。
またお伺いしたいと思います。
施設からの返信この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
ご主人の誕生日という大切なご旅行に当館をお選びくださり、ご滞在にも満足していただけたご様子がうかがえ、うれしい限りでございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
宿泊日2020/11/28
利用人数2名(1室)
部屋<本館>部屋タイプ指定なし【洋室or和室/眺望の指定は不可】
宿泊プラン 【リゾート14days】選べるご夕食無料アップグレードプラン
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Sea09 さんの感想 投稿日:2020/12/07
噂通り、接客サービス、アクアテラスからの眺めが素晴らしく、とても充実した休暇を過ごすことができました。特に、朝の雲海の景色はまるで絵画のように幻想的で、本当にこちらに泊まりに来れてよかったです。朝のアクアテラスに行かれる際には、日の出の30分ぐらい前に合わせて早起きをし、コートを着るなどしっかり寒さ対策をして行かれることをお勧めします。また夜のお部屋も冷え込みがひどく、エアコンで温度を上げることもできますが、お部屋の乾燥がその分ひどくなってしまうので、できれば上掛け布団はもう少し厚手のものがあってもいいかもしれません。2日目の夜は上掛けをもう一枚いただき、2枚重ねたぐらいでちょうど良かったです。
施設からの返信この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
当館ならではの眺望、雲海をお楽しみいただけ、大変うれしく存じます。お部屋の温度につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
またのご来館、心よりお待ちしております。
宿泊日2020/12/04
利用人数2名(1室)
部屋<プレミアム棟2・3階>シングル【バス無・シャワー付】(シングル)(21平米)
宿泊プラン 特価 シングルルーム2名利用プラン【夕朝食付】
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
気楽な御隠居 さんの感想 投稿日:2020/12/06
チェックインの時、前回の宿泊のお礼を言われた。前回は他の旅行会社から申し込んだので再訪を気づかれないかと思っていたが、名前、住所などから推測されたのであろうか。うれしく思った。部屋は充分な広さと眺望。部屋のお風呂は温泉で、大浴場に行かなくても好きな時間に入浴できとても良い。食事も味、ボリューム共に満足。
施設からの返信この度も赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
ご滞在に満足していただけたご様子がうかがえ、何よりでございます。またのご利用を、心よりお待ちしております。
宿泊日2020/09/23
利用人数3名(1室)
部屋<プレミアム棟3階>温泉露天【プール】テラス フォースP4(フォース)(143平米)
宿泊プラン 【PREMIUM・SPA&SUITE棟】温泉露天付きテラスルームステイ ~夕朝食付~
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ayu-totoro さんの感想 投稿日:2020/12/02
2泊3日でお世話になりました。初日は快晴、翌日は一転一日中雪、しっかり積りました。こういう景色があるんだな。とただただ窓の外に目を向けてあっという間に一日が過ぎました。次は別のシーズンにお世話になりたいです。
施設からの返信この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。予想外の降雪ではございましたが、眺望の移り変わりをお楽しみいただけたことと存じます。
またのご利用を、心よりお待ちしております。
宿泊日2020/11/28
利用人数2名(1室)
部屋<本館>ツイン(野尻湖側)(ツイン)(26~31平米)
宿泊プラン 【リゾート14days】選べるご夕食無料アップグレードプラン
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
HOKichi さんの感想 投稿日:2020/12/01
初宿泊。前日の降雪で、ゲレンデには雪が積もり、ホテルへのスロープも着雪。冬到来を感じさせられた。16:30到着、しかしチェックイン待ちで10分。GoToやコロナの影響でチェックイン説明が長引いている印象。クラシカルと言えばそれまでだが、夕食・朝食の確認を鉛筆書きの台帳で行っているのにはびっくり。部屋はスタンダードとしては2方向に窓がある角部屋にアサイン。開放感がアップ、眼下にはSPA棟屋根が見えるが許容範囲。むしろ赤観の赤をより感じさせる。枕もとの折り鶴はオークラスピリットを彷彿。温泉はSPA意識で造られており、温泉旅館感は皆無。BGMが優雅さを醸し出す。ただ、他のコメントにもあるように露天、内湯ともに大きさは小ぶり。露天からは絶景だが、くつろぎ体勢での入湯は無理。これは価値半減。休憩用のいすスペースも中途半端に大きく勿体ない。
夕食はグリルにて、アップグレードメニューをチョイス。給仕T氏の人柄もあって、楽しいひと時。前菜でのキノコのババロアは絶品。反面、魚はインパクト薄く期待外れ。デザート時にT氏の粋な計らいでテーブルを窓際に移動。雲海の話で盛り上がる。その後就寝前に家族風呂へ。予め予約表に氏名を記載しておくシステム。窓はないものの、2人で入るには十分すぎる大きさで、源泉の湧き出る「ボコボコ」が温泉感を高める。
翌朝、残念ながら雲海は拝めなかったものの、朝焼けを堪能。T氏のアドバイス通り、アクアテラスからの朝焼けは幻想的。朝食はメインダイニングで洋食。自家製ジュースは美味、オムレツもしっとり。とそこにT氏登場。クロワッサンにはぜひ特製のシロップをとアドバイス。これは絶品。夕食・朝食ともに地産地消を意識した内容が特徴的。チェックアウト前にコーヒーハウス売店で、持ち帰り用にアップルパイ、モンブランを購入。チェックアウトも混雑だが、スタッフが交通整理で対応。お見送りのもと帰路に。
帰宅後に購入したケーキを堪能。美味でクオリティの高さに感動。T氏が、「ベーカリーのスタッフは朝4時起きで仕事しています」の言葉を思い出す。
1泊短時間ながら赤観を満喫することができた。次ははSKIで赤観を訪れたいと思う。
施設からの返信この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
至らぬ点もあったかと存じますが、ご滞在をお楽しみいただけたご様子がうかがえ、安堵しております。
次回はスキーシーズンでのご来館を、従業員一同お待ちしております。
宿泊日2020/11/29
利用人数2名(1室)
部屋<本館>ツイン(野尻湖側)(ツイン)(26~31平米)
宿泊プラン 本館【スタンダード】クラシカルモダンルーム・ステイ ~夕朝食付~
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
lha1628 さんの感想 投稿日:2020/11/30
夫婦で伺いました。
念願の赤倉観光ホテルへの宿泊がGoToトラベルにより実現。
長くなるので端折りますが、食事に関してはこれまで泊まった中で一番です。
グレードアップされた夕食はもちろんのこと、朝食やカフェも最高でした。(私は最高という言葉は本当に良い時にしか使いません)
お部屋は空室がなく本館お任せにしましたが、綺麗にリニューアルされており、野尻湖側にアサインいただいたおかげで朝は絶景でした。
行きたい宿が多すぎるので、特定の宿をリピートすることは基本的にないのですが、ここはリピ確定です。
リピ確定と言いながら後回しにすることもなく、次回の日程をもう決めました。
スパが予約で一杯だったので、次は妻にスパも受けさせてあげたいです。
施設からの返信この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
実に余るお褒めのお言葉が頂戴でき、うれしい限りでございます。次回のご来館を、心よりお待ちしております。
宿泊日2020/11/28
利用人数2名(1室)
部屋<本館>部屋タイプ指定なし【洋室or和室/眺望の指定は不可】
宿泊プラン 【リゾート14days】選べるご夕食無料アップグレードプラン
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぴよよんん さんの感想 投稿日:2020/11/24
毎年恒例で秋に連泊しています。
今年はgotoで予約が困難となり、いつもの部屋が取れずツインルームに宿泊しました。
ツインルームはビジネスホテルの間取りで、非常に綺麗に改装されているのですが、やはり洗面台は狭く暗めなので使い勝手はあまりよくなかったです。
またいつもホテルにずっと滞在してランチもホテルで食べていたのですが、こちらも予約が一杯で食べられませんでした。
昨年までの満喫さを思うと少し寂しく思いましたが、それでも食事はいつも本当に美味しくて、景色も素晴らしくて、温泉もサービスも心地よくて、やはり大好きなホテルです。
コロナが落ち着いて、また来年伺えることを楽しみにしたいと思います。
施設からの返信いつも赤倉観光ホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
まず、ご滞在時には大変混みあっており、いつものお部屋やレストランのお席がご案内できず、大変申し訳ございませんでした。にも拘わらず、温かいお言葉が頂戴でき、ありがたい限りでございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
宿泊日2020/11/01
利用人数2名(1室)
部屋<本館>ツイン(野尻湖側)(ツイン)(26~31平米)
宿泊プラン 【今月の人気プラン50選】3000円分のホテルクレジット付き!~赤倉観光リゾート満喫プラン~
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
たにぷよ さんの感想 投稿日:2020/11/23
3回目の訪問で雲海を見ることができました。
日の出を見ようと深湯露天で待機していたら遠くに雲海を発見しお風呂の中で小躍りしました。
残念ながらお部屋の近くまでは到達はしませんでしたがそれでも朝焼けに染まる雲海は幻想的で忘れられない思い出になりました。
温泉は気持ち良いし、お食事は美味しいし、スタッフさん達はお忙しそうでしたがきちんと対応してくださり、特にアクアグリルダイニングのスタッフさんの笑顔が素敵でした。
また絶対に再訪します。
その時も深湯露天のあるお部屋にします。
楽しい思い出をありがとうございました。
施設からの返信いつも赤倉観光ホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
条件が整い雲海がご覧いただけたとのこと、何よりでございます。ご滞在にも満足してくださり、大変うれしく存じます。
次回のご予約を、従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊日2020/11/14
利用人数2名(1室)
部屋<プレミアム棟1階>温泉露天【深湯】テラスツイン+ダブルP3(トリプル)(74平米)
宿泊プラン 【リゾート14days】3000円分のホテルクレジット付き!~赤倉観光リゾート満喫プラン~
食事夕朝食付
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