有馬温泉 欽山に泊まった方のクチコミ・感想 - 3ページ目
- 客室・アメニティ4.79
- 施設・設備4.74
- 接客・サービス4.71
- お食事4.85
- 温泉・お風呂4.82
- 満足度4.78
- 5.00サビ猫さび子投稿日: 2025/10/6
高級感溢れる非日常を味わう事ができました
初めての有馬温泉で、こちらの旅館を利用させていただきました。 普段はこのクラスの旅館を利用することはあまりないのですが、こちらの旅館の評判もよかったので予約させていただくことにしました。 入る前からお荷物を持っていただき、挨拶もとても丁寧で恐縮の中お部屋まで案内していただきました。 お部屋はとても広く、開放的で清潔感あふれる明るいお部屋で、オートカーテンや、空調、灯り、トイレのドアもなにもかも最新設備になっており、快適に過ごすことが出来ました。 部屋付きの露天風呂はかけ流しで高めの温度で窓は大きく開くようになっており半露天風呂でも利用できます。 ミストサウナの装置もあり、ミストサウナでも利用させていただきました。 アメニティもかわいい櫛や、歯ブラシ等とても拘ったもので、とても良かったです。 お夕食もすべて凝っていて見た目も美しく、季節も感じられて味も最高でした。 お部屋を担当していただいた男性の方もとても丁寧で細かいところまで気を配れる好青年でした。 素敵な有馬温泉の旅になり、とても印象深い思い出になりました。 ありがとうございました。 またぜひ利用させていただきたいと思っております。
- 5.00旅 大好き投稿日: 2025/9/21
とにかく…
とにかく、全てにおいて最高な宿泊先でした。 また利用させていただく時はぜひ晩御飯をいただきたいと思ってます。
- 4.83すりーぴーちゃん投稿日: 2025/9/21
クチコミ通りの高級旅館で行き届いたサービスが印象的
初めて宿泊しましたが、高級感あふれる良い旅館でした。特にエントランスからエスカレータで２階に上がるとロビーがあり、落ち着いた雰囲気で良かった。大浴場には露天風呂と内風呂があり、銀泉はなく露天風呂が金泉だった。露天風呂は岩が迫ってきており、空や外の景色はほとんど見えないのが残念。夕食は高級料理旅館だけあって、量も十分でとても美味しかった。部屋は西館の６階で二間続きのベッド付きで十分な広さがあったが景観はあまりよくなかった。最近リニューアルされたとの事だが、トイレや水回りだけで空調は温度調整ができない古いタイプのままだった。枕の高さが合わず少し匂いが気になったのと、真上の換気扇の音が大きくてなかなか寝付けなかった（夜中に止めた）。部屋の冷蔵庫にはアルコールなどたくさんの飲み物がフリーで、部屋食だったのでそこからビールを出してもらった。テーブルも膝が痛いので椅子席がいいと言えば、座敷机からすぐに変更して頂いた。帰りに荷物をもって下りてきたら、我々を見つけた方がさっと荷物を持って運んでくれた。また、１２時過ぎに着いたので、街中に行きたいと言うと車で送迎もしてして頂いた。駐車場も自分で入れるのだが、最後まで係の人が案内して付いてくれた（勝手に駐車してきて下さいではない）。夕食も時間通りにタイミングよく出して頂いた。こういう細やかなサービス（他にもあるが）が行き届いているのが高級旅館たる所以だと感じた。有馬温泉には大型の高級ホテルもあるが、私はこちらのような３０室程度の高級旅館の方が落ち着いていて好みなので、機会があればまた来たいと思います。
- 5.00migase1212投稿日: 2025/9/1
何度伺っても全てのサービスで日本一のお宿だと思います。ありがとうございました。
- 5.00若村澪投稿日: 2025/8/30
最上のおもてなしでした。
部屋のリニューアルで、サービスが益々充実し、大満足です。松茸づくしの夕食も最高でした。ありがとうございました。
- 4.83べいまたん投稿日: 2025/8/14
楽しい思い出ができました
娘たちとの久しぶりの家族旅行でお世話になりました。 突然早く到着したにも関わらず、快く迎えていただき、温泉街まで送ってもくださいました。 館内は清潔で茶香炉の自然な香りで癒されます。お料理は、量が食べれない私も、最後までいただける優しく丁寧なお味でした。 接客も、柔らかい笑顔で、とても丁寧に接してくださいました。 なかなか取れない家族との大切な時間でしたが、とても楽しい素敵な思い出となり、家族みな喜んでいます。 また、お邪魔したいです。 ありがとうございました！
- 3.67momotarou38投稿日: 2025/8/13
温泉とお部屋はよかったのですが…
両親と家族の計五人お世話になりました。 お風呂は広くて金泉銀泉露天風呂など、とてもいいお湯でよかったです。 お部屋もリニューアルされたばかりで、気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。 お食事会場が特別な部屋であることは承知したおりましたが、部屋が広くて席が離れていた為、高齢の両親は耳が遠く話しながら和やかに食事をすることができず残念でした。係の方はきちんとされていましたが、その緊張感がこちらまで伝わってきました。食事の準備もお一人で丁寧にしてくださいましたが、五人分は少し時間がかかったので、もう一人お手伝いの方がいらしてもよかったと思います。食事会場への移動も高齢者には大変でした。 久しぶりの宿泊でしたが、施設は素晴らしいのに、全体的にスタッフの方の対応が素っ気なくて（コロナ禍の対応まだ残ってるいるのか）寂しい気持ちになりました。お世話になりありがとうございました。
- 5.00大湯川投稿日: 2025/7/12
6年振りの滞在になりましたが、全てにおい...
6年振りの滞在になりましたが、全てにおいてグレードアップされてました。 またお世話になりたいと思います。
- 4.67maro1960投稿日: 2025/7/12
残念
チェックイン時に、部屋に用意される、ダイヤモンド会員特典のフルーツ盛り合わせがなかった。フロントに確認したところ、忘れられていました。 さらに夕食時、毎回注文しているお気に入りのシャンパンが、在庫切れでした。
- 5.00oTONo投稿日: 2025/7/8
3回目の利用です
毎回、大変気持良い接客をしていただき満足して過ごさせていただいてます。食事、温泉も変わらず満足しております。また伺いたいです。
- 5.00甚右衛門投稿日: 2025/7/1
母の米寿祝いに
この度、母、姉妹達と胡蝶に一泊させていただきました お部屋も料理もお湯も大変満足でした
- 4.83みずみけ投稿日: 2025/6/13
2回目の利用です。
今年も鱧会席が食べたくて行かせてもらいました。とても美味しかった。鱧のお作り、湯引き、お鍋、和牛ヘレステーキ など全部最高。お腹いっぱい。大満足。 考慮して欲しい点が、アメニティのシャンプーコンディショナーBVLGARIが良くない。髪はバシバシ。 検討して欲しい。 パジャマがゴムがゆるゆるすぎて。紐はついてたけどビミョーな感じ。
- 4.67アーチズ国立公園投稿日: 2025/6/8
今年もありがとうございました
高齢の両親をつれてこの時期3回目の宿泊となりました。夏会席は大変美味しく、目にも美しく両親も大満足でした。客室係りのご担当様のお心遣いをはじめ、お出迎えお見送りのスタッフの皆様には両親のタクシーの乗降時のサポート等、大変お世話になりました。 また是非、宿泊させて頂きますね。ありがとうございました。
- 5.00わんわんだよーん投稿日: 2025/6/7
素晴らしかったです
玄関前のお迎えから最後の見送りまで、なんの問題も無く素晴らしかったです。 部屋タイプは老舗の旅館ではなかなかお目にかかれないタイプでしたが、2人で過ごすには充分過ぎるほどで、お料理も美味しく、温泉も満足で、宿泊中に次の予約までしてしまいました。 心配されたお天気も夜には雨がやんで、ホタル鑑賞もすることが出来て良かったです。 また宜しくお願いします。
- 4.50なこ02投稿日: 2025/6/6
お世話になりました。
ホテルの一室に温泉が付いたような部屋で、洗面室は開放的で、使い易い間取りでした。フローリングにスリッパも好みでした。洋室ですが、玄関から部屋への一段が上がり框のようで、靴を脱いで自宅に上がるような感覚になり、リラックスできました。リネンの肌触りがとても良かったですし、食事も美味しかったです。 宿泊前にお電話を頂いた時、お待たせせずに出たと思いますが、名前を伝えた後切れました。折り返し電話をしたら到着時間の確認で、話の途中、電話に出たあと切れた事を伝えたら、「こちらから電話しましょうか？」と言われ、悲しくなりました。電話代など気にしたわけではありません。サービスの一環で、電話をかけたら直ぐに、「一旦お切りして、こちらから直ぐかけ直します。」と言われる事はありますが、それとは全く違います。 十分に名乗り終えた後で、ガチャンと切れたので、間違い電話かイタズラ電話のような間に、びっくりしたのです。次回は、少し配慮頂ければと思っただけです。 到着は、予約時の3時で変更無いかの確認でしたが、当日3時に伺ったら、何故か6時の到着になっていました。 電話の事があったので、少し気持ちは沈みましたが、それでも宿泊中は楽しい思い出もたくさんできましたし、大画面のテレビを観ながら、話もはずみました。 二日間お世話になりました。
- 5.00oTONo投稿日: 2025/5/29
大変良かったです
館内の清潔さ、スタッフの皆さんの接客、食事、全てに満足しました。スタッフの皆さんは気さくな方ばかりで、こちらの要望にも丁寧に応えていただき、本当に感謝しています。また有馬に行く時には欽山さんでお願いしたいと思っています。
- 5.00みゅ8199投稿日: 2025/5/21
食事が素晴らしい
食事が素晴らしい。部屋でゆっくりと頂けて良かったです。量も丁度で有難かった。年齢的に最近はどこも多くて。部屋はハイテクでキレイです。設備についてきちんと説明して頂きましたが、聞いたそばから忘れます。解錠できずにすみませんでした。部屋風呂は銀泉でしたが、いいお湯ですね。何度か有馬温泉には行きましたが、今回銀泉を見直しました。大満足。有難うございました。
- 5.00＠＠キリン投稿日: 2025/5/6
心までゆっくりできました
連泊させていただきました。 お食事も二日間とも全く違うメニューで、とても美味しかったです。 もちろん、季節の食材を豊富に使用した目にも美しいお料理の数々でした。お掃除も行き届いていて、不快に思うことは、一切ありませんでした。また、伺いたいです。
- 5.00kazu-king投稿日: 2025/5/4
お料理、サービス、お部屋、どれも最高でした！
3年ほど前にリューアルされた東館のお部屋を利用しました。清掃が行き届いていて綺麗なのはもちろん、お部屋の設備は、今まで利用した中で一番と言っていいほど、使いやすく配慮されたお部屋でした。備品も、他のお宿よりグレードの良いものばかりでした。西館の建物はおそらく古いんだと思いますが、それを感じさせないほど、清掃が行き届き、随所修繕していて、使用もしやすくなっているように感じました。そして、スタッフの方が何よりとても丁寧な接客をして下さいました。どのスタッフの方も、徹底しているサービス、接客だと感じました。温泉街からは少し離れている立地ですが、送迎の対応も都度して下さるので、気になりませんでした。そして、何よりお料理が最高でした。どのお料理も大変美味しかったです。色々と工夫があり、楽しめました。質、量も大満足です。こんなにもすべてのことに対して、満足できるお宿はありません。またぜひ利用したいです。とてもとても良いお宿でした。
- 4.67岐阜のてつさん投稿日: 2025/4/7
金泉、銀泉共にとても良かったです。料理も美味しかったです
- 5.00だだっふぃー投稿日: 2025/4/6
すべてにおいて素晴らしかったです。
私はとても仲良し母娘おやこなのですが、一度も二人っきりで旅行はしたことがありませんでした。 いつも必ず夫や子ども、父もいたし、独身時代は家族での旅行だったので、 今回二人っきりでとても落ち着いてゆっくりとできました。 高級旅館なので行く前から期待はしてしまっていたのですが 着いて早々、建物も立派ですし ガレージに案内いただいた方もとても気さくにお話ししてくださり 他の方が書かれていた口コミの愛想が悪い、ということなど全くなかったです。 館内がほのかにいい香りがしてあちこちに生け花されていることに感動しました。 担当してくださったTさんはとても上品で優しくてこちらのこともとてもよくわかっていただいてので 着いてから帰るまでのほどよい対応がとても嬉しかったです。 母はいまだに「Tさん、元気にしたはるかなあ？」と話題に出すほど素敵な方に接客していただいてよかったです。 ラウンジでカクテルも頂いたのですが ラウンジの方もとても気配りしてくださり、素敵な時間を過ごせました。 母と二人っきりでラウンジに行く、なんてことも初めてだったのでとてもいい思い出になりました。 私達おやこは器がとても好きで食事に行くと いい器で出していただいたら眺めながらうっとりしてそのことを話題にしているのですが さすが欽山の器はどれも素敵なものばかりでとても食事中も楽しかったです。 お料理も料亭旅館ということだけありさすがにどのお品も美味しかったです。 私たちは地元ですし薄味になれていてそれがちょうどいい塩梅ですが 関東の方などには薄口で少し上品なお味だったと思います。 温泉は露天風呂付客室ではなかったので大浴場利用でしたが 元々客室数も多くないので混んでいて入りにくい、ということもなくゆったりゆっくりできました。 出発までに車を預かっていただいて有馬散策に行ったのですが 帰りチェックアウト後にお忙しい時間にお手洗いを貸していただいたのですが 男性スタッフの方がとても丁寧に対応してくださりこちらが恐縮するほどでした。 本当にお世話になりありがとうございました。 今回はおやこ水入らずの旅でしたがまた家族も連れてお世話になることもあると思いますので その時はよろしくお願いします。
- 5.004月4日投稿日: 2025/4/6
至福の時間
お迎えの時から温かみがありました。お部屋もお料理も温泉も何もかも本当に素晴らしく最高でした。リピート確定てす。 感染対策、大変なことですが本当に徹底されています。完璧なお宿です。
- 4.67みえっぱりちよさん投稿日: 2025/4/1
きめ細かな心遣い！
お世話になりました。 金の湯・銀の湯の外湯へ行ったのですが、１７時を過ぎ寒くなり、迎えの車を電話でお願いしたら直ぐに対応いただき感謝です。 また、家内の快気祝いにとピアノラウンジのサービスチケットの手渡し、食後にはケーキを用意いただきました。ローソクの火を消す家内の姿にこの旅館に決めてよかったと思いました。加えて部屋食でしたが、温かい料理は温かいうちにタイムリーな食膳とまろやかな味付けには感服しました。 最後には帰宅後、公立図書館の本を旅館に忘れたので電話をしたら、室担当者は休業日とのことでしたが、電話応対者の方がすぐに探し出し、翌日には家へ送っていただきました。 いずれも従業員の方々がプロとして顧客の満足を第一に意識、行動を大切にされている宿と感じ入りました。本当にお世話になりました。ありがとうございました。再度、有馬温泉に泊まる機会があれば、是非ともお世話になりたい宿です。
- 4.83よっしーおかん投稿日: 2025/3/31
初めての宿泊です
結婚記念日の旅行としてお世話になりました。 チェックイン前に車を停めさせて頂いたので、有馬温泉街を散策できました。 お部屋もアップグレードして頂きありがとうございました。広くて綺麗でした。 お部屋にコーヒーが無いのと、枕が私には高すぎたのがちょっと残念でした。 お食事も大変美味しく頂き、夫はお酒が進んだようでした。ピアノバーを利用したのですが、雰囲気もお酒も良かったです。 スタッフの皆さんが感じ良く、過ごしやすい良いお宿だと思いました。良い旅にして頂きありがとうございました。
- 5.00ゲスト投稿日: 2025/3/30
素晴らしい
全てにおいて素晴らしかったです。
- 4.83otekohaha投稿日: 2025/3/28
素晴らしい宿でした
この度夫の還暦の祝いと新築の祝いで、初めて有馬温泉に訪れました。 欽山さんにももちろん初めて宿泊致しました。 今まで様々な名だたる旅館やホテルに宿泊しましたが、まず食事は最高で素晴らしかったです。一品一品に細やかな心配りがされていて、お料理の温度がそれぞれちょうど良く、美味しいのは勿論、器の素晴らしさもあり、見て美味しい、食して美味しく、流石、料亭旅館だと感動致しました。 お部屋も隅から隅まで掃除が行き届いていて、とても心地よく過ごさせて頂きました。 担当のお世話をして下さった方もとても親切で、至れり尽くせりして下さって、感謝して おります。 夫もとても喜んでくれまして、還暦祝い大作戦は欽山さんのお陰で大成功でした。 また来たい、と家族で話していました。 また訪れた際には、どうぞ宜しくお願い致します。
- 5.00kannkann1125投稿日: 2025/3/24
両親の結婚記念日
両親の結婚記念日で利用させていただきました。 2人ともお料理も美味しく、お部屋も広々としており温泉でもゆっくり休めてとても満足していました。また、スタッフの皆様が色々な面で気を使ってくれたおかげで施設だけではなく市街地や六甲山など近隣エリアも楽しめたと帰ってきて沢山話を聞かせてくれて、プレゼントした私まで嬉しい気持ちになりました。 いつか自分も泊まりに行きます！！
- 5.00長さち投稿日: 2025/3/20
素晴らしいお宿
有馬温泉の欽山、本当に素晴らしいお宿でした。 お料理もとても美味しく、真心溢れるおもてなしに、感動致しました。
- 5.00＠ぴよ投稿日: 2025/3/16
素晴らしい 「欽山」
2月中旬に、４人で宿泊しました．まず驚いたのはお部屋の広さでした。ダイニング、リビング，半露天風呂等もったいないぐらいの広さがあり それはそれは快適に過ごせました。朝、夕ともお部屋食で、味付けも薄味で大変美味しくいただきました。 仲居さんのおもてなしも各所に行き届いており感謝しております。また機会がありましたら、ぜひ宿泊したく思っております。 お部屋には、マッサージ器もありありがたかったです。
- 5.00Mimoza投稿日: 2025/3/12
主人の誕生日に伺いましたが心温まるおもて...
主人の誕生日に伺いましたが心温まるおもてなし 有難うございました。 主人の身体に合わせて食事を出してくださったので 助かりました。
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
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