日光金谷ホテルに泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目
- 客室・アメニティ4.29
- 施設・設備4.32
- 接客・サービス4.57
- お食事4.67
- 温泉・お風呂3.62
- 満足度4.53
- 2.67ゆいずき投稿日: 2026/6/6
ハードは良いがソフト面に大きな課題
バスローブ２点両方にクリーニングのタグがついていましたが、このレベルのホテルならありえない失態だと思います。安いビジネスホテルでも怒られる案件じゃないですかね。 それと夕食のフルコースのボリュームが少なすぎますね。前日に同ランクのホテルで大満足だったぶん比較してしまうのですが、ボリュームが半分くらいしかなかった印象なのでパンのおかわりで満たすしかありませんでした。そのパンも２回とも冷めてしまっていて興醒めでした。明治時代の胃袋の設定なのでしょうか。 ただ設備の歴史を感じる感覚と、別館の窓からの風景はとてもよかったと思います。 要するに黙ってても人が来る場所というのはソフト面が課題になりやすいのでは？と感じた次第です。 今のままだと、お年寄りには向いていても、若めの世代からは２度目はまず選ばれません。 正直に書きましたので、改善の余地があることを真摯に受け止めて欲しいと思います。
- 4.50DOMPERI1961投稿日: 2026/6/5
久しぶりの滞在
何十年ぶりの滞在となった。前回は本館だったが、今回は新館での滞在となったが部屋はクラシカルな雰囲気で庭も見えて快適だった。 メインダイニングでの夕食はコースも季節の食材が取り入れられて量もちょうどよく満足するものだった。 朝食は人気のオムレツをいただき評判通りの美味しさでパンもとても美味しくいただけた。 今回は台風と重なり観光がほとんど出来ず大変残念だったが、ホテルでの滞在はとても満足出来た。 また観光をリベンジしに伺いたいと思う。
- 4.50hrn.iq投稿日: 2026/6/2
クラシックホテルスタンプラリーへの参加
クラシックホテルスタンプラリーの参加のため訪れました。 一番楽しみにしていた建物に関して 内装は勿論、最初に外からみて想像していたよりも様々なスペースがあり、館内散策ツアー含めて各所を歩き楽しく過ごさせていただきました。 お風呂はお部屋備え付けのものを利用して可もなく不可もなくだったため星3にしています。 食事に関しては、中々コースだとボリューミーで辛いことも多いのですが、当日の料理は満足感もありつつ、苦しすぎないくらいの量でとてもよかったです！ 特に前菜とメインのお肉が大好きな味でした。 個人的にバーのフードメニューに、サラミやホテルのカレー、キュウリのサンドイッチなど、他の選択肢もあったら嬉しいなと思ったので希望を込めて星4に。 ホテルのグッズもデザインがクラシックホテルらしさを出しつつもかわいかったり、サービスも良く気持ち良く過ごさせていただきました。
- 5.00ネギ味噌せんべい投稿日: 2026/5/31
大満足しました
一度宿泊して見たかった金谷ホテルに家内と宿泊。歴史的建造物には、時に不便さも付き物ですが、手入れも良くバストイレなど水回りはキチッと今の物で、新旧を上手く使い分け、満足な宿泊となりました。お食事も美味しい。チェックアウトが11時は、ユッタリ出来て結構でした。
- 4.33Fつる子投稿日: 2026/5/19
大変良い時間を過ごせました。
いつか泊まってみたい！という母の願いで、今回は母の誕生日祝いに初めて伺いました。 フロントの方は言うまでもなく、レストランの方、廊下ですれ違った方、どの方も大変気持ちの良い応対をしていただきました。 館内の展示物も、お庭もクラシックホテルならではの趣きがあり、1泊では時間が足りないと感じるほどでした。 そして、さまざまなメディアでも紹介されている通り、お食事もルームサービスでお願いしたバースデーケーキもとても美味しく、季節を変えてまた必ず伺いたいと親子で話しています。
- 4.50itoto投稿日: 2026/5/17
日光金谷ホテル
クラッシックホテルのパスポートを持っていた事もあり、泊まってみたいホテルでした。 どの担当の方も気持ちよく接客していただきさすが老舗のホテルは違うなと感じました。 少し残念なのがお部屋の中に時計がなかったことと、ドレッサーがなかったので少し不便を感じました。 それ以外はとても満足でした。ありがとうございました。また機会があればぜひ泊まりたいホテルだと思いました。
- 4.67bluemarin06投稿日: 2026/5/17
気持ちが良いひと時
3食、おいしくいただきました。金谷オリジナルのワインおいしかったです。 スタッフの対応も去年よりUPしている感じでした。流石日本最古のHOTEL。
- 5.00月の碧投稿日: 2026/5/17
ありがとう金谷ホテル
2度目の来訪です（1人旅）今回は予約していたお部屋より広い部屋へ、変更に、しかもバスタブ付きに、景色も良く至福な時間を過ごせました、本当に有難うございました。館内ツアーも2度目の参加、語りも面白くとても分かり易い有意義な時間でした。ご苦労様でした。 カクテル「眠り猫」美味しかったです、DIAMOND会員の特典も素敵なプレゼントも嬉しかったです、次は別館へ泊まってみたいです、そして金谷ホテル制覇www 目標にします、また宜しくお願い致します
- 4.33こうきっどん投稿日: 2026/5/10
歴史あるホテルで、館内ツアーにも楽しく参...
歴史あるホテルで、館内ツアーにも楽しく参加しました。 食事（夕・朝食）も美味しく、ホテル滞在をとても堪能しました。 日光東照宮へ歩いて行ける立地も、大変便利だと思います。
- 5.00しずな85投稿日: 2026/5/3
味わい深いホテルで素敵な時間を過ごせました
新緑が美しい季節に訪問でき、リフレッシュできました。 1日目は寒くて大雨でしたので中禅寺湖へ行き温泉とランチを楽しみ、日光の方に戻ってからは館内ツアーに参加。昔ホテルを訪れた人は何をして過ごしたのか思いを馳せたり、ゆっくり彫刻を眺めたり興味深く楽しみました。 ホテルのお庭から川辺に下りるのが好きなのですが、年末は寂しい景色だったのが5月は新緑とつつじに彩られて美しかったです。 お食事も最高でしたし、日頃の疲れを癒せました。素敵な時間をありがとうございました。 また夏にお伺いします！
- 1.20ヤマブキ投稿日: 2026/5/1
スタッフの騒音で一睡もできず
国内の宿泊で味わった中では最悪な経験でした。 訳ありプランでもないのにスタッフルームに囲まれた部屋をあてがわれ、ドアを乱暴に開け閉めする音と、ドスンドスンと立てる大きな足音がひっきりなしに続き、部屋を替えてもらおうかと思いましたがようやく24時頃に静まり、寝そびれて寝られなくなっていたところに朝は5時からまたスタッフのドスンバタン、ノックの音まで。 よその客室の若者や子どもさんが騒いで、ぐらいはたまに経験しますが、スタッフの騒音で寝られなかったのは初めてです。 さらにセットしてもいない部屋の目覚まし時計が鳴り出す始末。お掃除の時にオフにされないのですね。 後から思えば、チェックインから普通の宿泊施設では受けたことのない類いの対応でした。シャトルバスで着いたのに、15時になったら自分から声をかけろと言われてソファーにすら案内されずに寒い椅子で待たされ、後から到着した客はすんなり部屋に通したり外国人観光客の記念撮影にスタッフも一緒になってはしゃいでいて、声をかけるタイミングもなく。 建物に趣きがあるだけで、相手によって態度を露骨に変える方針とは、中身には品格を持たない主義なのですね。 スタッフルームに囲まれたうるさい部屋に通された方は、すぐに部屋を替えてもらった方がいいです。それ、ずっと続きますよ。
- 5.00whitelily.M投稿日: 2026/4/26
大好きな宿
日光に来たら金谷ホテルと決めています。今回は小山薫堂さん監修のオレンジスイートを予約しました。「泊まるだけで元気になれるビタミンホテル」というコンセプト通り、心身ともに癒されるような素敵なお部屋。本好きな私としては本が沢山あったのも嬉しかったです。また今回は初めて館内ツアーにも参加させていただき楽しい時間を過ごせました。スタッフの方々の丁寧な対応も毎回安心して滞在できる理由の一つです。久しぶりの日光でしたが金谷ホテルさんのおかげで素晴らしい癒しの旅になりました。また日光に行く時はお世話になりたいと思います。本当にありがとうございました。
- 4.67やっらびーな投稿日: 2026/4/17
日本のクラシックホテルの温もり
日光金谷ホテルを知ったのはもう何十年も前でしたが、やっと訪れることが叶いました。 ロビーの回転扉を押して一歩入った瞬間に金谷ホテルの温もりのある雰囲気にふわっと包まれてしまいました。 夕方にあった館内ツアーは、ホテルの歴史はもちろん、館内の装飾一つ一つの解説や、度肝を抜く3階建て計画には、重機のなかった当時の職人さんの力業と心意気を今なお感じる事ができたのは、ガイドを務めてくださった方のお話が大変興味深く、話術が巧みだったおかげです。本当に楽しかったです。80歳になるとお話しなさっていたので、お体を大切にこれからも楽しいホテルのお話しをたくさんして欲しいです。 そして、伝統の金谷ディナーが本当に美味しかった！ 近頃は、味の濃いものが苦手になってきていたので、少し心配していました。コンソメスープの奥深い味わい、大正コロッケットは、巷で流行っているベシャメルソースのカニクリームコロッケとは一線を画す仕上がりに、私が予想していたものを軽く超えてきました。楽しみにしていた虹鱒のソテーはふわっと柔らかく、唯一無二の美味しさでした。食後は、ジャズ好きな夫と共にオーセンティックなバーへ。パチパチはぜる暖炉のそばで、レコードを聴きながら美味しいオリジナルノンアルコールカクテルを頂きました。時間がゆっくりと流れていて、心から寛げました。もう、最高の夜でした。 お部屋は、充分に広くて加湿器もあり、ベッドも快適で朝までぐっすりでした。一つ難をもうしあげますと、外国人サイズなのかバスルームが広すぎて、シャワーだけでは十分に温かくならず少し寒かったので(時期的な要因もあるとは思いますが)、事前に暖房でお部屋とバスルームを温かくしてからシャワーを浴びるのをおすすめします。 朝食は、セレクトしたオムレツの完成度が素晴らしく惚れ惚れしました。グリーンスムージーは一口飲んだだけで、あ、美味しいっ 自然に呟いてします。コーヒー好きの私に何度かお代わりを下さった女性スタッフさんとの何気ない会話も、思い出の一つです。朝食後に、ホテル前のピンク色に咲き誇っていた赤八汐の写真を撮っていたら、スタッフさんがお声掛け下さり、プールやスケートリンク、将棋の藤井壮太さんの棋聖戦が行われた会場も見せて下さって、感激しました。スタッフの皆さんが心からホテルを愛しているのが伝わってきます、また是非訪れたいです。
- 4.20サラ・フランソワーズ投稿日: 2026/4/16
歴史の重みが魅力です。
こちらのホテルはいつも食事なしで利用していますし、お部屋おリーズナブルはクラスを選んでいますが、ホテル全体の雰囲気がとても素敵です。ホテル内のツアーでは毎回丁寧に説明をしていただき、歴史をたっぷり感じます。サービスも老舗らしく素晴らしくまた泊まりたいと思ってしまいます。
- 4.67humhumtameike投稿日: 2026/4/13
ディナーのチャイム
「約束の6時にはちょっと早いけど、ディナーの準備が整いましたよ。」高齢のウエイターが１階ロビーや２階ロビーでチャイムを鳴らします。。。。伝統的でとても素敵な時間が過ごせます。外国人スタッフもとても親切でした。
- 4.83ランニングおじさん投稿日: 2026/3/26
憧れのリゾートホテル
金谷ホテルでは夕方ホテルの歴史や建築の見学ツアーがあり、参加させて頂きました。 ただ滞在するだけでは分からない色々な説明をして下さったので、一泊二日がより充実した物となりました。 シャトルバスで中禅寺湖ホテルも見学出来て、是非とも夏に再訪したいと思いました。 スタッフさんの対応も丁寧で、気持ちの良い滞在となりました。
- 4.33chamaTK投稿日: 2026/3/26
夫婦で伺いました
夫婦で伺いました。メインダイニングのディナーがとても美味しく、大満足でした。宿泊翌日の日光東照宮参拝も便利でした。接客も丁寧で心地良く過ごしました。有難うございました。
- 3.33Ku@N投稿日: 2026/3/22
良い点も悪い点も、クラシックホテルだから...
良い点も悪い点も、クラシックホテルだから、で納得できました。 自分なりの理由があれば、利用する価値はあるのでしょう。「時間」を楽しむとコスパは両立しません。
- 4.33ぽちょゴン投稿日: 2026/3/21
唯一無二のおもてなし
フロントは外国人の方が多くなり、宿泊客も外国人が増えてきました。しかし、レストランや ガイドツアーには古参の職員が残っており、顔馴染みのホテルマンと会話をすると心が和みます。宿泊したら是非一度、館内ツアーに参加してみてください。時間の重みが心地良い瞬間が 必ず心に浮かんできます。
- 3.83ふらりトラベラー投稿日: 2026/3/19
ゆっくり滞在出来ました
クラシックホテルパスポートを兼ね、宿泊。本館が良かったのですが、残念ながら第二新館へ。第二新館は東京オリンピックの際に増築されたそうですが、希望の本館では無いながらもゆっくり滞在出来ました 館内のガイドツアーがとても良かったです ホテルのバーも素敵でした 相対的に満足でしたが、スタッフさんは良い方とそうでもない方に分かれた印象です 特にフロントスタッフは言わば顔となると思いますので、今後良くなると良いなと思います。 次回こそ本館に宿泊したいのでまた伺います
- 2.83Cozy Miller投稿日: 2026/3/16
良い体験でした。
お安い料金でクラシックホテルに滞在できたため全般的に良い経験でした。しかし、到着時にドアマンが不在でしたり、経験の浅いスタッフが多いように感じたことから、建造物等の伝統とは裏腹に、古き良き時代のサービスを継承することの難しさを滞在者目線から実感したのも事実です。
- 4.00Gersomina投稿日: 2026/3/6
クラシックホテル好き
2度目の金谷ホテルでした。 とても気持ちよくゆっくり過ごすことが出来ました。お願いしたランチボックスも帰りの電車の中で美味しく頂きました。 まるで美術館の様な金谷ホテル、クラシック好きには嬉しいホテルです。
- 5.00Mangala投稿日: 2026/2/28
また行きます！
とても素敵な思い出となりました。外国からのスタッフさん方も、本当によく勉強されてがんばられて、とても素晴らしいです。日光に行くたびに泊まったり食事したり必ず寄りたいです。改修後の再オープンも楽しみです。素晴らしい歴史と共に歩んでいるホテルをこの生涯で利用することが出来て感謝しています。
- 4.83見た目は怖い明さん投稿日: 2026/2/18
クラシックな情家溢れるホテル
日本最古のホテル、本当にこのような歴史を感じる建築物、西洋と東洋が合わさったクラシックな情緒溢れるホテルは初めてでした。ホテル自体も最高に素敵でしたが、夕食、朝食ともにいただき、食事、フロントのスタッフ、食事のスタッフの方々のご対応、全てが満足となり、人生の節目に選んで良かったと思えるホテルでした。旦那さんの退職記念と、その日誕生日と、誕生日にも家でしかお祝い（お祝いと言えるほどのものではないですが）したことがなく、初めて外でのお祝いでしたが、お庭が見えるテーブルを夕食、朝食ともに用意していただき、スタッフの皆さまのお心遣いにとてもありがたく感謝いたしました。スタッフの皆さんに、「おめでとうございます」と声を掛けていただき、主人も照れ臭さそうでしたが、とても喜んでおりました。それを見た私も娘もとても嬉しかったです。心からスタッフの皆さまありがとうございました。一休様の、コメント欄があり、主人の退職と誕生日と書かせていただいたおかげで、ホテル様との縁に繋がり、忘れられない旅になりました。別館のホテルも、落ち着いてくつろげる部屋で、食事までの間、部屋で冬季オリンピックを親子で見て何気ない会話も弾みました。一休さま、ありがとうございました。今度いっぱいでとスタッフの方からお話をきただき、是非皆さまに行っていただきたいホテルなので、私はかなり推します。お土産物も充実してました。それこら、洗面台に置かれている、ハンドソープの匂いが手を洗うたびにずっと長く香りが続き、とてもいい匂いで、必要以上に手を洗わせていただきました。1つあげるとすれば家族風呂あることを知らず、バスで温泉に行けたのだということと、金谷ホテルから日光東照宮へのバスも出ており、行ってから知ったため、事前もっと調べて早めに予定に入れていれば良かったと思いました。いや〜本当に、もう一度訪れたいです。主人は、今まで高校野球の監督をしており、私も現職で1年間でほぼ休みがありません。遠征に県外に行っても、旦那さんはグランド、私は1日体育館と、子どもたちを連れて、もっと出掛けたかったと今更ながら思います。旦那さんは退職するので、少しでも、旅に出かけていただきたいですし、私ももっと旅したいと思えるきっかけになりました。なかなか休まないですが…また、旅のご縁が一休様であればよろしくお願いいたします。次のオススメあれば是非連絡を
- 3.33がど投稿日: 2026/2/18
好みはわかれるところ
有形文化財やテーマ性のある施設が好きで複数とまっています。そんな中でのリストにあったところだったので、迷わず本館、食事は定番メニューのあるコースを。 古いのは承知していますが、掃除は行き届いています。ただ、人によっては古さの許容範囲は違いもあるかもしれません。建付けなどはまったく問題ないですが、絨毯のシミだったり、ソファや椅子の革張りもそのままでクッション感がないなどはメンテナンスされてもいいのでは？と感じました。猫足のバスタブも趣はありますが、排水の仕組みを理解して入らないとバスマットがびしょぬれになります。その辺の留意点などはなかったです。 食事はコンソメスープに変更したのは大正解でした。とてもよかったです。一方で定番の鮎は骨まではちょっと難しい。全体的に味が濃い目に感じました。気になったのは朝食のカトラリーおきがなく、メインのオムレツがでるまえにシルバーをもってサラダ皿をさげてもらうなどしなければならなかったし、置き場がないと自身で配置をかえなければならないということがあったことです。言われたわけではないのですがそうしなければならないかんじ。 サービスについてはサービスはスタッフで違いがあったように思います。総じて丁寧で快いのですがアドリブに弱い感じもありました。 建物自体も自身でまわることでだいぶ楽しめますが、館内ツアーもとても興味深くできれば東照宮行く前ことをお勧めします。 総じてよい体験となりましたが、サービスと食事という点で中善寺も訪問できればと思います。
- 4.67たっしり投稿日: 2026/2/16
正月明けの宿泊
2020年以来の宿泊になります。 正月明けの宿泊で、新年の飾りがあり雰囲気が良かったです。 車の駐車、チェックイン、部屋への案内ともにフレンドリーで、気遣いがありました。 部屋は広く、明るく、雰囲気が良かったです。 今回、初めて館内ツアーに参加して楽しめました。 また、夕食、朝食とも美味しく、ゆったりとした時間を過ごすことができました。 気持ちの良い宿泊ができました。 40年くらい前から利用していますが、温かみある雰囲気は変わらないと感じました。
- 5.00あさこジャスミン投稿日: 2026/2/13
博物館のようなホテルでした
開業150年をむかえた老舗ホテルとのことで、初めて利用させていただきました。 チェックイン後、4時から館内を見学させていただきました（館内ツアー） 回転ドアや彫刻、柱や美しい絵が描かれた天井など、和と洋が所々合わさって、まるで博物館のような見応えのあるホテルでした。 お部屋は別館の105号室でした。 窓からは雪景色の庭と遠くには美しい山が見え、まるで絵画のようでした。 そして、こちらのお部屋はヘレン・ケラーさんがお泊りになったお部屋とのことで、とてもビックリしました。 内装はリニューアルしたせいか、美しい壁紙にモダンなインテリアでとても落ち着いた雰囲気のお部屋でした。 シャワーキャップがほしかったので、フロントの方に聞いたら用意してくれました。 また、加湿器を頼んだら持ってきてくださいました。 食事は朝食のパンが美味しかったです。 アメニティも揃っていて、とても居心地のいい滞在になりました。 また、古くてもとても丁寧に手入れをされた、美しい趣のあるホテルでした。 ベットも気持ちよく休めました。 この度はとても楽しい旅行になりました。 ありがとうございました。
- 4.83べあとりーちぇ投稿日: 2026/2/7
クラシックで落ち着くホテル！
4回目の宿泊。いつも変わらず懐かしさを感じる大好きなホテルです。景色も良いし、床が傾いているのさえ趣があります。一人旅でもリーズナブルなのもグッド。食事(特に夕食)もアップルパイも美味！近い将来大規模な改修工事でしばらく休館になるとの事、古い家具も変わってしまうそうなので、改修前に是非もう一度伺いたいと思います。
- 3.50ばぶぞ投稿日: 2026/2/7
いろいろ残念でした
本館に宿泊したのですが、廊下と部屋がとにかく寒い。ご自慢のスチームヒーターが働いていなかったせいでしょうか。また、朝食にクロワッサンがなかったのも残念です。
- 2.17ウェルッシュコーギー投稿日: 2026/2/3
メインダイニングと売店の対応がひどすぎた
売店のスタッフは客がいようとお構いなしにおしゃべりしまくり、私がレジで精算中、スマホの反応が悪かったので「ん？」「遅っ！」と呟かれました。普段、交通系ICをしょっちゅう利用していてストレスを感じたことなどなかったのですけどね。 メインダイニングは予約していれば名前を書かなくていい、そちらで待つように、と言われたのですが、結局名前を書いた人が呼ばれ、そのあと「予約してるんですが」とズカズカ中に入っていた人がすぐに案内されていました。 また隣のテーブルにデザートが提供されましたが、間違いだと気づいたらしくお皿を下げて、別のテーブルへ提供出来るようにそのままスタンバイしていたのが見えていたので嫌な気分になりました。私たちのテーブルに置かれたのが、いったん下げたそのプレートだったのかもしれません。 お隣のテーブルのお客さんが不潔という意味では決してありませんが、消毒液置いたり、マスクしたりしてる割にはお料理に対しての意識は薄いようです、アレルギー食材についてもレストラン側から聞かれることはありませんでした。 フロントスタッフは気持ちのよい対応でしたし、清掃もきちんとなされていましたので、皆が皆おかしな対応をしているわけではありませんが、もう行かなくていいかな、という気持ちです。 予約したランチ時間前にフロント脇のソファで寛いでいたら、いきなりバスツアーの団体さん達に囲まれてぎょっとしたのですが、ここでこれからガイドツアーが始まる、とひと言伝えてくだされば良かったのに、追い出された気分になったことも不愉快でした。
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