日光金谷ホテル 栃木県/日光
 [全71室]   温泉 日光温泉
総合得点
4.12
客室・アメニティ
4.10
接客サービス
4.18
バス・お風呂
3.85
施設・設備
4.00
お食事
4.39
満足度
4.20
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男性 3.89  /   女性 4.17    クチコミ数 60件
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
うさぎ村 さんの感想 投稿日:2019/05/06
伝統の有るホテルですので施設の老朽化は否めませんが、それが歴史を感じられる良いホテルです。
レストランを含めてスタッフの方の気遣いは行き届いており、楽しい時間を過ごせました。
温かみを感じられるホテルで、日光に行く時にはまた利用したいと思います。
宿泊日2019/04/13
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツインA(ツイン)(29~38平米)
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ラズベリー。 さんの感想 投稿日:2019/05/05
古くからのとても由緒正しいホテルに泊まり、大満足でした。
デラックスツインの部屋を3人で泊まるように、セッティングしていただきましたが、とても広くて居心地の良い空間で、ゆったりと過ごせました。
お料理のフルコースも、とても美味しくいただけました。
ただ、別館で建物じたい古いので、上の階に宿泊している人の足音などが夜に響き、そこが少し残念でした。
宿泊日2019/05/02
利用人数3名(1室)
部屋デラックスツイン(ツイン)(28~62平米)
宿泊プラン 【早割プラン60日前~EarlyBird 60】金谷ホテル伝統のフランス料理とオムレツが人気のご朝食
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
tokoton8787 さんの感想 投稿日:2019/05/05
歴史の重みと風格を感じられるホテルでした。高い天井、東照宮の森や男体山を眺められる広い障子風窓、漆喰のような白い壁や天井に 落ち着いた色の木の柱 、お揃い色の 大きな三面鏡チェストなど、いづれも 夫婦二人のゆったり旅には 心安らぐものでした。
ラグジュアリーホテルの様な備品ではなかったのですが、室内も綺麗に整えられていて、館内で会うスタッフのさりげないサポートも快適でした。
(室内チェストの塗装の剥げが ベッドの前で 気になりました。 木目用ワックスで幾分綺麗になると思いました)
何時もは日帰りの日光、ゆったりした気分での一泊旅も良いものでした。また伺いたいと思います。
宿泊日2019/04/22
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツインA(ツイン)(29~38平米)
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
zuker さんの感想 投稿日:2019/05/04
憧れのクラッシックホテルは評価通りのステキなホテルでした!従業員の方々も親切にしてくださいました!クラッシックすぎてお部屋の鍵とても開きにくいですっっ
宿泊日2019/05/02
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツインB(ツイン)(21~30平米)
食事夕朝食付
2.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
2.00
駅さん さんの感想 投稿日:2019/05/02
設備はさすがに古いですが、よく手入れされています。あと、立地がいいので車のかたは便利だと思います。
ただ、スタッフがよくなかった。特に料理をサーブする人はレベルが低い。
あと、アンケートもなかったのでお客さんの意見を聞くつもりはないということかと思いました。
宿泊日2019/04/29
利用人数3名(1室)
部屋デラックスツイン(ツイン)(28~62平米)
宿泊プラン 【早割プラン60日前~EarlyBird 60】金谷ホテル伝統のフランス料理とオムレツが人気のご朝食
食事夕朝食付
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
eriko4 さんの感想 投稿日:2019/04/02
数年ぶりの利用でしたが、以前よりお食事の時のサービスのレベル低下を感じました。まずメニューの説明が不十分、運んできたスープが受け皿に溢れていた、食後のコーヒーと紅茶を間違えた、など。特に違和感を感じたのは、ナイフフォークが揃えて置いてある食べ終わった食器を下げる時に、わざわざ「お話し中失礼いたします。お食事はお済みでしょうか?」と尋ねられたことです。丁寧なサービスのつもりなのでしょうが、会話を遮って返事を聞かなくても、さらりと「お下げいたします」で良いのではないでしょうか。以前はもっとスマートにサービスして下さったと記憶しています。
クラシックホテルは、施設・設備は古い建物なので高評価は難しいです。それでも行き届いた接客・サービスを味わいたくて宿泊するのです。
好きなホテルなだけに、残念でした。
宿泊日2019/03/30
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン(ツイン)(28~62平米)
宿泊プラン 【モニタープラン】<クチコミ投稿でデラックスルームにアップグレード!>選べるディナーとご朝食付
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
MIHOTORA さんの感想 投稿日:2019/03/27
クラシックホテルが好きなので楽しみにしていましたが、期待通りの滞在になりました!
予約時に部屋でゆっくりする旨を記載したところ、本館3Fの景色の良い部屋(男体山が綺麗に見えました)にして頂きました。館内ツアーに参加したところ、97年前にアインシュタインが宿泊した部屋と知り感激しました!ホテルの歴史がよく分かる館内ツアーはおススメです。ホテル内はどこもフォトジェニックで、たくさん写真を撮ってしまいました。宿泊客の年齢層は比較的高く食事も静かにゆっくりできました。
ただ、日光杉の花粉がピークで若干辛かったので、今度は天然のスケートリンクがオープンしている時期に再訪したいと思います。色々とお世話になりありがとうございました。
宿泊日2019/03/21
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツインA(ツイン)(29~38平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
猫神さま さんの感想 投稿日:2019/03/25
ずっと泊まってみたいと思っていて、ようやく実現しました。館内ツアーに参加し、とても楽しい時間を過ごすことができました。食事も美味しく満足しました。バーではオリジナルのカクテルを頂きながらバーテンダーの興味深いお話に時間を忘れてしまいました。
是非また利用したいホテルです。
宿泊日2019/03/20
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツインB(ツイン)(21~30平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
たのくらくん さんの感想 投稿日:2019/03/22
スタッフの接客も申し分なくとても心地よく過ごすことができました。いろいろと配慮が行き届いておりまた、ぜひ利用させていただきたいです。今回は1泊だけでしたが、次回はディナーの方も頂きたいとおもいます。このたびは大変お世話になりました。ありがとうございました。
宿泊日2019/03/20
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードツインA(ツイン)(29~38平米)
宿泊プラン 1人旅におすすめ~オムレツの朝ごはんをひとりじめ(平日限定朝食付きプラン)
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
conazou さんの感想 投稿日:2019/03/20
誕生日のお祝いでお邪魔しました。
老舗のホテルのプライドとホスピタリティーを感じる素晴らしい滞在でした。是非、また滞在したいと思います。
ホテルのスタッフもお会いした方全ての対応が丁寧で親切でした。お願いすると頂ける、ハービー山口さんのスタッフ毎に違うモノクロ写真が印刷された名刺が素敵です。
別館に滞在させて頂きましたが、天井が高く、趣のある素敵な部屋でした。スチーム暖房も快適でした。
レストラン夕食の竹の子を使ったコンソメもホテルレストランのプライドを感じました。飲みたかったシャンパンを持ち込みさせて頂きましたが、ちゃんとワインセラーに保管して冷やして頂いたようです。2本目で頂いた地元の赤のハウスワインも特徴があり美味しかったです。ラベルがオリジナルだともっと嬉しいです。
朝食のパンも美味しくてお替りさせて頂き、オムレツも流石の焼き加減でした。
バーにもお邪魔しましたが、真空管アンプがあり、とても静かな空間でした。バーの名前の「デイサイト」は内装に使用されている大谷石の鉱物名でしょうか?
建物の配置が複雑で老朽化しているのは仕方ないですが、清掃しにくい位置も含めて全ての窓ガラスがちゃんとピカピカに磨いてあり、そこににもホテルのプライドを感じました。
唯一気になったのはバスルームのシャワーを使うと何故か床も濡れてしまうことと、アメニティのシャンプー等が1回使い切りのパックタイプだったこと。あとできれば部屋にミニバーが欲しいことです。
とても素敵な滞在で良い記念になりました。ありがとうございました。
宿泊日2019/03/18
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン(ツイン)(28~62平米)
宿泊プラン 【モニタープラン】<クチコミ投稿でデラックスルームにアップグレード!>選べるディナーとご朝食付
食事夕朝食付
1.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
マメアンキナサク さんの感想 投稿日:2019/03/17
還暦のお祝いで予約、フロントで今日はバースデーですと伝えたのに、サービスが何も無かった!思っていた程大した事無く、感動がなく期待はずれでした。
コースのお肉もただやわらかいだけでお肉の甘味がなくとても残念でした。
宿泊日2019/03/10
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツインB(ツイン)(21~30平米)
宿泊プラン 60歳以上のお客様が対象【平日限定+特典付】伝統のフランス料理とご朝食(夕朝食付)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まさっち3 さんの感想 投稿日:2019/03/10
以前より宿泊をしたいホテルでした。
期待を上回る宿泊体験でした。

古いホテルだけならいくつもありますが、鮮度維持が行き届いていて素敵な空間でした。特に17時からの館内ツア-では、奥深い話が聞けて良かったです。

お部屋は、別館の2Fの角部屋で景色は本館のロビー入口を見下ろせる素敵なお部屋でした。スチーム暖房があり感じたことのない温もりも感動しました。食事は、嫁と別々のメニューをお願いして、鱒とお肉を頂きましたが、どちらも美味しく、前菜から日光を感じるメニューで、サーブのタイミングなど素敵な気配りでした。

また、食事の後、ツアーで訪れた場所を、ゆっくり見て回り最後にフロントに戻って、フロントの方に色々お話を伺えて、接客の素晴らしさを改めて感じました。ホテルの歴史に恥じないような接客を目指してと、おっしゃいましたのが印象的です。

バスルームの4点は、自分が悪いのかもしれませんがシャワーを浴びたら、なぜがバスマットが水没していたのいでマイナスです。

素敵な宿泊体験でした。

最後に、フロントの相○さん。
お話を伺えて本当に良かったです。自分の仕事にも相○さんに聞いたマインドを入れては頑張ります。

金谷ホテルの皆さん。
良い時間の提供をいただきありがとうございました。

また、必ず伺います。
宿泊日2019/03/02
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン(ツイン)(28~62平米)
宿泊プラン 【モニタープラン】<クチコミ投稿でデラックスルームにアップグレード!>選べるディナーとご朝食付
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
erinote さんの感想 投稿日:2019/03/03
歴史あるホテルに宿泊したくて利用しました。
館内は落ち着いた雰囲気で居心地が良く、また客室も快適でした。
古い建物なので寒いのでは無いか?と心配しましたが、各部屋にスチーム暖房が設置されており、とても暖かかったです。
バスタブが少し小さめでしたが、ゆっくりお風呂に入りたい方には貸切のお風呂もありました。

食事は、フレンチフルコースのディナー、朝食メニューともにボリュームたっぷりで大変満足です。
朝食はジュースと卵料理がチョイスできます。

フロントでは色々と質問をさせていただきましたが、スタッフの皆様はとても親切でした。

ホテルの歴史がわかる展示コーナーやギャラリーもあり、ゆっくりと拝見する事ができました。
また季節の違う時期にお伺いしたいと思います。
宿泊日2019/02/27
利用人数1名(1室)
部屋デラックスツイン(ツイン)(28~62平米)
宿泊プラン 【モニタープラン】<クチコミ投稿でデラックスルームにアップグレード!>選べるディナーとご朝食付
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
らららくだ さんの感想 投稿日:2019/03/02
憧れのクラシックホテルに泊まることができて満足です。
夕方には館内ツアーもあり、ホテルの歴史や建物について説明してもらい、ただ宿泊するだけでなく、大いに楽しめました。
古いゆえ、階段しかない建物でしたが、不便を感じるより、建物の歴史を感じ、久しぶりにゆったりとした時間を過ごせたような気がします。
お部屋、お食事、申し分ありませんが、売店が18時にしまってしまうのだけが残念です。
宿泊日2019/02/25
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツインA(ツイン)(29~38平米)
宿泊プラン 1月~2月<冬季限定>選べるディナーと伝統のご朝食付きを特別価格で。
食事夕朝食付
2.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
3.00
満足度
3.00
こーちやん さんの感想 投稿日:2019/03/01
何しろクラッシックです!でも、満足度は高いです。やはり、ブランド力なんですね。
宿泊日2019/02/25
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツインB(ツイン)(21~30平米)
宿泊プラン 【ポイント最大5倍】冬のお日にち限定スペシャルプライス<メイン料理1品ライトディナー&ご朝食付>
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
シナモン@1999 さんの感想 投稿日:2019/02/27
憧れのクラッシックホテル、金谷ホテルさんに宿泊することが出来ました。
期待通りのお料理、趣き溢れるお部屋にとても充実した時間を過ごすことが出来ました。
館内ツアーも、歴史を遡って時間旅行をしたような不思議な気持ちにさせていただきました。
ありがとうございました。
ただ、お部屋の暖房に関してです。スチーム暖房の案内のパンフレットが置いてあり、お部屋の乾燥がひどかったので、スチームをつけましたが動かず、、、。問い合わせると、使えないとのこと。使えないなら説明していただきたかったです。接客は人によるのは仕方のないことなのでしょうね。「手放しで素晴らしい、さすが」と思えなかったのが残念です。また、広い窓は素敵ですが、窓から外が丸見えなので、(逆もまた)せめてレースのカーテンが欲しかったです。お盆の欠けも残念でした。
宿泊日2019/02/24
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン(ツイン)(28~62平米)
宿泊プラン 【モニタープラン】<クチコミ投稿でデラックスルームにアップグレード!>選べるディナーとご朝食付
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
small_happiness さんの感想 投稿日:2019/02/11
総合的には星を10個付けたいくらいの満足度でした。

近代的な都心の高級ホテルももちろん素晴らしいのですが、
唯一無二の歴史が刻まれたお部屋に泊まれて感動しました。
スタッフの皆さんは親切で、奥ゆかしい笑顔が素敵でした。
ダイヤモンド会員特典ということでワインもいただけました。
朝食は美味しいのはもちろん、雪の見える窓際のお席に
案内していただけて嬉しかったです。夕食は近くのみはしで
コースをいただきましたが、そちらもとても良かったです。

いつになるかわかりませんが、是非またお世話になりたいです。
そして、願わくば、その時も変わらず、古き良き金谷ホテルを
保ち続けてくれたら本当に嬉しいです。ありがとうございました。
宿泊日2019/02/09
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン(ツイン)(28~62平米)
宿泊プラン 直前割<新春アップグレード>デラックスルームのご宿泊~室料のみ(お食事無し)室数限定
食事食事なし
2.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
2.00
ビンゴじゃない さんの感想 投稿日:2019/01/28
クラシックホテルとは言え、施設の破損とアンティークは違う。行くなら中禅寺湖かな
宿泊日2019/01/19
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードツインA(ツイン)(29~38平米)
宿泊プラン ポイント最大6倍【お年玉タイムセール】1/31まで!伝統のオムレツご朝食付き
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆうたとん さんの感想 投稿日:2019/01/13
部屋から男体山や女峰山が一望できる素敵なお部屋でした。歴史を感じる佇まいがとても印象的でした。
また、部屋が広くて寛げたし、夕方に行われる無料の館内ツアーがとても良かったです。
このホテルは、駅からは少しありますが輪王寺や東照宮までのアクセスがとても良く日光観光には是非お勧めのホテルです。
宿泊日2019/01/11
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードツインB(ツイン)(21~30平米)
宿泊プラン ポイント最大6倍【お年玉タイムセール】1/31まで!伝統のオムレツご朝食付き
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
yamashu NPN さんの感想 投稿日:2019/01/08
三度目の訪問。「クラシック・ホテルの会」会員であることを事前に言っておいたからか、別館3階の部屋に通された。広さも十分なツイン。大きな窓の正面に男体山を一望の、正にROOM OF THE VIEW。快晴に恵まれたこともあり、時を忘れた。夕食は家内が名物の「虹鱒ソテー金谷風」。私は迷ったが「日光名物ひみつ豚のソテー」等のフルコース。味は言うまでもなし。COCOワイナリーの「風のルージュ」も好きな銘柄で満足。穏やかで過不足ないサービスもこれまたいつもの通り。バスルームが狭くてアメニティを置く場所がなく、寝室に置いてあったり、バスタブも小さくてお湯の出ももう一つだったり、いくつか問題はあるとは思ったが、まあ古い部屋だし。スチームの軟らかくて乾燥しない暖房が心地良かった。朝は名物のオムレツ。添えてあったベーコンが肉厚でボリュームたっぷり。コーヒーは夕食の時と味が違うような(朝の方が濃いような)。還暦過ぎての「泊まることを目的とした」旅。今回も堪能しました。
宿泊日2019/01/06
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン(ツイン)(28~62平米)
宿泊プラン 【早割プラン30日前~EarlyBird 30】金谷ホテル伝統のフランス料理とオムレツが人気のご朝食
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
RH1981 さんの感想 投稿日:2018/11/26
快適なステイでした
歴史的な建物に、ホスピタリティあふれるサービス
食事も質量ともによかったと思います
クラシックな気分で休日を過ごしたい方に最適

敢えて申し上げれば、客室廊下にBGMがあるとよい
古い木造建物なので客室内の声が廊下に漏れる
宿泊日2018/11/24
利用人数2名(1室)
部屋デラックス モダンツイン(ツイン)(21~30平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!~ESTABLISHED IN 1873<夕朝食付>
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
i&t さんの感想 投稿日:2018/11/12
アメニティの説明の字が小さ過ぎて読みづらい。
上階の子供の走る音がかなり響いた。子供連れは、下の階にするなどの配慮を。
食事もスタッフサービスも申し分ない。東照宮からも近くて便利、紅葉の季節にはもう一度行ってみたい。
宿泊日2018/11/09
利用人数2名(1室)
部屋小山薫堂プロデュース オレンジスイート(ツイン)(62平米)
宿泊プラン 【オレンジスイート】繭のようなベッドルーム&品位あるクラシックホテルの朝食で元気になる旅<朝食付>
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
hmkwz さんの感想 投稿日:2018/10/24
秋の日光を楽しもうと出かけました。
金谷ホテルには初めての宿泊でしたが、やはり老舗のホテルの期待を裏切らない雰囲気と暖か味を感じました。
最新のホテルの施設やサービスと比較をするのは意味がありません。 伝統を守るホテルの努力が隅々に感じられ、prideに繋がっていることを感じる宿泊でした。 次回利用したとき、同じ心地良さを感じさせてくれるホテルであってほしいと思います。
宿泊日2018/10/21
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン(ツイン)(28~62平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大5倍<メイン料理1品ライトディナー&オムレツご朝食付>(夕朝食付)
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
NatIku さんの感想 投稿日:2018/10/19
日本の代表的なクラシックホテルでの宿泊を堪能しました。

ホテルの歴史を巡るツアーは、明治・大正・昭和・平成の4世代を生き抜いて来た
クラシックホテルの面目躍如で楽しめました。有名なディナーやパンも評判に違わぬ
味でした。

また大谷川につながる散策路は紅葉が始まっており この時期に豊富な水量もあり
神橋までの風景が新鮮でした。

ホテルのスタッフの方もプロの接客で快適でした、機会があればまた伺います。
宿泊日2018/10/17
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツインA(ツイン)(29~38平米)
宿泊プラン 60歳以上のお客様が対象【秋の平日限定+特典付】伝統のフランス料理とご朝食(夕朝食付)
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
sobu3349 さんの感想 投稿日:2018/10/16
お世話になりました
従業員の皆さまの心のこもったお心遣いありがとうございました
明治の威風の建物と現代生活とのマッチングで、色々工夫されていることに感心してました
一点辛口を
バスには、固形石鹸のみで、ボディーソープがなく、届けていただきました
しかし、バスタブがあるのに固形石鹸は、とても違和感がありました 同感の方が多いのでは?
また、お伺いさせて下さい
宿泊日2018/10/14
利用人数2名(1室)
部屋デラックスダブル(ダブル)(28平米)
宿泊プラン 100年前のメニューを再現【クラシックディナー】ご夕食プラン(夕朝食付)
食事夕朝食付
3.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
シュガーポン さんの感想 投稿日:2018/10/11
初めて金谷ホテルに泊まりました。歴史のある伝統的なホテルですので、色々感激しましたが、口コミにもあったように、オレンジスイートははっきり言って期待外れでした。バスルームはおしゃれでしたが、バスタブにシャワーがなく、使い勝手が悪かったです。食事は、前々日に泊まった中禅寺金谷ホテルとメニューが似ており、特に朝食は和食にすればよかったのですが、全く同じでがっかりしました。
宿泊日2018/10/09
利用人数2名(1室)
部屋小山薫堂プロデュース オレンジスイート(ツイン)(62平米)
宿泊プラン 【オレンジスイート】気分をリフレッシュさせる心地よい部屋と選べるディナーコース<夕朝食付>
食事夕朝食付
2.00
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
2.00
Jt027 さんの感想 投稿日:2018/09/23
先ず、アメニティーに関しましてはスイートならば一考された方が良いのではないでしょうか、
寝室のカーテンの左下部分に黒く動く物を発見、クモでした。
チェックイン時に追加料金¥600円を支払い、朝食は和食をお願いしましたが、いかがなものでしょう?
夕食のカニクリームコロッケは大変美味しく、ソースだけを味わうとシンプルなトマトソースですが
カニクリームコロッケのクリームと合わさると、非常に美味しく頂く事ができました。
最後に接客、サービスですがベルボーイの服の清潔感に問題があるのではないでしょうか、
サービスにも個人差があるようです、残念ですが期待とは違っていました。
宿泊日2018/09/21
利用人数2名(1室)
部屋小山薫堂プロデュース オレンジスイート(ツイン)(62平米)
宿泊プラン 【ご夕食グレードアップ】特別な記念日を金谷ホテル伝統のクラシックディナーとオレンジスイートでお祝い
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
gogonoamayadori さんの感想 投稿日:2018/09/23
歴史あるクラシックホテルに宿泊するというだけでも十分価値ある宿泊ですが、接客やお料理も大変素晴らしいホテルです。ホテル内でランチで100年カレーを食していた時に1階の喫茶室で流れていた曲が記憶に残ったものの、その場で曲名を聞きそびれ気になっていました。ディナーの時にスタッフの方にその事を話したところ、「喫茶室を何時ごろ利用したか」「どんなメロディーか」とたずねてくださり、なんと別室に案内してその時間帯に喫茶室でかけていたCDを持ってきてくださり、一曲一曲実際にCDをかけて確かめてくださいました。20曲近く聞いたあたりで、まさに聴いたその曲を発見!曲名が分かったことも嬉しかったですが、何よりその心のこもった対応が本当に嬉しかったです。忘れられない思い出になりました。ありがとうございました。
宿泊日2018/07/24
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン(ツイン)(28~62平米)
宿泊プラン <ポイント最大10倍>【金谷ホテル創業謝恩祭】メイン料理1品のライトディナー
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
11月の雨 さんの感想 投稿日:2018/08/27
到着から出発まで細やかな心配りをいただきました。
虹鱒のディナーも大変美味しかったです。
また日光に行く際にはお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。
宿泊日2018/08/25
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツインA(ツイン)(29~38平米)
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
fuhu さんの感想 投稿日:2018/08/25
お部屋の天井が高く圧迫感が有りません。そして何よりもスタッフの方々が卒なくいらしてお願いがある時にスッと現れ、それ以外の時はスタッフの方を意識せずにのんびりと過ごせました。
お食事は肩肘張らないメニューで質、量共に満足致しました。また館内や敷地内では創業当時から守られている物や時を感じられました。「避暑」という事を始めてわかった気がします。また機会がありましたら訪れたいホテルです。
宿泊日2018/08/21
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン(ツイン)(28~62平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!~ESTABLISHED IN 1873<夕朝食付>
食事夕朝食付