日光金谷ホテルに泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.33
- 施設・設備4.28
- 接客・サービス4.55
- お食事4.69
- 温泉・お風呂3.58
- 満足度4.55
- 4.00ikyuhandle投稿日: 2026/8/6
食事、サービス、設備のトータルでマル
食事は高級レストラン並みで、サービスも雰囲気も十分です。客層も良く、ゆったりと食事を楽しめました。 客室も十分な広さで、アメニティーも充実していますが、窓の建て付け、塗装の剥がれなど古さは否めませんので、シティーホテルの設備を期待される方には難しいと思います。 チェックイン、アウト時のスタッフ不足ではと思いましたが、歴史を感じさせる写真の展示や調度品など感銘を受けるものも多く、設備の維持管理とサービスの充実で末長い継続を切望いたします。
- 4.83kumakei2投稿日: 2026/8/6
良い時間を過ごせました
気になっていたオレンジスイートの予約ができたので、期待を込めて7月に伺いました。 早めに伺って荷物を預けたのですが、快く対応いだだき東照宮の地図も頂いてアドバイスいただきました。 お部屋は入って左側はお布団、右側はリビンクで、間を飛び石のように渡って行ける不思議な間取り。部屋の中は土足NGなのも私的にはアリ！でした。 特にお布団は、マットがとっても良くて爆睡、更に朝は早くにスッキリ起きられて、これまでアチコチ宿泊しましたが、ピカイチの寝心地でした。 食事は言うに及ばす素晴らしく、バーもよい雰囲気を堪能し、ホテル探検も楽しいお話をたくさん聞けて楽しかったです。 又ホテル内を歩き回っているうちに、プールやスケートリンクのある場所までお邪魔して、ダンナがヒルに食われてしまい、スタッフの方にバンソコウを頂いたりしてご迷惑をお掛けしました。 今は、ホテル内で購入したバームクーヘンが入っていた缶の蓋を、自宅で壁に飾って楽しんでいます。 今度は季節を変えてまたお邪魔したいと思います。ありがとうございました。
- 4.17せかるの投稿日: 2026/8/5
ぜひもう一度
旅の楽しみは人によって違うだろうが、自分にとっては、整えられすぎていない、優しい緑の世界に抱かれているような空間は、クラシックホテルのなかでも最高のものだった。設備は決して最新のものとはいえず、洗面所は道具の置き場所に苦労したが、部屋の広さは十分で、何より窓からの緑が美しい。建物の中や周囲を歩いていても、常に緑があり、日常を忘れさせてくれる。夕食は野菜がふんだんに使われ、盛り付けにも工夫が凝らされ、楽しませてくれる。鮎のコンフィは上品で最高だった。朝食のチーズオムレツも、卵の味がしっかりとチーズと溶け合い、素晴らしかった。残念だったのは、アップルパイが館内で食べられなかったこと。金谷ホテルのアップルパイは、有名な軽井沢の某ホテルのものをはるかに超える絶品で、ことあるごとにいただいていたので楽しみにしていたが、館内での提供はなく、仕方なく、下の売店で買って部屋で食べた(笑)。人生の残り時間も少なく、同じ場所を何度も訪れている時間もないだろうが、日光金谷ホテルは周辺の寺社なども含めて、ぜひもう一度と思う、数少ないホテルだった。
- 3.00のりのりしげさん投稿日: 2026/7/29
期待外れ
客室は予備室であったか？ 3階奥で手前隣はPV,女子更衣室、男子更衣室でした。部屋に貴重品ボックスなく、貴重品をフロントで預かるとの表示もなく、デスクは古い貧弱な木製で引き出しはスムーズ開かない。テレビのリモコンは摂政不良か、ON,OFFともに数回押さなければならない。コンセントは部屋の隅近くデスクの下で使いかってが悪い。 浴室のタイル目地に黒カビがあった。トイレは様式であるが前面が狭く体の大きい人は大変使いにくい。等
- 5.00UccO投稿日: 2026/7/28
素晴らしい体験
建築もサービスも食事も素晴らしく、今までのホテルステイの概念を超える経験でした。 古い建築ながらも、丁寧に使用されている様子が伺え、居心地の良い宿泊でした。 また今回別館のスイートを利用しましたが、窓から見える本館のパースが美しく、建築好きな方にはぜひ別館から本館を眺めることをお勧めします。 料理もとても美味しく素晴らしい宿泊でした。ありがとうございました。
- 3.17ルイ萬作投稿日: 2026/7/25
老舗ホテルでの連泊滞在でしたが、設備の老朽化が目立ちました。
60数年前小学生だった頃に家族でお世話になって以来の滞在でしたが、さすがに設備等の老朽化が目立ちました。 朝食は、洋食・和食両方頂戴しましたが、噂通り良かったと思います。 来年以降に大規模な修繕を予定されているとのこと、東武鉄道の本腰に期待です。 ベテランの職員の対応は大変良かったのですが、若手の育成に課題があるかと。 外資系のホテルが続々進出しており、日本を代表するクラシックホテルの復活が望まれる処です。
- 5.00alohinani投稿日: 2026/7/5
これぞクラシックホテル！
クラシックホテルの真髄を味わってまいりました。クラシックホテルお好きな方にはたまらないホテルです。一度は食べてみたい朝食も素晴らしかったです。
- 5.00ms!投稿日: 2026/6/24
格式と伝統を感じるクラッシックホテル
重厚感だけでなく、スタッフの皆さんの温かいご対応で、とても居心地の良いホテルでした。女子3人で泊まりましたが、お部屋も広くして頂き、ゆったり過ごす事ができました。もちろん、お食事も最高でした！また泊まりたいです。
- 5.00立春大吉投稿日: 2026/6/19
感動の日光金谷ホテル
初めての日光。あこがれの日光金谷ホテル！ 娘と二人で別館のデラックスツインに宿泊しました。 歴史の重さを感じるフロントでチェックインし、別館へ。新しいバスやトイレは使いやすく、清潔です。お部屋は、案内された時から感動でした。天井の照明や落ち着いた家具が上品です。そして、大きな窓からの緑がとても美しく、窓の内の和風のガラスの建具を閉めると、また素敵なモダンな雰囲気。就寝時に扉を閉めると壁と一体感のお部屋になり、落ち着きます。チェックインの時間からアウトの時間まで、ホテルを出たくない気持ちになりました。お庭も素敵です。夕食は、本館で。ディナータイムを知らせるチャイムの演奏。優雅な演奏で皆、赤いじゅうたんの階段を上がり、ダイニングへ。お客様方も落ち着いた上品な方、スタッフの皆様は、どの方も丁寧で、スマートなサービス。本当に感動しました。スタンダードの夕食を選びましたが、とても美味しく、お腹いっぱいになりました。朝は、夕食とは違う玄関の上にあたる場所のテーブルで、外が見えるお席に案内していただきました。グリーンスムージーとチーズオムレツを選択しました。美味しいです！パンもバターも本当にとても美味しかったです。チェックアウト後、ホテルから手配していただいたタクシーで３時間観光をし、帰宅しました。タクシーの方にも親切にして頂きました。素敵な日光の旅でした。ありがとうございました。
- 4.83スラっち投稿日: 2026/6/16
重厚さの中に歴史と人の温かさが感じられる...
重厚さの中に歴史と人の温かさが感じられる建物、居心地の良い客室、素晴らしい空間でした。 夕食に頂いた虹鱒のソテーも絶品でした。この一品を頂くために、また訪れたいと思っています。
- 5.00ぱーく１投稿日: 2026/6/8
歴史と伝統が守られてる
以前レストランを利用して虹鱒のソテーをいただいた事があり、今回は宿泊して食事をみたいと思い利用しました。客室も料理もとても満足いくものでした。なんといっても従業員の方々が金谷ホテルの歴史を大切にしているのが伝わりました。金谷家から経営は東武グループに変わってますが伝統を大切にこれからもこのホテルとサービスを維持し続けてください。是非また利用します。
- 2.67ゆいずき投稿日: 2026/6/6
ハードは良いがソフト面に大きな課題
バスローブ２点両方にクリーニングのタグがついていましたが、このレベルのホテルならありえない失態だと思います。安いビジネスホテルでも怒られる案件じゃないですかね。 それと夕食のフルコースのボリュームが少なすぎますね。前日に同ランクのホテルで大満足だったぶん比較してしまうのですが、ボリュームが半分くらいしかなかった印象なのでパンのおかわりで満たすしかありませんでした。そのパンも２回とも冷めてしまっていて興醒めでした。明治時代の胃袋の設定なのでしょうか。 ただ設備の歴史を感じる感覚と、別館の窓からの風景はとてもよかったと思います。 要するに黙ってても人が来る場所というのはソフト面が課題になりやすいのでは？と感じた次第です。 今のままだと、お年寄りには向いていても、若めの世代からは２度目はまず選ばれません。 正直に書きましたので、改善の余地があることを真摯に受け止めて欲しいと思います。
- 4.50DOMPERI1961投稿日: 2026/6/5
久しぶりの滞在
何十年ぶりの滞在となった。前回は本館だったが、今回は新館での滞在となったが部屋はクラシカルな雰囲気で庭も見えて快適だった。 メインダイニングでの夕食はコースも季節の食材が取り入れられて量もちょうどよく満足するものだった。 朝食は人気のオムレツをいただき評判通りの美味しさでパンもとても美味しくいただけた。 今回は台風と重なり観光がほとんど出来ず大変残念だったが、ホテルでの滞在はとても満足出来た。 また観光をリベンジしに伺いたいと思う。
- 4.50hrn.iq投稿日: 2026/6/2
クラシックホテルスタンプラリーへの参加
クラシックホテルスタンプラリーの参加のため訪れました。 一番楽しみにしていた建物に関して 内装は勿論、最初に外からみて想像していたよりも様々なスペースがあり、館内散策ツアー含めて各所を歩き楽しく過ごさせていただきました。 お風呂はお部屋備え付けのものを利用して可もなく不可もなくだったため星3にしています。 食事に関しては、中々コースだとボリューミーで辛いことも多いのですが、当日の料理は満足感もありつつ、苦しすぎないくらいの量でとてもよかったです！ 特に前菜とメインのお肉が大好きな味でした。 個人的にバーのフードメニューに、サラミやホテルのカレー、キュウリのサンドイッチなど、他の選択肢もあったら嬉しいなと思ったので希望を込めて星4に。 ホテルのグッズもデザインがクラシックホテルらしさを出しつつもかわいかったり、サービスも良く気持ち良く過ごさせていただきました。
- 5.00ネギ味噌せんべい投稿日: 2026/5/31
大満足しました
一度宿泊して見たかった金谷ホテルに家内と宿泊。歴史的建造物には、時に不便さも付き物ですが、手入れも良くバストイレなど水回りはキチッと今の物で、新旧を上手く使い分け、満足な宿泊となりました。お食事も美味しい。チェックアウトが11時は、ユッタリ出来て結構でした。
- 4.33Fつる子投稿日: 2026/5/19
大変良い時間を過ごせました。
いつか泊まってみたい！という母の願いで、今回は母の誕生日祝いに初めて伺いました。 フロントの方は言うまでもなく、レストランの方、廊下ですれ違った方、どの方も大変気持ちの良い応対をしていただきました。 館内の展示物も、お庭もクラシックホテルならではの趣きがあり、1泊では時間が足りないと感じるほどでした。 そして、さまざまなメディアでも紹介されている通り、お食事もルームサービスでお願いしたバースデーケーキもとても美味しく、季節を変えてまた必ず伺いたいと親子で話しています。
- 4.50itoto投稿日: 2026/5/17
日光金谷ホテル
クラッシックホテルのパスポートを持っていた事もあり、泊まってみたいホテルでした。 どの担当の方も気持ちよく接客していただきさすが老舗のホテルは違うなと感じました。 少し残念なのがお部屋の中に時計がなかったことと、ドレッサーがなかったので少し不便を感じました。 それ以外はとても満足でした。ありがとうございました。また機会があればぜひ泊まりたいホテルだと思いました。
- 4.67bluemarin06投稿日: 2026/5/17
気持ちが良いひと時
3食、おいしくいただきました。金谷オリジナルのワインおいしかったです。 スタッフの対応も去年よりUPしている感じでした。流石日本最古のHOTEL。
- 5.00月の碧投稿日: 2026/5/17
ありがとう金谷ホテル
2度目の来訪です（1人旅）今回は予約していたお部屋より広い部屋へ、変更に、しかもバスタブ付きに、景色も良く至福な時間を過ごせました、本当に有難うございました。館内ツアーも2度目の参加、語りも面白くとても分かり易い有意義な時間でした。ご苦労様でした。 カクテル「眠り猫」美味しかったです、DIAMOND会員の特典も素敵なプレゼントも嬉しかったです、次は別館へ泊まってみたいです、そして金谷ホテル制覇www 目標にします、また宜しくお願い致します
- 4.33こうきっどん投稿日: 2026/5/10
歴史あるホテルで、館内ツアーにも楽しく参...
歴史あるホテルで、館内ツアーにも楽しく参加しました。 食事（夕・朝食）も美味しく、ホテル滞在をとても堪能しました。 日光東照宮へ歩いて行ける立地も、大変便利だと思います。
- 5.00しずな85投稿日: 2026/5/3
味わい深いホテルで素敵な時間を過ごせました
新緑が美しい季節に訪問でき、リフレッシュできました。 1日目は寒くて大雨でしたので中禅寺湖へ行き温泉とランチを楽しみ、日光の方に戻ってからは館内ツアーに参加。昔ホテルを訪れた人は何をして過ごしたのか思いを馳せたり、ゆっくり彫刻を眺めたり興味深く楽しみました。 ホテルのお庭から川辺に下りるのが好きなのですが、年末は寂しい景色だったのが5月は新緑とつつじに彩られて美しかったです。 お食事も最高でしたし、日頃の疲れを癒せました。素敵な時間をありがとうございました。 また夏にお伺いします！
- 1.20ヤマブキ投稿日: 2026/5/1
スタッフの騒音で一睡もできず
国内の宿泊で味わった中では最悪な経験でした。 訳ありプランでもないのにスタッフルームに囲まれた部屋をあてがわれ、ドアを乱暴に開け閉めする音と、ドスンドスンと立てる大きな足音がひっきりなしに続き、部屋を替えてもらおうかと思いましたがようやく24時頃に静まり、寝そびれて寝られなくなっていたところに朝は5時からまたスタッフのドスンバタン、ノックの音まで。 よその客室の若者や子どもさんが騒いで、ぐらいはたまに経験しますが、スタッフの騒音で寝られなかったのは初めてです。 さらにセットしてもいない部屋の目覚まし時計が鳴り出す始末。お掃除の時にオフにされないのですね。 後から思えば、チェックインから普通の宿泊施設では受けたことのない類いの対応でした。シャトルバスで着いたのに、15時になったら自分から声をかけろと言われてソファーにすら案内されずに寒い椅子で待たされ、後から到着した客はすんなり部屋に通したり外国人観光客の記念撮影にスタッフも一緒になってはしゃいでいて、声をかけるタイミングもなく。 建物に趣きがあるだけで、相手によって態度を露骨に変える方針とは、中身には品格を持たない主義なのですね。 スタッフルームに囲まれたうるさい部屋に通された方は、すぐに部屋を替えてもらった方がいいです。それ、ずっと続きますよ。
- 5.00whitelily.M投稿日: 2026/4/26
大好きな宿
日光に来たら金谷ホテルと決めています。今回は小山薫堂さん監修のオレンジスイートを予約しました。「泊まるだけで元気になれるビタミンホテル」というコンセプト通り、心身ともに癒されるような素敵なお部屋。本好きな私としては本が沢山あったのも嬉しかったです。また今回は初めて館内ツアーにも参加させていただき楽しい時間を過ごせました。スタッフの方々の丁寧な対応も毎回安心して滞在できる理由の一つです。久しぶりの日光でしたが金谷ホテルさんのおかげで素晴らしい癒しの旅になりました。また日光に行く時はお世話になりたいと思います。本当にありがとうございました。
- 4.67やっらびーな投稿日: 2026/4/17
日本のクラシックホテルの温もり
日光金谷ホテルを知ったのはもう何十年も前でしたが、やっと訪れることが叶いました。 ロビーの回転扉を押して一歩入った瞬間に金谷ホテルの温もりのある雰囲気にふわっと包まれてしまいました。 夕方にあった館内ツアーは、ホテルの歴史はもちろん、館内の装飾一つ一つの解説や、度肝を抜く3階建て計画には、重機のなかった当時の職人さんの力業と心意気を今なお感じる事ができたのは、ガイドを務めてくださった方のお話が大変興味深く、話術が巧みだったおかげです。本当に楽しかったです。80歳になるとお話しなさっていたので、お体を大切にこれからも楽しいホテルのお話しをたくさんして欲しいです。 そして、伝統の金谷ディナーが本当に美味しかった！ 近頃は、味の濃いものが苦手になってきていたので、少し心配していました。コンソメスープの奥深い味わい、大正コロッケットは、巷で流行っているベシャメルソースのカニクリームコロッケとは一線を画す仕上がりに、私が予想していたものを軽く超えてきました。楽しみにしていた虹鱒のソテーはふわっと柔らかく、唯一無二の美味しさでした。食後は、ジャズ好きな夫と共にオーセンティックなバーへ。パチパチはぜる暖炉のそばで、レコードを聴きながら美味しいオリジナルノンアルコールカクテルを頂きました。時間がゆっくりと流れていて、心から寛げました。もう、最高の夜でした。 お部屋は、充分に広くて加湿器もあり、ベッドも快適で朝までぐっすりでした。一つ難をもうしあげますと、外国人サイズなのかバスルームが広すぎて、シャワーだけでは十分に温かくならず少し寒かったので(時期的な要因もあるとは思いますが)、事前に暖房でお部屋とバスルームを温かくしてからシャワーを浴びるのをおすすめします。 朝食は、セレクトしたオムレツの完成度が素晴らしく惚れ惚れしました。グリーンスムージーは一口飲んだだけで、あ、美味しいっ 自然に呟いてします。コーヒー好きの私に何度かお代わりを下さった女性スタッフさんとの何気ない会話も、思い出の一つです。朝食後に、ホテル前のピンク色に咲き誇っていた赤八汐の写真を撮っていたら、スタッフさんがお声掛け下さり、プールやスケートリンク、将棋の藤井壮太さんの棋聖戦が行われた会場も見せて下さって、感激しました。スタッフの皆さんが心からホテルを愛しているのが伝わってきます、また是非訪れたいです。
- 4.20サラ・フランソワーズ投稿日: 2026/4/16
歴史の重みが魅力です。
こちらのホテルはいつも食事なしで利用していますし、お部屋おリーズナブルはクラスを選んでいますが、ホテル全体の雰囲気がとても素敵です。ホテル内のツアーでは毎回丁寧に説明をしていただき、歴史をたっぷり感じます。サービスも老舗らしく素晴らしくまた泊まりたいと思ってしまいます。
- 4.67humhumtameike投稿日: 2026/4/13
ディナーのチャイム
「約束の6時にはちょっと早いけど、ディナーの準備が整いましたよ。」高齢のウエイターが１階ロビーや２階ロビーでチャイムを鳴らします。。。。伝統的でとても素敵な時間が過ごせます。外国人スタッフもとても親切でした。
- 4.83ランニングおじさん投稿日: 2026/3/26
憧れのリゾートホテル
金谷ホテルでは夕方ホテルの歴史や建築の見学ツアーがあり、参加させて頂きました。 ただ滞在するだけでは分からない色々な説明をして下さったので、一泊二日がより充実した物となりました。 シャトルバスで中禅寺湖ホテルも見学出来て、是非とも夏に再訪したいと思いました。 スタッフさんの対応も丁寧で、気持ちの良い滞在となりました。
- 4.33chamaTK投稿日: 2026/3/26
夫婦で伺いました
夫婦で伺いました。メインダイニングのディナーがとても美味しく、大満足でした。宿泊翌日の日光東照宮参拝も便利でした。接客も丁寧で心地良く過ごしました。有難うございました。
- 3.33Ku@N投稿日: 2026/3/22
良い点も悪い点も、クラシックホテルだから...
良い点も悪い点も、クラシックホテルだから、で納得できました。 自分なりの理由があれば、利用する価値はあるのでしょう。「時間」を楽しむとコスパは両立しません。
- 4.33ぽちょゴン投稿日: 2026/3/21
唯一無二のおもてなし
フロントは外国人の方が多くなり、宿泊客も外国人が増えてきました。しかし、レストランや ガイドツアーには古参の職員が残っており、顔馴染みのホテルマンと会話をすると心が和みます。宿泊したら是非一度、館内ツアーに参加してみてください。時間の重みが心地良い瞬間が 必ず心に浮かんできます。
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