日光金谷ホテルに泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.29
- 施設・設備4.32
- 接客・サービス4.57
- お食事4.67
- 温泉・お風呂3.62
- 満足度4.53
- 4.67mikilin投稿日: 2026/10/19
ホスピタリティ最高
今回初めて泊まりました。 クラシックホテルの会の会員で、クラシックホテルを巡ってます。 夫が怪我をして松葉杖だったのですが、色々ご配慮いただき感謝しております。 食事も大変美味しかったです。
- 4.83あずまちゃん投稿日: 2026/10/18
歴史的ホテルを守るスタッフさんの素晴らしさ！
歴史があるホテルを今も魅力的にしているのはスタッフの皆様方だと思いました。 美しい建物や設え、美しい自然を眺められる立地、日光東照宮にも近く、神橋もすぐで周辺散策にも便利。 しかし、そのホテルを守っているのは、優しく温かいサービスをしてくれて、お庭や建物のメンテナンスを熱心にしてくれているスタッフさん方のおかげと思いました。 素晴らしい歴史的ホテルに滞在出来て良かったです。 ありがとうございました！
- 5.00halmama投稿日: 2026/10/12
最高の休日
朝夕食プランで別館に一泊しました。本館のツアーにも参加して、クラシックホテルを満喫できました。お部屋もとても美しくて、特に真っ白で明るい洗面室がとても気に入りました。どうもありがとうございました。
- 3.17nanao619投稿日: 2026/10/11
実に久しぶりの金谷ホテルでの宿泊
実に久しぶりの金谷ホテルでの宿泊 心地よいホスピタリティで部屋からの眺めもよく秋らしさも感ずる事ができました。しかし部屋の古さがあちこち見られて、とくにバスルームの使い難い設備、バスタブの栓がうまく閉まらずお湯が抜けてしまって、お風呂をあきらめました。 しかし夜のディナーは美味しくいただき良い思い出になりました。
- 3.00感動100倍投稿日: 2026/10/8
お庭のお手入れと宿への愛情に感動！
腰が悪くベッドの柔らかさが不安だったので、部屋の案内にあった寝具の説明に惹かれ、 オレンジスイートに宿泊しました。 結果的には、金谷ホテルに泊まるならばやはり、クラシックなお部屋の方がよかったんだろうな、と 口コミを読んで感じました。 いろいろとありますが、 接客の’人’がすべてだとつくづく思いました。 もう少し笑顔で、もう少し親身な感じで、もう少し声掛けがあるといいな。 どことなく、冷たい、つんとした感じを常に感じてしまいちょっと残念です。 ただ、チェックアウト後に、庭のお掃除をしてくださっていた担当の方は 本当に素晴らしかったです。 朝ごはんの時からずっと外を拝見してその方の行動を追ってしまったのですが、 ホテルの建物の説明をしたり、写真を撮ってあげたりしていてと、すごいなーと思っていました。 チェックアウト後、私たちがホテルの裏に回っていて建物を眺めていたら、その方がお掃除にいらして、 いろいろと説明してくださいました。 金谷ホテルが大好き、という気持ちが溢れていて、本当に嬉しくなりました。 この方の接客が最後で本当に印象がよくなりました。 お名前がわかりませんが、感謝の気持ちをぜひお伝えください。 ありがとうございます。
- 4.33ねもこあら投稿日: 2026/10/8
母が喜んでくれました。
すっきり晴れた秋の天候に恵まれて、高齢の母を連れてクラシックホテルに泊まる旅行を楽しむ事ができました。母は美味しいディナーやホテル内の優雅な雰囲気をとても楽しんでいました。我々娘夫婦と母で一部屋に泊まったのでエキストラベッドを使いましたが、その寝心地が悪かったようです。夫が寝返るスプリングの軋み音もかなり大きいので、本人はもちろん普通のベッドで寝ていた私も気になってあまり寝られませんでした。せめてマットを重ねるとかして寝心地だけでも改善出来ていれば良かったかなと思います。その事以外は満足しています！
- 4.83Chatie投稿日: 2026/10/4
日本最古のクラシックホテル
日本最古のクラシックホテルである日光金谷ホテル。日本最古のクラシックホテルとして今も築100年以上経つ建物でホテルを続けているという事にいつも驚かされます。 ヘレンケラーやアインシュタインが宿泊した事もあるという歴史ある建物に泊まるのは、とても感慨深いです。 施設はペンキが剥がれていたりする部分も散見されますが、それはそれとして本当に素敵な建物です。 以前泊まった時に本当に食事が美味しかったので、今回も夕朝食付きとしました。 最初の感動ほどではなかったものの、今回も大変美味しい食事で、日本クラシックホテルの会の中でも一二を争う美食の宿だと思います。 近くに日光東照宮があるという立地であり、駅から歩いて行く道すがらも沢山のお店もあり楽しい散策が出来ます。 またお伺い出来る日を楽しみにしています。
- 4.83十兵衛レオン投稿日: 2026/10/2
リラックス
オレンジスイートに3連泊。広々と快適に過ごせました。特に寝具はガイド通りの寝心地で、朝までグッスリ。 ただ、シャワーブースのハンドシャワーを掛ける位置が高すぎて、小柄な私は苦労しました。もう少し下げて頂くと使い勝手も宜しいかと…。 お食事もとても美味しかったのですが、3日続けてのフレンチディナーは少々重めで、朝食を2日間、和食に変更して頂き、乗り切りました。 和食の朝食は、追加料金以上の効能があったと思います。(笑) また、「甘こぼれ」というミニトマトに感動していると、持ち帰りの手配までして頂き、その心尽しにも感激致しました。 従業員の方々の応対も、どの場面でも感じ良く、さすがクラシックホテルという伝統を感じさせてくれます。 箱根の富士屋ホテルとの兄弟関係。どちらのホテルもリピートしたいホテルです。
- 4.67souvenirMugs投稿日: 2026/9/27
居心地最高のクラシックホテル（草紅葉めぐりに再訪）
奥日光の草紅葉見物のため、泊まるならここと思い再訪しました。 到着日は雨模様でしたが、正面の回転扉の前でスタッフの方がタオルを用意して待っていてくださり、気分の晴れる感謝のチェックインとなりました。 今回は、たまの贅沢と思い広めの部屋に。ソファ周りもゆったりで、日光の山を背景に色付き始めた樹々が眺められ「ここで正解！」と思いました。 朝食は、逸品の卵料理だけでなく付け合わせのハム、ベーコン、ソーセージ、それにジャガイモまで一味違う美味しさでした。テーブルの花瓶の前に「日光湯葉」のメニューがあったので、一緒にいただいたら洋朝食にぴったり。 今回はランチの時間が遅くなったので、夕食は部屋で金谷ホテルベーカリーのパンとアップルパイで済ませましたが、前回のディナーが記憶に残っているので、次回はしっかりディナーを楽しめる旅程にしようと思います。 泊まって感じる金谷ホテルのもう一つのよさは、東照宮前の観光に便利なところに在りながら、入り口の坂を数分上れば樹々に囲まれた自然を楽しめること。これは先駆者として絶好の場所を選べたホテルだけの強みだと思います。 チェックアウト前に庭から眺めた真っ白な別館が美しかったので、次はここに泊まれたら最高の贅沢と思いました。
- 5.00F18投稿日: 2026/9/27
素敵なクラシカルリゾートホテル
以前からどうしても一度は宿泊したいと思っていました。念願叶ってオレンジスイートのお部屋を利用させていただきました。 建物全体はシックで歴史を感じさせる素晴らしいものでした。お部屋はオレンジ色をメインカラーに凝った演出がされていて楽しく過ごすことができました。バーでのドリンクサービスチケットもいただいて、ディープな雰囲気のなかで美味しくいただくことができました。 食事はフレンチのフルコース。お魚を選択しました。とても美味しくて感動しました。 スタッフさん達はとてもキビキビ､正確に対応していただいて､とても気分良く滞在させていただきました。 また必ず宿泊したいと思いました。ありがとうございました。
- 2.67レベル100投稿日: 2026/9/25
伝統あるホテルだけに、夕食のオペレーション改善を期待します
一休サイトから楽しみに予約し宿泊いたしました。 滞在中に参加した館内ツアーなどは非常に素晴らしく、歴史あるホテルの魅力を深く感じられてとても好印象だっただけに、夕食のレストラン運営において非常に残念な思いをいたしました。 そもそも、夕食が2部制であること自体、事前の案内には見当たらず当日に初めて知りました。 チェックイン時間より大幅に早い12時半頃から館内で待っていた際、スタッフの方から夕食の時間を「5:50か7:40」のどちらにするか確認があり指定いたしました。事前にお伝えしていたため、スムーズな案内を期待しておりました。 今回は連休ということもあり、満室でこのような対応だったのかもしれませんが、平日の運営とはそこまで差があるのだろうかと疑問が残ります。 指定通り5:45にレストランへ向かったところ、入口での案内に時間がかかり10分ほど並ぶことに。 さらに席に案内されてから、最初のアミューズが出るまでに35分ほどかかり、結局最初の一品が届いたのは6:30でした。 お料理の提供が「先に案内されて座った順」で機械的に行われていたようで、案内の列の後ろの方になってしまった私たちはすべて後回しになってしまい、その後も一品一品の間隔が非常に長く、待ち疲れてしまいました。 最後のデザートとお茶を急いでいただき、8:10頃にレストランを出ましたが、その際に入口ロビーを見ますと、次の回（7:40スタート）のゲストの方々が席が空かないために大勢立って待たされている状態でした。 前の回を時間通りに終えられないのであれば、次の回でスムーズに座れる人と座れない人が出てしまうのも当然で、お客様への扱いとしてあまりにも配慮に欠けるのではないでしょうか。 歴史あるクラシックホテルとして素晴らしい雰囲気やイベントがあるだけに、このキャパシティを超えたような夕食の段取りと、ゲストを長時間待たせるオペレーションは大変残念でなりません。 人手不足などの事情もあるかもしれませんが、事前の時間指定の意味も含め、どのゲストもゆったりと食事を楽しめる環境への早急な業務改善を強く求めます。
- 3.67dr_shimiken投稿日: 2026/9/22
夕食朝食共に美味しかったです。
お食事は良かったです。 私が泊まったお部屋は雨が続いていた為か、湿気が凄くて、その匂いで眠れなかった事が残念でした。 それ以外は素晴らしいホテルだと思いました。
- 3.83kami ＠kami投稿日: 2026/9/19
いにしえの素敵な空間でした。
一泊夕・朝食付きの早割りプランで、中学以来のお付き合いの友人と二人の女子旅で利用させていただきました。 こだわり尽くされた歴史ある建物、お手入れされた庭園、美味しいお料理、スマートなサービス、唯一温泉がなかった事が残念でしたが、しっかり中禅寺金谷ホテルの立ち寄り湯で金谷ホテルを満喫させていただきました。 とても充実した楽しい時間を過ごさせていただきました。 ありがとうございました。
- 3.50blueblue74投稿日: 2026/9/14
良かったです。
初めて宿泊させてもらいました。東照宮にとても近く観光には最高でした。部屋は別館、リニューアルされていて壁紙はモノグラムでモダン、窓からは本館、新館、小さい庭を眺められ素敵でした。アメニティに特色はありません。ホテルは歴史があり、他のクラシックホテル同様、独自の歴史が感じられとても良かったです。夕食、朝食はいわゆるホテルのスタンダードコース、夜のとちぎ和牛のロースはとても美味しかったです。ちょっと残念なのは接客でしょうか。スタッフはすごくにこやかで気兼ねなく接してくれる方が多いですがホスピタリティを感じにくいスタッフ、所作が気になるスタッフもいらっしゃいました。他のクラシックホテルと比較してしまうと少し惜しいと思いました。総じて楽しい時間を過ごす事ができました。一度は宿泊をおすすめします。
- 4.67ゆぱ0703投稿日: 2026/9/12
泊まってよかった 選んでよかった
私がとても手が届かないとおもっていた 日光金谷ホテルに泊まれました。 たまたまスペーシアが取れた日が お安い日で 部屋のランクを落としても 食事つき！頑張れと予約 当日は雨の予想でしたが対して降られず ホテルのシャトルバスは ギリギリ間に合わないスペーシアでしたが、タクシーで。 お部屋はやはり古いので排水管の音がしたりありましたが、それ以外は静寂の中でのんびり。 翌日 たまたまお話したスタッフの方から スケート場やプールなどもみることができました。 本当に選んでよかったです
- 5.00ntk3投稿日: 2026/9/6
すべてが心地良かったです。
パートナーの誕生日で利用させていただきました。 サービスも空間もお料理もすべてが心地良く、リラックスして過ごすことができました。 ありがとうございました。
- 4.17kirakira/boshi投稿日: 2026/8/27
歴史を感じるホテル
古いけどレトロなかわいらしさのあるホテルです。窓からの眺めもよく、落ち着いたお部屋でした。温度計など「わ、これ現役なんだ」と思いましたがそういうとこも含め愛らしいです。アインシュタインやヘレンケラーも宿泊したという当時の雰囲気を保ちながら維持しているのは大変だろうな、と思います。来年あたりから改修工事で2年くらいはクローズするそうで、温泉もできるかもとのことで、そうなったらまた伺いたいです。
- 4.83明海の森投稿日: 2026/8/23
変わらない風情
歴史あるホテルだけに、現存するだけでも大変なところを今なお営業していることに感動します。またおもてなしのサービスも変わらぬもの。ただただゆったりとくつろぐ事が出来ました。
- 4.83hana-はな投稿日: 2026/8/20
ザ・クラッシックホテル、ステキな滞在でした
歴史ある古い建築ですが、手入れが行き届いており、フロント・ロビー・レストランと居心地の良い時間を過ごすことができました。 お部屋はリノベーションされた別館でしたので、綺麗で落ち着いた内装、広いお部屋、窓からの景色も緑いっぱいでゆっくりできました。部屋着もパジャマの上下で荷物を減らせました。 お料理もオプションで伝統料理の虹鱒のムニエルを味わえ、満足。朝食も、The breakfast の雰囲気で良い一日の始まりでした。窓際の席をご希望でしたら一番に行った方がよいです。 ロケーションも東照宮に近く、バス停もすぐなので、車のない観光には最適だと思います。 お客様も団体などいなく、大きな声を聴くこともありませんでした。温泉があったら完璧なんでしょうね。 素晴らしい時間を過ごせました。ありがとうございました
- 4.00ikyuhandle投稿日: 2026/8/6
食事、サービス、設備のトータルでマル
食事は高級レストラン並みで、サービスも雰囲気も十分です。客層も良く、ゆったりと食事を楽しめました。 客室も十分な広さで、アメニティーも充実していますが、窓の建て付け、塗装の剥がれなど古さは否めませんので、シティーホテルの設備を期待される方には難しいと思います。 チェックイン、アウト時のスタッフ不足ではと思いましたが、歴史を感じさせる写真の展示や調度品など感銘を受けるものも多く、設備の維持管理とサービスの充実で末長い継続を切望いたします。
- 4.83kumakei2投稿日: 2026/8/6
良い時間を過ごせました
気になっていたオレンジスイートの予約ができたので、期待を込めて7月に伺いました。 早めに伺って荷物を預けたのですが、快く対応いだだき東照宮の地図も頂いてアドバイスいただきました。 お部屋は入って左側はお布団、右側はリビンクで、間を飛び石のように渡って行ける不思議な間取り。部屋の中は土足NGなのも私的にはアリ！でした。 特にお布団は、マットがとっても良くて爆睡、更に朝は早くにスッキリ起きられて、これまでアチコチ宿泊しましたが、ピカイチの寝心地でした。 食事は言うに及ばす素晴らしく、バーもよい雰囲気を堪能し、ホテル探検も楽しいお話をたくさん聞けて楽しかったです。 又ホテル内を歩き回っているうちに、プールやスケートリンクのある場所までお邪魔して、ダンナがヒルに食われてしまい、スタッフの方にバンソコウを頂いたりしてご迷惑をお掛けしました。 今は、ホテル内で購入したバームクーヘンが入っていた缶の蓋を、自宅で壁に飾って楽しんでいます。 今度は季節を変えてまたお邪魔したいと思います。ありがとうございました。
- 4.17せかるの投稿日: 2026/8/5
ぜひもう一度
旅の楽しみは人によって違うだろうが、自分にとっては、整えられすぎていない、優しい緑の世界に抱かれているような空間は、クラシックホテルのなかでも最高のものだった。設備は決して最新のものとはいえず、洗面所は道具の置き場所に苦労したが、部屋の広さは十分で、何より窓からの緑が美しい。建物の中や周囲を歩いていても、常に緑があり、日常を忘れさせてくれる。夕食は野菜がふんだんに使われ、盛り付けにも工夫が凝らされ、楽しませてくれる。鮎のコンフィは上品で最高だった。朝食のチーズオムレツも、卵の味がしっかりとチーズと溶け合い、素晴らしかった。残念だったのは、アップルパイが館内で食べられなかったこと。金谷ホテルのアップルパイは、有名な軽井沢の某ホテルのものをはるかに超える絶品で、ことあるごとにいただいていたので楽しみにしていたが、館内での提供はなく、仕方なく、下の売店で買って部屋で食べた(笑)。人生の残り時間も少なく、同じ場所を何度も訪れている時間もないだろうが、日光金谷ホテルは周辺の寺社なども含めて、ぜひもう一度と思う、数少ないホテルだった。
- 3.00のりのりしげさん投稿日: 2026/7/29
期待外れ
客室は予備室であったか？ 3階奥で手前隣はPV,女子更衣室、男子更衣室でした。部屋に貴重品ボックスなく、貴重品をフロントで預かるとの表示もなく、デスクは古い貧弱な木製で引き出しはスムーズ開かない。テレビのリモコンは摂政不良か、ON,OFFともに数回押さなければならない。コンセントは部屋の隅近くデスクの下で使いかってが悪い。 浴室のタイル目地に黒カビがあった。トイレは様式であるが前面が狭く体の大きい人は大変使いにくい。等
- 5.00UccO投稿日: 2026/7/28
素晴らしい体験
建築もサービスも食事も素晴らしく、今までのホテルステイの概念を超える経験でした。 古い建築ながらも、丁寧に使用されている様子が伺え、居心地の良い宿泊でした。 また今回別館のスイートを利用しましたが、窓から見える本館のパースが美しく、建築好きな方にはぜひ別館から本館を眺めることをお勧めします。 料理もとても美味しく素晴らしい宿泊でした。ありがとうございました。
- 3.17ルイ萬作投稿日: 2026/7/25
老舗ホテルでの連泊滞在でしたが、設備の老朽化が目立ちました。
60数年前小学生だった頃に家族でお世話になって以来の滞在でしたが、さすがに設備等の老朽化が目立ちました。 朝食は、洋食・和食両方頂戴しましたが、噂通り良かったと思います。 来年以降に大規模な修繕を予定されているとのこと、東武鉄道の本腰に期待です。 ベテランの職員の対応は大変良かったのですが、若手の育成に課題があるかと。 外資系のホテルが続々進出しており、日本を代表するクラシックホテルの復活が望まれる処です。
- 5.00alohinani投稿日: 2026/7/5
これぞクラシックホテル！
クラシックホテルの真髄を味わってまいりました。クラシックホテルお好きな方にはたまらないホテルです。一度は食べてみたい朝食も素晴らしかったです。
- 5.00ms!投稿日: 2026/6/24
格式と伝統を感じるクラッシックホテル
重厚感だけでなく、スタッフの皆さんの温かいご対応で、とても居心地の良いホテルでした。女子3人で泊まりましたが、お部屋も広くして頂き、ゆったり過ごす事ができました。もちろん、お食事も最高でした！また泊まりたいです。
- 5.00立春大吉投稿日: 2026/6/19
感動の日光金谷ホテル
初めての日光。あこがれの日光金谷ホテル！ 娘と二人で別館のデラックスツインに宿泊しました。 歴史の重さを感じるフロントでチェックインし、別館へ。新しいバスやトイレは使いやすく、清潔です。お部屋は、案内された時から感動でした。天井の照明や落ち着いた家具が上品です。そして、大きな窓からの緑がとても美しく、窓の内の和風のガラスの建具を閉めると、また素敵なモダンな雰囲気。就寝時に扉を閉めると壁と一体感のお部屋になり、落ち着きます。チェックインの時間からアウトの時間まで、ホテルを出たくない気持ちになりました。お庭も素敵です。夕食は、本館で。ディナータイムを知らせるチャイムの演奏。優雅な演奏で皆、赤いじゅうたんの階段を上がり、ダイニングへ。お客様方も落ち着いた上品な方、スタッフの皆様は、どの方も丁寧で、スマートなサービス。本当に感動しました。スタンダードの夕食を選びましたが、とても美味しく、お腹いっぱいになりました。朝は、夕食とは違う玄関の上にあたる場所のテーブルで、外が見えるお席に案内していただきました。グリーンスムージーとチーズオムレツを選択しました。美味しいです！パンもバターも本当にとても美味しかったです。チェックアウト後、ホテルから手配していただいたタクシーで３時間観光をし、帰宅しました。タクシーの方にも親切にして頂きました。素敵な日光の旅でした。ありがとうございました。
- 4.83スラっち投稿日: 2026/6/16
重厚さの中に歴史と人の温かさが感じられる...
重厚さの中に歴史と人の温かさが感じられる建物、居心地の良い客室、素晴らしい空間でした。 夕食に頂いた虹鱒のソテーも絶品でした。この一品を頂くために、また訪れたいと思っています。
- 5.00ぱーく１投稿日: 2026/6/8
歴史と伝統が守られてる
以前レストランを利用して虹鱒のソテーをいただいた事があり、今回は宿泊して食事をみたいと思い利用しました。客室も料理もとても満足いくものでした。なんといっても従業員の方々が金谷ホテルの歴史を大切にしているのが伝わりました。金谷家から経営は東武グループに変わってますが伝統を大切にこれからもこのホテルとサービスを維持し続けてください。是非また利用します。
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