葉山ホテル音羽ノ森に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.89
- 施設・設備4.88
- 接客・サービス4.86
- お食事4.78
- 温泉・お風呂4.63
- 満足度4.84
- 5.00Shih投稿日: 2026/9/21
Great food
Our family booked 3 rooms and we all enjoyed our stayed, great hospitality and meals.
- 4.17横浜こいけ投稿日: 2026/8/26
開業当時の音羽は期待できないが、また新しい歴史を作ればよい
全面ガラス張りの相模湾が見渡せる素晴らしい部屋を手配して頂いた。近年、全館リニューアルしたのだという。今年の夏も暑く、へばっていた家族３人は眺めのよい部屋やテラスのSpaでゆっくり静養することができた。 課題があったとすればレストランだ。開業当時を知る私には、大いに物足りなさを感じた。かつては「 格式高い南仏リゾートの雰囲気」、「クラシックで重厚な王道高級フレンチ」、「熟練スタッフによる洗練されたおもてなし」が売りだった。一歩足を踏み入れればそこには社交場があった。 ところが今回、久しぶりに訪ねてみると、現代的な見映え（映え）や軽やかさを意識したスタイルへシフトしていた。確かに現代フレンチの３大トレンドである「オンプラント」「フェルメンタシオン」「素材の原点回帰とソースの再解釈」などは踏み外していないし、湘南・葉山などの地元素材もちゃんと使ってもいる。しかし問題は、料理がいかにも教科書的な作業の賜物で、「唸らせる味」にまで昇華させる技量をシェフが持ち合わせていない点だ。東京に行けばいくらでも食べられる。「音羽の森のレストランならではの名物料理」を作ってみたらよいじゃないか。 ウェイターのサービスもよくなかった。「シェフが一番おいしいと考える焼き加減で提供します」と一方的に言われて出て来たお肉は、我々にとってはレアすぎて、夫婦は共に全て残し、息子は二人分を口にほおばったが飲み込めず30分近く租借し続けた。 ハードが変わったが、時代も変わっていたのだ。新しい人たちがこのホテルを訪れればよい。きっと素晴らしい体験ができるに違いない。
- 5.00Manhattan投稿日: 2026/8/26
すべてが想像を超えていました
ずっと以前から憧れていたホテルだったので、今回ついに夢が叶いました！おもてなし、施設、お料理、バー、アメニティ、眺望、すべてが想像をはるかに超えて素晴らしく、感動の連続でした。絶景の海とつながるようなスパ、素晴らしいディナー、お部屋で海を眺めながらいただく朝食など、最高の思い出ができました。チェックアウト時には、お世話になった皆さんがロビーでご挨拶してくださり、外でずっとお見送りしてくださり、とてもうれしく思いました。次はまた違うタイプのお部屋に滞在したいです！
- 4.83トイレの花太郎さん投稿日: 2026/8/24
お気に入りの宿が増えました！
妻の誕生日で愛犬も泊まれるお部屋に宿泊しました。 敷地に入る時、出るとき常々こちらが一歩動くたびにお手伝いしようとしてくださるホスピタリティの高さ。 終始ゲストをもてなす御心遣いが感じられ、口コミの高さも納得です。 雨予報でしたが幸いにも天気が持ちこたえてくれたので、お部屋から沢山の素晴らしい景色をみることができました。 お風呂についている天井までの窓をあけると半露天風呂に早変わりし、波の音と海の風を感じながら大変ゆっくりと過ごすことができ最高の宿泊でした。 気になった点 ホテルから3分の立地に系列のカフェがあります。ホテルはワンチャン”も”とまれるお宿ですが基本的には小型犬専用です。 その為かカフェに入るなり、店員さんが眉間にしわを寄せながら「10ｋｇのワンちゃんまでしか入れないんですけど、、、」とあからさまに嫌そうな顔をされました。いらっしゃいませはありません。（連れて行ったのは7ｋｇの豆柴なので少し大きく見えたのかもしれません。） また、ケージやクレートに入れていてもマナーパンツが必須になります。ホテルにこちらのカフェを紹介されたときにその案内がなかったので、カフェで200円のマナーパンツを買う羽目になり、そのマナーパンツはホテルの部屋に常備されています。 カフェを紹介するのであればマナーパンツの案内をして頂けたら嬉しかったです。（事前に犬連れな事を電話で確認したのですが、カフェの方からマナーパンツの説明はありませんでした。） 提供されるマフィンの味はぱさぱさで酷いもので帰り際の挨拶も片手間でされ、全ての人が犬好きな訳では無い事は理解しておりますが「そこまで嫌な顔をするくらいなら最初から犬ＮＧにすればいいのでは？」と感じてしまいました。 ホテルサイトにも掲載されているカフェです。ホテルのホスピタリティが素晴らしい為に期待をしてしまい、そのギャップが残念でならず、「ホテルの満足度を下げてしまっているのでは？」と、少し疑問を感じました。
- 5.00TACYU投稿日: 2026/8/18
素敵なホテルバカンス
とても満足度の高い滞在になりました ありがとうございました ただ夕食はもう少しテンポよくサーブして頂きたいと思いました
- 5.00ショウリー投稿日: 2026/8/14
夏休み
海が部屋から見える景色が素晴らしく、掃除も行き届いていて スタッフの方の心使いに気持ちが良かったです。 温泉プールも心地よくとても 楽しめました。 食事はどれも美味しかったです。 また来たいと思うホテルでした。
- 5.00Gisela投稿日: 2026/8/10
パスポート不要、普通電車で行けるエーゲ海?!
エントランスをくぐると日本とは思えない青い海と素敵な空間が広がっていました。 豪華というよりは上質という言葉が似合う、海の色と調和した内装は、とても居心地がよかったです。お部屋も広く絶景のオーシャンビュー、ウォークインクロゼットやシャワーも使いやすく、快適でした。 SPAは目線がちょうど水平線にあり、空と海に浮かんでいるような気分でした。入りながらドリンクをいただき、本当に贅沢な時間を過ごしました。 ディナーも大満足でした。美味しいのは勿論、器も有田焼で見た目も美しく、アート作品のようでした。葉山牛柔らかくてとても美味しかったです。デザートも繊細で可愛くて、上品な甘さでした。お料理のご説明も楽しく、お腹だけでなく心も満たされた幸せな時間でした。 朝食はグリーンスムージーやスープなど、前夜のディナーで満腹になった胃腸に嬉しいメニューでした。発酵野菜とお肉の旨みが染み込んだスープは優しい味で、本当に美味しかったです。トルティージャや自家製ヨーグルトも絶品でした。そして朝の海を眺めながら飲むコーヒーは最高でした。 初めての宿泊でしたが、一番印象に残っているのは素晴らしい接客で、さすがラグジュアリーホテルのサービスでしたが、その上で更にゲストに１対１で向き合ってくださる温かみがありました。またスタッフさん間の情報の共有もしっかりされている安心感もあり、とても快適な滞在でした。 幸せないい時間を過ごせました。 ありがとうございました。
- 4.83esperto投稿日: 2026/8/7
最高の接遇と三崎産クエに感動。
葉山の絶景やスタッフの皆様の温かいお心遣いが何より素晴らしいホテルでした。特にディナーでいただいた三崎産のクエは、シェフの火入れが絶妙で感動しました！ふっくらした柔らかな白身と、口の中でとろける脂が忘れられない美味しさです。素晴らしいお料理と最高の接遇で、特別な滞在になりました。本当にありがとうございました。
- 5.00うえちゃん77投稿日: 2026/8/4
還暦祝い
還暦のお祝いで家族3人で利用させていただきました。 30年前に転勤で三浦半島に住んでいたことがあり、とても懐かしい気持ちで訪れました。 スタッフの皆様の温かい接客と美味しいお食事のおかげで、還暦という節目にふさわしい、素晴らしい時間を過ごすことができました。家族にとっても、とても良い思い出となりました。
- 5.00湘南ジジリン投稿日: 2026/8/3
素晴らしい食事と葉山の景色を堪能
年に1回はどうしても滞在したい音羽の森。今回は家族皆で伺いました。孫が小さいので、食事の時間を2手に分けてと予定をしていましたが、ルームサービスとしてサーブしてもらえるとのこと。素晴らしいフレンチを、気楽な格好で家族の団らんの中で堪能することが出来ました。朝も夜も、葉山の景色は最高ですね。そして、妻はホテルの目の前の長者が崎にあるクラブを見つけて、なんと生まれて初めてSUPに挑戦しました。また違った楽しみ方が出来ることがわかったので、う～ん。これからは年2回は滞在かなあと、家族の意見は一致しました。
- 4.83老夫婦AZ投稿日: 2026/7/3
素晴らしかった
立地、客室、設備、接客、すべて大満足。 レストランの雰囲気、料理、ワイン選び最高。 予算作って、次のイベントでも是非またお伺いしたいです。
- 4.50八やすみ気楽太郎投稿日: 2026/6/16
ありがとうございました
週末に1泊させて戴きました。素晴らしい海の眺め、広くて明るい部屋、皿の数は少なく無いけど重くなく美味しいディナー、親切なスタッフの皆様など、楽しいひと時を過ごさせて戴きました。ありがとうございました。 少しだけ残念だったのは、朝ごはんです。暖かい飲み物が最後まで飲めない、パンが小さなクロワッサンとチョコ入りのパンだけでさっぱりしたパンは無い、たっぷりあるスムージーは好みが分かれるなどは、見直して戴けると宜しいかと思いました。特に、ディナーが素晴らしいだけに、ギャップがあった印象です。
- 5.00旅と美食の探究者投稿日: 2026/5/30
価値ある素晴らしいホテル
妻の誕生日に合わせて利用しましたが、全てにおいて本当に素晴らしかったです。 普段はクチコミを一切書かないのですが、葉山ホテル音羽ノ森さんは本当に良かったので、しばらく経ちましたが書こうと決意。 普段から1泊15万前後のホテルや温泉宿を利用するのですが、ここ最近は価格に見合った満足感が得られないところが増えてきています。 サービスの低下、素人のようなスタッフや質の悪い宿泊客の増加などなど。 そのため、ホテル選びはかなり慎重にするようになりました。 そんな中で発見した葉山ホテル音羽ノ森さん。 とりあえずはリーズナブルな価格のデラックスバルコニースイートを選択。 ホテル到着時からチェックアウトまで、スタッフの方々は皆様とても親切で丁寧。 気持ち良く過ごすことができ、大変感謝しています。 お部屋はとても綺麗に保たれていて、最高の気分でゆっくり過ごせました。 天気に恵まれたこともあり、バルコニーでドリンクを飲みながら過ごせたのも最高です。 夕食のフレンチはどれも本当に美味しく、特に葉山クイーンビーフをいただけたのが嬉しかった。 幻と呼ばれる葉山牛は以前食べたことがあり、また食べたいと思っていました。 それが、今回は幻の中でもさらに希少な葉山クイーンビーフだったので大満足。 妻は伊勢海老のポワレが一番好きだったそう。 伊勢海老は普段お刺身でいただく方が好きな妻が、ここのポワレはとても美味しいと言っていたのが印象的。 朝食はバルコニーで。 朝日を浴びつつ、目の前に広がる海を堪能しながらいただくのはハワイを思い出します。 こんなに晴れるならルーフトップテラスにすれば良かったなぁ。 私たち夫婦は、毎回行ったことのない場所や宿を利用するので、基本的にリピートすることはないのですが、ここはリピートしたいと思えた数少ない宿の1つとなりました。 施設、お部屋、スタッフの方々の丁寧な対応とホスピタリティ、食事。 どれをとっても素晴らしいものでした。 価格に見合った価値、いや、それ以上の価値を得られたと思います。 一休のセールで予約したため、お安く利用できたのもラッキーです。 価格に見合わないサービスと客層にガッカリする高級ホテルが増えている今の日本で、ここは久々に出会えた価値あるホテル。 またいつか葉山に行くことがあればリピートしたいですね。 ぜひこの価値を保ってほしい。
- 3.67ゆうりある投稿日: 2026/5/28
朝食で台無し
ホテル到着後、歓迎から部屋までの流れ またドリンクサービス 夕飯まで全て完璧で満足度が非常に高かったのですが、 朝食のウェイトレス（男性）が1名で回しており、ホールでもキッチン内でも咳をしており、マスクもせず、清潔感に欠けておりました。 料理の説明も咳や唾が飛んできそうで不快。 せっかくの気分が台無し、 早く食事を済ませて帰りたくなりました。 （食事の内容も覚えないくらい気分が下がりました)
- 5.00銀ちゃん33投稿日: 2026/5/23
誕生日、プロポーズに利用
お世話になりました。 全てにおいてクオリティーの高いホテルでした。 生憎の天気が残念でしたが彼女の誕生日祝いからプロポーズで無事婚約者になりました。 サポートもしていただきありがとうございました。
- 3.83コンドルさん投稿日: 2026/5/18
素敵なホテル。 行けば判る。公共乗物はすすめなぃ。
- 5.00ドラＲ投稿日: 2026/5/18
お部屋からの眺めも素晴らしいのですが、従...
お部屋からの眺めも素晴らしいのですが、従業員の方々の接客が最高でした。 おかげさまで非常に楽しい時間を過ごすことができました。また伺わせて頂きます。
- 5.0053117投稿日: 2026/5/17
癒されるときをありがとうございました
心地よい部屋でゆったりとした時間サプライズへの細やかなお心配り、また苦手な食材へのご配慮ありがとうございました。 何度伺ってもその素晴らしさ心に響きます。 また季節を変えて伺わせていただきたいです、楽しみにしております。
- 5.00太陽の父投稿日: 2026/5/11
すべてが最高級
アミューズからデザートに至るまで精細な調理と驚くべきデザインに魅了されっぱなしでした。 次回が楽しみです。
- 5.001961ジュリ投稿日: 2026/5/6
デザートまで感激の、こちらならではのフレンチディナー
まだ2度目ですが、前回よりさらに満足の滞在になりました。目の前の海と大島や富士山も望める素晴らしい展望のインフィニティのプールで、夫とゆったり疲れも取れました。鎌倉から近くても、別世界ですね。 楽しみのフレンチは期待以上でした。窓際にしていただいて行き届いた中で、一皿一皿、堪能しました。鎌倉野菜も大好きですし、伊勢海老、葉山牛の満足度も勿論ですが、フランスからのホワイトアスパラも美味で、カブの甘さも燻製？したトマトの味も忘れ難いです。キャラメリゼされていたフォアグラは、これまで食べた中で一番くらいに美味しいと思いました。最後のデザートもおしゃれさにまず感激しましたが、食べてまた感激。コース全体、こちらまで来た甲斐があると言うものですね。ついでに、前菜一皿目の食材から配慮していただき、私は最後まで美味しくいただけるよう、ハーフポーションにしてもらったのですが、大満足でした。日本に生まれてありがたいですね。 食事だけで長くなってしまいましたが、その他のサービスでも、こちらの希望をあれこれ叶えていただいてありがとうございました。お世話になりました。(5/2 滞在 J.M)
- 5.00Eddie投稿日: 2026/5/6
楽園の季節
今年もゆったりと堪能いたしました。
- 4.83close call投稿日: 2026/5/4
高齢の母と
お天気にめぐまれませんでしたがゆっくりと過ごせました。お部屋からの景色も素敵ですし、お食事も大変美味しかったです。お風呂に椅子がなかったのが高齢者にとってはちょっと大変でした。
- 5.00akiaki714投稿日: 2026/5/4
お部屋、お食事、ホテルのもてなしが素晴らしい
デラックススィートに二泊しました。 海が見える大きな窓、ソファは座り心地が良く、バスタブは大きくてゆったりできました。 夜のフレンチは、一品一品、お野菜も多めでとっても美味しかったです。ペアリングワインはご説明も豊かで、楽しめました。 ホテルの方々は、レストラン、フロント、ルームサービス、すべての人が親切で居心地が良かったです。 ありがとうございました。
- 5.00千人さん投稿日: 2026/4/17
最高！
全てが過去一でした。幸せな時間をありがとうございました。
- 5.00ナチュラルグリーン投稿日: 2026/4/16
鉄板焼きがおいしかったです！
以前宿泊して、好印象だったので、今回リニューアルされている事を知り、2回目の宿泊です。 お部屋は美しく、清潔感があり、インテリアも洗練されていて、大きな窓から海が全面に広がり、最高の宿泊体験になりました。 特に以前宿泊した際には無かった夕食の鉄板焼きが素晴らしかったです。 シェフの誠実なお人柄が伝わって来る料理がどれも本当においしくて幸せでした。 お出汁で下味を付けてから鉄板で焼いた筍や新鮮な伊勢海老、工夫を凝らしたソースなど一つ一つに感動しました。 もちろん主役の和牛も柔らかく、甘みもあり、焼き加減が絶妙でした。 全体的には、フロントを始め、経験豊富なスタッフが多い印象で、高い気品と安心感がありました。
- 5.00ユウスケ１２１２投稿日: 2026/4/15
大満足でした、ありがとうございました。
犬の誕生日でドックフレンドリールームを利用させて頂きました。 どの従業員の方もご親切で、丁寧で、気を遣ってくださり、 不満に感じる点はまったくありませんでした。 スパも海と夕陽を見ながらビールをいただき、 良いサンセットの時間が過ごせました。 食事は犬と一緒にいただきましたが、 ちゃんとコースで出していただき、 美味しかったです。 犬用のケーキや食事も手が込んでいて素晴らしかったです。 大満足な1日を過ごせました。 ありがとうございました。
- 5.00やきりんごぱん投稿日: 2026/4/13
あいにくのお天気でしたが、とてもいい時間...
あいにくのお天気でしたが、とてもいい時間を過ごすことができました。最初は、穏やかな海を見てのんびりとしたい、ただそれだけの理由で、宿泊しました。でも、実際は、スタッフの方々のスマートな立ち居振る舞いや、地元のものを取り入れた食事が大変美味しく、思い出に残る宿になりました。また、季節を変えて伺いたいと思います。
- 4.83禅海和尚投稿日: 2026/4/6
素晴らしかったです。
結婚記念日で利用させて頂きました。 「目の前が海の絶景ロケーション」や「最新で清潔な設備」は勿論のこと、「スタッフの方達のホスピタリティ」「質量ともにベストな夕朝食」等々、感激しました。こじんまりとしたアットホームな雰囲気も、私好みでとても良かったです。あらゆる面で、著名な外資や老舗名門ホテルに引けを取らない、いや、むしろ上回るグレードかと思います。 是非またいつの日にか再訪したいと思います。 どうもありがとうございました。
- 5.00前あし投稿日: 2026/3/28
記念日に訪問してよかったと思えた宿
総じて素敵でした。 メゾネットの部屋は、2階と3階から見える景色が楽しめました。バルコニーに出ると波の音が聞こえて癒されました。 部屋の中にあるペンダントライトは日中はオブジェかなと思いましたが、ホテル周辺が暗い夜に優しく光り輝いてセンスの良さを感じました。 食事は一品一品がとてもおいしく、料理の説明も記憶に残るものでした。予約時に記念日プレートの依頼ができ、追加で依頼する必要がなくよかったです。同行者はプレートを喜んでくれました。 スタッフの方々はプロという感じで、居心地がとてもよかったです。 施設はきれいにメンテナンスをされていて、清掃も非常に努力されているのではないかと思いました。 インフィニティプールは温めに感じましたが、出た後にぽかぽかが続いてリラックスできました。 再訪したいです。
- 4.67ふらっとたびびと投稿日: 2026/3/24
やっぱり良いです
リニューアルオープン直後にお世話になり、帰宅後すぐまた行きたい！と思っていて、ようやく再訪できました。 スタッフの皆様が足の不自由な母を気遣ってくださり、いろいろ助かりました。 一番楽しみにしていたお料理は、期待以上に美味しかったです。 今回も大満足の宿泊になりました。 ありがとうございました。
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