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ホテル阪神大阪に泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目

(大阪府/JR大阪環状線「福島駅」前) [全290室]
総合得点
4.12
(241件)
  • 客室・アメニティ
    3.98
  • 施設・設備
    4.09
  • 接客・サービス
    4.20
  • お食事
    3.97
  • 温泉・お風呂
    4.23
  • 満足度
    4.18
  • 3.83
    Harumama

    お部屋で温泉

    部屋に温泉給湯があるということで宿泊を決めました。駅からも近くとても便利でした。今回はスパも利用しましたが、ユニットバスが苦手なので洗い場があるお部屋が選択肢にあれば…と思いました。

  • 5.00
    みさりさん

    室内温泉で温まりました、駅近、お安く、次も利用します。ありがとうございました。

  • 4.83
    サチさん

    駅近 景色よし!

    福島駅からすぐで近くの飲食店で夜ご飯しましたが徒歩圏内にコンビニもあり すごくゆっくりできました スマートテレビではなかったので 携帯でワールドシリーズを見たのが少し残念でしたが 窓からの景色は梅田側が見れてすごく綺麗でした スタッフさんも チェックアウトしてから 主人と行き違い外で待ってると話かけてくださりとても気持ちよく 帰りました  また行きたいと思います   化粧品類のアメニティが何もないので星4にさせて頂きました

  • 5.00
    舞妹

    部屋に温泉がついていてすごくよかったです...

    部屋に温泉がついていてすごくよかったです。体がポカポカにかりゆっくりできました。 ありがとうございました。 また、機会があれば利用したいと思います。

  • 3.60
    Schaku

    安定のクオリティで安心感あります

    仕事で来阪した際にはよく宿泊させて頂いてます。お部屋や施設は清潔感があり、清掃も行き届いていて、気持ちよく利用させて頂いています。施設的には古いので点数は平均にしていますが、その中で最大限丁寧に管理されていると感じます。

  • 4.80
    nishitaka

    大阪駅からひと駅で着き、さらに駅前なので...

    大阪駅からひと駅で着き、さらに駅前なので大阪に来たときはほとんどこちらに宿泊しております。 ホテルの客室に温泉があるので旅の疲れをとるのにも良いので気に入ってます。 今回ちょっと気になったのは客室の床の絨毯の1部剥がれていてコンクリートが見えるところがあってちょっと残念でしたが 経年劣化によるもので仕方がないのかもしれませんね。 また行く時にはご利用させていただきたいと思います。

  • 4.33
    ファルコンM 

    交通至便でワクワクする福島駅直ぐのホテル

    JR大阪環状線と阪神電車の福島駅に近く、JR東西線新福島駅からも近いです。 周辺は飲食店街が多く、困りません。歩いていてもワクワクします。 ホテルは全客室で温泉を楽しめます。夜景も綺麗でした。 少々古いホテルではありますが、スタッフの対応も良く、居心地は良かったです。 出張、旅行など様々な状況で活用できるホテルだと思いました。

  • 4.17
    つぶ貝連合

    結婚式の前乗りで利用させていただきました

    みなさん大変丁寧にご案内頂きまして、安心して過ごすことができました。 ユニットバスでしたが、お部屋で温泉を楽しめるのも素晴らしかったです! 温泉は少し女湯が狭めのようですが、しっかり旅の疲れを癒せました。 この度は本当にありがとうございました!

  • 4.50
    いちぢょう

    ゆっくりできました

    Wi-Fiが全く繋がらず困りましたがそれ以外、 温泉も朝食もスタッフさんも最高でした。

  • 3.50
    ぼくもじゃ

    立地満点

    京セラドームライブのため宿泊 大阪駅から環状線で1駅、駅からも目の前と素晴らしい立地 周りにも気になる飲食店がたくさんあり、ライブ後にぶらっと散策したが どこも入りたくなるお店ばかりで楽しい夜になりました 部屋は古いが広くスーツケースがちゃんと広げられるのがよいし、 みなさん書いているがユニットバスながら温泉が楽しめるのはかなりポイント高い 今後リニューアルするならお風呂をもうちょっと素敵にすると もっと泊まりたくなるかも、そういう部屋をつくってほしい(ヒノキ風呂とかね) ただアメニティにむらがる外人にひきましたし、エコっていうけど最低限はもうおいといてほしい ホテルランク的に朝食は期待してましたがオムレツ以外は普通、よくもわるくもない印象 部屋からみえたお宮さんに朝食後散歩がてらお参りにいきましたら まわりにおしゃれカフェもあって朝食もおいしそうだったので 次回利用するなら朝食もなしでいいかもしれない お世話になりました

  • 3.20
    Angelmai

    温泉スパ

    こちらの温泉スパが気にっているので時々宿泊していますが、いつもスパのメンバーの方が主の様に、宿泊客を睨んでくるのが不愉快です。宿泊客も料金を支払って宿泊してスパを利用しています。こちらはマナーを守っているのに、メンバーの方はサウナや洗い場の場所取りしたり大量にバスタオルをサウナに持ち込んだり勝手に敷きマットの位置替えをしたり、自身の体を洗ったタオルを干したりしていて、火事にならないかも心配だし、マナー違反してるのに宿泊客を睨んだりいちゃもん付けてきたりするのが非常に不愉快で、前回もフロントの方へも伝えましたが、まったく改善されてないことが残念でした。年末年始の宿泊客も混み合う時期はメンバー利用をお休み期間にされてはいかがでしょうか? ホテルは駅にも近く便利で、一階にもタリーズがあり、気に入っています。 が、去年よりフロントが機械的で融通がきかなくなりサービスの質が落ちたと感じています。 夜間も恐らく上階の方がファミリーで深夜をまわってるのにいつまでもどんちゃん騒ぎしていて声も音もうるさくて全く眠れず一時間我慢した後、こちらは朝6時に出なければならなかったのに、深夜1時になってもうるさく、やむなくフロントに電話をしました。その20分後ぐらいにやっと静かになりましたが、客層も落ちてきてることを感じざるを得ませんでした。 気にいって毎度利用しているホテルなだけに、残念でなりません。以前とは違い、ビジネスホテルになってしまってる感がありました。

  • 4.40
    risuzou

    毎度利用させていただいております。今後とも宜しくお願い致します。

  • 3.00
    テイロス

    駅から近いし安かったのでこんなものかなと...

    駅から近いし安かったのでこんなものかなと思います。 お風呂は温泉と普通のお湯が使い分け出来たようで、気が付かずに普通のお湯をはってしまいました。

  • 4.40
    くにの都

    快適

    お世話になるのは2度目でした、北向きの景色も素晴らしく部屋もお風呂もゆったりしていて快適に過ごすことができありがとうございました。温泉が各部屋に引かれているのでタオルがもう一組あれば快適さが増しました。ホテル激戦区ですがこれからも利用させて頂くつもりです。

  • 5.00
    どらむごん

    大阪駅周辺の景色を見れてとても良かったです! 温泉も部屋で入れるのは嬉しいところでした。

  • 5.00
    KiniPon

    お部屋で温泉

    深夜でも早朝でもお部屋で温泉に入れるのは最高に気持ちがいいです。スタッフの方の対応もとてもよくしていただいたので、これから大阪出張時にはこちらのホテルにお世話になります!

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  • 4.00
    加齢臭団

    コスパ最高

    駐車場が狭いので、大きなクルマはご注意を そこ以外は、あの立地で、この価格はかなり良いと思います また利用させてください

  • 4.80
    マンゴースムージー

    最高でした

    初めて利用いたしました。駅前に位置していてアクセス抜群、ホテル1階にコーヒーショップ、周辺にはコンビニや飲食店が多数あり、困ることは何もありません。 客室のお風呂が天然温泉で、最高に癒されました。 また利用させていただきたいと思っています。 ありがとうございました。

  • 4.20
    mmminn

    駅が近くて便利

    広々とした室内 清掃もきちんとされてて くつろぐことが出来ました 温泉が出るので リニューアルして洗い場付きバスが出来れば満点じゃないでしょうか 一休特典として 女性には簡単なアメニティセットが用意して下さると嬉しいですね 是非検討してみて下さい

  • 5.00
    水素の家りのん

    お気に入りのホテル

    交通の便がよく、 食事にも不十無く お部屋もそれなりに お風呂にはお湯が温泉でめちゃ良いです。大阪に行った時はいつも利用しております。 飲み物には不十無くコーヒー、紅茶、お茶、水など有ります。 また利用したいです お世話になりました

  • 3.00
    !!ニャ~??

    また、よろしくお願いします。

  • 4.83
    ジロさん

    温泉で癒されます

    初めての大阪でしたが、福島駅の目の前で迷うことなく着きました。ホテルは部屋も広く、天然温泉の大浴場で疲れも癒され、部屋の窓から見る夜景も綺麗でした。朝食にはオムレツを焼いてもらって大満足です。スタッフの方の対応も、とても感じが良く、次の機会があればまた宿泊したいと思います。

  • 3.80
    risuzou

    スパが新しくなって初めて利用いたしました。綺麗になってとても良かったです。また利用いたします。

  • 3.00
    いぐさま

    部屋は綺麗で広い!

    部屋は綺麗で広かった。部屋でも温泉が使えることを朝のシャワーで知ったが、手遅れだった。これも自動チェックインの悪影響かな。私のチェックミスか、次回は試したい。 朝食が7時からだと知らずに、朝食付きプランで予約。自動チェックインのために、その辺の案内無しで残念。部屋に入って、朝食券を確認してがっかり。フロントにキャンセル依頼したが不可。翌日は京都観光のハイヤーを借りていて変更できずに、7時にチェックアウトだったので、残念でした。次回は気をつけたい。

  • 4.40
    takerinsan

    ゆっくり泊まれました

    妻と2人で宿泊しました。 チェックインの際、お声がけ頂いてスムーズにできました。 温泉に入りましたが、その日は人も多くなく、リラックスできました。 チェックアウトが12時でしたので、朝もゆっくりできて良かったです。 お部屋はきれいでしたが、床の清掃は、ベッド下あたりが清掃できてなかったように見受けらたのが残念でした。

  • 3.83
    北へ

    ユニットバスの排水に難あり

    2120室に泊まりました このホテルには何度もお世話になってますが、標記のことは初めてです 入浴後、排水するとユニット内が水浸し・・・ 早急な対応を望みます

  • 3.17
    janbahawaii

    9月初宿泊が良かっただけに10月2回目は残念

    9月初利用で改修工事中の大浴場以外は大満足のホテルだったのでまた10月に予約をさせて頂きましたが、 今回も長旅車での移動でした。前回同様にホテル車寄せに到着しトランクを開けて荷物だけ先に預けてからの地下駐車場へと思ってましたが大型バゲージを下ろしいる姿を見ているにも関わらず(フロントにはゲストは居ない)手伝わないのは何故か?前回はお手伝いして頂いたので見て見ぬふりか? その後フロントに行ってチェックイン時間前だったので長時間車の運転で着替えたいのでと車寄せに来た時に様子を見ていた男性ベテラン初老?の背の高いスタッフに聞いたらありませんの一言、その後どうしても着替えしたのですがの問いに案内されたのがハンディキャッパー用トイレ、流石にこちらでは大変不衛生だし、ましてやハンディ用トイレなので必要とする方がいたらどうするのかと思いお断りをさせて頂きました。トイレで着替え?シティホテルで言われたのは初めてで大変ショックで不愉快でした。 その後、エレベーターにて12階宴会場に行き必ずシティホテル宴会場にはある更衣室を見つけ各宴会場が終了したタイミングもあり5つだれも使ってない更衣室を使わせて頂きました。トイレでの着替え不衛生だと思いませんか?臨機応変に宴会場に立派な使ってない更衣室の発想は無かったのですか?宴会場のお客様も宿泊のお客様も同じホテルのゲストです。 これではビジネスホテル以下のサービスです。 また部屋のアンケートにも書かせて頂きましたが、チェックイン時、チェックアウト時の笑顔と挨拶(いらっしゃいませ、ありがとうございました)が全てのフロントスタッフ男性のみにはありませんでした。本当にこれがシティホテルでしょうか? 9月時対応した女性スタッフは臨機応変に色々と笑顔で対応して頂いただけに残念でなりません。 どうかGMにご意見が届いて改善されることを望みむす。 たまたま神戸カンファレンスで世界中から来た外国人はエレベーター内などでgood morning! Hello!と知らない私にも挨拶してくれて気持ちよかっただけにおもてなしがある日本のホテルの質が問われる基本が欠如していると感じざるをえません。次回宿泊は考えものです?

  • 4.17
    YAMARON

    福島駅近くの部屋で温泉が楽しめるホテル

    福島駅から徒歩1分、大阪駅からも1駅とアクセス抜群で、観光やビジネスに便利なホテルです。部屋はシンプルながら必要なものが揃っており、高層階からの眺めも良く、全室に天然温泉が引かれているので部屋でゆっくり温泉を楽しめます。朝食ビュッフェも和洋豊富で美味しく、満足度の高い滞在でした。伊丹空港行きの高速バス停がホテル前にあるのも便利です。

  • 3.80
    ミオパチー

    大阪での宿泊先の第一候補です

    大阪での宿泊先の第一候補です。7月に泊まった際にはその数日前に楽しみにしていたサウナが工事のため休止。今回もまだ再開することなく休止のままでした。

  • 4.20
    赤城しぐれ

    高齢者との旅に

    JR福島駅の改札を出て目の前にホテルがあり、高齢の親と一緒だったので助かりました。阪急阪神グループのホテルで、落ち着いた雰囲気で安心感がありました。都市部なのに客室のお風呂が温泉なのも面白いです。福島には無数にお手頃な飲食店があり、飲み歩きも楽しいです。 高齢者と一緒の場合には、歩行距離が少なく済み、安心感のあるホテルが一番です。父が元気なうちに甲子園に行きたいと申すので、来春もこちらに宿泊予定です。

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