ホテル阪神大阪に泊まった方のクチコミ・感想

施設からの返信

この度はホテル阪神大阪にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 大阪駅からのアクセスや、客室内の温泉につきましてご満足いただけているとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 旅のお疲れを癒すお手伝いができましたこと、何よりでございます。 一方で、客室内の絨毯の剥がれにつきましては、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘いただきました点は、早急に確認のうえ、順次修繕・改善を進めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス・設備の向上に努めてまいります。 また大阪にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。 スタッフ一同、再びお迎えできる日を心よりお待ちしております。