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ホテル阪神大阪 大阪府/福島
 [全290室]
総合得点
4.20
客室・アメニティ
4.19
接客サービス
4.22
バス・お風呂
4.24
施設・設備
4.20
お食事
4.07
満足度
4.20
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男性 4.09  /   女性 4.34    クチコミ数 127
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
津瀬 さんの感想 投稿日:2020/10/19
大浴場が苦手だけど温泉には入りたい、そして夜景を楽しみたい、という理由でこちらに泊まりました。
室内は静かに過ごせましたし、チェックアウトまで近所を散歩をしてのんびりと過ごせたのは嬉しかったです。
これから寒くなるのでもう一度、温泉を楽しみに伺いたいです。
宿泊日2020/10/17
利用人数1名(1室)
部屋お部屋タイプおまかせ(1名様)
宿泊プラン 「お部屋おまかせ」ご宿泊プラン(朝食付き)<全室14階以上の高層階&全室天然温泉>
食事朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Gerry Japan さんの感想 投稿日:2020/10/17
前回同様、満足感のある予約のし易さ、滞在でした。一点、チェックアウト時に客室内のシャワーから温泉が出ることもあるのでしょうか、入湯税を別途請求され現金で支払いました。全て事前カード決済で終わっているものと思っていたので、請求が別だと出張時の精算では不都合を感じました。出来れば入湯税込みの宿泊料金で精算していただきたいです。
宿泊日2020/10/14
利用人数1名(1室)
部屋お部屋タイプおまかせ(1名様)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!ポイント最大10倍!(朝食付き)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
kazukazumin さんの感想 投稿日:2020/10/13
いつも、お世話になっております。
この時期で、本当に申し訳ないくらいの価格とサービスで、とても満足しております。今回も、スパを利用させて頂きゆっくりくつろぎました。夜景もキレイで、スタッフさんも笑顔で、また利用させて頂きますので、よろしくお願い致します。
施設からの返信いつもホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋での滞在や天然温泉など、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉は、私共にとりましても大変大きな励みと自信に繋がっております。
今後も、気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
次のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊日2020/10/11
利用人数2名(1室)
部屋ハリウッドツイン(禁煙)(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【期間限定】ポイント最大20倍!~全室14階以上の高層階&全室天然温泉~(素泊まり)
食事食事なし
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ayu_poyo さんの感想 投稿日:2020/10/12
安くて立地はよい。大浴場に期待していたが、施設の古さは否めず、スペースも狭く、一般だと入場料2600円なのに無料のドリンクすらないのは残念。朝食会場はきれいだし、サービスも頑張っていたが、うーん再訪はどうだろう。。
施設からの返信この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
JR環状線の福島駅前に位置しており、JR東西線・阪神電車の駅も近く、ビジネスにも観光にも便利でございます。
スパ施設に関しまして、ご指摘頂きました無料ドリンクの件ですが、男性スパ施設には水、女性スパ施設には水とお茶を無料でご提供させていただいております。
ご案内不足で申し訳ございませんでした。
今後も皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊日2020/10/10
利用人数3名(1室)
部屋ハリウッドツイン(禁煙)(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【大阪いらっしゃい】【関西在住のお客様限定!】朝食・スパ&サウナ入浴券・VODカード付きプラン
食事朝食付
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
4.00
あっちゃん旅人 さんの感想 投稿日:2020/10/05
部屋で温泉が出るのが最高です。朝食はバフェでなく定食メニューでしたが、和洋とありスタッフさんが必死でご対応してくれました。朝食付きに予約したにも関わらず、朝食券をいただけなかったことが残念でした。
施設からの返信この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋での天然温泉など、楽しんで頂きましたにも関わらず、朝食券に関しまして、ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後このような事の起きぬよう宿泊スタッフには厳重に注意し、改善に努めてゆく所存でございますので、何卒お許しくださいますようお願い申し上げます。
これに懲りませず、今後ともご愛顧頂きますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊日2020/10/03
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(禁煙)(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【2名様利用×朝食付き】<全室14階以上の高層階&全室天然温泉>JR「大阪駅」より1駅「福島駅」すぐ
食事朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
vpb さんの感想 投稿日:2020/10/01
ホテル阪神のレストラン、スパは数度利用してますが、宿泊は初めてでしたが思ってた以上に居心地も良くて大阪市内観光をするにしてもアクセスが良かったので又利用指せて頂きます。
施設からの返信いつもホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
JR環状線の福島駅前に位置しており、JR東西線・阪神電車の駅も近く、ビジネスにも観光にも便利でございます。
今後もご利用いただけますよう、おもてなしの心を感じて頂けるサービスに努めて参る所存でございます。
次のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊日2020/09/26
利用人数2名(1室)
部屋ハリウッドツイン(禁煙)(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】【お部屋で天然温泉×客室14階以上】JR「大阪駅」から1駅の好立地(朝食付き)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
kazukazumin さんの感想 投稿日:2020/09/23
いつもお世話になります。
今回も、温泉を堪能させて頂きました。
お部屋も、キレイでゆっくりさせて頂きました。
また、利用させて頂きますのでよろしくお願いします。
宿泊日2020/09/21
利用人数2名(1室)
部屋<会員様限定>ハリウッドツイン(禁煙)(ツイン)(20平米)
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
yakoremi さんの感想 投稿日:2020/09/23
2度目の宿泊です。以前はもう少し広いお部屋だった気がしましたが、この価格でお部屋で温泉に入れるのはとてもよかったので大満足です。大阪に来る際はまた、宿泊したいホテルです。駐車場代が少し高いような気がします。
施設からの返信再び、ホテル阪神大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在中はお部屋のお風呂でおくつろぎ頂けたご様子で大変嬉しく思います。
駐車場の件でございますが、ご宿泊のお客様は優待料金でのご案内をさせていただいております。また、弊社の駐車場ではなく、ビル全体の共有駐車場となっておりますため、何卒ご理解いただけますと幸いでございます。
貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊日2020/09/20
利用人数2名(1室)
部屋ハリウッドツイン(禁煙)(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】【お部屋で天然温泉×客室14階以上】JR「大阪駅」から1駅の好立地(朝食付き)
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
たくみきのママ さんの感想 投稿日:2020/09/22
お部屋、レストラン、接客等はいつもながら素晴らしく、快適に過ごせましたが、スパの混雑具合は少し工夫がいるかなぁと思いました。
 ロッカーの置き方が狭い方と広い方があり、宿泊者は狭い側なので、更衣がしづらかったです。
施設からの返信いつもホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋での滞在やレストランなど、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
スパに関しまして、新型コロナウイルスの感染拡大を受け、当面の間、入場制限を設けております。ロッカーにつきましては、他のお客様となるべく隣同士にならないようご案内しております。ご説明が足りず申し訳ございませんでした。
今後も皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
宿泊日2020/09/20
利用人数1名(1室)
部屋ハリウッドツイン(禁煙)1名様利用(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【大阪いらっしゃい】【関西在住のお客様限定!】朝食・スパ&サウナ入浴券・VODカード付きプラン
食事朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
うさPOCO さんの感想 投稿日:2020/09/21
お部屋の温泉に入ってゆっくりと過ごすことができました。
高層階のお部屋から見る景色も気持ちよく、とても良い滞在となりました。
和食の朝食、焼き魚がふっくらとおいしく感激しました。ご飯が少し乾き気味だったのが残念でしたが・・・。
フロント、レストラン、スタッフの方の対応も良かったです。
施設からの返信この度は、ホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋での滞在や天然温泉・朝食など、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉は、私共にとりましても大変大きな励みと自信に繋がっております。
今後もご利用いただけますよう、おもてなしの心を感じて頂けるサービスに努めて参る所存でございます。
次のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊日2020/09/19
利用人数1名(1室)
部屋ハリウッドツイン(禁煙)1名様利用(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【大阪いらっしゃい】【関西在住のお客様限定!】朝食付きプラン
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
yuuuuくん さんの感想 投稿日:2020/09/15
気楽に、いい時間を過ごせました!
施設からの返信この度はホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂きましたようで大変嬉しく存じます。
今後もお喜びいただけますよう努力して参る所存でございます。
次のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊日2020/09/08
利用人数2名(1室)
部屋セミダブル(禁煙)(ダブル)(20平米)
宿泊プラン 【2名様利用×朝食付き】<全室14階以上の高層階&全室天然温泉>JR「大阪駅」より1駅「福島駅」すぐ
食事朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
Devender さんの感想 投稿日:2020/09/14
A good hotel, with nice views of city, good staff and close to nightlife districts.
It is not in the busy OSAKA st. area, so was nicer, yet it was very close by walk to Osaka station. Fukushima dining street is 1 min walk.
The room was upgraded to twin, which was good.
宿泊日2020/09/11
利用人数1名(1室)
部屋お部屋タイプおまかせ(1名様)
宿泊プラン 「お部屋おまかせ」ご宿泊プラン(素泊まり)<全室14階以上の高層階&全室天然温泉>
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
お美砂 さんの感想 投稿日:2020/09/08
チェックアウトが12時で、男女ともホテルのサウナと朝食付のプランがお得でした!
施設からの返信この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
スパ施設や朝食など、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉は、私共にとりましても大変大きな励みと自信に繋がっております。
今後も、気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
宿泊日2020/09/05
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアダブル(禁煙)(ダブル)(30平米)
宿泊プラン 【スパ&サウナ入浴券×朝食付き】大浴場で天然温泉を楽しもう!
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
mr.ta さんの感想 投稿日:2020/08/30
コロナ禍で想う様に行動できない中、夫婦の記念日にお部屋で温泉に浸からせて頂き寛ぎ癒されるました。またお世話になります。有難うございました。
施設からの返信この度はホテル阪神大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様の大切な記念日の日に、私どものホテルで、ゆっくりとお寛ぎ頂けましたようで大変嬉しく存じます。
次の記念日にもお喜びいただけるおもてなしができますよう、精進して参りますので、ご愛顧を賜わりますようお願い申し上げます。
次のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊日2020/08/28
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン(禁煙)(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】【お部屋で天然温泉×客室14階以上】JR「大阪駅」から1駅の好立地(素泊まり)
食事食事なし
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
めぐみ5560 さんの感想 投稿日:2020/08/30
個室についている温泉が良かったです!
施設からの返信この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
地下1000mより湧き出た天然温泉を「徳次郎の湯」と名付けスパ施設と全客室のバスルームでお楽しみいただいております。
お部屋での天然温泉に、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
今後も、気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
次のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊日2020/08/26
利用人数1名(1室)
部屋シングル(禁煙)(シングル)(20平米)
宿泊プラン <連泊>【1名様利用×素泊まり】2連泊以上でのご予約なら当プランがお得!~全室高層階&天然温泉~
食事食事なし
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
040709 さんの感想 投稿日:2020/08/23
広いお部屋は用意してくださり大変寛ぐことができリフレッシュできました。大きなお風呂で疲れを癒しチェックアウトも遅めなので朝からお部屋の温泉に浸かりゆっくり過ごせました。またリフレッシュしに泊まりにいかせていただきます!ありがとうございました。
施設からの返信この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋での滞在や天然温泉など、ご満足頂きましたようで大変嬉しく存じます。
地下1000mより湧き出た天然温泉を「徳次郎の湯」と名付けスパ施設と全客室のバスルームでお楽しみいただいております。
気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
次のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊日2020/08/21
利用人数1名(1室)
部屋お部屋タイプおまかせ(1名様)
宿泊プラン 「お部屋おまかせ」ご宿泊プラン(素泊まり)<全室14階以上の高層階&全室天然温泉>
食事食事なし
3.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
タチコマJP さんの感想 投稿日:2020/08/17
バイキングだと思ったが違った残念
施設からの返信この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ホテル阪神大阪では、新型コロナウイルスの感染拡大を受け、当面の間、朝食は、和洋選べるセットメニューでの提供とさせていただいております。
お客様におかれましては、ご理解、ご協力を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
再開いたしました際にはぜひ、バイキングも併せてお楽しみ下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊日2020/08/14
利用人数1名(1室)
部屋シングル(禁煙)(シングル)(20平米)
宿泊プラン 【スパ&サウナ入浴券×朝食付き】大浴場で天然温泉を楽しもう!
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
kazukazumin さんの感想 投稿日:2020/08/11
いつも、利用させて頂いております。
お部屋も、グレードアップして頂きありがとうございます。
今回は、スパも利用させて頂き、お食事も、懐石料理を頂きました。
お食事も、美味しくスパも気持ち良く利用させて頂きました。
ホテル旅行を満喫させて頂きありがとうございました。
また、利用させて頂きますので、よろしくお願い致します。
宿泊日2020/08/09
利用人数2名(1室)
部屋ハリウッドツイン(禁煙)(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】【お部屋で天然温泉×客室14階以上】JR「大阪駅」から1駅の好立地(素泊まり)
食事食事なし
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ひろひろのぶ さんの感想 投稿日:2020/08/10
キャンペーンを利用して格安で宿泊でき、ホテル、スパとも、とてもよかったので大満足です。日頃のストレスも解消できて、癒されました。また、宿泊したいホテルです。
施設からの返信この度はホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂きましたようで大変嬉しく存じます。
今後もお喜びいただけますよう努力して参る所存でございます。
次のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊日2020/08/08
利用人数2名(1室)
部屋ハリウッドツイン(禁煙)(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【大阪いらっしゃい】【関西在住のお客様限定!】朝食・スパ&サウナ入浴券・VODカード付きプラン
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
よっすぃ825 さんの感想 投稿日:2020/08/10
初めてスーペリアダブルの部屋を予約しましたが通常の部屋に比べとても広くソファーもあり何倍も快適でした。
部屋で天然温泉が楽しめるホテルは珍しいのでこの辺のホテルではかなりお気に入りでよく利用しています。いつ行っても清掃がしっかりされており、ベッドの寝心地も凄く良いです。
スパはまだ利用した事がないので次回はゆっくりチェックインしてのんびりさせて頂きます、ありがとうございました。
宿泊日2020/08/07
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアダブル(禁煙)(ダブル)(30平米)
宿泊プラン 【2名様利用×素泊まり】<全室14階以上の高層階&全室天然温泉>JR「大阪駅」より1駅「福島駅」すぐ
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ともん99 さんの感想 投稿日:2020/07/28
初めて宿泊利用させていただきました。お部屋はお掃除が行き届いて、とても清潔でした。ベッドがとても寝心地が良く、いつまででも横になっていたいくらいでした。また利用したいと思います。
施設からの返信この度は、ホテル阪神大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。
ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉は、私共にとりましても大変大きな励みと自信に繋がっております。
次のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊日2020/07/22
利用人数3名(1室)
部屋スーペリアツイン(禁煙)3名様利用(トリプル)(30平米)
宿泊プラン 【3~4名様利用×素泊まり】<全室14階以上の高層階&全室天然温泉>JR「大阪駅」より1駅「福島駅」
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
kazukazumin さんの感想 投稿日:2020/07/25
いつも、ご利用させて頂いております。
お部屋での温泉と夜景にすっかりファンになり、時間を見ては、宿泊させて頂いております。
お部屋もキレイでフロントさんの対応もとても良く気持ち良く利用させて頂きました。
また、伺いますのでよろしくお願い致します。
施設からの返信いつもホテル阪神大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「すっかりファンになり~」とのお言葉を頂きとても嬉しく読ませていただきました。
お客様のご期待を裏切ることなく、これからもより良いサービスをご提供出来ますよう努めて参りますので、次回もゆっくりホテルでの滞在を楽しんでいただけましたらと願っております。
次のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊日2020/07/22
利用人数2名(1室)
部屋<会員様限定>ハリウッドツイン(禁煙)(ツイン)(20平米)
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
iware_nijyou さんの感想 投稿日:2020/07/19
部屋は清潔で、北側向きで景色も悪くなかった。ぐっすり眠れて良い休養になった。
施設からの返信この度はホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます
「良い休養になった」とのご感想を嬉しく読ませて頂きました。
今後もおくつろぎいただけますよう努力して参る所存でございますので、末永くご愛顧を賜わりますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊日2020/07/17
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル(禁煙)(ダブル)(20平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】【お部屋で天然温泉×客室14階以上】JR「大阪駅」から1駅の好立地(素泊まり)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
h24 さんの感想 投稿日:2020/07/13
初めて泊まりました。部屋も広く、22階からの眺めはとても綺麗でした。
ベッド周りを中心にコンセントが多かったのもありがたいです。
また、何よりの特徴である、各部屋で温泉に入れるのも嬉しいです。
次大阪に行くときは、ぜひまた泊まりたいです。
施設からの返信この度は、ホテル阪神大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。
お部屋の天然温泉で、お寛ぎ頂いている様子が伺え大変嬉しく存じます。
客室内設備につきましてもお褒めのお言葉をいただきましたこと御礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊日2020/07/10
利用人数1名(1室)
部屋お部屋タイプおまかせ(1名様)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!ポイント最大10倍!(素泊まり)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
7225パール さんの感想 投稿日:2020/06/29
天然温泉良かったです。ありがとうございます。
施設からの返信この度は、ホテル阪神大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
今後も安心してお寛ぎいただけますようスタッフ一同日々努力して参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊日2020/06/27
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン(禁煙)(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】【お部屋で天然温泉×客室14階以上】JR「大阪駅」から1駅の好立地(素泊まり)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kazukazumin さんの感想 投稿日:2020/06/22
いつも、素敵なお部屋で満足しております。
お部屋で、温泉も最高です。
スタッフさんも、大変な中丁寧なご案内ありがとうございました。
また、お世話になりますのでよろしくお願い致します。
施設からの返信いつもホテル阪神大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、あたたかいご感想をいただき大変嬉しく存じます。
感染拡大防止のために、様々な場面でご不便をおかけいたしておりますが、お客様からのお言葉を拝見しスタッフ一同安堵と喜びを感じております。
今後も安心してお寛ぎいただけますようスタッフ一同日々努力して参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回お迎え出来ます日を楽しみにお待ち申し上げております。
宿泊日2020/06/20
利用人数2名(1室)
部屋<会員様限定>ハリウッドツイン(禁煙)(ツイン)(20平米)
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
lionさん さんの感想 投稿日:2020/06/15
福島区で何も気にせずに飲んだり食べたりしたかったので選びました。
立地が良かったです。

コロナの影響か人が少なく、ホテル側として大変でしょうが客としては、ゆっくりとできました。
ありがとうございました!

ぜひ次回も宿泊したいです。
施設からの返信この度はホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます
JR環状線の福島駅前に位置しており、JR東西線・阪神電車の駅も近く、観光にもお仕事にも、そしてお食事にも便利な立地でございます。
福島でゆっくりゆったりお過ごしになられる際にはどうぞご利用くださいませ。
次のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。
宿泊日2020/06/13
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン(禁煙)(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】【お部屋で天然温泉×客室14階以上】JR「大阪駅」から1駅の好立地(素泊まり)
食事食事なし
3.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
1.00
満足度
4.00
菊地なーこ さんの感想 投稿日:2020/06/15
土曜日から一泊しました。部屋のお風呂が気持ち良くてー温泉出るしーなかなか良かったですーまた利用したいです。
施設からの返信この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
地下1000mより湧き出た天然温泉を<徳次郎の湯>と名付け、スパ施設と全客室のバスルームでお楽しみいただいております。
安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、また是非天然温泉にゆっくりお入りにお越しくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
宿泊日2020/06/13
利用人数2名(1室)
部屋<会員様限定>スーペリアツイン(禁煙)(ツイン)(30平米)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
mr.ta さんの感想 投稿日:2020/05/24
今回は銀婚記念旅として利用させて頂きました。社会情勢であまり自由が利かない中、お部屋の温泉に浸かり、まったりとしたひと時を過ごさせていただきました。妻がとても嬉んでくれました。コスパ最高でした。有難うございました。
施設からの返信この度はホテル阪神大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ありがたいお言葉を嬉しく読ませていただきました。
私どものホテルを銀婚記念旅の思い出の場所に加えて頂けた事がなにより嬉しく感謝いたしております。
次の記念日にもお喜びいただけるおもてなしができますよう、精進して参りますので、ご愛顧を賜わりますようお願い申し上げます。
次のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊日2020/05/22
利用人数2名(1室)
部屋<会員様限定>ハリウッドツイン(禁煙)(ツイン)(20平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kazukazumin さんの感想 投稿日:2020/04/27
いつも、ありがとうございます。
この情勢で、ストレスがたまり温泉に入りに行きました。いつ伺わせていただいても、素敵なホテルです。
この嫌な気持ちも吹き飛ばしてくれました。
大変な時期ですが、頑張ってください。
施設からの返信いつもホテル阪神大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をいただきました事、そして私どもへの励ましのお言葉等を大変嬉しく読ませていただきました。
レストランなど休業中の施設もある中で、リフレッシュしていただけたと伺いホッといたしました。
これからもお客様にいただいたお言葉を励みに、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご宿泊を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
宿泊日2020/04/25
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル(禁煙)(ダブル)(20平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】【お部屋で天然温泉×客室14階以上】JR「大阪駅」から1駅の好立地(素泊まり)
食事食事なし
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