かしわや本店に泊まった方のクチコミ・感想 - 4ページ目
- 客室・アメニティ4.73
- 施設・設備4.65
- 接客・サービス4.85
- お食事4.77
- 温泉・お風呂4.70
- 満足度4.81
- 4.67kan06投稿日: 2025/1/24
また来たいと思える旅館
まず最初のチェックイン時のお出迎えに感動しました。そこからより期待感が上がっていましたが、滞在していた2泊3日スタッフの方々のホスピタリティを沢山感じることができ、また必ず来たいと思える場所でした。お料理は朝夕食2回ずつ頂きましたが、どれも美味しく量もちょうどよかったです。欲を言えばお部屋にカトラリーやお皿などが少しあれば嬉しいなという部分と、食事階やエントランスのお手洗いが男女おなじ区画に配置されていたのが少し気になってしまいました。しかし、それ以上に大満足な点が多く、ずっと居心地よく過ごすことができました。恋人のお誕生日祝いで利用させていただきましたが、ここにして本当によかったです。ありがとうございました！
- 5.00RUGGLES投稿日: 2025/1/20
完璧
とてもゆっくりと休ませて頂きました。 全てにおいて大変満足出来るお宿だと思います。
- 4.17snowball23投稿日: 2025/1/9
人とお湯で温まるお宿。
こちらは、とにかく人がいいお宿でした。 確認したいことがありお電話した際の対応もとてもあたたかく丁寧だったので安心して出掛けました。 出かける際のお見送りはもちろん、戻ってきた時も不思議と宿の方が外で迎えてくださいます。 とはいえ押し付けがましさはなく、品のいい接客で心地よかったです。 窓の多い間取りなので少し心配していたのですが（以前宿泊した某有名宿が寒かった・・）お部屋のみならず宿の中で寒さを感じたことは１度もありませんでした。 お部屋の露天風呂の湯温もちょうどよく、こちらも寒さを心配していましたが問題なくお湯を楽しみました。 別館での宿泊でしたので、食事やお風呂の際に一瞬外を歩かなければなりません。 これは雨だったらちょっと嫌かもしれない。今回は天候も大丈夫でしたので気になりませんでしたが。 お風呂は入れ替え含め４箇所。檜の湯船がちょっと滑りやすかったので気をつけてください。 お食事はそれなりに美味しかったですが、感動があったかといわれると難しい。 一品でも心に残るものがあるといいなと思いました。 ただそれを上回る、人の良さとお湯の良さ。 北向観音の鐘の音で目覚めるのも贅沢です。 駅からは歩ける距離にも関わらずチェックイン・チェックアウトの時間関係なく送迎していただけるのもありがたい。 また伺いたいお宿です。
- 5.00inspire1112投稿日: 2025/1/5
３０年ぶりの別所温泉
かしわや本店さんには初めて伺いました。格式、風情ある老舗旅館ですが、とても居心地の良い旅館です。館内、お部屋どこも細かくキレイにされていました。夕食、朝食共に季節感ある懐石料理は最高でした。自分は、伊豆や箱根が近距離なので近郊の高級旅館を年に３～４回行ってますが、かしわや本店さんの料理長さんは凄腕だと思います。そして何と言っても別所温泉と言えばお湯、源泉１００％身体に浸透します。近いうちに２連泊を計画して次回はもっとのんびりと滞在したいと思っております。
- 5.00ナッチャン投稿日: 2025/1/4
至れり尽くせりの素晴らしい空間でした
正月に家族で宿泊しました。お料理が大変おいしく、使用していた陶器や箸にもこだわりが見られ、気持ちのいいお食事でした。いくつかある大浴場は混雑することなく、ゆったりと入ることができました。なによりも、いつ声をかけても快く対応してくださったり、丁寧なお見送りをしてくださり素敵な空間でした。 人気のため特に年末年始は事前予約が必須ということでしたので、来年もぜひ宿泊できたらと思います。
- 5.00ねずみはり投稿日: 2024/12/31
最高のひと時でした
大満足な旅行になりました。受付の従業員の方から食事の配膳の方まで何も対応が完璧で、とても満足なひと時になりました。食事も美味しく、温泉も何種類も楽しむことができてよかったです。ぜひ友人家族にも勧めたいです。
- 4.50moimoi109投稿日: 2024/12/16
初めての別所温泉
長野はよく訪れる土地ですが別所温泉は初めての訪問です。 温泉の泉質はとても良く大浴場、貸切風呂、部屋の露天風呂と湯めぐりを満喫出来ました。 食事は完全に選択ミスでこちらの責任が大きいのですが信州和牛特選会席プランを選んでしまった為にとにかく肉尽くしで途中で飽きてしまうという結果に・・・。松茸の美味しい季節でしたし同じ価格帯のグレードアップ懐石プランにすれば良かったです。とは言え夕朝食共に美味しくいただきました。 あとは食事処の個室が本館の一番遠い3階で階段移動で大変だったのが少しの不満点でしょうか。 サービス面は申し分なかったです。総じて満足の行く滞在でしたのでまた機会があれば季節を変えてお邪魔したいです。 お世話になりました。ありがとうございます。
- 5.00温泉大好きなおりん投稿日: 2024/12/1
大満足のお宿でした
温泉露天風呂付きのお部屋に宿泊しましたが、本当に最高の滞在でした。お部屋のお風呂はもちろん、大浴場や貸切風呂も素晴らしく、どこに入っても大満足。客室数が少なく、露天風呂、内風呂の部屋もあるためか、大浴場も空いていてとても快適に過ごせました。 お食事も感動的で、朝食も夕食もどのお料理も手が込んでいて絶品でした。一品一品に工夫が感じられ、丁寧に作られているのが伝わってきます。 さらに、従業員の方々の対応がとても丁寧で感じが良く、終始気持ちよく過ごすことができました。こちらに宿泊して本当に良かったです。 またぜひ訪れたいと思います！
- 4.33ikkyu@joe投稿日: 2024/11/26
素朴だけど満足！
創業から100年を超える歴史のある宿なので、後からお部屋に露天風呂を作ったためだと思いますが、シャワー（洗い場）と離れてしまっていて導線があまり良くないなど、若干の不便さはあったものの、源泉かけ流しの温泉はとても気持ちよく満足のいく滞在でした。お食事も、最近の宿のような派手なさはないけれど、一品一品がとても美味しくて、朝晩とも大満足でした！
- 4.67kee2kuu投稿日: 2024/11/26
両親と姉妹での家族旅行で大変満足しました
露天風呂のお風呂と美味しい季節の懐石料理を楽しみにお伺い致しました。宿泊をさせて頂き、熱めのお湯にお腹いっぱいの美味しいお料理に大変満足致しました。特に季節感ある柿の白和えが大変美味しかったです。 また季節を変えお伺いしたいお宿です。 何かコレからの改善となるコメントをする点があるとすれば3点 ①お迎えの際に貸切風呂の説明などは全てお部屋でされたら早く寛ぐことができ、更に案内業務時間が短縮されると思いました。部屋の中に分かり易い案内文で十分です。 ②今回使用したお部屋のトイレドアの閉まる時にクッションが無い為、鍵部分の金属音が大きく感じました。 ③今回のお部屋が露天風呂と洗い場（シャワー）が離れていて利用し辛い、脱衣場所の確保が無いのが残念、是非改良して欲しいです。 要望は幾つかありましたが 総じて温泉宿として素晴らしいお宿でした。
- 4.17お多福じいさん投稿日: 2024/11/21
お風呂がいいね！
やはり、別所温泉は、お湯が最高。温泉の香りも強すぎず、いかにも温泉という匂いがしてうれしくなります。 そして、お酒もおいしくいただきました。また、来たいと思わせる宿でした。
- 4.17keiash投稿日: 2024/11/13
北向観音の近くのおやど
母親と兄妹で宿泊させていただきました。今回で二度目の利用です。 接客は丁寧でとてもくつろげました。 アメニティはあまりよくありませんでしたが、部屋風呂、大浴場とも良かったです。 料理も美味しかったですが、期待が大きかったせいか前回の宿泊の時のほうが良かったように思います。
- 5.00loveron投稿日: 2024/11/10
最高のおもてなし
北向観音のお隣、20秒ほどでお参りできるロケーションは最高でした。スタッフさん全員の暖かく実に洗練されたおもてなしはさらに最高でした。翌日の行程のアドバイスも的確で素晴らしかった。ありがとうございました。リピートしたいです。
- 5.00ふうりんまる投稿日: 2024/11/8
宿に到着してから、安楽寺や常楽寺等オスス...
宿に到着してから、安楽寺や常楽寺等オススメスポットについて、いろいろ尋ねましたが、 丁寧に対応いただき、また時間が際どかったので車で連れて行って頂いたり、地酒やりんご農園を詳しく教えていただいたりと申し訳ないほど の対応をしていただきました。 結婚40thの記念写真も気に入りました。 心地よいひと時をありがとうございました。
- 5.00ふくまめちゃん投稿日: 2024/11/3
とても良いお宿です。
生まれ故郷の近くでもあり、連休前の平日に夫婦で利用させていただきました。 大変静かなお宿で、ゆっくりすることができました。建物は趣がありお部屋も広くて清潔、料理も美味しく、到着から出発まで一貫してサービスも行き届いていました。お風呂もこじんまりとはしていますが、こちらもいかにも温泉宿という感じで趣があります。 褒めすぎかもしれませんが、このようなお宿があると別所温泉自体の評価も上がるのではないでしょうか。 良い意味であまり広く知られたくないお宿です。
- 4.67都内住み移動は多め投稿日: 2024/11/3
満足しました
そこそこ高齢の親を連れての旅行でしたが、とにかく宿の方のホスピタリティがよく、特に責任者と思わしき方が素晴らしく 皆満足の旅行でした。 古い施設ではありますが、恐らく定期的に手を入れておられると思われ不便は感じませんでした。
- 5.00k.kitaura投稿日: 2024/10/30
ありがとうございました
家族が骨酒をとても喜んでくれて、私も嬉しかったです。 ゆっくり出来ました。 朝食もとても美味しく頂きました。
- 5.00ダボダボくん投稿日: 2024/10/9
マツタケ堪能
松茸を食べたくて、2ヶ月経たずに宿泊です。全ての料理に松茸が入ってました。炭火焼は立派な松茸で最高です。 もちろん、お部屋もお風呂もお世話して頂ける方も最高です。 今度は新緑の季節に伺います。
- 5.00一休の旅人投稿日: 2024/10/8
とても素敵な旅館です
初めて利用しました。全てにおいて大変満足出来る温泉旅館でした。お部屋は広く綺麗でくつろげました。チェックアウトが12時なのでゆっくりも出来ます。お料理は品がよくお味も美味しかったです。滞在中は至るところでスタッフさんの気遣いを感じ心地良く過ごせました。早速次の予約も入れさせていただきました。ありがとうございました。
- 4.50いびきちゃん投稿日: 2024/9/26
美味しくお腹いっぱいに
今回初めてお邪魔しました。もとからこのお宿の付近で秋の味覚である松茸のフルコースをいただけることは知っていましたが、このお宿でもフルコースがいただけました。いろんな料理法を用いて様々な形でご提供いただき、とてもおいしくまた、お腹いっぱいに。温泉もとても気持ちの良いお風呂でした。大浴場が2カ所に貸し切り風呂、もちろんの部屋にも温泉が。と至れりのお部屋にとてもくつろぐことが出来ました。また、機会があればお邪魔してみたいと思っています。もちろんこの秋の味覚に季節に。
- 4.67ぐれとん投稿日: 2024/9/23
いつもありがとうございます
今回も、気持ちよく過ごさせていただきました スタッフの皆さまやお食事が良く、とても良いひと時を過ごさせていただきました 今回は、美味しくて様々な松茸料理も堪能し、いつもお料理も楽しみにしておりますが、更に嬉しい感動でした お風呂(シャワー)のお湯も前に戻って、肌荒れもしないで、しっとりとでき気持ち良かったです 欲を言うと、シャワーと露天風呂が近く、できれば隣にあるともっと便利で心地よくお風呂に浸かれると感じました また、シャワー室のシャンプーなど低すぎて使いづらいのでぶら下がる棚か何かがあり、そこにあると使い勝手が良いかと思います とにかく、素敵なひとときをいつもありがとうございます 暑い日が続いたり、いろいろと大変な毎日ですが、皆さまお身体お大事になさってお元気でお過ごしください
- 3.17アラサー女性さん投稿日: 2024/9/1
アラサー女性さん
正直がっかりでした。 別所温泉の中では高級旅館の立ち位置だと思いますが、接客が…。 貸切露天を予約したのですが、フロントに行っても誰もおらず、一瞬姿を見せた男性のスタッフさんは見て見ぬふりで奥に隠れてしまいました。（貸切の時間になったらフロントに声をかけるよう言われており、遅刻もなくフロントに行きました） 何度か呼びましたが誰も来ないので、仕方なくお夕飯の片付けをしている方に声を掛けさせていただき、フロントの方を呼んでもらいました。この時点で予約から15-20分立っていましたが、予約時間は40分間です、とのことで残り20分ほどしかない状況に。しかしながら延長や他の時間への切り替えなどの提案もなし。 その後、やっとお風呂に案内していただくも、露天は真っ暗で照明がついておらず、またフロントに出戻り…。 宿の出迎えや、すれ違うスタッフさんはみなさん笑顔で感じのいい方が多かっただけに、ぞんざいな対応にびっくりしてしまいました。 翌日の出立の際も、昨夜は申し訳なかったなどの一言もありませんでした。多分共有されていないのだろうと思うので、そのスタッフさんは悪くないのですが…。 私たちを一瞥して隠れてしまった初老の男性のスタッフさんが今回の件の原因なのではないかと思いますが、呼び鈴などフロントに用意した方がよいのではと思います。 泉質は普通、お湯はかなり熱めです。 お夕飯は美味しかったですが、記憶に残るほどではありませんでした。 これならあと1-2万追加で出して、熱海や箱根の宿に泊まればよかったかなぁと後悔しています。
- 4.83ありすまま731投稿日: 2024/8/28
ゆったりのんびり過ごせました
別所温泉には4度目の宿泊ですが、かしわやさんには今回初めて宿泊しました。 館内は清潔で空間が広く、とても快適に過ごすことができました。 お風呂も種類が多く、貸切風呂にも入れました。 従業員の方も皆感じが良く、とても気配りを感じました。 チェックアウトが12時とゆっくりなも良かったです。 ゆったりのんびり過ごすには、最高のお宿でした。 強いて言えば食事が特筆するものが無かったので、あと一工夫あれば良かったかなと思います。 また訪れたいお宿でした。 お世話になりました。
- 4.83bogeyman投稿日: 2024/8/27
総合満足度の高い旅館
寝室は快適、温泉も充実、またスタッフさんは親切、食事も美味しく総合満足度は大変高い旅館です。食事の量は前期高齢者の夫婦には少し多めでした。尚、旅館内に段差や階段が多く、この点は改善が望まれます。
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