フィットネス施設
かしわや本店 かしわやほんてん 長野県/上田市
 [全15室]   温泉 別所温泉
総合得点
4.60
客室・アメニティ
4.52
接客サービス
4.65
温泉・お風呂
4.60
施設・設備
4.44
お食事
4.71
満足度
4.72
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.62  /   女性 4.68    クチコミ数 48
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
カープ大好きかず子 さんの感想 投稿日:2021/10/19
女性3人で宿泊致しました。北向観音の隣という立地の良さ、従業員の方々が柔和で丁寧なおもてなしで居心地の良いお宿でした。
部屋は照明の使い方が粋でリラックスできる空間でした。浴衣が苦手なので旅行にはパジャマを持参するのですが、ここは上下が別のズボンタイプなのも良かったです。
お料理は松茸の土瓶蒸しが最高に美味しかったです。
宿泊日2021/10/17
利用人数3名(1室)
部屋離館【ボディーシャワー付】和室+次室 <ベッド>(和洋室)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ちょかリン// さんの感想 投稿日:2021/10/19
再訪でしたが、あらためてロケーションの良さを感じました。北向観音のすぐとなりで鐘の音がしっとりいい感じ。お料理も一品一品心のこもったものでうれしい感動があります。信州の鎌倉とか…、翌日は大法寺をたずね充実した旅ができました。感謝!
宿泊日2021/10/11
利用人数2名(1室)
部屋離館【天然温泉※露天風呂付き】 和室10畳+次室(和室)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
doctorat さんの感想 投稿日:2021/10/15
今年は松茸が豊作だそうです。9月の下旬から10月下旬までが松茸のシーズンです。10月は全ての料理に松茸の土瓶蒸しと松茸ご飯が着くそうです。宿に確認すると、差額を支払えば松茸尽くしに変更できるそうです。(竹コースだとプラス税込16500円)ただ10月変更できるのは中旬まで尚且つ1週間前に確認してほしいとのこと。その為予約を10月下旬から上旬に変更しました。その為ベッド無しの部屋になってしまいましたが今回の目的はあくまでも松茸なので気にして入れません。松茸尽くしは素晴らしかった。特に焼き松茸の松茸は、なかなかお目にかかれない大きさでした。また板長から大吟醸酒、地ビール、ウーロン茶の差し入れが有り感謝申し上げます。
今回訪問してわかったのは昨年は松茸が不作で値段が今年の3倍もしたので途中で松茸尽くしは断っていたそうです。だから予約も慎重だったわけです。
温泉は硫黄泉です。少し湯船の床が滑りやすいですが、いい温泉です。
建物は本館と別館に分かれていて、尚且つ段差が有りバリアフリーではありません。
しかし今回は松茸尽くしの素晴らしさが全てを帳消しにしてくれました。
また松茸が豊作の時にぜひ訪問したいと思います。
宿泊日2021/10/03
利用人数1名(1室)
部屋離館【天然温泉※露天風呂付き】 和室10畳+次室(和室)
宿泊プラン 【至高の贅沢~グレードアップしたお料理「竹」会席10~12品】当館最高ランク!旬季亭会席最上級プラン
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
M・シュナ大好き さんの感想 投稿日:2021/10/12
美ヶ原高原美術館に行きたかったのでこちらの宿に宿泊しました。
露天風呂付き客室に泊まりましたが、洗う所が無く部屋にはバスタブが無いシャワールームが付いていました。それがちょっと不便でした。
食事の場所が2~3階だと思いますが階段で上がるので少し大変です。食べる前にちょっとした運動をする感じですね(笑)
食事の際ちょっとしたハプニングがありましたが、ちゃんと対応して頂きお料理は美味しかったです。
量より質のプランを選びましたが、ちょうどイイ量でした。
接客がどの方も丁寧でとても感じが良かったです。
宿泊日2021/10/10
利用人数2名(1室)
部屋離館【天然温泉※露天風呂付き】 和室10畳+次室 < ベッ(和洋室)
宿泊プラン 【美味】7~9品「梅」会席+信州和牛石焼付き!量より質の特別会席シリーズ(1)
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
K2C27 さんの感想 投稿日:2021/09/26
久しぶりの温泉旅行、贅沢しようということで、露天風呂付の客室のあるこちらの旅館を2泊で利用させていただきました。
大浴場もさほど混雑せず、施設の古さを感じるところはありましたが、衛生対策もしっかりされており安心して過ごせました。泉質も申し分なく、肌がつるつるになりました。チェックアウトが12時なのも、朝食後にもう一度入浴できてよかったです。
仲居さんは観光や周辺の土地についての知識が豊富でいらして、食事を邪魔することなく会話を楽しむことができました。
3名での予約なのにコーヒーカップが2客しか準備されておらず、ちょっとガッカリしましたが、出かける際には日傘を貸していただいたり、上田までの電車の帰りの切符を回数券で安く準備してくださったりと細やかな気配りを感じることもありました。機会があればまた宿泊したいと思います。
宿泊日2021/09/22
利用人数3名(1室)
部屋本館【天然温泉※露天風呂付き】和室10畳+次室(和室)
宿泊プラン 【天然温泉と信州の恵みを満喫】<おひとり様につき2000円お得>ゆったり連泊プラン
食事夕朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
3.00
たんばたろう さんの感想 投稿日:2021/09/23
温泉は、佳き湯加減でした。
チェックインのとき、お抹茶をいただいているにも関わらず、あれこれ確認事項を言われましたが、自分の都合だけでなく、客の様子を見た上でしてほしい。
朝食も8時半は遅すぎる。出発まであまり時間なく慌ただしい。あとで聞けば、変更も可能だったらしいが、その説明もなかった。
いまだけ、ここだけ、あなただけのサービスをしないと、また来たいと思う旅館にならない。
宿泊日2021/09/21
利用人数2名(1室)
部屋離館【天然温泉※露天風呂付き】 和室10畳+次室 < ベッ(和洋室)
宿泊プラン 【お二人贅沢空間~個室会席&貸切露天風呂無料!色浴衣付き】ご夫婦カップルプラン/「梅」会席
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
湘南隼人 さんの感想 投稿日:2021/09/22
今回は運良く地元産の松茸を味わうことが出来ました。焼き松茸とてもとても美味でした。大好きな旅館なのであえて苦言を申しますが夕食の一部と朝食が変わらないのは如何なものかと…
夕食を担当、翌朝の買い物をお世話して下さったYさんには心よりお礼申し上げます。もちろん他の従業員、厨房の方にもです。
本当に良い時間を過ごすことが出来ました、ありがとうございます。
追伸
北向観音の鐘が自動式なのはビックリ(笑)
宿泊日2021/09/19
利用人数2名(1室)
部屋離館【天然温泉※露天風呂付き】 和室10畳+次室(和室)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
rumiaki さんの感想 投稿日:2021/09/07
この度はお世話になりました。当初宿泊予定だったお部屋が、前日宿泊の方の「違反喫煙行為」によって宿泊できなくなってしまいましたが、お宿の方の臨機応変かつ迅速なご対応で、遅延なく別のお部屋に宿泊をさせていただき事なきを得ました。私はコンサルティング会社を経営しております。マーケティングで「真実の瞬間」という概念がありますが、ピンチの時の対応にこそ、本質があらわれますし、そこでどのようなアクションを起こすかで、ピンチがチャンスに変わるものです。
今回のお宿の対応は、まさに理想のご対応で、5点を超える点数をお付けしたいくらいです。
さすが歴史あるお宿ですね。温泉の雰囲気や泉質にも感動しました。お食事は地元素材へのこだわりが素晴らしく、上質でした。スタッフの皆さま・・・おかげさまで良い旅となりました。ありがとうございました。
宿泊日2021/09/02
利用人数2名(1室)
部屋本館【天然温泉※露天風呂付き】和室8畳 < ベッド >2名(和洋室)
宿泊プラン 【早割21で2000円引】【松】9~10品基本プラン
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
めいの家族 さんの感想 投稿日:2021/08/27
2回目の利用ですが、今回も快適に過ごす事ができました。
大浴場も混雑せず、部屋のお風呂も良かったです。
夕食時の飲み物のサービスは嬉しいですね。仲居さんとお話しながら楽しく食事も頂きました。
ありがとうございました。
宿泊日2021/07/23
利用人数2名(1室)
部屋本館【内風呂※天然温泉】 和室+次室 < ベッド >(和洋室)
宿泊プラン 【お二人贅沢空間~個室会席&貸切露天風呂無料!色浴衣付き】ご夫婦カップルプラン/「梅」会席
食事夕朝食付
3.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
567カリメロ さんの感想 投稿日:2021/08/17
別所温泉は何度か行ってますが、かしわや本店さんも今回で三度目になります。毎回ですが大変満足しています。旅行業界も大変厳しい折ですが頑張って頂きたいと思います。また、伺わせていただきます。
宿泊日2021/08/15
利用人数4名(1室)
部屋本館柏和亭【源泉掛け流し/温泉露天風呂付】和室10畳+次室(和室)
宿泊プラン 【地場産!信州和牛特選会席プラン】すき焼き×石焼き×みそ焼きで贅沢に味わう
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
いんみんさん さんの感想 投稿日:2021/08/14
今回、別所温泉は初めて宿泊しました。とても静観で風情ある雰囲気の温泉でした。「かしわや本店」さんの親切な対応には感謝いたします。また、お料理は、信州の地元の食材を生かしたものばかりで、とても美味しくいただきました。なんといっても、和風旅館の素晴らしさを堪能できました!また、温泉の質は「最高レベル」です!「また、訪れたい和風旅館」の一つになりました!
宿泊日2021/08/12
利用人数2名(1室)
部屋本館柏和亭【源泉掛け流し/温泉露天風呂付】和室10畳+次室(和室)
宿泊プラン 【至高の贅沢~グレードアップしたお料理「竹」会席10~12品】当館最高ランク!旬季亭会席最上級プラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
樂魚 さんの感想 投稿日:2021/08/14
夏の家族旅行で検索して見つけて、初めて宿泊しました。
別所温泉をほとんど知らないままでしたが、歴史のある建物などがいくつもある小さな静かな温泉地でした。
ゆったりと広い和室で4人でのんびりして、信州を感じるお料理を楽しみました。
いくつもある温泉も、すばらしい泉質で身体が休まりました。
どの方にも、大変ていねいに接客していただき、気持ちよく過ごしました。
翌日の午前中に近くのお寺を散策する予定を伝えたら、片道を送ってくださり、感激いたしました。
こんな風に過ごして宿泊したいと感じるすべてが揃った宿でした。
ありがとうございました。
今度は露天風呂付のお部屋に泊まりに行きます。
宿泊日2021/08/11
利用人数4名(1室)
部屋離館四季亭【ボディシャワー付】和室8畳又は10畳+次室(和室)
宿泊プラン 【一の宿倶楽部x一休】大人の隠れ家 旬の味覚に舌鼓 癒しの和室と天然温泉! 人気No.1プラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
tomvo さんの感想 投稿日:2021/08/12
夫婦旅で、初めて伺った別所温泉、そしてかしわや本店。広い敷地に趣のある和風旅館で、部屋も広く、掃除が行き届いており、チェックアウトも12時という事で、部屋の露天風呂も最後まで堪能して、ゆっくり寛げました。温泉は硫黄泉ですが飲泉も出来、温度もちょっと熱めの丁度良い加減でした、料理は信州牛をメインとした料理をお願いしましたが、板長のセンスが光るものばかりで、どれも感心しながら食し、買って帰りたいと思いました。土産品としては無いとの事で非常に残念でした。係の仲居さんが気さくで、美味しい料理と共に、地酒も大いに進んで堪能出来ました。
隣には北向観音、朝は安楽寺に浴衣で出掛けて、ゆっくりと気持ちが良い散策も楽しめました。帰りは売店で紹介されたギャラリーに寄って、多種の商品が目の保養にもなり、吊るされていた麻シャツとパンツが妻のお気に入りとなって、予期せぬ大出費となってしまったのが玉に瑕でした。ギャラリー店主とも、かしわや本店の板長の料理の話が出て、時雨煮のようなものと、水羊羹は是非土産品にしてもらいたいです。
地元産しか使わない秋の松茸懐石が有名との事で是非又伺わせていただきます。
宿泊日2021/08/08
利用人数2名(1室)
部屋離館四季亭【源泉掛け流し/温泉露天風呂付】和室10畳+次室(和室)
宿泊プラン 【地場産!信州和牛特選会席プラン】すき焼き×石焼き×みそ焼きで贅沢に味わう
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
サラとルル さんの感想 投稿日:2021/08/04
県内から宿泊しました。別所温泉は、以前から何回も訪問していますが、かしわやさんは、初めての宿泊でした。古い温泉郷と、地形から
お宿の作りは、階段が多いですが、おもてなし
お料理、全て良かったです。
選べる浴衣、作務、もありがたかったですし、
いつでもいただけるドリンクコーナーのコーヒーも美味しいかったです。
12時チェックアウトもゆっくり出来て、ありがたいです。
次回も、伺います。ありがとうございました。
宿泊日2021/07/23
利用人数4名(1室)
部屋離館四季亭【ボディシャワー付】和室8畳又は10畳+次室(和室)
宿泊プラン 【美味】7~9品「梅」会席+信州和牛石焼付き!量より質の特別会席シリーズ(1)
食事夕朝食付
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
Nikumania さんの感想 投稿日:2021/07/29
バイクのツーリングで1人でお伺いしました。
到着すると、次の日の天気がくずれるという予報もあり、雨がしのげる場所(一台分のスペースしかありませんが)にバイクを置かせていただけ、なおかつブルーシートまでかけて頂け感謝です。とてもスタッフの方の対応が気持ちよい旅館でした。
部屋は離館の四季亭10畳+6畳+踏み込み+かけ流し風呂のお部屋で、とても清潔なお部屋でした。隣が有名なお寺で、鐘が目の前というのも風情のある部屋でした。アメニティ類は最低限という感じです。アメニティと冷蔵庫が充実していると嬉しいです。
食事は一番グレードの高いものにしました。食事をしっかり楽しみたい人にはボリュームは少し物足りないかもしれません。味は価格を考えると、もう少し頑張って欲しいなという感じです。奇を衒わない料理を期待するのであれば全く問題ないレベルではあります。板長さんからの日本酒、ビールのサービスはとても良かったです。仲居さんが周辺の寺社仏閣の説明や、愛染かつらの話をしてくれたのは別所温泉という場所をよく知れ、良かったです。
部屋のかけ流しの部屋風呂は最高です。とても気持ちよく、ゆっくり入れました。
本館の貸切風呂も利用しましたが、こちらは古いというのと仮設のような雰囲気かつ掃除用具のようなものが見えているのが良くないです。また、毎回しっかり掃除するようにしてください。前の組の方の髪の毛があちらこちらに落ちているのは気持ちの良いものではありません。改善を要します。部屋風呂がかなり良いだけに残念でした。部屋風呂だけで充分だと思いました。
全体的には期待には及ばないものの、とてもよい旅館だと思います。
もし、いろんなことが改善されれば、また伺いたいと思います。
宿泊日2021/07/26
利用人数1名(1室)
部屋離館【内風呂※天然温泉】 和室10畳+次室(和室)
宿泊プラン 【至高の贅沢~グレードアップしたお料理「竹」会席10~12品】当館最高ランク!旬季亭会席最上級プラン
食事夕朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
3.00
yokoas さんの感想 投稿日:2021/07/19
宿のスタッフの方々がとても親切で感じが良く、ホスピタリティが感じられました。客室も食事も、全体に良い印象だったのですが、非常に残念だったのが貸切風呂。同じ宿の施設とは思えない状態(全体に清掃が行き届いておらず不潔な感じ)で、他は全て良いのになぜ?と思わざるを得ませんでした。スタッフの皆さんの笑顔や美味しかった食事を思うと、貸切風呂さえ利用しなければ、もっと良い印象で滞在を終えることができたのにと思えて、本当に残念です。
宿泊日2021/07/16
利用人数2名(1室)
部屋離館四季亭【源泉掛け流し/温泉露天風呂付】和室10畳+次室(和室)
宿泊プラン 【お二人贅沢空間~個室会席&貸切露天風呂無料!色浴衣付き】ご夫婦カップルプラン/「梅」会席
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
おとう321 さんの感想 投稿日:2021/07/14
コロナ禍でもあり、温泉付き部屋で食事も個室でいただけるコースがあり、久しぶりの旅行で利用。部屋は二間あり、広さは十分。マッサージチェアもあり、風呂上がりに利用。
テレビとエアコンのリモコンがコロナ対策でラップされていて、エアコンはリモコンの蓋を開けないと操作できないボタンもあり、ちょっと不便。エアコンの風量を調整できず、寝る時は音がうるさかった。
部屋の露天風呂は2人で十分入れる大きさで、久々に天然温泉を堪能。翌朝は貸切風呂も楽しんだ。美人の湯というだけあって、しばらく浸かっていると肌がすべすべになるのを実感。時々ボイラーの排気が風に乗って匂ってきたのは、ちょっと興醒め。
夕食は量より質のコースで、信州牛、信州サーモン、それと鯉の煮付けが柔らかく美味しかった。料理人の丁寧な仕事に関心。中居さんの食事の説明も丁寧で良かった。
総合的に満足できる宿だった。また、機会があれば利用したい。
宿泊日2021/07/11
利用人数2名(1室)
部屋本館柏和亭【源泉掛け流し/温泉露天風呂付】和室10畳+次室(和室)
宿泊プラン 【美味】7~9品「梅」会席+信州和牛石焼付き!量より質の特別会席シリーズ(1)
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ふみとっと さんの感想 投稿日:2021/07/06
別所温泉はたくさんの見どころがありますが、食事係のかたが教えて下さった穴場の国宝大法寺三重塔に行きました。
別名見返りの塔という名の通り、本当にもう一度振り返って眺めてしまいました。派手さとは無縁の塔ですが、何故か離れがたく心が落ち着きました。素敵な場所を教えていただきありがとうございます。
宿泊日2021/06/10
利用人数2名(1室)
部屋離館四季亭【源泉掛け流し/温泉露天風呂付】和室10畳+次室(和室)
宿泊プラン 【至高の贅沢~グレードアップしたお料理「竹」会席10~12品】当館最高ランク!旬季亭会席最上級プラン
食事夕朝食付
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/06/11
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
1.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/05/22
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
yoyo-yoyo さんの感想 投稿日:2021/05/18
北向観音のすぐ隣に位置する風情ある素敵なお宿です。和の情緒溢れる立派な建物は、非日常を過ごすのに最適な空間でした。ロビー部分には自由にいただけるコーヒーやお菓子、自由に読める書籍や雑誌が置いてあります。ゆったり過ごすための心遣いが有り難ったです。スタッフの方もみなさんご親切でした。

・お部屋:離れの四季亭に宿泊したのですが、リニューアル直後でお部屋もとっても綺麗で快適に過ごせました。障子を開けるとお庭の木々が覗き、大変癒されました。家電も最新のデザイン性の高いものが置いてありテンションが上がりました!

・温泉:もちろん温泉は最高です。身体も温まり、お肌もツルツルになりました!いくつか温泉がありますが、全て堪能させていただきました。

・食事:季節の食材を使った夕食朝食ともにとっても美味しかったです。ビールと日本酒もサービスしていただきお宿のお心遣いが嬉しかったです。ただ、夕食時のスタッフさんが早く終わらせたいのか、早いスピードでどんどん配膳するため焦らされている感じがしました。せっかく贅沢な食事時間を楽しみに遥々来ているので、もう少し落ち着いて食べられたら尚良かったかと思います。

総合的にとってもクオリティの高いお宿でした。大変お世話になり、ありがとうございました!
宿泊日2021/05/16
利用人数3名(1室)
部屋離館四季亭【ボディシャワー付】和室8畳又は10畳+次室(和室)
宿泊プラン 【美味】7~9品「梅」会席+信州和牛石焼付き!量より質の特別会席シリーズ(1)
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
湘南隼人 さんの感想 投稿日:2021/05/08
もう何度目の宿泊か忘れるほどですが大好きな旅館です。あちこち経年劣化は目立ちますがそれも気にならないほど従業員の方の対応は完璧に近いです。大したことでは無いですがチェックインの際にサプライズの件を同行者の前では言わないようお願いしていましたが堂々と言われたのには驚きました。途中で遮りましたが気不味い雰囲気でした。あと年に二度ほどは訪れていますがいつも住所から書かされるのは如何かと思います。
宿泊日2021/05/04
利用人数2名(1室)
部屋本館柏和亭【源泉掛け流し/温泉露天風呂付】和室10畳+次室(和室)
宿泊プラン 【至高の贅沢~グレードアップしたお料理「竹」会席10~12品】当館最高ランク!旬季亭会席最上級プラン
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
おかきさん さんの感想 投稿日:2021/04/11
坂東三十三観音のお礼参りで善光寺に参った帰りに宿泊
翌朝、北向観音にもお参りしてきました。
目的には最適のロケーションでした。
過去最速の桜開花とのことで、別所温泉、上田市内は、まさに満開、見頃でした。
お宿は北向観音のとなり。
お部屋は四月にリニューアルしたばかりで、ほのかに木の香りが残り嬉しい!離館の露天風呂付き和室で、2人には充分すぎる広さで快適でした。
露天風呂は源泉掛け流し、美人の湯と呼ばれるだけあって、肌に纏わりつくような柔らかいお湯で、肌はすべすべ、ツルツルで、かなり若返りした感じです!
小さいお子さんもいない、小規模の宿で、静かにゆっくりした雰囲気で、最高の寛ぎの時間を過ごせました。
コロナ禍で自粛ばかりでストレス溜まる中、久しぶりにゆっくりできました。
お料理もどれも美味しく、手の込んだ地の物中心で大満足でした。
加えて、なんと言ってもスタッフの皆さんの心遣いに癒されました。
特に、テレビの使い方が分からず、フロントに電話して、駆けつけ丁寧に対応してくれた若い男性の方。
若いのに礼儀正しく、入り口のゴミをしっかり拾い片付けされ、若いのにと感心していたら、若社長、若旦那さんだったようで。
本当に、お湯良し、部屋良し、スタッフ良しの三拍子で大満足でした。
また、利用させていただきたいと思っています。
コロナに負けずに頑張ってくださいね。応援しています!
宿泊日2021/04/09
利用人数2名(1室)
部屋離館四季亭【源泉掛け流し/温泉露天風呂付】和室10畳+次室(和室)
宿泊プラン 【目で舌で季節を愉しむ~お品数控えめ「梅」会席7~9品】女性におすすめ!リーズナブルプラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Tak@Tak さんの感想 投稿日:2020/12/15
とても心地よい時間をありがとうございました。
それぞれのスタッフの皆さんのちょっとした気配りを嬉しく感じました。
夕食時には担当の神藤さんからお薦めもたくさん教えて頂き、翌日の予定が充実したものになりました。
想定外の雪にはびっくりしましたが、風情ある思い出深い旅となりました。
またお伺いしたいと思います。
宿泊日2020/12/13
利用人数2名(1室)
部屋本館柏和亭【源泉掛け流し/温泉露天風呂付】和室10畳+次室(和室)
宿泊プラン 【お二人贅沢空間~個室会席&貸切露天風呂無料!色浴衣付き】ご夫婦カップルプラン/「梅」会席
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
山24 さんの感想 投稿日:2020/12/13
夕食の料理は大変満足してます。
機会あればもう一度行きたい宿です。
宿泊日2020/12/11
利用人数3名(1室)
部屋本館柏和亭【源泉掛け流し/温泉露天風呂付】和室10畳+次室(和室)
宿泊プラン 【早割21で2000円引】【松】9~10品基本プラン
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
淑子600 さんの感想 投稿日:2020/12/05
部屋に温泉があること、チェックアウトが12:00迄である理由で、この宿を選びました。好きなときに温泉に入れ、翌日もお昼までゆっくりできました。隣のお寺の鐘が、部屋の斜め上あたりにあり、夕方と朝に鳴ります。すぐ横で鳴る大きな音の鐘の音にビックリしましたが、久々に聞く鐘の音に気持ちが癒されました。
宿泊日2020/12/03
利用人数3名(1室)
部屋【檜の温泉内風呂付】客室タイプはおまかせ/和室又は和洋室
宿泊プラン 【女性限定】【美人の湯と「旬季亭会席」で極上の一時】大人の女子会プラン
食事夕朝食付
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/25
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
いつでもたぬき さんの感想 投稿日:2020/11/23
コロナ禍の9月に宿泊しました。昨年も9月に宿泊し、この時期の間違いない宿として記憶に残っておりました。新館で北向観音さま・鐘楼すぐそばの部屋でした。口コミでも不評なお部屋ですが、私には素晴らしいお部屋。6時ごろいい音色が聞こえてきました。まどろみながら心が洗われました。部屋付きのお風呂は昨年泊まった本館のほうが開放感があり好みです。こちらは外から見えそうで見えない感じで落ち着きません。障子を閉めると暗いです。コロナ対策のため、換気をしてくれるのですが、網戸があるのに全開にしたようで、部屋に戻ると虫だらけでした。虫嫌いな人は要注意。
この時期なので、食事は慌ただしかったです。2品ずつ出てくるのは微妙。お酒もすすみませんでした。
きっちりした対策を取られてましたが、気になる点が2点(9月時点で)。朝食後のコーヒーですが、セルフなのは良いですが、むき出しの紙コップを各々で取るのはアウトです。私は飲みませんでした。コーヒー大好きなので残念でした。2つ目は本館と新館を移動するためのつっかけですが、各部屋用でなく適当なので、気持ち悪かったです。普通でも好みでないですが、この時期です。大浴場などでよくあるように各スリッパにどの部屋のかわかるように札が必要です。この時期でなくとも大小あるのに、小の人が大を履くと、足の大きな私は困惑するばかりでした。
昨年も申し上げましたが、チェックアウトは最も大切な作業で、今年も笑顔のない方(昨年は女性、今年は男性)でした。嫌なら仕事を辞めればいいのに。トータルで素晴らしい宿だけに本当にそこが残念。売店の女性は素敵なんですけどね。
コロナが収束したら、また伺いたいです。前山寺のくるみ団子、曜日が合わなくてまだ食せてませんので。
宿泊日2020/09/17
利用人数1名(1室)
部屋【檜の温泉内風呂付】客室タイプはおまかせ/和室又は和洋室
宿泊プラン 【大人の隠れ家~旬の味覚に舌鼓「松」9~10品】癒しの和室と天然温泉!人気No,1スタンダードプラン
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
のらぼーず さんの感想 投稿日:2020/11/19
北向き観音隣の宿の中の更にすぐ隣の離れの様な素敵な部屋で
窓や内風呂から観音様の鐘つき堂が良く見え、綺麗な紅葉と共に
忘れられない景色でした。内湯も小さいながら適温で硫黄の香りが
一番して最高の入り心地でした。
本館の大浴場が風情があったのですが、女性は20時から8時なのが残念!
食事も趣向に富んで上品な味付けで気に入りました。サーブをしてくれて
年配の女性のお薦めで行った前山寺の「未完の完成品」の塔が素晴らしく
お薦めの胡桃おはぎも美味しくて、勧めてくれなければいかなかった所でした
から、とても有難かったです。他の従業員の方々も感じの良い応対で、気持ち
良く過ごせました。再訪したい宿です。
宿泊日2020/11/16
利用人数2名(1室)
部屋【檜の温泉内風呂付】客室タイプはおまかせ/和室又は和洋室
宿泊プラン 【早割21で2000円引】【松】9~10品基本プラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ハンターカブ主 さんの感想 投稿日:2020/10/31
施設、料理、接客 どれをとっても、今までの和風旅館の中で、最高でした!
帰りの際、バイクトラブルにも、親切丁寧、そして迅速に対応していただき、感謝しております。 おかげ様で、無事 帰宅することができました。 いずれ、機会をみて、再訪したいと思います。
本当にありがとうございました。
宿泊日2020/10/29
利用人数2名(1室)
部屋離館四季亭【源泉掛け流し/温泉露天風呂付】和室10畳+次室(和室)
宿泊プラン 【お二人贅沢空間~個室会席&貸切露天風呂無料!色浴衣付き】ご夫婦カップルプラン/「梅」会席
食事夕朝食付