かしわや本店 かしわやほんてん 長野県/上田市
 [全14室]   温泉 別所温泉
総合得点
4.42
客室・アメニティ
4.08
接客サービス
4.64
バス・お風呂
4.44
施設・設備
4.28
お食事
4.64
満足度
4.44
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男性 4.42  /   女性 4.48    クチコミ数 25件
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
踊子5号 さんの感想 投稿日:2019/05/07
裸足で歩くのが気持ちいい廊下や、キャリーバッグのカートの汚れを拭き取ってくれたきめ細やかな仲居さんのご対応、お風呂からお部屋まで清潔感あふれる館内は素晴らしく、日常を忘れてゆったり過ごすことができました。お料理も心を込めたお料理と比較的リーズナブルなドリンク類もうれしかったです。 一つだけ、気になったのは夕食の時に対応していただいた仲居さんが忙しない感じがしたことです。食事前に日本酒の利き酒があったのは嬉しかったのですが、3種類のお酒を1杯飲み終わる前に次のお酒の説明をされて、急いでいるようでした。3種類飲み終わる頃にはクラクラしてしまいました。食事の配膳もその仲居さんのペースでされていたのでしょうか、あまり私たちの食べるスピードには合わせてもらえてなかったのでこちらも少し落ち着かない気分になったのを覚えています。最後のデザートがご飯とお味噌汁を食べ終わる前に空いたスペースに置いていくのは、コース料理のルールとしてどうなのでしょうか?
でも、他のスタッフさんは皆さん朗らかにあたたかく丁寧に対応してくださり、全体としては大満足です。
宿泊日2019/05/04
利用人数2名(1室)
部屋離館四季亭【ボディシャワー付】和室8畳又は10畳+次室(和室)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
machim さんの感想 投稿日:2019/03/24
久しぶりに別所温泉に行く機会ができましたので、2回目の訪問でした。別所温泉では総合的にこちらが一番良い旅館ではないかと思います。
北向観音の近くでロケーションが良いこと、設備もサービスも良く、ロビーにコーヒーのサービス、日本酒の飲み比べがあるなど、細かいところへの気遣いがもあります。また、ライブラリーが充実しており、読書三昧も可能です。
食事の量が多くないコースを選択しましたが、内容は充実しており、ご説明いただいた仲居さんも丁寧で、信州の素材や調理法など詳しく教えていただきました。以前別のところでいただいて、少し苦手だった「鯉こく」のイメージが変わる、とても美味しい鯉こくをいただきました。朝食が洋食と和食を各人で選択可能で、旅館の朝食らしい和食はもちろん美味しかったですが、洋食も侮れない美味しさでした。
チェックアウトが12時なのも良かったです。朝食後、再度お風呂に入ることもできますし、近くの北向観音や、国宝の八角三重塔(安楽寺)まで散策することも可能です。
一つ星をマイナスしたのは、部屋の露天風呂の手前にあるシャワー室のシャワーが手押式で、温かくなるまでに何度も押し続けなければならなかった点です。寒い季節に何度も押さなければならないのはつらいので、再考いただけると幸いです。
ただ、総合的にはとても良い旅館だと思います。別所温泉にお越しの際にはお勧めの旅館です。
宿泊日2019/03/08
利用人数2名(1室)
部屋本館柏和亭【源泉掛け流し/温泉露天風呂付】和室10畳+次室(和室)
宿泊プラン 【お二人贅沢空間~個室会席&貸切露天風呂無料!色浴衣付き】ご夫婦カップルプラン/「梅」会席
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
にかいジィ さんの感想 投稿日:2019/03/19
少し早く着いた関係で、お出迎え無しは致し方無しか? 少し残念。 露天風呂付きの部屋だったが、設定されたお湯が温く風邪を引くかと心配した。 その後、温度調整の方法を係りの男性に教えてもらって気持良く入れたが、部屋に案内された時点で、客室係りの方から説明があってしかり!であると思う。

食事は量より質でお願いしたが、それでも十分過ぎるボリュームだった。 前半、少し料理の出てくる間隔が早すぎる様に感じた。 食事は、一番の楽しみの時間でもあり、もう少しゆとりを持っていただきたかった。

総体的にスタッフの皆さんは丁寧な応対でお迎えしてくれました。 最後は、お見送りまでいただき、気持ち良く出発できました。 ありがとうございました。
宿泊日2019/03/17
利用人数2名(1室)
部屋離館四季亭【源泉掛け流し/温泉露天風呂付】和室10畳+6畳(和室)
宿泊プラン 【目で舌で季節を愉しむ~お品数控えめ「梅」会席7~9品】女性におすすめ!リーズナブルプラン
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
温泉と美味しいもの大好き さんの感想 投稿日:2019/03/05
他の方も書かれていたのである程度は覚悟していましたが、価格帯に見合わないアメニティの貧弱さには本当にびっくりいたしました。浴衣やタオル類もとても薄く、1万円台の宿レベルです。
また、お布団も薄く、体が痛くなってしまいました(苦笑)。

それなりの料金の部屋をお願いしているので、それに見合う備品類を準備してはいかがでしょうか?ドライヤーも型が古く、埃がついていてびっくりしました。バスマットもやや汚れていました。
伊豆や東北の同料金クラスの宿に泊まって勉強していただきたいなぁ、と思ってしまいました。

お食事やお湯がとてもいいだけに、ちょっとした改善でとてもいい宿に変わると思います。期待しています。
宿泊日2019/03/02
利用人数2名(1室)
部屋離館四季亭【源泉掛け流し/温泉露天風呂付】和室10畳+6畳(和室)
宿泊プラン 【お祝い特典付き!大切な日を思い出深く演出】かしわや本店記念日プラン/「松」会席
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
TROUTMAN さんの感想 投稿日:2019/02/18
今回はお世話になりました。
大変ゆっくり出来て、リフレッシュできました。
食事もおいしく満足でした。

ただ1点、岩風呂がちょっと浅いのが好みではありませんでしたが、
部屋の露天風呂は足も延ばせて、最高でした。

また、お邪魔したいと思います。
宿泊日2019/02/16
利用人数2名(1室)
部屋離館四季亭【源泉掛け流し/温泉露天風呂付】和室10畳+6畳(和室)
宿泊プラン 【至高の贅沢~グレードアップしたお料理「竹」会席10~12品】当館最高ランク!旬季亭会席最上級プラン
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
保登モカ さんの感想 投稿日:2019/01/12
初めて宿泊させて頂きました。

1時間早い到着でしたが、
快くチェックイン手続きを
して頂きありがとうございました。

お部屋の方ですが、昼間は気にならなかったの
ですが、一晩中異音が聞こえあまり眠れなかったです。空調の音かと思い、スイッチを切っても
聞こえていました。

スタッフさんの接客は
良かったと思いますので、
別所温泉へまた来る機会があれば
利用したいと思います。
宿泊日2018/12/28
利用人数1名(1室)
部屋本館柏和亭【源泉掛け流し/温泉露天風呂付】和室10畳+次室(和室)
宿泊プラン 【至高の贅沢~グレードアップしたお料理「竹」会席10~12品】当館最高ランク!旬季亭会席最上級プラン
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
muneatsu さんの感想 投稿日:2018/10/14
初めての宿泊でしたが、丁寧に作られたお食事、そして素晴らしい温泉に大変満足しました。再訪したい旅館です。
離館四季亭に宿泊でした。建物に入ると空気の循環がないためか若干の匂いが気になったのと、お布団が薄く、掛け布団が旧式カバーなことが残念でしたが、それ以外は概ね良かったです。
従業員の方のスキルはまちまちですが、、、。
一生懸命に声をかけようとしてくれる姿勢があり、快適に過ごせました。
宿泊日2018/10/12
利用人数4名(1室)
部屋【檜の温泉内風呂付】客室タイプはおまかせ/和室又は和洋室
宿泊プラン 【大人の隠れ家~旬の味覚に舌鼓「松」9~10品】癒しの和室と天然温泉!人気No,1スタンダードプラン
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
おいも隊員 さんの感想 投稿日:2018/10/12
夫の両親と一緒に信州旅行。前回花屋旅館さんに泊まって別所温泉自体がとても気に入り、今回はかしわやさんを予約してみました。

施設自体はそれなりに老朽化していますが、きちんと清潔に保たれています。宿泊した離館四季亭館内がなぜかとても暗いです。まるで営業終了後のお店のよう…。煌々とまでじゃなくても、もう少し明るくされたほうが館内も素敵な印象になるのでは。

夕食はとっても美味しかったです。スタンダードのお料理プランなのに季節物として松茸がでて感激。信州和牛の石焼も美味しい!コースの一品一品どれもちゃんとしたお料理でまるで料亭で食べているような気分でした。担当してくださった仲居さんは頭がよく面白い方で、とても楽しい夕食になりました。
朝食もシンプルなメニューながら繊細な味付けでやっぱり美味しかったです。

チェックアウトの際、男性従業員の方が無料手荷物配送やお得な切符購入について丁寧に対応してくださり、気持ちよく宿を後にすることができました。
やはり別所温泉はいい所ですね。
宿泊日2018/09/16
利用人数4名(1室)
部屋離館四季亭【源泉掛け流し/温泉露天風呂付】和室10畳+6畳(和室)
宿泊プラン 【美味】7~9品「梅」会席+信州和牛石焼付き!量より質の特別会席シリーズ(1)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
みほのまつばら さんの感想 投稿日:2018/09/27
信州産「本格松茸尽くし会席」を楽しみました。
今年は松茸が大豊作で最高でした。
チェックアウトしてから、旅館に立ち寄り届いたばかりの朝採りの形の良い松茸を若主人に選んでいただき、東京に帰って牛肉のすき焼きに入れて堪能しました。
お湯もまったりしていてとても良かったです。
又来たいと思います。
宿泊日2018/09/25
利用人数2名(1室)
部屋本館柏和亭【源泉掛け流し/温泉露天風呂付】和室10畳+次室(和室)
宿泊プラン 【旬の食旅】【秋の味覚の王様】【信州産「本格松茸尽くし会席」9品】炭火焼×串揚×土瓶蒸×松茸鍋
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
0725たあこ さんの感想 投稿日:2018/09/12
スタッフの方は感じの良い方ばかりでしたが、こちらが若い(30前後)からなのか?年配の仲居さんは少しナメている口調だったのが気になりました。
食事はとても美味しかったし、お部屋も綺麗で掛け流しの部屋付き露天風呂もとっても気持ちよかったです。浴場のほうのドライヤーはアームが壊れていました。
1番気になったのは、夕食の時はお部屋にお布団敷いておきますと一言ありましたが、朝食を食べて部屋に戻ると断りなく勝手に部屋に入り布団が片付けられていたことです。
宿泊日2018/09/10
利用人数2名(1室)
部屋離館四季亭【源泉掛け流し/温泉露天風呂付】和室10畳+6畳(和室)
宿泊プラン 【早割30で3000円引】【松】9~10品基本プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ogiyakazu さんの感想 投稿日:2018/08/26
夏休みの旅行で利用しました。
客室は綺麗に掃除されていて、ベットと布団が両方準備されていたのはよかったです!
お風呂は温度がちょうどよくて、他にもお客さんがいなかったのでゆっくり浸かれました!
お風呂上りにお茶やコーヒーなども自由に飲めるところも良かったです!
お食事は個室で順番に出していただいたので回りを気にすることなくゆっくり食べられました。
落ち着いたお宿なのでゆっくり休めました!
また訪問したいと思える宿でした!
宿泊日2018/08/16
利用人数3名(1室)
部屋【檜の温泉内風呂付】客室タイプはおまかせ/和室又は和洋室
宿泊プラン 【大人の隠れ家~旬の味覚に舌鼓「松」9~10品】癒しの和室と天然温泉!人気No,1スタンダードプラン
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
源やりいか さんの感想 投稿日:2018/07/31
家内の慰労会でお世話になりました。
施設は古く、お風呂場のキーロッカーが無い等、古さ故の欠点はありますが、料理は絶品、
また、とにかく静寂です。
慰労会には最適な宿でした。
客層も良いので、お勧めの宿です。
宿泊日2018/07/28
利用人数2名(1室)
部屋離館四季亭【源泉掛け流し/温泉露天風呂付】和室10畳+6畳(和室)
宿泊プラン 【お二人贅沢空間~個室会席&貸切露天風呂無料!色浴衣付き】ご夫婦カップルプラン/「梅」会席
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
けんとはる さんの感想 投稿日:2018/06/25
31回目の結婚記念旅行で利用しました。
滞在中、宿の皆さんの心遣いに感じ入りました。
このような素敵なお宿に巡りあえて良かったです。
スタッフはもとより、お部屋も温泉も清潔ですし、お料理も夕朝共に美味しくて素晴らしかったです。
妻もとっても喜んでおりました。
またお世話になります。
ありがとうございました。
宿泊日2018/06/23
利用人数2名(1室)
部屋【檜の温泉内風呂付】客室タイプはおまかせ/和室又は和洋室
宿泊プラン 【お祝い特典付き!大切な日を思い出深く演出】かしわや本店記念日プラン/「松」会席
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
もいもい0220 さんの感想 投稿日:2018/05/14
食事もお部屋も温泉も満足できる旅館です。
宿泊日2018/05/12
利用人数3名(1室)
部屋離館四季亭【源泉掛け流し/温泉露天風呂付】和室10畳+6畳(和室)
宿泊プラン 【お祝い特典付き!大切な日を思い出深く演出】かしわや本店記念日プラン/「松」会席
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ひみこのん さんの感想 投稿日:2018/04/21
料理が素晴らしかったです。一品一品に工夫がされ、料理人の方がよく研究をされていると、感動しながら味わっていました。
スタッフの方も、料理の説明を丁寧にしてくださり、さらに料理をおいしくいただくことができました。
食事前の試飲も嬉しかったです。
調度品も、風情があり、ゆったり過ごせました。
貸し切り風呂も、良いお風呂でした。ただ、換気ができるともう少しゆっくりは入れたかと思います。
フロントのコーヒーが自由に飲めてありがたかったです。部屋に持ち込めるともっと嬉しいです。
また、是非行きたいです。
宿泊日2018/03/22
利用人数2名(1室)
部屋【檜の温泉内風呂付】客室タイプはおまかせ/和室又は和洋室
宿泊プラン 【至高の贅沢~グレードアップしたお料理「竹」会席10~12品】当館最高ランク!旬季亭会席最上級プラン
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
サベちゃん さんの感想 投稿日:2018/03/25
2回目の利用で、お世話になりました。前回、ほぼ全ての面で素晴らしかったので、今回気取ることなく、ゆっくり寛ぎ過ごしたかったので、2泊しました。が、前回に較べ、部屋の掃除が行き届いていなかった(ゴミ、毛髪等、僅かですが、残っていました。)のと、貸し切り風呂、大浴場お風呂の入れ替え、時間帯等で、疑問を感じました。ロビーのフリードリンク等のサービス、お酒の利き酒等、時間帯、内容とも同じ価格帯の旅館でも当たり前になりつつあり、「かしわや」さんの良さ、特徴が失われつつあります。お風呂、設備も老朽化してきており、ロケーションが不便なところだけに再々度利用したいか、思案かなと感じています。
食事、接客ともソフト面は、素晴らしいレベルですが、細やかな気配り、対応と、ハード面の対応、メンテナンス等をお願い致します。前回の印象で、色々な人にお薦めしてきましたが、今回は、やや期待外れでした。この価格帯でしたら、他にも素晴らしい旅館、温泉があるので、今後の改善を期待致します。よろしくお願い致します。
宿泊日2018/03/22
利用人数2名(1室)
部屋本館柏和亭【源泉掛け流し/温泉露天風呂付】和室10畳+次室(和室)
宿泊プラン 【早割30で3000円引】【松】9~10品基本プラン
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
にゃーきゃっと さんの感想 投稿日:2017/12/24
食事が何を食べても美味しかったです。
お腹が痛くなるまで食べてしまうほど。
夕食、朝食ともに満足。

お風呂もなかなか。
貸切風呂が無料なのに、広くてのんびりできました。

部屋は広くて、炬燵もあってのんびりできます。
マッサージ機も嬉しい。
ただし、トイレだけが寒い。

従業員の方がとても親切。
しかも、程良い距離感。
とても気持ちいい時間が過ごせました。
宿泊日2017/12/22
利用人数2名(1室)
部屋【檜の温泉内風呂付】客室タイプはおまかせ/和室又は和洋室
宿泊プラン 【早割30で3000円引】【松】9~10品基本プラン
食事夕朝食付
2.50
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
1.00
おばQキング さんの感想 投稿日:2017/11/28
当日の突然の予約でお世話になりました。お風呂のお湯は優しく大変満足でした。食事は普通に美味しく頂けましたが、料理が冷めていたこととビールを頼んだのですが洗面台にあるような分厚いグラスで、お酒があまり進まなかったのが残念でした。一番がっかりしたのが部屋の薄っぺらの煎餅布団。割高感ありありでしした。良い湯質があるのだから半端にせずに少し改善した方が良いと思います。
車を預けたのですが、帰りに足元のマットが泥だらけ、何なんでしょうかね。
宿泊日2017/11/18
利用人数2名(1室)
部屋離館四季亭【源泉掛け流し/温泉露天風呂付】和室10畳+6畳(和室)
宿泊プラン 【大人の隠れ家~旬の味覚に舌鼓「松」9~10品】癒しの和室と天然温泉!人気No,1スタンダードプラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぶた33 さんの感想 投稿日:2017/11/06
到着してから出発まで、のんびり過ごさせて頂きました。やはりチェックアウトが12時までというのはありがたいです。朝食後にお寺巡りした後、一風呂浴びられるのはとても贅沢でした。また、部屋の場所にもよるのでしょうが、朝のお寺の鐘の音はほとんど気になりませんでした(うろ覚えで2度寝)。
 食事も創意工夫に富み、とても美味しかったのですが、当方酔いがまわり食べ残してしまったことが板長さんに申し訳なく思うところです。唯一、食事処まで階段を使うのが老齢の両親にはちょっと不安だったかな。椅子の昇降機があったけど、そこまで足腰悪くないし微妙な段差なので…(前の建物の遺構?)。
 部屋付きのお風呂も温度がちょうどよく(共同温泉場は熱い印象があったので)ゆっくり浸かれました。
 最後に、皆さんとても笑顔が素敵でしたよ。とても気分よく過ごすことができました。別所のお湯は好きなのでまた伺いたいですね。
宿泊日2017/10/10
利用人数3名(1室)
部屋離館四季亭【源泉掛け流し/温泉露天風呂付】和室10畳+6畳(和室)
宿泊プラン 【至高の贅沢~グレードアップしたお料理「竹」会席10~12品】当館最高ランク!旬季亭会席最上級プラン
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
バスケットマンあき さんの感想 投稿日:2017/11/03
20代の男女ふたりで、10月末に宿泊しました。
館内はとても雰囲気が良く、畳の床で歩きやすかったです。チェックイン後、連日の台風の影響で、空室が出ていたらしく、当初予約していた部屋よりもグレードの高い部屋にお泊まりになりませんか?との申し出をいただきました。もちろんお言葉に甘えて移動させていただきました。
部屋の露天風呂は、広く雰囲気もとても良かったと思います。また、貸切り風呂は内風呂、露天風呂ともにかなり広く、素晴らしかったです。ただ、40分とゆうのが少し短いかなぁと思います。
部屋の露天風呂も温度調整を気軽言ってくれとのことで、細かく伝えたら適温にしてもらえたのでよかったです。
夕食は、配膳していただいた方が、とても気さくで楽しく会話をすることができたし、食事内容も随所にこだわりが見えて素晴らしかったと思います。食事処の景色もよかったです。朝食は、やや少なめだったかな?

全体的に、金額に見合った素晴らしいサービス内容だったと思います。従業員の方々の接客もとても良かったとおもいます。
ぜひ、また行きたいです。
宿泊日2017/10/29
利用人数2名(1室)
部屋本館柏和亭【源泉掛け流し/温泉露天風呂付】和室10畳+次室(和室)
宿泊プラン 【早割30で3000円引】【松】9~10品基本プラン
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
mulberry8 さんの感想 投稿日:2017/09/10
和室・和洋室, 内風呂付のタイプを夫婦で利用しました。心地よい部屋、温泉を楽しみました。食事処(個室)での夕・朝食も美味しくいただき、満足しています。
宿泊日2017/09/05
利用人数2名(1室)
部屋【檜の温泉内風呂付】客室タイプはおまかせ/和室又は和洋室
宿泊プラン 【早割30で3000円引】【松】9~10品基本プラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ピチューみんみん さんの感想 投稿日:2017/08/20
老舗らしく建物は古いが、手入れも清掃も行き届き気持ちよし。料理も、鮮度、味、趣向、どれも素晴らしかった。鮎の刺身は初めて食べたが、美味しかった。和牛石焼きはもう一度食べたい。部屋にあったマッサージチェアは、高性能で家族で交代交代で使用。お部屋係をはじめスタッフは、親切で気持ちの良い方ばかり。帰りの手荷物の上田駅まで無料配送サービスは有り難かった!
宿泊日2017/08/18
利用人数4名(1室)
部屋離館四季亭【源泉掛け流し/温泉露天風呂付】和室10畳+6畳(和室)
宿泊プラン 【美味】7~9品「梅」会席+信州和牛石焼付き!量より質の特別会席シリーズ(1)
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ぱーうーちゃん さんの感想 投稿日:2017/07/17
友人夫婦と宿泊しました。友人の泊まった和室は広々として良かったですが、私達の泊まった和洋室は向きの関係なのかちょっと黴臭かったです。
食事は夕朝食ともきちんと作られたものでしたが、一番美味しかったのは信州サーモンだったかもしれません。
お風呂は色々と工夫されていますが、期待していたほどではありませんでした。温泉かけ流しとありますが、循環も多くてちょっと残念でした。
お土産に買ったスリッパはこの季節大変重宝しています。
別所温泉の老舗旅館ですし、スタッフの方々はとても感じ良かったので、頑張っていただきたいです。
宿泊日2017/07/06
利用人数4名(2室)
部屋【檜の温泉内風呂付】客室タイプはおまかせ/和室又は和洋室
宿泊プラン 【夏の信州2Weeks!】最大10%OFF!癒しの和室と天然温泉!人気No,1スタンダードプラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
yoshitabu さんの感想 投稿日:2017/06/21
高齢の両親と父の日のプレゼントで利用致しました。従業員の方々の笑顔や配慮は抜群でした。お部屋も清潔でお掃除も行き届いており、客室露天風呂は最高でした。お食事処は2階とのことで膝の悪い両親は昇降椅子を利用させていただき、楽だったのみならず遊園地のようなかんじで楽しんだようでした。夕食の前の利き酒は大変嬉しく、良い考えだと思いました。頂いた中で気に入ったお酒を夕食の時に頼みました。お料理は全部手の込んでいるもので板前さんの心意気を感じました。若い従業員の方々のウイットに富んだ会話も和やかな雰囲気を醸し出してくださり夕食の場を盛り上げてくださり素晴らしい食事会になりました。鯉の煮つけは絶品で、お味が濃すぎず臭みもなく美味しくいただきました。季節感が全部のお料理に感じられメニュー開発を一生懸命考えられているのが伝わってきました。温泉はいくつかありましたがどれも素晴らしく泉質もやわらかく堪能しました。車の移動を担当してくださる方々も高齢の両親に色々気を使っていただき本当に有難うございました。北向観音に本当に近くて足の悪い両親も観光が楽しめました。先祖代々お偉い方や皇族の方が泊まられた由緒あるお宿との事、是非ともまた伺いたいお宿です。お世話になりました。
宿泊日2017/06/18
利用人数3名(1室)
部屋離館四季亭【源泉掛け流し/温泉露天風呂付】和室10畳+6畳(和室)
宿泊プラン 【おひとり様につき最大4320円おとく】露天風呂付き客室へ客室無料アップグレード!/お料理<松>
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
てつとみ さんの感想 投稿日:2017/06/20
テレビが、寝室に設置されており、居間にいるときに見られなかった。寝室には不要なので、居間にテレビを置いてほしい。その他、全く問題なし。特に食事の時の中居さんによる別所温泉などの説明が非常にわかりやすく、役立った。
宿泊日2017/06/17
利用人数2名(1室)
部屋離館四季亭【ボディシャワー付】和室8畳又は10畳+次室(和室)
宿泊プラン 【格安!ヘルシー会席6~7品】かしわや本店最安値!お手軽夕食プラン
食事夕朝食付