リゾナーレ八ヶ岳に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.27
- 施設・設備4.40
- 接客・サービス4.38
- お食事4.59
- 温泉・お風呂3.60
- 満足度4.37
- 4.83さくら18投稿日: 2026/9/25
やっぱり最高のホテルでした！
前回は、冬の季節にお世話になったので、今回は違う季節に遊びに来ました。 やはり最高のホテルでした！！ 今回は、前回には時間が足りなくて、いけなかった「もくもく湯」にもいってみました。 お湯の温度もちょうどよく、施設自体は古さを感じさせますが、清潔感があるので、ゆったりと気持ちよく過ごすことができました。 アクティビティも季節ごとに違うので、今回は、ホタル観賞に参加したのですが、ガイドさんも丁寧に教えてくれて、「ホタルを手に乗せる」というとても貴重な体験もできました。子供達もとてもいい思い出になったようで、今でも子供達が話題にしてくることがあります。参加して本当によかったです！ プールも波が出てきたりしますし、監視員の方も常に何人かいるため、安心して子供を連れていくことができます。 食事も、わいわいグリルは美味しいことはもちろんですが、ピーマン通りのお店も新しく変わっていて、そちらもとても美味しかったです。わが家が特に気に入ったのは、チーズ工房のお店でした。以前からあるパン屋さんも安定の美味しさです。 ありがとうございました！
- 4.50まいまいさん04投稿日: 2026/9/24
歳の違う兄妹みんな楽しめました。食事も美味しかったです！
- 4.33R/O投稿日: 2026/9/19
4歳の娘と夫婦、3人で利用
4歳の娘と夫婦、3人で利用。2泊3日。期間中はすべて施設内で過ごしました。プールやアクティビティ、食事やフード系のサービスと充実しており、ゆっくりすごすことができました。
- 5.00Geneseo投稿日: 2026/9/8
我が家の5歳児の満足度が限界突破した最高なホテルでした。
長女の5歳の誕生日旅行で2泊3日で利用をさせて頂きました。 元々プールが大好きな娘ですが、ホテルの代名詞でもあるプールには3日間連続で行くほど大満足の様子でした。 1時間に1回の波やキッズエリアは5歳を迎える娘にはドストライクで、体力の限界を迎えるまで遊び続けていました。 水着を始め浮き輪など色々なものをレンタルできるので、身軽に行けるのも親としては嬉しい限りです。 子供むけの他のアクティビティも館内に充実しており、我が家はパティシエ体験と森の空中散歩、キャンドル作りを行いました。 どれも非日常で写真を見返す度に「これ楽しかったなー」と言っています。 親にとっても子供が楽しんでいる姿を見るたびにこのホテルを選んでよかったと思えました。 09月の時期は葡萄を1個単位で購入ができたり、ワインの飲み比べができたり、 Otto Setteで子供が居ても気にせずに美味しい野菜を中心としたコース料理を満喫できたり、 子供だけじゃなく大人もその空間を楽しむことができます。 Otto Setteは館内の中ではしっかりした値段ですが、空間の雰囲気、コースの内容、未就学児でも周りを気にせずに連れて行くことを考慮すると値段以上に特別な体験ができました。大人のコース料金に5歳児のコース料金と7か月の赤ちゃんの離乳食、ワインを二人で4杯頼んで50,000円丁度くらいでした。妻も家族でのコース料理に満足してくれたみたいです。 小学校高学年や中学生を過ぎると子供にとっては物足りない部分もあるかもですが、 未就学児から小学校低学年のお子さんであればとてもおすすめなホテルです。 何よりも子供連れの家族が周りに圧倒的に多いので周りの目を気にしなくて良いのも最高です。 生憎現地はそこまで雨はなかったものの、全国的に天候が悪く、最終日は帰りの陸路が確保できないかも？と災難はありましたが、幸いに夕方には陸路が確保でき、ホテルの方々にはあたたかいサポートをいただきながら、予定よりもホテルに長く満喫できました。延泊か！？とよぎりましたがこういったトラブルも旅行の思い出にしてくれるようなホテルでした。 施設は全体的に少し古い印象はありますが、レトロを満喫できる範囲内なので、人の価値観にもよると思いますが、個人的には全く気にならないレベルでした。
- 3.33一休八十三郎投稿日: 2026/9/5
一泊２日
初めてのリゾナーレに一泊２日。 5歳はイルマーレがお気に入り。 夕食はワイワイグリルで。 ほぼ子連れなので名前のとおりワイワイしており、子供が多少騒いでも気にならない環境はありがたいし、種類も豊富で味もブュッフェではとても美味しかったです。 子供がいるとアクティビティをいくつ盛り込めるかで、こちらのホテルの評価が変わってくるかなと感じました。 一泊だとそんなに余裕はないですが夜の探検隊と空中散歩はとても良い体験になりました。 お部屋の内装などシンプルですが素敵でした。 ただ古さもどうしても目立ち、お風呂の換気扇の弱さや玄関入り口で屋根がない部分から雨が降り注いでしまいドアを開ける時に傘を刺しながら大きな水たまりを避け鍵を開けるのがなかなか大変でした。 もくもく湯は狭さと宿泊棟から離れており雨だったこともあり、あまり良い印象にはなりませんでした。 子供がいるとどうしても慌ただしくなってしまいますが次はホテル側が推奨しているとおり2泊以上してホテルと八ヶ岳を満遍なく満喫するプランで伺いたいと思います。
- 4.83aprico投稿日: 2026/8/30
子供の成長がみえる滞在
一休さん経由のおかげでいくつかの特典がもらえ、大変ありがたかったです。プールは全天候型で日焼けも雨も気にせず安全に遊べました。施設は多少の古さはあるものの素晴らしい建築物ですので大切に整備されていることもあって快適に過ごさせていただきました。アクティビティを通して子供の生き生きした姿が見られ、家族サービスとして行くのに絶好の環境です。
- 4.50桐生一馬ノ助投稿日: 2026/8/30
夏休み最後の旅行で利用しました。
プール楽しい。食事は併設のバイキングがとても優秀です。 部屋のお風呂は、いまいちかな。大浴場前提かと思います。温泉じゃないことはわかっていきましたが、お風呂は今一歩。 ただ、部屋もきれいで広くとても楽しめる施設だと思います。
- 4.67マカン投稿日: 2026/8/29
露天風呂
2泊しましたが、男子の露天風呂がありませんでした
- 4.67ランナーたけちゃん投稿日: 2026/8/20
スタッフがとても親切丁寧で良かった
スタッフがとても親切丁寧で良かった。アクティブ充実している 料理も美味しい。ただ「モクモク湯」の脱衣所が狭い、温泉でないのが残念だった
- 4.83aoriso_投稿日: 2026/8/20
プールが良かったです
プールがとても楽しかったみたいで、子供たちがまた来年も来たいと言っていました！
- 4.00ミネルバ投稿日: 2026/8/14
部屋でのんびり
初めて訪れてから十数年、当時小さかった子どもも大きくなり、大人だけの家族旅行となりました。 さすがに小さい子ども向けのアクティビティが多く、昔のようには遊べなくなりましたが、部屋でゆっくり過ごすだけでも満足できる場所だと思います。部屋が広くてきれいで、外に出てピーマン通りをうろつくのも楽しいですし、リラックスして何もしない休日を過ごせるのが気に入っています。 大学生の息子は退屈して空中散歩に行っていましたが、けっこうちゃんと楽しかったようです。 ピーマン通りは以前よりも遅い時間まで開いている店が増え、ランチ難民にならなくて済むようになり、この点はよかったです。 残念なのはワイワイグリルの夕食で、来るたびにグレードが下がっています。以前は選べるメインは5種類ぐらいありましたが、今は牛肉と鯛の2択になってしまいました。どちらもあまり好きでないので、これは元に戻してもらえないものかと切実に思います。バイキングの内容も全体に雑な感じになっています。コストダウンで仕方ないのかなと寂しく感じました。朝食は充実していて、こちらは満足です。 フロントからソファ類が消えてがらーんとしていたのにはちょっとびっくりしました。代わりにロッカーがたくさん置かれていて、これは外国人宿泊者のため？ホテルのフロントなのに居場所がないというのはあまりいただけません。 アメニティの質、朝食券をあらかじめ購入しないといけないこと、ホテル案内はすべてスマホで確認する方式になったことなど、利便性よりもコストダウン、省人化を感じるところがそこここにありました。宿泊費が以前よりも上がっていることも考えると、ちょっとなぁ…という気もします。部屋着が上下揃ったパジャマタイプになっているのはよかったです。 お風呂はタオルを持たずに行けるところが何よりもいいですね。大浴場は一般的に考えて、浅いプールのようで風情はありません。露天は以前は沐浴着を着ての混浴でしたが、時間制で男女が切り替わるようになりました。 スタッフは若い方が多く、もう少し鍛えた方がいいと感じるところもありましたが、皆さん感じがよくて親切でした。 小さい子連れでないとだんだんできることが減りますし、以前に比べて明らかに費用対効果は下がっていますが、私自身がリラックスできる場所であることに変わりはなく、また行きたいと思います。
- 2.50あいりママガチャピン投稿日: 2026/8/14
プールは良いがそれ以外は
4回目の利用です 波のあるプールは楽しめましたが それ以外はフロントのサービス含めて、部屋の中も壊れているし、費用に比べて微妙でした
- 3.83ポムポムプリン08投稿日: 2026/8/6
2回目の利用です。子連れ向けホテル。また来たいと思います。
- 3.50こ山投稿日: 2026/8/3
値段の割に残念なところ多々。でもアクティビティと食事は最高！
夏休み利用ということもありますが、価格の割に客室が美しくないところ（カーペットのシミ汚れ・至る所の老朽化など）が気になりました。ロフト部分の空調も効きが悪くフロントへ連絡もしました。その際、すぐにチェックしてくれ、サーキュレーターを準備してくれましたが、この値段であればもっと完璧に整えて欲しかった、というのが本音です。 ただ、宿泊者向けのアクティビティや食事の美味しさは最高でした。 子供はとても喜んでいましたが、夏休みの再度の利用は無いかなと思いました。
- 4.83しーしーさーさー投稿日: 2026/6/22
楽しい時間を過ごせました。
家族で楽しい時間を過ごせました。 スタッフの方々どなたも素敵な接客でとても良かったです。お食事もとてもおいしかったです。野菜もたくさん食べられました。プールが清潔だったことがすごく嬉しかったです。なかなか清潔なプールが無いと感じるのですが、こちらのプールは清潔で、子供と安心して遊べました。アクティビティも楽しそうなものがたくさんありました。次回はアクティビティにも挑戦したいです。それとこれはホテルの方々は全く悪く無いのですが、宿泊者の中には子供の身体を洗わずにお風呂に入れてしまう家族や子供がレストランの取り分け用のトングを床に落としてもそのまま戻していたり、、そういうのを見かけて残念な気持ちになる事があったので、満足度は4つにしました。一休のサイトで予約したことで、ウェルカムスイーツや家族分のドリンク無料など特典がたくさんあり、すごく得した気分で嬉しかったです。
- 5.00かりいなと投稿日: 2026/5/31
3世代旅行にぴったり
義母の60歳のお祝いで宿泊しました。 義母も子供も宿泊中ずっと楽しいって言ってました。 プールも広くて子供向けだしご飯はバイキングにしたのですがメインが選べて義母も大満足そうでした。一休で予約したからとお部屋に美味しい飲み物とチーズケーキまで置いてあり何から何まで大満足でした！ 素敵なお祝いをすることが出来てよかったです！
- 4.83コみタちォミ6投稿日: 2026/5/31
2歳と5歳のご連れで利用しました
2歳と5歳のご連れで利用しました。プールがとても良く2人とも満足してました。また利用したいと思います。
- 4.17ユキっこ投稿日: 2026/5/19
満喫しました
5歳連れの家族旅行で利用しました。 口コミにもあるように客室に古さは感じますがそれを踏まえてもワイワイグリルやオットセッテでの食事やアクティビティが素晴らしくとても満足のゆく体験となりました。 また託児サービスの利用もおすすめです。 大人はゆっくり出来、子どもも大人の食事に付き合うよりも楽しかったようです
- 2.83ヨコフ投稿日: 2026/5/9
全ておいて普通
今回、2泊しました。 到着すると、のどかな場所で、ホテルも雰囲気が良さそうなので期待しましたが、結論「全てにおいて普通」でした。 リピートはないです。
- 5.00桶川太郎さん投稿日: 2026/5/5
アクティビティの多さに感動
家族4人で２泊3日泊まらせて頂きました。 子供は、プール、アスレチック、本屋さんと飽きることなく、満足の様子。次回は今回出来なかったアクティビティをしたいとのこと。 とても満足しました。
- 4.20みほここ投稿日: 2026/5/5
子供が大喜び
3回目の利用です。 子供が大きくなるたびに、出来るアクティビティが増えて、何度訪れても飽きることはありません。毎回子供達は大喜びです。 お部屋もとても快適で、清掃が行き届いています。もくもく湯は、時間的に露天風呂に入れませんでしたが、内湯は設備に少し古さを感じました。部屋のお風呂でもいいのかもしれません。備え付けのドライヤーはRefaで、さすがだなと思いました。 接客・サービスともに大満足で、またリピートしたいです。本当に子連れでゆっくり過ごしたいという方にはオススメです！
- 4.67そらそらさん投稿日: 2026/4/25
こどもたちは、波のプールとキッズエリアに...
こどもたちは、波のプールとキッズエリアに大満足、3日間毎日プールで過ごしました！ アクティビティの豊富でたくさん楽しい時間を過ごせました。 Y Yグリルの食事、ピーマン通りの食事もとてもおいしく、楽しい旅行になりました。 ありがとうございました！
- 4.67ぽぬす投稿日: 2026/4/24
夕食のOTTO SETTEが非常に美味し...
夕食のOTTO SETTEが非常に美味しく、ワインとのペアリングは最高でした。 波の出るプールも楽しく、ゆっくりと過ごすことができました。
- 3.83キースキースキース投稿日: 2026/4/21
お風呂のグレードアップを期待しております。
- 4.50azuki_hotel投稿日: 2026/4/20
子連れ旅行にオススメ
0歳児のプールデビュー目的で、3歳の上の子と一緒に家族4人で宿泊しました。2度目の宿泊です。また次回も必ず行きたいと思える、最高の滞在でした。 ■食事 ランチはピーマン通りのそば麓にて。価格帯は高めです。子供がお子様セットを気に入って、1日目・2日目ともにそば麓でランチしました。天ぷらが美味しかったです。 夕食・朝食はワイワイグリルを利用しました。料理がどれも美味しくてワインが進みます。朝はパンの豊富さに感動しました。テーブルにケース入りのお手拭きが置いてあるのが地味に助かりました。 夕食後にはあわラウンジで無料でワインやぶどうジュースを飲むことができ、最後まで大満足でした。 ■プール キッズゾーンで子供が夢中になって遊んでいました。特にでこぼこのスライダーが楽しかったようです。プールデビューの0歳児は、大きいプールの波打ち際で水をパチャパチャして遊んだり浮き輪で浮いたりして、こちらも楽しめていたと思います。キッズゾーンは可愛らしく、大きいプールも雰囲気が良いので、素敵な写真をたくさん残せました。更衣室・プールともに混雑することもなく、快適に過ごせました。水着や浮き輪はレンタルできるので、手ぶらで行けます。 ■部屋 ワインレッド系で可愛いです。運良くアップグレードしていただき、広いお部屋で過ごせました。子供備品セットを予約しておいたので部屋にブロックが用意されており、子供が夢中になって遊んでいました。ベッドが低いので、子供が転がり落ちても大丈夫そうです。風呂は浴槽が広くて、0歳児を入浴させやすかったです。 ■その他 ピーマン通りで現金or部屋付けオンリーの店があるようなので、現金を持って行ったほうが良いです。 夕食やアクティビティ、備品は予約が必要です。 一休予約だと、部屋のミニバー無料・部屋にチーズケーキのお土産・カフェでウェルカムドリンク提供など特典が色々ありました。
- 3.20haruki2015投稿日: 2026/3/26
宿泊者限定のワインが買えて良かったです。
- 3.67reksira投稿日: 2026/3/21
サービスは普通でした
このホテルは環境はまあまあで、プールはとても良かったです。ですが、清潔さがやや不足しており、サービスの対応も普通でした。
- 1.40Takkun01投稿日: 2026/3/15
とにかく子供が多いです。
かなりの宿泊客が子供づれです。小さい子を連れていっても大丈夫なリゾートだということなのでしょう。ただ、お子様連れ同士はお互い様からもしれませんが、カップル、夫婦だけの人々にとっては相当居心地悪いです。ロビーを走り回る、大声で泣く、奇声をあげるなど子供らしいふるまいかもしれませんが、子供連れでない人にとってはせっかくの休暇が騒々しい世界で台無しになります。 この子供の多さはもはや、そういう施設なのだと思うので、ＨＰや予約サイトではその旨注意喚起して欲しいです。夏休みとかであれば注意もしますが、この3月 さすがに油断してました。
- 4.50さくら18投稿日: 2026/2/28
家族全員大満足
以前からいつか行ってみたいと思っていたホテルでした。 実際に行ってみたところ、子連れに優しくて、食事もとても美味しかったです。 寒い季節でしたが、プールも楽しむことができたので、子供達はスキーとプールという2つの季節の遊びを体験することができてとても喜んでいました。 今回は、時間が足りずもくもく湯に入ることができなかったので、次回は入ってみたいと思っています。 あまりにも楽しかったので、半年後の予約もしてしまいました。 次回も楽しみです。 ありがとうございました！
- 4.67acotic投稿日: 2026/2/22
初スキー
子供の初めてのスキー体験のため2泊3日で宿泊しました。 初日はプールを利用しました。水着を忘れてしまいましたが、簡単にレンタルできたので助かりました。波のプールがあるのはトマムと一緒でしたが、キッズプレイエリアは八ヶ岳の方にだけありました。我が家の男児はエンドレスでウォータースライダーを楽しんでいました。トマムは温浴施設がプールに併設されていて便利だなと思いましたが、施設全体がコンパクトでもくもく湯（八ヶ岳の温浴施設）も近いところにあり特に問題ありませんでした。 朝食と初日の夕食はブュッフェスタイルのYYグリルを利用しましたが、味も種類も素晴らしく家族みんなまた行きたいね、と喜んでいました。 近くのブックカフェでは子どもたちと夫は本を読みながら過ごし、私はその隣でワインテイスティングを楽しみました。ミエイケノのシャルドネが少量から試せて、至福の時間でした。 ２日目はホテル内の雪ッズレッスンに申し込み、午後からは富士見高原スキー場へ。ウェアも板も靴も全てレンタルでき、初スキーにはありがたかったです。 スタッフの皆さんのホスピタリティも素晴らしく、大変良い経験をさせていただけました。
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
ご覧になっているページは一休.comに投稿されたクチコミのみ表示しています。