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    星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳の衛生対策について

    最高水準のコロナ対策宣言 星野リゾートが考える3密回避の旅

    星野リゾートでは「衛生管理」と「3密回避」の2つの対策軸を掲げ、各施設において今後のサービスを進化させてまいります。「衛生管理」では館内の除菌対応、スタッフやお客様の健康面の確認を主に行います。「3密回避」としてはお客様とスタッフ、お客様同士の視点で「3密」が発生しづらい環境づくりにこだわり、従来のサービスを変化させて真摯に取り組んでまいります。

    <具体的な新型コロナウイルス感染予防策について>

    特徴1 「衛生管理」対策
    新型コロナウイルスによる感染への対策の一環として、お客様の健康と公衆衛生を考慮し、以下の対応を行っております。

    ■チェックイン時の検温実施
    全ての宿泊者を対象に、検温を実施しております。また、37.5度以上の発熱が認められた場合、保健所の指示に従い、ご宿泊をご遠慮いただく場合がございます。
    ■全客室にアルコール消毒液を設置
    ■フロントカウンターに飛沫感染防止用パネルを設置
    ■通常の客室清掃に加え、ホテル館内のアルカリ電解水による清掃と拭き上げを実施
    特に、全客室の清掃は、手が触れる部分(ドアノブ、引き出しや冷蔵庫の取っ手類、リモコン、スイッチ類など)をアルカリ電解水で除菌清掃しています。
    ■換気の徹底
    パブリックスペースにCO2濃度測定器を配備して、スタッフが1時間おきに数値をチェックします。新型コロナウイルス感染症厚生労働省対策本部が提示するCO2濃度1,000ppmより厳しい800ppm以下を基準として換気を行うため、いつでも安心してお過ごしいただけます。
    ■全客室に加湿器の設置
    全客室に湿度40%以上を保つことができる加湿器を導入しました。湿度が下がると、人の粘膜の働きが低下する、飛沫の滞空時間が長くなるなどの研究結果が出ています。湿度を一定以上に保つことで、これらの乾燥に起因する感染リスクを軽減できるため、冬も安心してご滞在いただけます。
    ■館内各所にアルコール消毒液を設置
    ■レストラン入店時に全てのお客様へアルコール消毒の実施
    ■食器類(お皿、グラス)やカトラリーの高温洗浄(80度以上)、食事用トレイの除菌洗浄
    ■館内での接客業務の際にマスクを着用
    ■スタッフの健康と衛生面の管理徹底(出社前の検温と記録確認)

    特徴2 「3密回避」対策
    密閉、密集、密接の「3つの密」を回避する滞在を作るべく、以下の対応を行っております。

    ■滞在中、混雑が確認された場所での、入所・入店規制
    ■レストランの混雑状況を管理し、入店時間の分散化を実施
    ■チェックアウトのフロント精算時に、入列規制を適宜実施
    ■3密回避と衛生管理の対策を徹底した「新ノーマルビュッフェ」の実施
    ■ご希望のお客様には、お部屋に料理を持ち帰りお食事を召し上がりいただくテイクアウト形式のサービスを実施(対象:レストラン「YYgrill」夕食・朝食)
    ■「ピーマン通り」店舗にて、お部屋へのテイクアウトが可能なメニューを用意
    ■プールにて混雑状況を一定時間毎に確認できる新たなサービスを実施

    「ワインリゾートの更なる進化」を掲げて2017年4月に大規模リニューアル。
    中世のヨーロッパの山岳都市を訪れたような佇まい、森の中に海を感じる空間、季節を感じる街並みの演出。
    ワインと語らうひとときや、自然を感じるアクティビティなど、いつ誰と来ても思い思いに楽しめる、そんなリゾート滞在がここにあります。

    IN 15:00~24:00
    OUT 12:00
    室数 全172室
    ペット
    お子様
    ペットOK 託児サービス コンビニまで徒歩5分以内 無料送迎 露天風呂 露天風呂付客室あり 大浴場 屋内プール エステ施設

    星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳より

    ■最高水準のコロナ対策宣言 星野リゾートが考える3密回避の旅
    星野リゾートでは「衛生管理」と「3密回避」の2つの対策軸を掲げ、各施設において今後のサービスを進化させてまいります。「衛生管理」では館内の除菌対応、スタッフやお客様の健康面の確認を主に行います。「3密回避」としてはお客様とスタッフ、お客様同士の視点で「3密」が発生しづらい環境づくりにこだわり、従来のサービスを変化させて真摯に取り組んでまいります。

    ■ご宿泊のご案内■
    以下日程は2泊以上より承ります。
    ・2021年5月1日~2021年5月4日
    ・2021年7月24日~2021年8月28日
    ・2021年12月24日~2022年1月2日
    ・2022年4月29日~2022年5月5日

    ■注意事項■
    送迎・アクティビティ・その他ご要望・問い合わせに関してはリゾナーレ八ヶ岳公式ホームページからのお申込み・ご連絡のみご対応しております。施設への連絡事項にご入力いただいた場合、ご対応致しかねますので、予めご了承ください。

    宿のご紹介

    宿の施設・設備

    宿からのお知らせ

    • 八ヶ岳の自然に囲まれたリゾートホテル

      最高水準のコロナ対策宣言 星野リゾートが考える3密回避の旅

      星野リゾートでは「衛生管理」と「3密回避」の2つの対策軸を掲げ、各施設において今後のサービスを進化させてまいります。「衛生管理」では館内の除菌対応、スタッフやお客様の健康面の確認を主に行います。「3密回避」としてはお客様とスタッフ、お客様同士の視点で「3密」が発生しづらい環境づくりにこだわり、従来のサービスを変化させて真摯に取り組んでまいります。

      <具体的な新型コロナウイルス感染予防策について>

      特徴1 「衛生管理」対策
      新型コロナウイルスによる感染への対策の一環として、お客様の健康と公衆衛生を考慮し、以下の対応を行っております。

      ■チェックイン時の検温実施
      全ての宿泊者を対象に、検温を実施しております。また、37.5度以上の発熱が認められた場合、保健所の指示に従い、ご宿泊をご遠慮いただく場合がございます。
      ■全客室にアルコール消毒液を設置
      ■フロントカウンターに飛沫感染防止用パネルを設置
      ■通常の客室清掃に加え、ホテル館内のアルカリ電解水による清掃と拭き上げを実施
      特に、全客室の清掃は、手が触れる部分(ドアノブ、引き出しや冷蔵庫の取っ手類、リモコン、スイッチ類など)をアルカリ電解水で除菌清掃しています。
      ■換気の徹底
      パブリックスペースにCO2濃度測定器を配備して、スタッフが1時間おきに数値をチェックします。新型コロナウイルス感染症厚生労働省対策本部が提示するCO2濃度1,000ppmより厳しい800ppm以下を基準として換気を行うため、いつでも安心してお過ごしいただけます。
      ■全客室に加湿器の設置
      全客室に湿度40%以上を保つことができる加湿器を導入しました。湿度が下がると、人の粘膜の働きが低下する、飛沫の滞空時間が長くなるなどの研究結果が出ています。湿度を一定以上に保つことで、これらの乾燥に起因する感染リスクを軽減できるため、冬も安心してご滞在いただけます。
      ■館内各所にアルコール消毒液を設置
      ■レストラン入店時に全てのお客様へアルコール消毒の実施
      ■食器類(お皿、グラス)やカトラリーの高温洗浄(80度以上)、食事用トレイの除菌洗浄
      ■館内での接客業務の際にマスクを着用
      ■スタッフの健康と衛生面の管理徹底(出社前の検温と記録確認)

    • 森の中のプール「イルマーレ」

      最高水準のコロナ対策宣言 星野リゾートが考える3密回避の旅

      星野リゾートでは「衛生管理」と「3密回避」の2つの対策軸を掲げ、各施設において今後のサービスを進化させてまいります。「衛生管理」では館内の除菌対応、スタッフやお客様の健康面の確認を主に行います。「3密回避」としてはお客様とスタッフ、お客様同士の視点で「3密」が発生しづらい環境づくりにこだわり、従来のサービスを変化させて真摯に取り組んでまいります。

      <具体的な新型コロナウイルス感染予防策について>

      特徴2 「3密回避」対策
      密閉、密集、密接の「3つの密」を回避する滞在を作るべく、以下の対応を行っております。

      ■滞在中、混雑が確認された場所での、入所・入店規制
      ■レストランの混雑状況を管理し、入店時間の分散化を実施
      ■チェックアウトのフロント精算時に、入列規制を適宜実施
      ■3密回避と衛生管理の対策を徹底した「新ノーマルビュッフェ」の実施
      ■ご希望のお客様には、お部屋に料理を持ち帰りお食事を召し上がりいただくテイクアウト形式のサービスを実施(対象:レストラン「YYgrill」夕食・朝食)
      ■「ピーマン通り」店舗にて、お部屋へのテイクアウトが可能なメニューを用意
      ■プールにて混雑状況を一定時間毎に確認できる新たなサービスを実施

    基本情報

    カード情報 VISA / MASTER / JCB / AMEX / DINERS / 銀聯
    ペット
    犬のみ※金額は予約センターへお問い合わせください レジデンスルームのペット限定ルームにてご宿泊いただけます。
    ※お泊りいただく客室内には
    ペットシート・ケージ・ころころカーペットクリーナー・ポリ袋(ゴミ入れ)・消毒用アルコール・食事容器x2・古新聞・足拭き用タオル
    をご用意しております。
    ※基本的なしつけ(噛まないこと、無駄吠えしないこと、飛びつかないこと)を完了していることを前提とさせていただきます。
    ※リード、ペットのお食事はご持参ください。
    お子様 ご宿泊いただけます。
    ・ベビーベッド・ベッドガード 無料
     ※数に限りがございますので、予めお問合せください。
    ◎ベッドガード
    製品安全協会が喚起する「生後18ヶ月以上」のお子様に限り、
    無料でお貸し出しを致しております。
    数に制限がございますので、ご予約の際は事前にご連絡下さい。
    ベッドを1つ壁側に付け、お子様には壁側におやすみ頂くことも可能です。
    ご希望の際はお申し付けください。
    朝 食 大人 2,800円
    7~11歳 1,960円
    4~6歳 1,400円
    3歳以下無料
    ルームサービス ご利用いただけません
    共通アメニティ
    • シャンプー・リンス
    • ボディソープ・石鹸
    • タオル・バスタオル
    • ボディタオル・スポンジ
    • ハミガキセット
    • くし・ブラシ
    • シャワーキャップ
    • ドライヤー
    • 髭剃り
    • シェービングジェル・フォーム
    • 入浴剤
    • 浴衣
    • ナイトウェア
    • バスローブ
    • スリッパ
    • 洗顔料
    • 化粧水
    • 乳液
    • メイク落とし
    • 綿棒
    • コットン
    • 衣類の消臭スプレー
    • 冷蔵庫
    • ミニバー
    • 湯沸しポット
    • お茶セット(無料)
    • テレビ
    • 金庫
    • 体重計
    • ズボンプレッサー
    • 朝刊無料
    • 有料放送
    • 衛星放送
    • ビデオ・オン・デマンド
    • ラジオ
    • CDプレイヤー
    • DVDプレイヤー
    • Blu-rayプレイヤー
    • ポータブルオーディオ用スピーカー
    • 客室備付PC・タブレット端末
    設備・特徴
    • フィットネス
    • バリアフリー
    • ルームサービス24H対応
    • ペットOK
    • 託児サービス
    • コンビニまで徒歩5分以内
    • 駅徒歩5分以内
    • 無料送迎
    • 温泉
    • 源泉かけ流し
    • 露天風呂
    • 露天風呂付客室あり
    • 大浴場
    • 貸切風呂
    • 屋内プール
    • 屋外プール
    • エステ施設
    その他 ※施設内のレストラン「オットセッテ」「ワイワイグリル」ともに夕食が事前予約制になります。お早めのご予約をお勧めいたします。
    プール情報
    屋内プール
    ■ご利用可能期間: 2021/1/4~2022/1/3
    ■営業時間: ---
    ■最終入場時間:
    ■ご利用料金(宿泊者): 有料 1,500円
    ■ご利用料金(ビジター): 有料 2,000円
    ■子供用プール: あり
    ■年齢制限: 13歳以上。
    12歳以下のお子様の入場は、成人の保護者同伴が必要となります。
    ※オムツが完全に取れていないお子様はスイミング用おむつでのみご利用可能になります。
    ■プール形状: 変形
    ■プールサイズ:
    長さ: 25m
    幅: 60m
    水深: ---

    宿泊のお客様(1日)
    大人 1,500円、4歳~小学生 750円、3歳以下 無料(プール入場券付宿泊プランのお客様は滞在中無料利用可)
    ※ご利用料金には、タオル・ロッカー料金が含まれます。
    エステ・マッサージ あり
    ■当面の間、休業致します■
    スパトリートメント「VINO SPA」
    アロマセラピーベースにしたオイルトリートメント(男女・可)
    営業時間 8:30~20:30(最終受付)
    曜日により営業時間変更有 (要予約制)
    フィットネスジム なし
    岩盤浴・サウナ情報 ■岩盤浴: なし

    ■サウナ: なし
    お風呂 ■大浴場の数: 2
    ■営業時間: 05:00~23:00
    ■温泉: なし
    ■かけ流し: なし
    ■にごり湯: なし
    ■補足事項:
    5:00~11:00(10:00 最終入場)
    15:00~24:00(23:00 最終入場)
    *CLOSE 11:00~15:00/24:00~翌5:00

    ■露天風呂の数: 1
    ■営業時間: ---
    ■温泉: なし
    ■かけ流し: なし
    ■にごり湯: なし
    ■補足事項:
    5:00~11:00(10:00 最終入場)
    15:00~24:00(23:00 最終入場)
    *CLOSE 11:00~15:00/24:00~翌5:00

    アクセス情報

    よくある質問

    • 最高水準のコロナ対策宣言 星野リゾートが考える3密回避の旅

      星野リゾートでは「衛生管理」と「3密回避」の2つの対策軸を掲げ、各施設において今後のサービスを進化させてまいります。「衛生管理」では館内の除菌対応、スタッフやお客様の健康面の確認を主に行います。「3密回避」としてはお客様とスタッフ、お客様同士の視点で「3密」が発生しづらい環境づくりにこだわり、従来のサービスを変化させて真摯に取り組んでまいります。

      <具体的な新型コロナウイルス感染予防策について>

      特徴1 「衛生管理」対策
      新型コロナウイルスによる感染への対策の一環として、お客様の健康と公衆衛生を考慮し、以下の対応を行っております。

      ■チェックイン時の検温実施
      全ての宿泊者を対象に、検温を実施しております。また、37.5度以上の発熱が認められた場合、保健所の指示に従い、ご宿泊をご遠慮いただく場合がございます。
      ■全客室にアルコール消毒液を設置
      ■フロントカウンターに飛沫感染防止用パネルを設置
      ■通常の客室清掃に加え、ホテル館内のアルカリ電解水による清掃と拭き上げを実施
      特に、全客室の清掃は、手が触れる部分(ドアノブ、引き出しや冷蔵庫の取っ手類、リモコン、スイッチ類など)をアルカリ電解水で除菌清掃しています。
      ■換気の徹底
      パブリックスペースにCO2濃度測定器を配備して、スタッフが1時間おきに数値をチェックします。新型コロナウイルス感染症厚生労働省対策本部が提示するCO2濃度1,000ppmより厳しい800ppm以下を基準として換気を行うため、いつでも安心してお過ごしいただけます。
      ■全客室に加湿器の設置
      全客室に湿度40%以上を保つことができる加湿器を導入しました。湿度が下がると、人の粘膜の働きが低下する、飛沫の滞空時間が長くなるなどの研究結果が出ています。湿度を一定以上に保つことで、これらの乾燥に起因する感染リスクを軽減できるため、冬も安心してご滞在いただけます。
      ■館内各所にアルコール消毒液を設置
      ■レストラン入店時に全てのお客様へアルコール消毒の実施
      ■食器類(お皿、グラス)やカトラリーの高温洗浄(80度以上)、食事用トレイの除菌洗浄
      ■館内での接客業務の際にマスクを着用
      ■スタッフの健康と衛生面の管理徹底(出社前の検温と記録確認)

      特徴2 「3密回避」対策
      密閉、密集、密接の「3つの密」を回避する滞在を作るべく、以下の対応を行っております。

      ■滞在中、混雑が確認された場所での、入所・入店規制
      ■レストランの混雑状況を管理し、入店時間の分散化を実施
      ■チェックアウトのフロント精算時に、入列規制を適宜実施
      ■3密回避と衛生管理の対策を徹底した「新ノーマルビュッフェ」の実施
      ■ご希望のお客様には、お部屋に料理を持ち帰りお食事を召し上がりいただくテイクアウト形式のサービスを実施(対象:レストラン「YYgrill」夕食・朝食)
      ■「ピーマン通り」店舗にて、お部屋へのテイクアウトが可能なメニューを用意
      ■プールにて混雑状況を一定時間毎に確認できる新たなサービスを実施

    • ホテルへは小淵沢駅から送迎バスで5分。
      中央自動車道小淵沢I.Cからは車で約5分。
      ■電車
      ・東京方面から
       新宿駅発JR中央本線(特急あずさ号)小淵沢まで約2時間
      ・名古屋方面から
       名古屋駅発JR中央西線(特急しなの号/あずさ号)で塩尻駅まで約2時間、塩尻駅からJR中央本線(普通) で小淵沢まで約50分
      ・大阪方面から
       新大阪駅からJR東海道新幹線で名古屋駅まで1時間、名古屋駅からJR中央西線(特急しなの号/あずさ号)で塩尻駅まで約2時間、塩尻駅からJR中央本線(普通) で小淵沢まで約50分
      ■車
      ・東京方面から
       新宿(首都高速4号)約10分→高井戸I.C.中央自動車道(約1時間50分)→小淵沢I.C.
      ・名古屋方面から
       名古屋I.C.(東名高速)約10分→小牧JCT.(中央自動車道)約2時間5分→小淵沢I.C.
      ・大阪方面から
       豊中I.C.(名神高速)約2時間16分→小牧JCT.(中央自動車道)約2時間5分→小淵沢I.C.
      地図を見る

    • ・料金: 宿泊者無料
      ・駐車場スペース: 制限なし
      ・駐車場台数: 400 台 屋外
      ・バレーサービス: なし

    • チェックイン 15:00~24:00
      チェックアウト ~12:00
      となっております。

    • 以下のような設備や特徴があります。
      ペットOK・託児サービス・コンビニまで徒歩5分以内・無料送迎・露天風呂・露天風呂付客室あり・大浴場・屋内プール・エステ施設

    • はい、接続可能です。
      ・wi-fiが無料で利用可能です。
      詳しくは、部屋・プラン情報をご覧ください。

    • ・温泉: なし
      ・かけ流し: なし
      ・にごり湯: なし
      5:00~11:00(10:00 最終入場)
      15:00~24:00(23:00 最終入場)
      *CLOSE 11:00~15:00/24:00~翌5:00

    • ・営業時間: 05:00~23:00

      ・温泉: なし
      ・かけ流し: なし
      ・にごり湯: なし
      5:00~11:00(10:00 最終入場)
      15:00~24:00(23:00 最終入場)
      *CLOSE 11:00~15:00/24:00~翌5:00

    • ございます。
      ■当面の間、休業致します■
      スパトリートメント「VINO SPA」
      アロマセラピーベースにしたオイルトリートメント(男女・可)
      営業時間 8:30~20:30(最終受付)
      曜日により営業時間変更有 (要予約制)

    • ・ご利用可能期間: 2021/1/4~2022/1/3
      ・ご利用料金(宿泊者): 有料 1,500円
      ・ご利用料金(ビジター): 有料 2,000円
      ・子供用プール: あり
      ・年齢制限: 13歳以上。
      12歳以下のお子様の入場は、成人の保護者同伴が必要となります。
      ※オムツが完全に取れていないお子様はスイミング用おむつでのみご利用可能になります。
      ・プール形状: 変形
      ・プールサイズ:
       長さ: 25m
       幅: 60m
      宿泊のお客様(1日)
      大人 1,500円、4歳~小学生 750円、3歳以下 無料(プール入場券付宿泊プランのお客様は滞在中無料利用可)
      ※ご利用料金には、タオル・ロッカー料金が含まれます。

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