鬼怒川金谷ホテルに泊まった方のクチコミ・感想 - 4ページ目
- 客室・アメニティ4.76
- 施設・設備4.77
- 接客・サービス4.84
- お食事4.81
- 温泉・お風呂4.86
- 満足度4.85
- 5.00ragdollcat投稿日: 2024/12/7
お勧めスポットを教えてもらいました。
youtubeのこやトラベルさんのおかげでチョコレートを頂けるラグジュアリーなお宿を知りました。 予備知識があったので羨望の良い露天ぶろ付きのお部屋を選べました。 和食の方が評判良さそうでしたが、今回は鉄板焼きを選び目の前で調理するのを見て楽しみました。 シェフさんがとてもいい方で、滝見橋からホテルの廃墟群を見てきた話をしたら、お勧めスポット「大滝河川遊歩道」を教えてくれました。滝見橋よりも少し上流で駐車場もあり。そこから川に下る遊歩道を散策すると川の水が手に届きそうなくらい下れます。巨大な石がゴロゴロしていて、シェフさんが大好きな場所だそうです。 ディナーの後はラウンジで高級チョコレートを頂きました。とても美味しかったのでお土産に少し買いましたが、お値段も高級なので味わっていただきました。 滝見橋からホテルの廃墟群を眺めましたが、時代の移り変わりを感じ、私がお勤めしていたころは社内旅行ってあったなーなどとノスタルジーを感じました。軍艦島のようにあのまま残すのは難しいのでしょうね。 シェフさんから教えてもらった大滝遊歩道に立ち寄りましたが、お話のとおり素敵なところなのに人も少なくて落ち着けて、ここは穴場ですね。 紅葉も天候も恵まれ、とても良い思い出になりました。鬼怒川、最高！
- 5.00快遊投稿日: 2024/12/4
ストーリー・アットホーム・フレンドリー
期待通り、ストーリー性のある素晴らしいホテルでした。 お料理・温泉ともに大変満足だったのに加え、スタッフ皆様の親切な接客のお陰で、 アットホーム・フレンドリーな心地よい空間に包まれました。 シガーサロンでの贅沢な時間と葉巻の味も忘れられません。 スタッフの方々のお顔を想い浮かべつつ、ありがとうございました。
- 4.33チェロスキー投稿日: 2024/11/22
静かで落ち着いた時間を過ごせました。
雰囲気も良く素敵な空間でした。ただ夕食の際ロビーで専任の係の方がご案内されるとのことで待たされたのはあまり意味がなかったと思います。朝食時と同じように直接レストランの入口で部屋番号を言えば済むことで、待たされたこともあり、不要なサービスだと感じました。ちょっと慇懃な感じを抱いてしまいました。
- 5.00エミリンコ投稿日: 2024/11/17
最高なホテル
客室、接客、食事で最高でした。贅沢な時間が過ごせました。 また鬼怒川金谷ホテルに宿泊したいと思います。
- 4.83あなはら投稿日: 2024/11/15
また行きたい素敵なホテル
皆さん親切に対応してくださいました。ご飯も美味しくて普段少食の父がたくさん食べていたことに驚きました。お風呂も泉質が無色透明でお肌がツルツルに。桜をみに、また紅葉をみに訪れたい宿です。
- 4.670109sa投稿日: 2024/11/13
ひとつだけ残念だったこと
接客もお食事も申し分無く大変満足しました。ひとつだけ残念だったことは、お部屋のWiFiが繋がり難く、繋がっても極端に遅くて使えませんでした。
- 5.00NYミッシェル投稿日: 2024/11/7
申し分なし
1回目に感動しての今回リピートですが、期待を裏切らず、申し分のないサービスで、満足しました。
- 4.67TWWA投稿日: 2024/11/5
relaxing and comfortable
リラックスできて快適なホテルです。鉄板焼きのディナーは美味しく、ディナー後のチョコレートデザートもとても美味しかったです
- 5.00さゆの投稿日: 2024/11/3
良い時間を過ごせました
どの場所も清掃が行き届いていて、ガラス窓が綺麗なのが印象的でした。 ラウンジでゆっくり過ごすことができて、美味しいコーヒーやお茶をいただくことができました。 夕食後には、チョコレートのサービスもあり楽しい時間でした。なんと、お夜食のサービスもありました。 小さな頼み事をどのスタッフにお願いしても連携が取れてるようで、きっちりこなされているように思いました。 皆さまの心遣いで、リラックスした素晴らしい時間を過ごすことができました。ありがとうございました
- 5.00ちっちゃん373投稿日: 2024/10/28
最高のホスピタリティホテル
還暦のお祝いでのんびりを目的に滞在したホテル。 温泉はもちろん スタッフの方々もさりげないお声かけ 期待以上の思考を凝らしたお料理の数々と お祝いのサプライズで主人も大変感激し 思い出に残る素敵な旅行となりました。 紅葉はまだ少し先で残念でしたので また泊まりたいホテルです。 有難うございました。
- 5.00一休 鼓太郎投稿日: 2024/10/19
楽しい滞在でした！
2泊3日で滞在したのですが、とても居心地が良く、楽しい滞在になりました。 お料理も美味しく、楽しみにしていたお食事後のチョコレートも嬉しかったです。 ダイニングにある、サンルイの食器も素敵でした！温泉もとても気持ちが良かったです。
- 5.00t-ttm投稿日: 2024/10/15
全てが素晴らしい
客室、施設の雰囲気、スタッフの対応など全てが素晴らしく感じました。特に食事は夕食、朝食ともにとても美味しく、夕食後には有名なチョコレートが提供されたり、部屋には夜食が用意されていたり、思ってもなかったサービスがスマートに受けられます。料金は高めですが、それに見合う以上の満足感が得られました。
- 5.00terunorino投稿日: 2024/10/15
素晴らしいホテルでした
前々から泊まってみたいと思っていたホテルに、母と２人で宿泊させていただきました。 お部屋のインテリアやアメニティ、最上階の部屋からの景色、お料理、大浴場、スタッフの方たちの対応、全てにおいて素晴らしいホテルでした。 宿泊した日は満室とのことだったので、館内は混み合うのかと覚悟していましたが、全くそんなことはなく、レストランでも大浴場でもゆったりゆっくりできました。 夕食は食べてみたかった金谷流懐石をいただきましたが、目で見て楽しんで、味わって感動するお料理で、大満足でした。 お腹いっぱいになりすぎてしまい、夜食にご用意いただいたのり巻きが食べられず申し訳なかったです。 また訪れたい宿が増えました。
- 5.00maron1104投稿日: 2024/10/14
初めて伺った際の素晴らしさを忘れらず、再...
初めて伺った際の素晴らしさを忘れらず、再訪させて頂きました。 お部屋、食事、温泉のすべてが最高でした。スタッフの皆様の程よい距離感と丁寧さにも感激です。 お部屋からの眺望も絶景で、ビューバスは寒さを感じず快適でした。 また是非伺わせて頂きます！！
- 5.00バーモント投稿日: 2024/10/5
きめ細やかなしつらえと接客
ふだんは、スモールラグジュアリーホテルやオーベルジュに好んで宿泊するので、従業員が多くてオペレーションの難しい大型ホテルでは、あまりレベルの高いきめ細やかさは求めません。 ですが、このホテルは違いました。昔ながらの旅館スタイルの接客の良さも取り入れていて、ご案内いただいた方が正座してのご挨拶です。外国の方はびっくりするかもしれませんね。昔ながらの和風旅館では普通のことでしたが、ホテルでこのご挨拶は初めての経験でした。 館内の香りやハロウィーンがらみのディスプレイなど細部まできめ細やかなしつらえがなされています。掃除ももちろん行き届いていました。ホテルに着くと、まずドライヤーをチェックしますが、大浴場も客室もReFaのヘアドライヤーでした。これは女性客には受けますね。 夜食のお稲荷さんがデフォルトで用意されていますが、夕食のボリュームがあるので、結構無理して食べる人も多い気がします。もったいないので「不要」と意思表示可能にしていただけるとありがたいです。 また、お邪魔します。
- 3.33まけません投稿日: 2024/10/2
通常のホテルの印象。ラウンジでのチョコはおいしかった
部屋は比較的広く清潔で気持ちは良かった。懐石料理は及第点。大浴場等は清潔感はあるものの、趣は感じられない。夕食後のラウンジでのチョコレート食べ放題は、記憶に残ったが、高い評点ほどの感動が感じられるホテルとは思えなかった。
- 5.00フェルスぺったん投稿日: 2024/9/28
ホスピタリティがすごい
これまで色々の旅館やホテルに宿泊いたしましたが、こちらのホテルはこれまでで一番と言ってよいくらい心遣いが行き届いていて、快適な滞在を提供していただきました。 素晴らしい時間を過ごすことができ、ホテルスタッフの皆様には心から感謝いたしております。 機会があれば、ぜひまた宿泊させていただきたいと思っております。
- 4.00:ちー亀さん投稿日: 2024/9/27
残念な接客
外観は目立たないが、中は落ち着いたインテリアと季節感を取り入れた飾りをしていて雰囲気が違い綺麗です！宿泊料金は高額なので、お部屋もサービスも贅沢に備わっていました。 残念だった事は食事の時に私が生卵を割り手を滑らせテーブルにこぼしてしまいました。カーペットに流れおちそうなところをおしぼりで拭き器にとりました。接客の担当者に状況を伝え、おしぼりを持ってきてほしいとお願いしました。接客者はおしぼりだけ持って来て、素早くテーブルを拭くことはせず、新たに玉子を確認することなく出してくれる接客がありませんでした。また、食後のコーヒーの提供忘れがあったり、パンやご飯のおかわりの確認も来ませんでした。2度目の宿泊なので接客が残念でした。夜食にと部屋に稲荷寿司をもてなしてくれましたが、お腹いっぱいなのでアイスなどのほうがよかったと思いました。
- 5.00@りんごさん投稿日: 2024/9/24
全てにおいて素晴らしいホテルです
お部屋、お風呂、お食事全てにおいて素晴らしいホテルでした。 特に感激したのが、スタッフの皆さんの心地よい接客と、おもてなしでした。 小さいこどもも一緒でしたが、スタッフの皆さん優しくお声がけいただき、子どもも終始ご機嫌でした。 特別な日にまた必ず泊まりに行きたいと思います。ありがとうございました。
- 5.00ラフティー王子投稿日: 2024/9/22
素晴らしいホテルでした
結婚記念日に宿泊させていただきました。 スタッフの方の対応も素晴らしく、食事の最後には、 思いがけず、記念メッセージが入ったデザートプレートもいただき ありがとうございました。 当日は中秋の名月が近かったためか、色々なところにうさぎが配置されて いて、秋を感じることができました。 また宿泊させていただきたいと思います。
- 5.00エースパパ投稿日: 2024/9/18
満足度の高い滞在
全てにおいて満足度が高い、とても上質で心地よい場所です。玄関到着時から出発のお見送り迄、改善を求めたいところが見当たらない素晴らしい施設、設備、お料理、おもてなしを受けました。それらを達成、維持されるご尽力に敬意を持ち、また直ぐにでも行きたくなる場所です。
- 5.00みゆきちゃき投稿日: 2024/9/16
特にお食事が美味しい
とても素敵な時間が過ごせました。 全てにおいて満足させられますが、中でもお食事が最高です。お味もビジュアルも器もスタッフもトータルで素敵です。 また機会がありましたら、是非伺いたいです。
- 5.00シナモ投稿日: 2024/9/16
全てにおいて最高な宿でした
全てにおいて最高な宿でした。 今回の宿泊は、両親へのお祝いとして企画した家族旅行でしたので、その旨お伝えすると大変心のこもったお祝いをして下さいました。両親はもちろん、私たちもその心遣いに深く感動致しました。 母は、浴衣の他に着心地の良いパジャマが用意されていたことを大変喜んでおりました。 電車で訪れたので、駅からの近さやライン下り乗り場の近さも有り難かったです。 随所に細かい配慮が感じられて評価の高さに納得のホテルでした。 次回は主人と2人で訪れたいです。
- 5.00naomegane投稿日: 2024/9/15
鬼怒川温泉金谷ホテル
広々とした客室で清掃も行き届き、スタッフの方も常に笑顔で親切な素晴らしいホテルでした。大浴場はやや狭い感じもしましたが、混み具合は客室でアプリで確認できるので、ゆったり過ごせました。部屋湯も景色を見ながら気持ちよくいただきました。 浴衣やタオル交換アメニティ類も充分で常に気持ちよかったです。 食事も大変美味しく、食後のチョコレートサービス、お夜食の提供も嬉しいひとときです。 また再訪したいホテルとなりました。
- 4.83コウチ人投稿日: 2024/9/11
接客姿勢に脱帽！
駅まで高級車で送迎していただきました。宿の期待が高まります。ロビーへ一歩踏み入れた瞬間、とても心地良さを感じました。 部屋も老人夫婦には丁度の広さで快適にすごせました。温泉に3回入りました。事前に混み具合が分かるので、時間を選んでゆっくりと楽しめました。お食事も丁寧に説明あり、若い担当の女性の振る舞いや言葉遣いに感心しました。よく勉強されています。 お料理は目、舌を楽しませる工夫が随所に見られます。味付けでオヤッと思わせるものがありました。食器類は洗練されたもの選び、一品ごとに程よくマッチしています。再訪ありの宿でした。ありがとうございました。
- 4.83sonoho投稿日: 2024/9/10
ホスピタリティの素晴らしいホテルでした
ホスピタリティの素晴らしいホテルでした。若いスタッフからベテランの方まで、皆さんとても丁寧な対応で、気持ちよく過ごすことができました。さすが金谷ホテルです。食事もとても美味しく目でも楽しめ、大変満足いたしました。夕飯を食べ終わり部屋に帰るとジャズやボサノバの音楽が流れており、お夜食まで用意されていました。 ただ一つ、玄関が狭く重いドアが内側に開くタイプで、靴を脱ぎ履きするのにとてもストレスを感じました。その点が改良されれば全て最高得点だったと思います。 また機会があったら宿泊してみたいです。
- 4.67N22投稿日: 2024/9/9
前より良かったです
何年か前に宿泊しましたが、今回の方がスタッフの方の接客が良かったと感じました。また食事も季節感を感じる品の数々、2人で楽しくいただきました。 お風呂はもちろんとっても良かったです。 少し遅めの楽しい夏休みを過ごせました。 また伺いたいと思います。
- 4.83ふるふる02投稿日: 2024/8/30
ゆっくり出来ました
日々の雑音から逃れ、落ち着いた時間を過ごさせていただきました。 私の誕生日が10日後にも関わらず、サプライズでバースデープレートをいただきました。そして、主人の誕生日も私と4日違いなのですと伝えしたらマグカップをいただきました。 スタッフの皆様にはいつも色々と心遣いをしていただき、ありがとうございました。 また伺いと思っています。
- 5.00旅人マコト投稿日: 2024/8/29
皆様へお薦め
素晴らしい対応に感謝しました 内容は泊まってのお楽しみです
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