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リーガロイヤルホテル京都に泊まった方のクチコミ・感想 - 7ページ目

(京都府/京都駅前) [全489室]
総合得点
4.23
良い (311件)
  • 客室・アメニティ
    4.23
  • 施設・設備
    4.22
  • 接客・サービス
    4.43
  • お食事
    4.30
  • 温泉・お風呂
    3.93
  • 満足度
    4.26
  • 4.50
    159846354

    大変満足しました。

    朝食も美味しく大変満足しました。 ありがとうございました。

  • 2.83
    せいじはま

    不親切

    家内が足が悪く、杖をついての歩行を余儀なくされています。駐車場の案内の人は事情を話すと、親切に身障者コーナーに案内していただきありがとうございました。 受付では、家内の様子を見て、「荷物を部屋までご案内いたしましょうか？」と聞いていただいたので荷物はあったけれども断りました。するとルームナンバーとキーカードを渡されただけで、部屋内の案内はありませんでした。部屋に入って最初に困ったことはエントラスの証明が点けられなくて、真っ暗でスリッパの在処も分からず、先のドアを開けるまで不安でしたし。シャワーの使い方も小さな絵しか描いてなく、慣れるまで時間がかかりました。好意で荷物を持って行った人には、より丁寧な案内が必要ではないですか。 朝食についても食べ物の場所の説明がなく、食べたいものを探すのに時間がかかりました。内容も洋ものが多く、和物は少なく見つけるのに苦労し、がっかりしました。

  • 1.33
    mo_mo3

    不快

    まず部屋に設置してあるネスプレッソから雑菌臭がした時点で全てが不快になりました。 どんな風に掃除したらこんな事になるのか、一時期何処かの国で話題になった雑巾やらで拭き上げたのかと思うくらい。 こんな事は初めての経験ですし普段クチコミをする事も無いですがあまりの酷さに書きました。 クリーニングサービスをしているのは外人なのか日本人なのか知りませんがもっとしっかり教育すべきでは？ もう二度と行くことはないです。

  • 4.00
    アコー押し

    老舗の安定したおもてなし、一方回転レストラン朝食は残念すぎた

    年に何度か女子旅で京都ステイを楽しんでいます。今回はまだ足を踏み入れたことのないリーガさんで2食付きを選択しました。 建物の古さから来る間取りや水回りの制限はどうにもなりませんが十分な快適さはあったと思います。スタッフも大変気持ちにいい接客をしていただきました。その節は有難うございました。 ディナービュッフェは手も込んだお料理が美しく並び、ついつい食べ過ぎてしまいました。 翌朝は別のレストランに行こうと思い立ち、14階に行きました。が・・・ こちらに二度目はありませんね。プチパンが3つにはバターやジャムも無し。そもそも量の異常に少ないメインの一皿、ほとんど蜂蜜のかかっていないフロマージュブラン、コーヒーとおそらく60ml程度のゆずジュースがグラスの底に少し、これが全てです。 せめてパンのおかわりを聞きにきてくれたりコーヒーの追加をお願いしなくても動いてくださったり、ウインナーのマスタードやケチャップの準備をしてくださったり・・・きりがないので以下省略 京野菜の云々がつらつらとメニューに書いてありますが拘りすぎの気がします。それを求める客はそんなに多くないのは利用者の数からお分かりだと思います。おいしくて十分な量があればそれでいいんです。 一度同程度のホテルの朝食を見てきてください。料金の半分は場所代だというならここの朝食営業はやめたほうがいいかもです。

  • 4.17
    好奇心、ひとりたび、5000509

    駅近、お風呂に洗い場があり、快適です。

  • 4.00
    星のガマ坊主

    55年目の老舗ホテルに久し振りに泊まって。

    55年経過を感じさせない快適な部屋でした。 スタンダードで是れなら秀です。市役所横の高さで揉めた某ホテルはバーセットがホコリまみれで呆れました。清掃スタッフを褒めてください。朝食をいただきましたが味と量は良です。 レストランが大幅にレイアウト変更されていましたが前のゆったりとしたBOXの在る方が好きです。またレストラン入り口の女性スタッフの対応は不可でした。フロントスタッフの対応とレストランスタッフの対応は良でした。 本願寺参拝時に最近は東急ホテルばかり利用していますがまたリーガロイヤルも利用させて頂きます。 快適な宿泊をありがとうございました。

  • 4.40
    ROMIOO123

    今回、初めての宿泊でした

    今回、初めての宿泊でした。近くに美味しいお寿司屋さんがあるのでこちらのホテルに決めました。 連泊も考えたのですが、お部屋のテレビからYouTubeが観れないので諦めました。枕が、小さいし余りハードではなかったので眠りにくかったです。 スタッフの皆さん、どのポジションにいても仕事を丁寧に熟されていて素晴らしいです。 ホテルは、お部屋の綺麗さもありますが、スタッフの接客に好感持てるとまた宿泊したいと思いになります。 駐車場が、あるのでパーキング探さなくて済みます。

  • 4.33
    takerinsan

    良かったです

    子供の誕生日祝で宿泊しました。 子供はプールが楽しかったと喜んでおりました。 朝食はビュッフェを頂きましたが美味しかったです。個人的にはオムレツ、ベーコン、ハム、パン、等が良かったです。フルーツも美味しく、家族皆、満足しておりました。 また宿泊したいと思いました。

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