リーガロイヤルホテル京都に泊まった方のクチコミ・感想 - 5ページ目
- 客室・アメニティ4.24
- 施設・設備4.22
- 接客・サービス4.44
- お食事4.30
- 温泉・お風呂3.94
- 満足度4.26
- 5.00mintolove投稿日: 2025/8/2
立地が最高です
京都のリーガさんは初めて利用させてもらいましたが、こんなに便利な場所にあるとは知りませんでした。展望レストランの眺めもとても良く90分で1周すると聞いてそういえば景色が微妙に変わっているなと気が付きました。 今後も京都に来たときは利用させていただきます。リーガロイヤルさんは全国どこに行ってもとても感じ良かったのでどんどん利用させていただきます!
- 4.83ヨッシーくまちゃん投稿日: 2025/8/2
金雲ルーム
京都は毎月のように来ていますが、リーガロイヤルさん宿泊は久しぶりでした。 変わらず、ロビーの香りがとても良いですね。 スタッフさんの対応も毎回親切でとても丁寧です。 今回は、初の金雲ルーム お部屋のルームサインから特別で素敵です。 金がキラキラしているお部屋で、ベッドバックの特別な技法で作られたトトブルーの作品、2羽の鶴分様、素敵です。 洗面はとても広く、Ｗベーシン バスルームも、バスタブも広いです。 今回も1階のラウンジで、恒例の季節のパフェ、桃パフェとケーキ頂きましたが、いつ来てもこちらのパテシェさんが作るスイーツとても美味しいです。パフェもいちごも好きですが、やっぱり桃も美味しいですね。 今度は銀月ルーム泊まってみようと思います。
- 5.00ブーブーパンダ投稿日: 2025/7/2
最近のお気に入りのホテルです。
今月2回目の利用となります。 このホテルをチョイスした理由はコスパがすごくいいところ。部屋の広さも狭すぎず、朝食もいつも利用していますが、どれもとても 美味しくいただいています。 また駐車場も周辺の道路状況がよく、とても停めやすく思います。 あと京都駅に近いのも魅力の1つです。 また近々伺いたいと思っています。
- 3.20わーくおんさん投稿日: 2025/7/1
駅近で快適
【良かった点】 ・駅が近く送迎バスもあるので高齢者連れでもなんとかなりました。徒歩圏内に東寺や西本願寺があるので早朝の散歩もできます。 ・ホテルのスタッフの方がみなさんとても感じが良かったです。チェックイン、アウトもスムーズでした。 ・久しぶりに利用しましたが、老舗の佇まいがあり落ち着いた雰囲気です。 ・リーズナブルです。 ・今回はJRを利用しましたが以前は車できました。平面駐車場も広く大型車も停められます。電気自動車の充電もできます。 【良くなかった点】 ・7階に宿泊しましたが、京都のホテルは低層階しかないので大通りの騒音がかなり聞こえます。 ・同じフロアに外国人客がいて廊下でかなりの大声で騒いでいました。もう夜10時を過ぎていたのでフロントに連絡をしようかと悩んでると別の部屋から男性が出て注意をされていましたが、その後部屋のなかに入り夜中3時過ぎまでずっとうるさかったです。寝られませんでした。相手は外国人ですし、あくまでも客なのでホテル側も強く言えないとは思いますが、であれば日本人と外国人のフロアをわけるとか、何か対応策があれば良いと思います。 ・トリプル利用でしたが、飲み物用のグラスが2つしかありませんでした。歯磨き用は3つありました。 ・冷蔵庫が冷えなかったです。 ・枕がイマイチです。
- 5.00しん投稿日: 2025/6/27
スタッフさんの対応が素晴らしい
部屋もとても静かで快適でした。
- 1.67てる福投稿日: 2025/6/26
京都
残念なホテル
- 5.00たなかた投稿日: 2025/6/25
最高です
ホスピタリティからサービスすべてが最高でした。本当にありがとうございました。 気持ちのいい滞在でした。
- 4.83ぽぷるぽっぷ投稿日: 2025/6/22
良き宿
全てのスタッフの対応が良く快適にステイできました 夜朝共にブュッフェでしたが品数味共に満足な内容でした 120分なら直良 ありがとうございました
- 5.00minipigchan投稿日: 2025/6/16
記念日に宿泊しましたが、スタッフの方がと...
記念日に宿泊しましたが、スタッフの方がとても親切でいい記念日になりました。 お部屋もとても綺麗でしたし、お食事はカザで食べましたが、美味しくてお腹いっぱい食べました。記念のケーキもとてもカラフルなケーキで可愛いかったです。リーガのスタッフには感謝しかありません。また行きたいと思いました。
- 5.00京都大好き乙女投稿日: 2025/6/11
駅に近くて便利なホテル
今回で.ツアーての利用も含め5回目です。 今までで、一番素敵なお部屋で宿泊できて感激でした。
- 4.83水色ガール投稿日: 2025/6/8
部屋は清潔で快適でした
部屋は清潔で快適でした。 トップオブキョウトで朝食をとりました。 美味しかったですがパンや肉類など 温かいともっと良かったです。
- 4.00pagu犬投稿日: 2025/6/6
駅近で便利です
京都駅からから歩いても5、6分でとても便利です 設備も特に気になるところはありませんでしたが、ドアが薄いのか中の声が廊下までよく聞こえてました 朝食は最上階の洋食と一階のバイキング迷いましたが、洋食にして正解でした 360度一周するレストランは眺めが最高に楽しめました ただ、食事にもう少し満足度があればとは思いました 優雅な朝食でした お世話になりありがとうございました
- 5.00すのーぼーどりか投稿日: 2025/6/6
便利で快適
京都ではいつもこちらにお世話になっています。シャトルバスもあるし、 清潔で快適。朝食も充実です。
- 3.33lunanorij投稿日: 2025/5/28
駅からも近く、シャトルバスサービスがあり...
駅からも近く、シャトルバスサービスがあり、混雑した京都駅を荷物をもって動くことが少なくとても便利です。外国人観光客もたいへん多く利用しているいるようで、ホテル内も混雑しています。しかし、スタッフの接客はいいとはいえません。特に回転レストランの方、朝食で利用しましたが、テーブルにお料理の説明ありますが、何も言わず、無愛想におく、コーヒーのお代わりは言わないといただけない等々 朝からきぶんが悪いです。チェックイン後にお部屋へ案内してくださった方、シャトルバスのスタッフのかたは大変親切でした！
- 4.40ひなたまごま投稿日: 2025/5/27
お部屋もお風呂も広く、ゆっくり休むことが...
お部屋もお風呂も広く、ゆっくり休むことができました。ルームキーにトラブルがありましたが、スタッフの方に丁寧にご対応いただき、機会があればまた利用したいと思っています。 気になった点が2つ。 ベッドの上にあるバスローブの上、御手洗で座った時にちょうど目線の先になる床、に長い髪の毛がありました。どちらもかなり目立つ場所だったので、少し残念な気持ちになりました。 お部屋にミネラルウォーターのペットボトルなどはなく、空のピッチャーがあり、フロアに一箇所ある給水サーバを自由に利用して良いとのことでした。 ピッチャーもオシャレで、エコの観点からも良い仕組みだな、と最初は思っていました。 ただ、同フロアの宿泊者の方が、給水サーバの所で子供と一緒に大騒ぎし、氷を床に撒き散らかしている場面に遭遇してしまいました。その後は利用を躊躇ってしまいました。 ホテルの方に責任はありませんが、スタッフの方の目が必ず届くとも言えないと思いますし、難しいシステムだな、と感じました。
- 3.60にちりんさん投稿日: 2025/5/27
雨でも安心、京都駅からバス5分
大阪万博前に京都へ寄り、観光する事になり、京都駅から近くて格式のあるリーガロイヤルさんにしました。直前に小倉のリーガロイヤルに泊まっていたのですが、京都の方がやや古さを感じました。あいにくの雨でしたが、シャトルバスが京都駅八条口とホテル間を20分間隔で結んでおり、便利だと思いました。歩いても8分ぐらいでした。部屋は広くゆっくりと滞在でき、良かったです。
- 3.83namio21投稿日: 2025/5/24
とても良いです
- 2.67かこ777投稿日: 2025/5/21
期待が大きすぎたかもしれません…
期待が大きすぎたかもしれません… お部屋は天井が低く、風呂場のシャワーな圧が低すぎてここはスイスの山奥なのかなと思いました涙 最上階回転レストランでの朝食は観光客には良かったです。 お夕飯がないプランにしてしまい、地下の中華へ行こうとしたら満席で…ルームサービスはまあまあです… 大阪でタクシーの運転手さんに、関西の一流ホテルだと聞いていたのとプールがついていたので子供も楽しめるかなと思ったこと、また連泊定宿にしているような方の書き込みを見ていたので予約してみましたが… フレキシブルに動けない子連れにはちょっと辛いかなと感じました。
- 3.00司法代投稿日: 2025/5/12
JR京都駅から近いです
初めての宿泊です。お部屋は、綺麗に清掃されており、まずまずの広さで問題有りませんでしたが、クローゼットと冷蔵庫の上に電灯がないので、たいへん暗かったです。 ウォーター・サーバーとアイス・ディスペンサーの有るお部屋も照明が落とされていて、使用方法を読むのも困難で、iPhoneの電灯を灯して何とか読むことが出来ました。床も水で濡れていましたし、製氷機の中にも氷があふれていました。暗いから、正確に使用できなかった人が多かったものと推察しました。 ベッドメイキングが上手く行っていなくて、夜中に布団がシーツの間に挟まって取り出すことが出来なくなって、足元に布団がまるまってしまい、シーツだけで寝たのでかなり寒かったです。
- 3.50すっけん投稿日: 2025/5/11
外国人向けすぎる
個人的には大浴場とか無料のサウナがあればと思いました。朝食のビュッフェも料金高いのに牛肉料理がない事と魚料理も鯖しかない事が非常に残念でした。スタッフはとても丁寧で良いのに料理と施設が残念です。外国人向け過ぎて京都のリーガロイヤルは宿泊を考えてしまいます。
- 4.00悲しき天使投稿日: 2025/5/10
観光して疲れた身体には、エレベーターから...
観光して疲れた身体には、エレベーターから部屋が遠すぎた、予約時にこのような注文が出来たらいいと思いました。浄水器も遠く不便。部屋の床の隅にたまご煎餅の欠片が落ちていた、宿泊中に部屋の掃除もして貰ったはずですが いつからあったのでしょう。スタッフに元気のない人が見られました。
- 3.80みのちゃんまま投稿日: 2025/4/29
思った以上に横に長いホテル
今回は翌日の用事のために家族集合として4人部屋を取れる宿を選択しこちらにお世話になりました さすが大きなホテルだけありフロントもかなりの列が出来ていました それでもわりとスムーズにチェックインできました 思った以上に横に長くエレベーターも二ヶ所あったと思いますがそれでもエレベーターから私達の部屋は遠かったです 部屋からの眺めは電車ビュー！と喜んだのも束の間、思った以上に電車の音が響きました ホテルから京都駅までバスが運航してくださっていますので歩いても同じくらいの時間で行けますが大変便利でした 待合室もきちんと順番に座れるようになっているのがよかったです。 駐車場も大変便利で出し入れも立体のため待たされることも覚悟していましたがスムーズでした ホテル代高騰の関西で老舗ホテルで素泊まりとはいえダイヤモンド特典でウェルカムドリンクもいただくこともできて大変よかったです しかし次回は線路から遠い部屋を希望します
- 3.83みかんの里投稿日: 2025/4/1
ゆっくりできました。
娘達、孫達の計５人で宿泊しました。ベッドを挟んでテーブルとソファがあり、ゆっくりできました。洗面台も2つ、洗い場付きのお風呂と別にシャワールームもあり、自分のペースで使えました。 トップオブキョウト、孫達にフレンチは敷居が高いので、朝食で利用しました。エレベーターは小さいし、混んでいるのに待つ場所はあまり無いし、温かい食事ではないので、オススメは出来ません。 パジャマと浴衣を選べるのですが、予約の時に明記するところがなかったら、全員が浴衣で驚きました。
- 4.17おれんじらびっと投稿日: 2025/3/30
京都でおすすめサービスが良い。
駐車場の対応が良かった。 チェックイン後，すぐに，食事に行くため荷物を預けたら，部屋に丁寧に運んでくださり，とっても対応がいい。 朝食は，混雑していたけど，別会場を案内してくださり，静かに食べられて良かった。スタップの対応も優しくていい。 チェックインで今回は，混雑していたのか部屋のアップグレードはなかった。 ラウンジの利用が時間が切れてて，せっかくもらったチケットが使えなくて残念だったし，カードを返却したら，フロントの人が笑っていた。どうしてかな。会員特典が全然使えないのが惜しい。 スタンダードの部屋や布団は，前回利用した部屋と違って，薄かった。 寝巻きも浴衣だった。スタンダードと別のフロアはアメニティが全然違うので，宿泊予約する時にスタンダードは，おすすめしません。 桜の時期で混んでたので，値段も高めだったから，２週間前に泊まった時と比べて全てが惜しい感じでした。 スタップはとてもいいので，また，泊まると思うけど，部屋の選択はよくみたい。
- 5.00おれんじらびっと投稿日: 2025/3/30
グレードアップされててよかった
部屋が広く，ネスプレッソや緑茶までついてて過ごしやすかった。連れは，ラウンジでビールを飲んでよかったと話していました。駐車場も早朝出庫でしたが，丁寧に案内されててよかったです。また利用したいです。
- 3.67halmama投稿日: 2025/3/28
だんだん残念な方向に…
夫婦二人で一泊お世話になりました。京都の常宿にしています。立地が良いし部屋も綺麗で食事も美味しいからです。ただ今回の宿泊では色々と不首尾が目立ち残念でした。スーペリアツインの部屋、部屋に案内されて入ったらベッドが3台。何故かエキストラベッドが出ていました。疲れて到着したのですが、寛ぐこともできずに待っていたら、裏方の室内係の方がエキストラベッドを畳んで行きました。フロントからのお詫びは一切なしでした。また、翌朝展望レストランに行きました。1番に並んで待っていたのに、エレベーターの降り順がおかしくなり、後からきた中国人に順番を抜かされましたが、係の方は気が付かず、そちらから給仕を進めていました。不愉快でした。一つ一つは小さなことかもしれませんが、積み重なっていく悪印象は拭えません。こちらのホテルがとても好きだっただけに、余計に残念です。
- 4.17てんじょういずしがわ投稿日: 2025/3/25
接客
フロント、ロビー、食事会場（ビュッフェ）、送迎バスの接客態度がとても良かったです。
- 4.50京都daisukisann投稿日: 2025/3/25
接客、サービスとても良かったです
接客、サービスとても良かったです。今まで宿泊した中でのトップクラスの対応でした。お料理も美味しく夜B1にある中華料理のお店もアラカルトで注文しましたが美味しかったです。1階の美容室で着付けをして頂きました30年ぶりに着た着物でしたが、着崩れもなくお料理もしっかりと食べれて、着付けもお上手だと思いました。また着物を着てリーガロイヤルホテル京都に宿泊し、散策したいと思います。
- 2.83まも10投稿日: 2025/3/23
匂いが気になる
お部屋は綺麗に掃除されていましたが、湯船を触るとザラザラしていて残念な気持ちになりました。また、お湯を出すと独特なカビなのかホコリなのか匂いがしてました。なかなか匂いは消えず洗剤の匂いで誤魔化して入りました。接客は丁寧にしていただき、匂い以外は快適に過ごせました。
- 4.00ゲスト投稿日: 2025/3/16
満足
家族3人で利用。比較的駅から近い立地。目の前に大きな通りがあるものの、防音窓で外の音は気にならない。バイキングの朝食は種類が豊富で味もよい。大浴場がなかったので、少し残念。服の洗濯サービスあるが、服1枚１枚に対しての値段となっており利用しにくい。宿泊客の9割は外国からの観光客。
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