「箱根 花紋」可能會收取預訂金。
■本館將於住宿日14天前以電子郵件或電話進行最終確認聯繫。
若未能於住宿日4天前回覆，您的預訂可能會被取消，敬請見諒。
■關於預訂金■
需支付住宿費的20～30％作為預訂金。
如需支付預訂金，本館將直接與您聯繫。
■關於取消費用■
※根據季節及方案不同而有所變化，請確認後再進行預訂。
此外，如更改人數或使用日期，也將產生取消費用，敬請見諒。
※針對3間以上房間的預訂及15人以上的團體預訂，有另行規定的取消條款，詳情請洽詢我們。
■如有過敏需求，我們會盡量調整食材，但若未能在住宿日前3天提出申請，我們無法提供相應服務。
根據內容不同，也可能需要額外收取費用。
此外，如有嚴重過敏者或小孩，其情況可能涉及生命安全，因此無法提供服務。
減鹽調整、糖質限制、素食料理、清真料理以及完全不吃海鮮等特殊餐點亦無法提供服務。
非過敏相關的不喜歡或忌口食材恕不受理。
※非常抱歉，本館無法提供當日來回之午餐服務，敬請見諒。
■海外客戶須通過線上信用卡支付完成申請。
■代理預訂視為無效，敬請理解。
■關於與預訂相關的手續事宜，不接受電子郵件辦理。
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海外居住客戶，不論國籍如何，都必須通過線上信用卡支付完成您的預訂。