【重要】关于入住与退房手续办理说明
■ 入住・退房手续
入住：15:00～21:00 ※如预计抵达时间超过21:00，请务必提前电话联系。
退房：自7:00 AM起办理 ※如需在清晨（7:00前）出发，请于前一晚22:30前在前台完成结算。
■ 深夜时段入馆说明
深夜时段酒店入口不关闭。已办理入住手续的客人可直接进入并返回房间。
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Hotel Beniya
长野县／上诹访温泉从顶楼的温泉观景浴池可一览诹访湖全景。以丰富多样的泡汤空间为傲的住宿
多种多样的客房类型可供选择，满足旅行目的，通过芳香疗法和头部水疗放松身心，缓解日常疲劳。我们以使用当地食材制作的料理欢迎您的到来。请在地上45米高的本馆顶层温泉展望浴场「湖空之汤」中，尽情欣赏随时间变化的诹访湖美景。
Both the Room and the large public bath were very clean, and we had a comfortable stay. The food was also well seasoned.The 10-minute fireworks at Lake Suwa exceeded our expectations and became a wonderful memory.It was such a great Accommodation that we could hardly find anything to complain about.When we visit Lake Suwa again, we will definitely stay here again!
ちゃんるう 2026/8/14Thank you very much for your hospitality the other day.The specially selected kaiseki course was delicious, and we were able to enjoy our meal at a relaxed pace.The staff’s attentiveness was wonderful, and we had a truly enjoyable time.The view of Lake Suwa from the Room was stunning, and the Onsen was excellent as well.We would love to visit again.
みーどこ 2026/8/13
设施・服务
查看全部- 温泉
- 带露天温泉的客房
- 美容院
露天浴池 / 大浴场 / 私汤 / 桑拿 / 岩盘浴 / 到便利店步行不超过5分钟 / 接送（免费）
| IN | 15:00～18:00 |
|---|---|
| OUT | 10:00 |
| 客房数量 | 132间 |
| 宠物 | 不可 |
| 孩子 | 可以 |
照片
查看全部设施通知
■ 入住/退房手续
入住：15:00～21:00 ※如预计抵达时间超过21:00，请务必提前致电联系。
退房：自7:00起办理 ※如需清晨（7:00前）出发，请于前一晚22:30前在前台完成结算。
■ 深夜入馆说明
深夜时段酒店入口不关闭。已办理手续的客人可直接入馆并返回房间。
- 日式房间
- 定员 1~3人
- 双床房
- 16㎡
- 定员 1~2人
最畅销的住宿
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高原度假酒店
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住宿介绍
上诹访温泉 酒店红屋
多种多样的房间类型可根据旅行目的选择。三家餐厅提供以信州当地食材为主的日式、西式、中式美食。享受酒店顶楼可一览诹访湖全景的温泉展望浴场，以及诹访地区唯一的岩盘浴等多种汤处的汤巡。期待您的光临。
客房
从纪念日的特别旅行到商务场合，您可以根据旅行目的从多种丰富的房间类型中选择。从湖边房间的窗户可以一览诹访湖的壮丽景色。早晨和傍晚的大自然气势令人叹为观止。 2023年重新开放的带湖景浴室的日式和西式房间【湖悠】现正热烈接受预订中。
温泉
温泉
充分利用湖畔地理位置，地上45米可一览诹访湖的绝佳大浴场。从浴池中欣赏阿尔卑斯山脉和闪闪发光的诹访湖水面，景色格外迷人。请享受别馆岩盘浴等多种汤处的温泉巡游乐趣。
餐点
请享用日本料理的传统美味“和食会席”、季节色彩丰富的“旬彩会席”、以信州特有食材为主的意大利晚餐，以及使用当地食材制作的丰盛晚餐。
活动基础Cogoo
酒店紅や正面，Activity Base Cogu 提供脚踏船、摩托船、皮划艇和自行车出租。请享受湖畔特有的活动。
住宿设施・设备
- 房间
- 温泉・浴室
- 设备与服务
- 餐食
来自住宿的通知
致有食物过敏的客人
本馆为让有食物过敏的客人也能安心享用餐食，已尽力提供相应协助。但在预订时，请务必确认以下内容。
另外，对于重度食物过敏客人的需求，可能无法受理，敬请谅解。
※过敏信息请在预订时提出。
※当天提出恕无法对应。
※如在使用日前3天内才联系，或同时有多项过敏的客人，可能无法对应。
※如症状较为严重，为确保客人安全，我们可能不得不谢绝提供餐食服务。
※原材料中所含致敏原可能存在于高汤、提取物、黏合剂、调味料等之中，无法去除。
※由于与其他菜单在同一厨房制作，且餐具、烹饪器具及清洗设备亦与其他菜单共用，因此在烹饪过程中致敏物质可能会有微量混入的风险。
※基于以上原因，我们提供的料理并非完全无致敏原的专用菜单，敬请事先知悉。
也请客人本人一并确认后自行判断。
※为进行过敏对应，如需大幅更改菜单或指定食材，可能会另行收取费用。
※对于不喜欢/忌口的食材（非过敏），如能提前（使用日前3天）咨询，我们将在可行范围内尽量配合；但对口味偏好恕难对应。
※早餐自助餐会在各料理前标示是否使用“相当于特定原材料的28种致敏原”。该标示仅表示所列特定原材料用于该料理中。
基于以上说明，请您在使用餐饮服务时自行判断并决定。
基本信息
| 税金 | ●仅成人需另付温泉税150日元。 ●自2026年6月1日起，根据长野县条例将另行收取住宿税。住宿税按每人每晚以下金额计算。 住宿费为6,000日元以上：200日元 |
|---|---|
| 卡信息 | VISA / 万事达卡 / JCB / 美国运通 / 大来卡 / 银联 / 借记卡 |
| 宠物 | 不可 |
| 早餐 | 关于早餐的信息不存在。 |
| 孩子 | 您可以入住 2岁以上未入学儿童需支付设施使用费1,100日元。 |
| 客房服务 | 无法使用 |
| 公共设施 |
|
| 设备・特点 |
|
| 美容按摩 | 有 完全预约制 15:00-21:00（最晚受理 20:00）
护理时间包含咨询时间。
孕期或哺乳期客人将不添加精油，仅使用植物油进行护理。大量饮酒后请勿接受护理。 |
| 健身房 | 不存在 |
| 大浴场 |
|
| 露天温泉 |
|
| 包租浴池 |
|
| 客房露天温泉 |
|
| 泉质・功效 | 单纯温泉（低渗性弱碱性高温泉） 神经痛・肌肉痛・关节痛・五十肩・运动麻痹・关节僵硬・挫伤・扭伤・慢性消化系统疾病・痔疾・畏寒症（怕冷）・病后恢复期・缓解疲劳・促进健康增进体质・慢性皮肤病・慢性妇科病・刀伤/割伤（切割伤）·糖尿病 |
| 桑拿 | 有 |
| 岩盘浴 | 有住宿者优惠价每次1,600日元 入住～21:00（最晚受理20:00）／次日早上10:00～ |
点评
综合得分
4.45好 (141)
- 客房・设施4.38
- 设施・设备4.39
- 接待・服务4.40
- 餐饮4.60
- 温泉・浴池4.47
- 满意度4.46
*Reviews that have been translated from Japanese.*
*Showing only reviews from 一休.com (Japanese) and Yahoo!トラベル.*
交通信息
地址
长野县诹访市湖岸通2-7-21
TEL：+81-266-57-1111
长野县诹访市湖岸通2-7-21
TEL：+81-266-57-1111
■自驾前来 ※如使用诹访湖SA的诹访湖智能IC，从诹访湖智能IC约10分钟
[从东京出发] 所需时间/约1小时55分
从东京方向（八王子IC）经中央自动车道至诹访IC约1小时40分，从诹访IC约15分钟。
[从大阪出发] 所需时间/约4小时30分
从大阪方向（丰中IC）经名神高速公路/东名高速公路至小牧JCT约2小时10分，从小牧JCT经中央自动车道至诹访IC约2小时5分，从诹访IC约15分钟。
[从长野市内出发] 所需时间/约1小时15分
从长野市内方向（长野IC）经上信越自动车道/长野自动车道至冈谷IC约50分钟，从冈谷IC约25分钟。
■乘电车前来
・[从东京出发] JR中央线（特急“梓”Azusa）→JR上诸访问站
・[从名古屋・大阪出发]→JR中央线（特急“信浓”Shinano）→JR盐尻站（换乘JR中央线）→JR上诸访问站
■从上诸访问站步行约10分钟
■出租车约3分钟
- 停车场信息
- 费用
- 住客免费
- 停车时间
- 未设置
- 停车位
- 无限制
- 停车场数量
- 150 台 户外
- 代客泊车服务
- 无
从诹访湖畔进入，位于酒店后侧。与“稀石之癒”共用。摩托车・自行车停车可在事先联系后安排。
抵达时可自由使用；如不清楚空余车位等，请在正门环形车道处告知我们。
- 接送信息
- 有（免费）需在前一天前预订 限时提供 接送服务地点：上诹访站西口
接站 14:30 15:30 16:30 17:30
送站 09:00 10:00 11:00
※检票口在东口。前往西口需走跨线桥，步行一小段路。
常见问题
请告诉我露天温泉的信息。
・温泉: 有 ・源泉流淌: 无 ・浑浊温泉: 无 ・补充事项: （加水） ■男女轮换制 ・女性 15:00～22:00 ・男性 06:00～09:30 ■清扫时间 每日9:30～10:00 ※因大扫除，营业时间可能于22:00结束。
温泉的泉质和功效是什么？
温泉的泉质・功效如下所示。 ・温泉的泉质: 单纯温泉（低渗性弱碱性高温泉） ・温泉的功效: 神经痛・肌肉痛・关节痛・五十肩・运动麻痹・关节僵硬・挫伤・扭伤・慢性消化系统疾病・痔疾・畏寒症（怕冷）・病后恢复期・缓解疲劳・促进健康增进体质・慢性皮肤病・慢性妇科病・刀伤/割伤（切割伤）·糖尿病
有哪些设备和特点？
以下有如下设备和特点。温泉・有带露天温泉的客房・露天浴池・大浴场・私汤・桑拿・岩盘浴・到便利店步行不超过5分钟・美容設施・接送（免费）
我想知道访问信息。
■自驾前来 ※如使用诹访湖SA的诹访湖智能IC，从诹访湖智能IC约10分钟 [从东京出发] 所需时间/约1小时55分 从东京方向（八王子IC）经中央自动车道至诹访IC约1小时40分，从诹访IC约15分钟。 [从大阪出发] 所需时间/约4小时30分 从大阪方向（丰中IC）经名神高速公路/东名高速公路至小牧JCT约2小时10分，从小牧JCT经中央自动车道至诹访IC约2小时5分，从诹访IC约15分钟。 [从长野市内出发] 所需时间/约1小时15分 从长野市内方向（长野IC）经上信越自动车道/长野自动车道至冈谷IC约50分钟，从冈谷IC约25分钟。 ■乘电车前来 ・[从东京出发] JR中央线（特急“梓”Azusa）→JR上诸访问站 ・[从名古屋・大阪出发]→JR中央线（特急“信浓”Shinano）→JR盐尻站（换乘JR中央线）→JR上诸访问站 ■从上诸访问站步行约10分钟 ■出租车约3分钟
停车场有吗？
・费用： 住客免费 ・停车位： 车长 --- 车宽 --- 车高 --- ・停车场车位数量： 150台 ・代客泊车服务： 无 免费停车场 从诹访湖畔进入，位于酒店后侧。与“稀石之癒”共用。摩托车・自行车停车可在事先联系后安排。 抵达时可自由使用；如不清楚空余车位等，请在正门环形车道处告知我们。
请告诉我包租浴池的信息。
・营业时间: 11:00～21:00 ・温泉: 有 ・源泉流淌: 无 ・浑浊温泉: 无 ・补充事项: （加水） ●包租浴池 60分钟 3,850日元 或 ●包租浴池“通用设计SPA” 60分钟 5,000日元 ※可通过电话预订。
可以连接网络吗？
可以连接。 ・提供无线网络。 如需详细信息，请查看房间和计划信息。
有桑拿吗？
有的。
有美容按摩吗？
有的。 完全预约制 15:00-21:00（最晚受理 20:00） 护理时间包含咨询时间。 孕期或哺乳期客人将不添加精油，仅使用植物油进行护理。大量饮酒后请勿接受护理。
有岩盘浴吗？
有的。 住宿者优惠价每次1,600日元 入住～21:00（最晚受理20:00）／次日早上10:00～