【Quan trọng】Lưu ý và đề nghị về các tin nhắn đáng ngờ mạo danh cơ sở lưu trú của chúng tôi
Xin chân thành cảm ơn Quý khách đã luôn tin tưởng và ủng hộ WeBase Kamakura.
Hiện nay, chúng tôi đã ghi nhận một số trường hợp có đối tượng mạo danh liên hệ từ Khách sạn và gửi tin nhắn đáng ngờ tới Quý khách qua các ứng dụng nhắn tin như “WhatsApp” hoặc qua email.
Những tin nhắn này lợi dụng thông tin Đặt phòng của Khách sạn để dẫn dụ Quý khách đến các trang web giả mạo (trang lừa đảo/phishing), nhằm chiếm đoạt trái phép thông tin thẻ tín dụng, v.v.
【Đề nghị dành cho Quý khách】
Khách sạn không bao giờ yêu cầu Quý khách nhập lại thông tin thẻ tín dụng hoặc thực hiện thủ tục thanh toán thông qua các ứng dụng nhắn tin như WhatsApp.
Nếu nhận được tin nhắn đáng ngờ, vui lòng không truy cập vào URL (liên kết) được nêu trong nội dung và hãy xóa tin nhắn đó.
Trong trường hợp Quý khách đã nhập thông tin thẻ tín dụng, v.v. trên một trang web đáng ngờ, vui lòng liên hệ ngay với công ty phát hành thẻ tín dụng của Quý khách để thực hiện các thủ tục cần thiết như tạm khóa/ngừng sử dụng thẻ.
Chúng tôi thành thật xin lỗi vì đã gây lo lắng và bất tiện cho Quý khách.
Kính mong nhận được sự cảm thông và hợp tác của Quý khách.
WeBase Kamakura
Tổng quản lý
