โปรดระวังข้อความที่น่าสงสัย
ได้มีการยืนยันแล้วว่ามีการส่งข้อความถึงลูกค้าที่ทำการจองที่พักของเรา โดยแอบอ้างเป็น “Yahoo! Travel” และ “ที่พัก” เพื่อชักชวนให้ทำ “Reservation Update”
ทางที่พักของเราไม่ได้ใช้แอปส่งข้อความ เช่น WhatsApp ในการยืนยันการจองหรือแจ้งเรื่องการชำระเงิน รวมถึงจะไม่ติดต่อเพื่อยกเลิกการจองฝ่ายเดียว ขออภัยอย่างยิ่งต่อเหตุการณ์ที่ทำให้ผู้เข้าพักเกิดความกังวลและได้รับความไม่สะดวก
หากท่านได้รับข้อความที่น่าสงสัย โปรดระมัดระวัง 3 ข้อต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด
・อย่าตอบกลับข้อความ
・อย่าเปิด URL หรือลิงก์ในข้อความ
・อย่ากรอกข้อมูลบัตรเครดิตหรือข้อมูลส่วนบุคคล
เกี่ยวกับกรณีนี้ ทางบริษัท Temairazu Co., Ltd. ผู้ให้บริการไซต์คอนโทรลเลอร์ (ระบบจัดการเว็บไซต์จองที่พักแบบรวมศูนย์) ที่ใช้โดยที่พักต่าง ๆ ทั่วประเทศ รวมถึงที่พักของเรา ได้ประกาศว่าอาจมีความเป็นไปได้ที่ข้อมูลผู้เข้าพักบางส่วนถูกเข้าดูหรือถูกนำไปจากสาเหตุของการเข้าถึงโดยมิชอบ
สำหรับรายละเอียด โปรดตรวจสอบได้จากเว็บไซต์ของ Temairazu Co., Ltd. และ【หน่วยงานรับผิดชอบช่องทางเฉพาะของ Temairazu: Emergency Help Desk อีเมล: helpdesk@temairazu.com】