ประกาศเกี่ยวกับการรองรับอาการแพ้อาหาร รวมถึงวัตถุดิบที่ไม่รับประทาน ข้อห้ามตามศาสนา และข้อห้ามทางวัฒนธรรม
ขอขอบพระคุณที่ท่านให้การสนับสนุนและใช้บริการของที่พักของเราเสมอมา นโยบายพื้นฐานเกี่ยวกับอาการแพ้ (รวมถึงวัตถุดิบที่ไม่รับประทาน ข้อห้ามทางศาสนา และข้อห้ามทางวัฒนธรรม) ตั้งแต่บัดนี้เป็นต้นไป เราจะ “ระงับชั่วคราว” การรับคำขอใหม่เกี่ยวกับการจัดการอาหารสำหรับผู้มีอาการแพ้ ทั้งการงดส่วนผสมและการจัดเมนูทดแทน ทั้งนี้ ไม่ว่าท่านจะมีหรือไม่มีอาการแพ้ โปรดทราบว่าในกระบวนการปรุงอาหารภายในครัว ไม่สามารถกำจัดสารก่อภูมิแพ้ได้อย่างสมบูรณ์ และไม่สามารถป้องกันการปนเปื้อน (contamination) ได้อย่างเด็ดขาด เพื่อความปลอดภัยต่อสุขภาพของลูกค้าเป็นสำคัญสูงสุด จึงกำหนดเป็นนโยบายพื้นฐานดังกล่าว คำขอความร่วมมือจากลูกค้า: กรุณาแจ้งล่วงหน้า ท่านสามารถนำอาหารปลอดสารก่อภูมิแพ้และ/หรือภาชนะของตนเองมาได้ สำหรับผู้ที่เคยมีประวัติแอนาฟิแล็กซิส ผู้ที่ใช้เอพิพेन หรือผู้ที่ไม่สามารถยอมรับการปนเปื้อนแม้เพียงเล็กน้อย เพื่อความปลอดภัย เราจำเป็นต้องปฏิเสธการให้บริการอาหารและเครื่องดื่มภายในที่พัก ตามกฎหมายว่าด้วยฉลากอาหารของสำนักงานคุ้มครองผู้บริโภคญี่ปุ่น เรามีข้อมูลส่วนประกอบของสารก่อภูมิแพ้ที่ต้องแสดง เช่น กุ้ง เม็ดมะม่วงหิมพานต์ ปู วอลนัต ข้าวสาลี โซบะ ไข่ นม ถั่วลิสง เป็นต้น อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่ไม่สามารถได้รับข้อมูลที่ถูกต้องจากซัพพลายเออร์ได้ จึงใคร่ขอความกรุณาโปรดเข้าใจในส่วนนี้ด้วย