รีวิวและความประทับใจจากผู้เข้าพักที่ Shinshu Matsumoto Utsukushigahara Onsen Shouhou

(จังหวัดนากาโน่/มัตสึโมโตะ・น้ำพุร้อนอุตสึกาฮาระ) [ทั้งหมด 95 ห้อง]
คะแนนรวม
4.49
ดี (201)
  • ห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวก
    4.33
  • สิ่งอำนวยความสะดวก
    4.43
  • การบริการลูกค้า
    4.59
  • อาหาร
    4.46
  • น้ำพุร้อน・อ่างอาบน้ำ
    4.62
  • ความพึงพอใจ
    4.52
3.83
くまきっちゃん

The staff provided e...

The staff provided excellent service, and the bath was spacious and enjoyable. The night view was also beautiful. It was convenient to leave our luggage at the partner hotel near Matsumoto Station, and the shuttle service was great. However, since only Japanese-style rooms were available, we stayed in one of those, but the toilet in the room had a noticeable odor, possibly from the pipes. Honestly, it made us reluctant to use it, which was disappointing. The outdoor footbath had a very low temperature and felt cold enough to risk catching a cold; raising the temperature slightly would be better. Next time, I hope to stay in one of the renovated rooms if they are available.

  • ห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวก4
  • สิ่งอำนวยความสะดวก3
  • การบริการลูกค้า4
  • อาหาร4
  • น้ำพุร้อน・อ่างอาบน้ำ4
  • ความพึงพอใจ4
  • 29/12/2025~
  • 3 คน 1 ห้อง
  • 【Non-Smoking】【West Wing・10 Tatami Mats (36 sqm) Japanese-Style Room】Alps View
  • รวมอาหารเช้าและเย็น

การตอบกลับจากสิ่งอำนวยความสะดวก

Thank you very much for staying with us. We sincerely apologize for any inconvenience caused regarding the room. To prevent such issues in the future, we will conduct regular maintenance and strive to create an environment where you can relax comfortably. Thank you for your valuable feedback. We kindly ask for your continued patronage.

ดูรีวิวทั้งหมดของShinshu Matsumoto Utsukushigahara Onsen Shouhou