- หน้าแรก
- ทั่วประเทศญี่ปุ่น
- โตเกียว
- สถานีโตเกียว · นิฮงบาชิ · อากิฮาบาระ
- สถานีโตเกียว
- Hotel Metropolitan Tokyo Marunouchi
- Hotel Metropolitan Tokyo Marunouchi รีวิว
- ひよこちゃん＠piyoรีวิว
รีวิวและความประทับใจจากผู้เข้าพักที่ Hotel Metropolitan Tokyo Marunouchi
- ห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวก4.47
- สิ่งอำนวยความสะดวก4.47
- การบริการลูกค้า4.74
- อาหาร4.66
- น้ำพุร้อน・อ่างอาบน้ำ4.22
- ความพึงพอใจ4.55
A bottle cap from a ...
A bottle cap from a previous guest was found in the room, and my child almost put it in their mouth, which was alarming. The room was very dry even with a humidifier, and there were cracks on parts of the bathtub wall. I stayed here a few years ago and had such a great experience that I wanted to return, but this time it was disappointing. The staff members are very kind and helpful.
- ห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวก2
- สิ่งอำนวยความสะดวก3
- การบริการลูกค้า5
- อาหาร5
- น้ำพุร้อน・อ่างอาบน้ำ3
- ความพึงพอใจ3
- 16/11/2025～
- 3 คน 1 ห้อง
- 20 sqm (No View) Deluxe Cozy Queen [Non-Smoking]
- รวมอาหารเช้า
การตอบกลับจากสิ่งอำนวยความสะดวก
Dear Piyo-sama, Thank you for choosing to stay with us and for sharing your feedback. We sincerely apologize for the inconvenience caused by the lack of cleanliness during your stay. We deeply regret that this caused discomfort and posed a risk to your child. Providing a safe and pleasant experience is our Hotel's mission, and we are truly sorry for failing to meet these expectations. Your concerns have been shared with our room management team, and we have strictly reinforced both cleaning procedures and post-cleaning inspections. We appreciate your valuable comments as they help us improve our services. Our entire staff will continue striving to ensure all guests can enjoy a safe and comfortable stay at our Hotel. We look forward to welcoming you again in the future.