รีวิวและความประทับใจจากผู้เข้าพักที่ ANA InterContinental Manza Beach Resort

(จังหวัดโอกินาว่า/ออนนะ) [ทั้งหมด 400 ห้อง]
คะแนนรวม
4.22
ดี (279)
  • ห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวก
    4.15
  • สิ่งอำนวยความสะดวก
    4.15
  • การบริการลูกค้า
    4.41
  • อาหาร
    4.42
  • น้ำพุร้อน・อ่างอาบน้ำ
    3.86
  • ความพึงพอใจ
    4.34
3.00
しん1234567

Customer service is...

The food and drinks in the lounge were delicious and satisfying, but the lack of smiles from the staff created an atmosphere where we felt we had to be cautious, leaving a bad impression. It was very disappointing that check-in, drinks, and food service took a long time, and we were constantly kept waiting.

  • ห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวก2
  • สิ่งอำนวยความสะดวก4
  • การบริการลูกค้า1
  • อาหาร5
  • น้ำพุร้อน・อ่างอาบน้ำ3
  • ความพึงพอใจ3
  • 20/10/2024～
  • 2 คน 1 ห้อง
  • Classic Twin Ocean View with Lounge Access, 9th Floor
  • รวมอาหารเช้า

การตอบกลับจากสิ่งอำนวยความสะดวก

Thank you very much for choosing to stay with our Hotel. We are delighted to hear that you were satisfied with the food and drinks in our lounge. However, we sincerely apologize for the lack of smiles during service, which may have caused discomfort, and for the wait during check-in and service provision. We take your valuable feedback seriously and will strive to improve staff training. We will continue to work hard to provide services that will satisfy you even more on your next visit. Thank you very much for your valuable feedback. ANA InterContinental Manza Beach Resort

ดูรีวิวทั้งหมดของANA InterContinental Manza Beach Resort