รีวิวและความประทับใจจากผู้เข้าพักที่ Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers

(จังหวัดเฮียวโงะ/โกเบ・เกาะร็อกโกะ (Rokko Island)) [ทั้งหมด 267 ห้อง]
คะแนนรวม
4.39
ดี (365)
  • ห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวก
    4.39
  • สิ่งอำนวยความสะดวก
    4.36
  • การบริการลูกค้า
    4.31
  • อาหาร
    4.30
  • น้ำพุร้อน・อ่างอาบน้ำ
    4.59
  • ความพึงพอใจ
    4.36
2.33
シャロームさん

40-minute wait buffet

I feel reluctant to write such a review, but I am posting this because I genuinely believe improvements should be made. I was truly surprised to have to wait for 40 minutes near the restaurant for the breakfast buffet. Even when we finally got in, the variety and quantity of dishes were overwhelmingly lacking, and it was extremely difficult to serve food while standing in line amidst the crowd. My family all smiled and endured without complaining, but it was a disappointing time during what was supposed to be a fun family trip after a long time. I heard that this is always the situation on weekends recently, and it was also disappointing that no genuine measures were being taken despite being aware of the situation.

  • ห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวก3
  • สิ่งอำนวยความสะดวก2
  • การบริการลูกค้า2
  • อาหาร2
  • น้ำพุร้อน・อ่างอาบน้ำ3
  • ความพึงพอใจ2
  • 14/12/2024~
  • 5 คน 1 ห้อง
  • [Sheraton Floor] Connecting Family Room (Non-Smoking)
  • รวมอาหารเช้าและเย็น
ดูรีวิวทั้งหมดของKobe Bay Sheraton Hotel & Towers