รีวิวและความประทับใจจากผู้เข้าพักที่ Nasu Onsen Sanraku

(จังหวัดโทะจิกิ/นาสุ) [ทั้งหมด 39 ห้อง]
คะแนนรวม
4.33
ดี (90)
  • ห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวก
    4.18
  • สิ่งอำนวยความสะดวก
    4.08
  • การบริการลูกค้า
    4.36
  • อาหาร
    4.42
  • น้ำพุร้อน・อ่างอาบน้ำ
    4.62
  • ความพึงพอใจ
    4.30
1.83
ポール・ハンセン

A ship before sinking

Everything I expected was betrayed. The food was made with careless ingredients and couldn't possibly be delicious. When I asked for a replacement with hot tea during the meal, the server's attitude worsened. The breakfast was so bad that even cheap Ryokans these days wouldn't serve it. The facilities were also poor, such as the toilet lid in the dining area coming off. Neither facility maintenance nor staff training was adequate. The long-standing prestigious Ryokan was no longer there.

  • ห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวก2
  • สิ่งอำนวยความสะดวก3
  • การบริการลูกค้า1
  • อาหาร1
  • น้ำพุร้อน・อ่างอาบน้ำ3
  • ความพึงพอใจ1
  • 21/10/2024～
  • 2 คน 1 ห้อง
  • Japanese Modern Room with Garden Open-Air Bath (West Wing / 10 Tatami Mat Western-Style Room + 4 Tatami Mat Alcove)
  • รวมอาหารเช้าและเย็น

การตอบกลับจากสิ่งอำนวยความสะดวก

Thank you very much for choosing Nasu Onsen Sanraku. However, we deeply regret that despite your much-anticipated trip, you had an unpleasant experience with our cuisine and staff service. We sincerely apologize for any disappointment you may have felt. We have taken your specific feedback to heart and are committed to making improvements and enhancing our services in the future with the utmost effort from all our staff. We sincerely apologize for leaving you with any dissatisfaction. Nasu Onsen Sanraku

ดูรีวิวทั้งหมดของNasu Onsen Sanraku