รีวิวและความประทับใจจากผู้เข้าพักที่ The Yokohama Bay Hotel Tokyu

(จังหวัดคานากาว่า/โยโกฮาม่า・มินาโตะมิราอิ) [ทั้งหมด 480 ห้อง]
คะแนนรวม
4.54
ยอดเยี่ยม (660)
  • ห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวก
    4.57
  • สิ่งอำนวยความสะดวก
    4.56
  • การบริการลูกค้า
    4.62
  • อาหาร
    4.47
  • น้ำพุร้อน・อ่างอาบน้ำ
    4.42
  • ความพึงพอใจ
    4.59
4.60
つつつのつ

Consistently reliable hospitality

I’ve stayed here many times. The Facility isn’t new, but the location is excellent. Depending on the Room, the view is also outstanding. One minor concern was that the staff at check-in can be hit or miss, to put it bluntly. This time, I couldn’t clearly understand the explanations or even some details about the Room, and it felt like a routine process, which was disappointing. Still, overall I was satisfied.

  • ห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวก5
  • สิ่งอำนวยความสะดวก4
  • การบริการลูกค้า4
  • อาหาร－
  • น้ำพุร้อน・อ่างอาบน้ำ5
  • ความพึงพอใจ5
  • 22/7/2026～
  • 4 คน 2 ห้อง
  • Yokohama Floor Twin Room with Park View [Non-Smoking]
  • ไม่มีอาหาร

การตอบกลับจากสิ่งอำนวยความสะดวก

Thank you very much for your continued patronage. We also sincerely appreciate you taking the time out of your busy schedule to share your valuable feedback. We are delighted to hear your kind comments about our location and the view from the guest room. While there are some areas that show their age, we are most pleased that you were satisfied with your stay. We sincerely apologize for any discomfort caused by our service at check-in. We also apologize again that the quality of service varied among staff members, and that our explanations were difficult to hear and came across as overly formal. We will share your feedback with all staff and reinforce training accordingly. Under these circumstances, your warm words—“I was satisfied”—are a great encouragement to us. All of us look forward to welcoming you again. Yokohama Bay Hotel Tokyu All Staff Members

ดูรีวิวทั้งหมดของThe Yokohama Bay Hotel Tokyu