รีวิวและความประทับใจจากผู้เข้าพักที่ The Yokohama Bay Hotel Tokyu

(จังหวัดคานากาว่า/โยโกฮาม่า・มินาโตะมิราอิ) [ทั้งหมด 480 ห้อง]
คะแนนรวม
4.55
ยอดเยี่ยม (675)
  • ห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวก
    4.59
  • สิ่งอำนวยความสะดวก
    4.57
  • การบริการลูกค้า
    4.61
  • อาหาร
    4.49
  • น้ำพุร้อน・อ่างอาบน้ำ
    4.43
  • ความพึงพอใจ
    4.59
4.17
@けろけろ

Obon Holiday

I have been using this Club Floor for a while. This time, I splurged a bit on the Room for the Obon holiday. It was unfortunate that I couldn't park on the Hotel's designated parking floor due to preparations for an international conference. Thank you for your kind gesture during check-in, acknowledging my August birthday. However, during cocktail time, when I asked for a small plate, I was told, "We only provide large ones!" Additionally, when I accidentally stepped into the area where drinks were being served, I was firmly told not to enter there. These experiences were disappointing. Still, as I generally like this place very much, I'd love to stay again during the fireworks festival next time!

  • ห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวก4
  • สิ่งอำนวยความสะดวก4
  • การบริการลูกค้า4
  • อาหาร4
  • น้ำพุร้อน・อ่างอาบน้ำ4
  • ความพึงพอใจ5
  • 13/8/2025～
  • 2 คน 1 ห้อง
  • 【Bay Club Floor】LUX Harbor King Non-Smoking
  • รวมอาหารเช้า

การตอบกลับจากสิ่งอำนวยความสะดวก

Thank you very much for staying at Yokohama Bay Hotel Tokyu Bay Club Floor. We sincerely apologize for the inconvenience caused regarding parking and for any discomfort due to the inappropriate behavior of our staff during cocktail time. We take your feedback seriously and are committed to improving our services moving forward. All of our staff look forward to welcoming you again in the future.

ดูรีวิวทั้งหมดของThe Yokohama Bay Hotel Tokyu