รีวิวและความประทับใจจากผู้เข้าพักที่ The Yokohama Bay Hotel Tokyu

(จังหวัดคานากาว่า/โยโกฮาม่า・มินาโตะมิราอิ) [ทั้งหมด 480 ห้อง]
คะแนนรวม
4.55
ยอดเยี่ยม (679)
  • ห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวก
    4.59
  • สิ่งอำนวยความสะดวก
    4.57
  • การบริการลูกค้า
    4.61
  • อาหาร
    4.49
  • น้ำพุร้อน・อ่างอาบน้ำ
    4.43
  • ความพึงพอใจ
    4.59
3.00
tmk1221

Breakfast was includ...

Breakfast was included, but due to the main venue being crowded, we were directed to a neighboring sub-venue. The space appeared to operate as a café during the day, with sofa seating and low tables that were not ideal for dining. Additionally, food stations were scattered around, making it difficult to locate items, and used dishes were not cleared promptly. While the taste of the food was good, it was disappointing given our high expectations based on its reputation.

  • ห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวก3
  • สิ่งอำนวยความสะดวก3
  • การบริการลูกค้า3
  • อาหาร3
  • น้ำพุร้อน・อ่างอาบน้ำ3
  • ความพึงพอใจ3
  • 2/4/2025～
  • 2 คน 1 ห้อง
  • Executive King Bay View Smoking
  • รวมอาหารเช้า

การตอบกลับจากสิ่งอำนวยความสะดวก

Thank you very much for choosing our hotel. We sincerely appreciate your valuable feedback regarding your recent stay. We deeply apologize that we could not guide you to the main venue due to congestion, resulting in a breakfast experience that did not meet your expectations. We will share your comments with the restaurant team and strive to improve our services. We will continue working to ensure a safe and more satisfying experience for all our guests, and we kindly ask for your continued patronage in the future.

ดูรีวิวทั้งหมดของThe Yokohama Bay Hotel Tokyu