รีวิวและความประทับใจจากผู้เข้าพักที่ Sapporo Grand Hotel

(ฮอกไกโด/เชื่อมต่อโดยตรงกับทางเดินใต้ดินจากสถานีซัปโปโร เดิน 10 นาที) [ทั้งหมด 494 ห้อง]
คะแนนรวม
4.48
ดี (219)
  • ห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวก
    4.48
  • สิ่งอำนวยความสะดวก
    4.42
  • การบริการลูกค้า
    4.66
  • อาหาร
    4.73
  • น้ำพุร้อน・อ่างอาบน้ำ
    4.12
  • ความพึงพอใจ
    4.53
4.17
Keikotpiano

A slight odor in the Room

The Hotel offers good service, but after staying two nights in a discounted twin room assigned at the Hotel’s discretion, I noticed a faint lingering odor. Was there some issue with the room?

  • ห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวก3
  • สิ่งอำนวยความสะดวก5
  • การบริการลูกค้า5
  • อาหาร4
  • น้ำพุร้อน・อ่างอาบน้ำ5
  • ความพึงพอใจ3
  • 17/8/2026～
  • 1 คน 1 ห้อง
  • East Wing Twin / Non-Smoking / No Room Preference (29 m² or larger)
  • ไม่มีอาหาร

การตอบกลับจากสิ่งอำนวยความสะดวก

Dear Keikotpiano, Thank you very much for staying at Sapporo Grand Hotel. We sincerely apologize for the discomfort caused by an unpleasant odor in your Room during your stay. We take your feedback seriously and will work to review and improve our procedures to ensure a more comfortable experience in the future. Should you have another opportunity to stay with us, we would be delighted to welcome you again. Sapporo Grand Hotel Accommodation Manager, Katsuyoshi Tsumori

ดูรีวิวทั้งหมดของSapporo Grand Hotel