รีวิวและความประทับใจจากผู้เข้าพักที่ Sapporo Grand Hotel

(ฮอกไกโด/เชื่อมต่อโดยตรงกับทางเดินใต้ดินจากสถานีซัปโปโร เดิน 10 นาที) [ทั้งหมด 494 ห้อง]
คะแนนรวม
4.46
ดี (221)
  • ห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวก
    4.46
  • สิ่งอำนวยความสะดวก
    4.39
  • การบริการลูกค้า
    4.64
  • อาหาร
    4.71
  • น้ำพุร้อน・อ่างอาบน้ำ
    4.11
  • ความพึงพอใจ
    4.52
2.20
もほろびちっち

Noise may be present.

We stayed for two nights in July. On the first night, we were disturbed by constant noise from the room above (continuous footsteps and sounds like items being dropped). On the second night, we could hear a child’s piercing screams and the mother shouting from the room next door, both continuing past midnight, which was very exhausting. We tried to be understanding given that this is an older Hotel and many guests are international, but since our family planned to limit sightseeing and go to bed early, choosing this Hotel was a painful mistake. We also felt disappointed because the quality of service varied greatly depending on the staff member.

  • ห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวก3
  • สิ่งอำนวยความสะดวก1
  • การบริการลูกค้า2
  • อาหาร-
  • น้ำพุร้อน・อ่างอาบน้ำ3
  • ความพึงพอใจ2
  • 20/7/2026~
  • 3 คน 1 ห้อง
  • [East Wing Standard] Large Twin Room / Non-Smoking (40 m²)
  • ไม่มีอาหาร

การตอบกลับจากสิ่งอำนวยความสะดวก

Dear Mr./Ms. Mohorobichicchi, Thank you very much for staying at Sapporo Grand Hotel. We sincerely apologize that, despite your plan to go to bed early before sightseeing, you were unable to rest comfortably, and that this led you to feel choosing our Hotel was a major mistake. We take your feedback seriously and will work to improve our services going forward. Thank you again for your valuable comments. Sapporo Grand Hotel Accommodation Manager Katsuyoshi Tsumori

ดูรีวิวทั้งหมดของSapporo Grand Hotel