รีวิวและความประทับใจจากผู้เข้าพักที่ Sapporo Grand Hotel

(ฮอกไกโด/เชื่อมต่อโดยตรงกับทางเดินใต้ดินจากสถานีซัปโปโร เดิน 10 นาที) [ทั้งหมด 494 ห้อง]
คะแนนรวม
4.46
ดี (221)
  • ห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวก
    4.46
  • สิ่งอำนวยความสะดวก
    4.39
  • การบริการลูกค้า
    4.64
  • อาหาร
    4.71
  • น้ำพุร้อน・อ่างอาบน้ำ
    4.11
  • ความพึงพอใจ
    4.52
3.20
ビボビボ

Room odor

I often stay here when visiting Sapporo. This time, however, the Room had an unpleasant odor, possibly from the drain. I checked in late at night and checked out early in the morning, so I didn’t mention it at the time, but the smell persisted until morning.

  • ห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวก3
  • สิ่งอำนวยความสะดวก3
  • การบริการลูกค้า4
  • อาหาร－
  • น้ำพุร้อน・อ่างอาบน้ำ3
  • ความพึงพอใจ3
  • 8/4/2026～
  • 1 คน 1 ห้อง
  • Double Room (No Room Preference / Non-Smoking) 20 sqm
  • รวมอาหารเช้า

การตอบกลับจากสิ่งอำนวยความสะดวก

Dear Mr./Ms. Bibobibo, Thank you very much for your continued patronage of Sapporo Grand Hotel. We sincerely apologize for the discomfort caused by the odor in your Room. Please accept our heartfelt apologies. To prevent this from happening again, we will thoroughly reinforce our cleaning procedures and Facility inspections to ensure a comfortable environment for all guests. Thank you very much for your valuable feedback. We look forward to welcoming you again. Sapporo Grand Hotel Accommodation Manager Katsuyoshi Tsumori

ดูรีวิวทั้งหมดของSapporo Grand Hotel