รีวิวและความประทับใจจากผู้เข้าพักที่ Sapporo Grand Hotel

(ฮอกไกโด/เชื่อมต่อโดยตรงกับทางเดินใต้ดินจากสถานีซัปโปโร เดิน 10 นาที) [ทั้งหมด 494 ห้อง]
คะแนนรวม
4.46
ดี (221)
  • ห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวก
    4.46
  • สิ่งอำนวยความสะดวก
    4.39
  • การบริการลูกค้า
    4.64
  • อาหาร
    4.71
  • น้ำพุร้อน・อ่างอาบน้ำ
    4.11
  • ความพึงพอใจ
    4.52
2.60
一休トラベラー

Rooms renovated in July 2025 do not have USB ports installed.

The staff's service at check-in was exceptional. As a Diamond member benefit, we received a 1,000 yen in-house voucher per person and late check-out until 12:00 PM, which were delightful perks. Stayed in the Grand Classic Queen/Double Room/Non-Smoking, renovated on July 4th, 2025. Despite the recent renovation last year, there were no USB ports installed, which was inconvenient. The heating system remained outdated and did not warm the room sufficiently. Although I was aware of the compact unit bath before booking, it took about 20 minutes to fill the bathtub with water; naturally, the shower water pressure was also weak and frustrating.

  • ห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวก2
  • สิ่งอำนวยความสะดวก3
  • การบริการลูกค้า5
  • อาหาร－
  • น้ำพุร้อน・อ่างอาบน้ำ1
  • ความพึงพอใจ2
  • 3/1/2026～
  • 2 คน 1 ห้อง
  • 【Grand Classic】Queen Double Room / Non-Smoking (21 sqm)
  • ไม่มีอาหาร

การตอบกลับจากสิ่งอำนวยความสะดวก

Dear IKYU Traveler, Thank you very much for choosing Sapporo Grand Hotel. We sincerely appreciate your valuable feedback. We are delighted to hear that you were satisfied with the staff's service during check-in and the Diamond Member benefits. On the other hand, we deeply apologize for any inconvenience caused regarding the room facilities and comfort. Regarding the installation of USB ports and improvements to heating systems, we will take your suggestions into account during future facility updates. Additionally, we will promptly address issues related to water pressure and bathtub filling in unit baths to ensure improvements are made as soon as possible. Your feedback is invaluable in helping us provide better services moving forward. We hope for your continued patronage of Sapporo Grand Hotel in the future. Sincerely, Katsuyoshi Tsumori Accommodation Manager Sapporo Grand Hotel

ดูรีวิวทั้งหมดของSapporo Grand Hotel