รีวิวและความประทับใจจากผู้เข้าพักที่ Sapporo Grand Hotel

(ฮอกไกโด/เชื่อมต่อโดยตรงกับทางเดินใต้ดินจากสถานีซัปโปโร เดิน 10 นาที) [ทั้งหมด 494 ห้อง]
คะแนนรวม
4.46
ดี (221)
  • ห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวก
    4.46
  • สิ่งอำนวยความสะดวก
    4.39
  • การบริการลูกค้า
    4.64
  • อาหาร
    4.71
  • น้ำพุร้อน・อ่างอาบน้ำ
    4.11
  • ความพึงพอใจ
    4.52
4.00
こたろ-ちゃん

The Room was newly r...

The Room was newly renovated, spacious, and clean beyond expectations. Although the view from the window was mostly of a building right in front, I could just barely see a TV tower at the edge. The light snacks in the lounge were very delicious. However, both staff members who handled my luggage before and after check-in had extremely poor attitudes, which left me feeling unpleasant... Overall, with the great Room and lounge experience, I think it was good value for money!

  • ห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวก5
  • สิ่งอำนวยความสะดวก4
  • การบริการลูกค้า3
  • อาหาร5
  • น้ำพุร้อน・อ่างอาบน้ำ3
  • ความพึงพอใจ4
  • 21/12/2025～
  • 2 คน 1 ห้อง
  • 【Executive Floor】Hollywood Twin/Non-Smoking (29 sqm)
  • ไม่มีอาหาร

การตอบกลับจากสิ่งอำนวยความสะดวก

Dear Kotaro-chan, Thank you very much for choosing Sapporo Grand Hotel. We sincerely appreciate your valuable feedback. We are delighted to hear that you enjoyed the room and the light snacks in the lounge. However, we deeply apologize for any discomfort caused by our staff's service before and after check-in. Please accept our heartfelt apologies. We take your comments seriously and will work on improving staff training to enhance our services further. We aim to provide a more comfortable experience for all guests, and we look forward to welcoming you again in the future. Sincerely, Katsuyoshi Tsumori Accommodation Manager, Sapporo Grand Hotel

ดูรีวิวทั้งหมดของSapporo Grand Hotel