รีวิวและความประทับใจจากผู้เข้าพักที่ Sapporo Grand Hotel

(ฮอกไกโด/เชื่อมต่อโดยตรงกับทางเดินใต้ดินจากสถานีซัปโปโร เดิน 10 นาที) [ทั้งหมด 494 ห้อง]
คะแนนรวม
4.46
ดี (221)
  • ห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวก
    4.46
  • สิ่งอำนวยความสะดวก
    4.39
  • การบริการลูกค้า
    4.64
  • อาหาร
    4.71
  • น้ำพุร้อน・อ่างอาบน้ำ
    4.11
  • ความพึงพอใจ
    4.52
4.67
札幌大好きじいじばあば

Family Trip to Sapporo with Grandchildren

This was my third stay, and it was the most satisfying experience so far. My son's family also mentioned that this accommodation ranked in their top three among all the hotels they have stayed at, and they were very pleased. The best part was the cleanliness and layout of the room. The meals, both Japanese and Western-style, were delicious; however, it was disappointing that some items ran out and were not replenished. The staff at the front desk and parking area provided excellent service. Unfortunately, I felt that the service from the restaurant staff could have been better. While there were some friendly staff members, I wished for more smiles and attentiveness overall. The attitude of a server can greatly influence whether a meal is enjoyable or not. I hope for an even more enjoyable stay next time!

  • ห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวก5
  • สิ่งอำนวยความสะดวก5
  • การบริการลูกค้า4
  • อาหาร4
  • น้ำพุร้อน・อ่างอาบน้ำ5
  • ความพึงพอใจ5
  • 10/8/2025~
  • 5 คน 2 ห้อง
  • 【Comfort】Premier King Double/Non-Smoking (44 sqm)
  • รวมอาหารเช้า

การตอบกลับจากสิ่งอำนวยความสะดวก

Dear Valued Guest, Thank you very much for always choosing Sapporo Grand Hotel. We are truly delighted to hear your kind words, "This time was the most satisfying." However, we deeply apologize for any disappointment caused by the response of our restaurant staff. Moving forward, we will strive to provide service from the customer's perspective and create an environment where all guests can enjoy their stay comfortably. We will continue to make daily improvements and sincerely appreciate your continued patronage. We look forward to welcoming you again in the future. Sincerely, Katsuyoshi Tsumori Accommodation Manager Sapporo Grand Hotel

ดูรีวิวทั้งหมดของSapporo Grand Hotel