รีวิวและความประทับใจจากผู้เข้าพักที่ Hotel Okura Kobe

(จังหวัดเฮียวโงะ/โกเบ・สวนเมริเคนพาร์ก) [ทั้งหมด 468 ห้อง]
คะแนนรวม
4.43
ดี (232)
  • ห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวก
    4.40
  • สิ่งอำนวยความสะดวก
    4.47
  • การบริการลูกค้า
    4.60
  • อาหาร
    4.51
  • น้ำพุร้อน・อ่างอาบน้ำ
    4.15
  • ความพึงพอใจ
    4.46
2.33
fallguy1990

About Cleaning

As a long-established Hotel, the rooms and Facility are old but highly reliable, and the front desk staff were exceptionally kind. However, the cleanliness of the rooms was disappointing. Various areas were dirty and not thoroughly cleaned, which was unpleasant. Additionally, rooms not facing Meriken Park felt lackluster. Next time, I would like to try a different restaurant as well.

  • ห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวก1
  • สิ่งอำนวยความสะดวก1
  • การบริการลูกค้า3
  • อาหาร5
  • น้ำพุร้อน・อ่างอาบน้ำ2
  • ความพึงพอใจ2
  • 27/10/2025～
  • 2 คน 1 ห้อง
  • 【Non-Smoking】Authentic Standard Double Room (16th-27th Floor)
  • ไม่มีอาหาร

การตอบกลับจากสิ่งอำนวยความสะดวก

Thank you very much for choosing our Hotel Okura Kobe from among many accommodations and staying with us. We sincerely apologize for the inconvenience caused by the lack of thorough cleaning in your room during your stay. We deeply regret this and will reflect on our shortcomings to make improvements step by step. We hope to have the opportunity to welcome you again, and all our staff look forward to serving you in the future.

ดูรีวิวทั้งหมดของHotel Okura Kobe