รีวิวและความประทับใจจากผู้เข้าพักที่ Yokohama Grand Intercontinental Hotel

(จังหวัดคานากาว่า/โยโกฮามะ・มินาโตะมิไร) [ทั้งหมด 594 ห้อง]
คะแนนรวม
4.22
ดี (216)
  • ห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวก
    4.29
  • สิ่งอำนวยความสะดวก
    4.20
  • การบริการลูกค้า
    4.28
  • อาหาร
    4.35
  • น้ำพุร้อน・อ่างอาบน้ำ
    4.00
  • ความพึงพอใจ
    4.25
5.00
スナイパーk

When I open it, all the ratings are set to 5 stars even though I haven’t done anything.

I have stayed here many times. I usually book a top-floor stay with lounge access and breakfast included. The Room often has cracks in the sink/shower area block. This time, there was what looked like the inner wrapper from a toothbrush under the sink, so I think a final cleaning check is important. The lounge is excellent. The food selection includes many set hors d’oeuvres, but everything tastes great, and there is a wide variety of drinks, which I really enjoy. The pizza available for an additional fee is delicious and recommended.

  • ห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวก5
  • สิ่งอำนวยความสะดวก5
  • การบริการลูกค้า5
  • อาหาร5
  • น้ำพุร้อน・อ่างอาบน้ำ5
  • ความพึงพอใจ5
  • 1/7/2026～
  • 2 คน 1 ห้อง
  • Club Premium City View Room with 2 Single Beds (Non-Smoking)
  • รวมอาหารเช้า

การตอบกลับจากสิ่งอำนวยความสะดวก

Thank you very much for staying at the Yokohama Grand InterContinental Hotel the other day. We are truly honored to receive your kind compliments regarding the meals in our Club Lounge. However, we sincerely apologize for the inconvenience caused by deficiencies in the Room facilities and cleaning. We take your comments on the importance of a “final check” very seriously, and all housekeeping staff will reaffirm this point as we implement thorough improvements to prevent recurrence. We look forward to welcoming you again in the near future. Accommodation Manager Yokohama Grand InterContinental Hotel

ดูรีวิวทั้งหมดของYokohama Grand Intercontinental Hotel