รีวิวและความประทับใจจากผู้เข้าพักที่ Yokohama Grand Intercontinental Hotel

(จังหวัดคานากาว่า/โยโกฮามะ・มินาโตะมิไร) [ทั้งหมด 594 ห้อง]
คะแนนรวม
4.22
ดี (216)
  • ห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวก
    4.29
  • สิ่งอำนวยความสะดวก
    4.20
  • การบริการลูกค้า
    4.28
  • อาหาร
    4.35
  • น้ำพุร้อน・อ่างอาบน้ำ
    4.00
  • ความพึงพอใจ
    4.25
4.17
髭の薬剤師

Room temperature control

Thank you for your hospitality yesterday. Upon checking in and heading to the Room, the Room felt stuffy and hot, with a system that didn’t allow the windows to open much. I tried relying on the air conditioning, but during this season, only heating was available instead of cooling. It was uncomfortable until sunset.

  • ห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวก5
  • สิ่งอำนวยความสะดวก1
  • การบริการลูกค้า5
  • อาหาร5
  • น้ำพุร้อน・อ่างอาบน้ำ5
  • ความพึงพอใจ4
  • 11/12/2025～
  • 2 คน 1 ห้อง
  • 1 King Classic City View (Non-Smoking)
  • รวมอาหารเช้าและเย็น

การตอบกลับจากสิ่งอำนวยความสะดวก

Thank you very much for staying at Yokohama Grand InterContinental Hotel. We sincerely apologize for the discomfort and inconvenience caused by the air conditioning in your room during your stay. We deeply regret any distress this may have caused you. Your feedback has been shared with the relevant departments, and we are committed to ensuring a more comfortable experience for our guests in the future. Our team will continue to strive to provide a relaxing environment and heartfelt hospitality, and we would be truly grateful if you could visit us again. We look forward to welcoming you back soon. Accommodation Manager Yokohama Grand InterContinental Hotel

ดูรีวิวทั้งหมดของYokohama Grand Intercontinental Hotel