รีวิวและความประทับใจจากผู้เข้าพักที่ Yokohama Grand Intercontinental Hotel

(จังหวัดคานากาว่า/โยโกฮามะ・มินาโตะมิไร) [ทั้งหมด 594 ห้อง]
คะแนนรวม
4.23
ดี (215)
  • ห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวก
    4.29
  • สิ่งอำนวยความสะดวก
    4.20
  • การบริการลูกค้า
    4.28
  • อาหาร
    4.35
  • น้ำพุร้อน・อ่างอาบน้ำ
    4.00
  • ความพึงพอใจ
    4.25
2.80
m104.0719.163

Amenities

I read on the website that there would be lotion, but it was not available in the room. Also, the Wi-Fi did not work at all, which was inconvenient.

  • ห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวก3
  • สิ่งอำนวยความสะดวก2
  • การบริการลูกค้า3
  • อาหาร－
  • น้ำพุร้อน・อ่างอาบน้ำ2
  • ความพึงพอใจ4
  • 27/12/2024～
  • 2 คน 1 ห้อง
  • 1 Queen Cozy Room (Non-Smoking)
  • ไม่มีอาหาร

การตอบกลับจากสิ่งอำนวยความสะดวก

Thank you very much for staying at the Yokohama Grand Intercontinental Hotel. We sincerely apologize for not meeting your expectations despite choosing us among many hotels. We are sorry for the inconvenience caused by the lack of lotion in your room, and we also apologize for any inconvenience regarding the Wi-Fi connection. If you experience any inconvenience during your stay, please do not hesitate to contact our staff. We will share your feedback with our team and strive to make improvements so that our guests can have a comfortable stay. All of our staff look forward to welcoming you on your next visit. Accommodation Manager Yokohama Grand Intercontinental Hotel

ดูรีวิวทั้งหมดของYokohama Grand Intercontinental Hotel