Di penginapan kami, berdasarkan nasihat dan panduan dari Agensi Pelancongan serta merujuk kepada garis panduan yang disediakan oleh Persatuan Penginapan Jepun, kami melaksanakan langkah-langkah pencegahan jangkitan secara sukarela untuk memastikan keselamatan dan ketenangan hati para tetamu. Kami mengutamakan keselamatan dan keselesaan pelanggan dengan melaksanakan langkah-langkah keselamatan berikut:
※ Langkah-langkah ini akan dikemas kini dan diperbaiki dari semasa ke semasa.
1. Pengurusan Kesihatan
・Semua pekerja (termasuk pekerja tetap, sambilan, atau kontrak) akan menjalani pemeriksaan suhu badan serta pembasmian kuman dengan alkohol sebelum memulakan kerja. Jika terdapat gejala demam melebihi 37.5 darjah Celsius, mereka tidak dibenarkan bekerja dan diwajibkan mendapatkan rawatan di institusi perubatan.
・Sekiranya berlaku gejala seperti demam semasa bertugas, laporan akan dibuat kepada pengurus sebelum meninggalkan tempat kerja untuk segera mendapatkan rawatan perubatan.
・Ketika ketibaan pelanggan di penginapan kami, keadaan kesihatan termasuk ahli rombongan lain akan diperiksa ketika proses daftar masuk dilakukan. Sekiranya diperlukan, pemeriksaan suhu badan juga boleh dijalankan atas persetujuan pelanggan.
2. Pengurusan Kebersihan
・Semua kakitangan memakai pelitup muka ketika menyambut tetamu dan memberikan layanan mesra.
・Selain pembersihan biasa, barangan dalam bilik (kunci bilik, peti sejuk mini, alat kawalan jauh TV), tombol pintu, pemegang tangga serta butang lif dibersihkan secara berkala menggunakan alkohol atau air klorin.
・Cecair pembasmi kuman disediakan di kaunter hadapan (front desk), pintu masuk ruang makan serta setiap tingkat berhampiran lif.
・Kakitangan kaunter hadapan melakukan pembasmian kuman secara berkala sepanjang waktu bekerja.
・Pemasangan panel akrilik di kaunter hadapan dan kedai cenderamata.
・Makanan yang disajikan di ruang makan akan melalui proses pembasmian kuman terlebih dahulu.
3. Usaha Mengelakkan "3 Kepadatan" Demi Tinggalan Yang Selamat
● Usaha Mengelakkan "Kepungan Tertutup"
1.Pengudaraan dilakukan secara berkala di kawasan lobi utama.
2.Bilik-bilik juga diaerasi sebelum daftar masuk; kerjasama pelanggan untuk melakukan pengudaraan berkala amat dihargai.
● Usaha Mengelakkan "Kepadatan Orang Ramai"
1.Bagi tetamu yang memilih pelan dengan hidangan makanan disediakan dalam bilik persendirian atau meja berjarak tertentu telah tersedia untuk memastikan jarak sosial terjaga.
2.Ketika daftar masuk & keluar pula tanda penjarakan sosial dipamerkan bagi memudahkan aliran orang ramai tanpa bersesak-sesak .
3.Perkhidmatan penghantaran/penjemputan hanya dilayan satu kumpulan pada satu masa demi menghindari kepadatan; mungkin ada sedikit masa menunggu bergantung situasi waktu itu .
●Usaha Menjauhi “Hubungan Rapat”
-Makanan yg dihantar terus kurangkan interaksi langsung antara staf&pelanggan
Kami mula operasi kembali sejak tarikh Feb8th