Mengenai langkah pencegahan COVID-19
Kami merakamkan ucapan simpati yang setulusnya kepada semua yang terjejas akibat COVID-19 serta pihak berkaitan.
Kami juga mengucapkan setinggi-tinggi penghargaan kepada para petugas kesihatan dan semua pihak yang berusaha mencegah penularan jangkitan.
Kami akan terus berusaha dengan memastikan tahap keselamatan pada tahap tertinggi agar penularan COVID-19 dapat dibendung secepat mungkin.
Kepada para tetamu
Mengenai langkah pencegahan COVID-19
Terima kasih kerana sentiasa menggunakan Kumpulan Tokyo West Hotel.
Selaras dengan permintaan kerajaan berkaitan COVID-19, Hotel kami melaksanakan langkah-langkah berikut bagi melindungi kesihatan dan keselamatan tetamu serta kakitangan hotel.
Kami memohon pemahaman dan kerjasama anda.
【Langkah kebersihan khas di dalam bangunan】
■ Kami mempertingkatkan kerja pembasmian kuman dan nyahkuman di dalam hotel.
■ Kami memasang helaian penghadang percikan di kaunter hadapan (front desk).
■ Cecair pembasmi kuman berasaskan alkohol disediakan di kaunter hadapan, dan kami memohon kerjasama tetamu untuk melakukan sanitasi tangan ketika menggunakan setiap Kemudahan.
【Inisiatif kakitangan hotel】
■ Kakitangan hotel pada prinsipnya memakai pelitup muka semasa bertugas.
■ Kami mengamalkan pemeriksaan suhu badan, membasuh tangan, dan berkumur serta memberi perhatian kepada pengurusan kesihatan.
【Tindakan berkaitan pengurusan kesihatan tetamu】
Bagi tetamu berikut, kami memohon anda bersetuju dengan pengurusan kesihatan serta langkah pembersihan khas sebelum menggunakan perkhidmatan kami.
■ Semasa daftar masuk, kami akan mengambil suhu badan dan meminta anda mengisi lokasi penginapan malam sebelumnya serta destinasi selepas ini.
■ Tetamu yang terlibat
・Tetamu yang tidak sihat (contohnya gejala seperti demam atau batuk)
・Tetamu yang pulang dari luar negara atau melawat Jepun dari luar negara
■ Permohonan kepada tetamu
・Jika anda mengalami demam 37.5°C ke atas, batuk, sesak nafas, sakit kepala, keletihan/lesu atau gejala lain, sila maklumkan kepada kaunter hadapan (front desk).
Sekiranya gejala seperti ini berlaku, kami akan memperkenalkan institusi yang ditetapkan oleh Kementerian Kesihatan, Buruh dan Kebajikan Jepun (pusat kesihatan awam/pejabat kesihatan; pusat konsultasi untuk kepulangan & kontak rapat; dll.).
・Sila ukur suhu badan setiap hari.
・Kecuali jika benar-benar perlu, sila elakkan keluar dari bilik tamu.
Jika anda perlu meninggalkan bilik tamu atas sebab tertentu, sila pakai pelitup muka.
・Jika anda menginap Malam berturut-turut (2 malam atau lebih), pembersihan bilik tamu akan ditangguhkan.
Linen berkaitan kebersihan serta ameniti akan disediakan; mohon kerjasama anda untuk menukarnya sendiri.
・Bergantung pada keadaan, kami mungkin menolak permohonan penginapan.
