Mengenai langkah pencegahan terhadap COVID-19
Kami menyampaikan simpati yang tulus kepada semua pihak yang terdampak COVID-19 beserta keluarga dan pihak terkait.
Kami juga mengucapkan terima kasih sebesar-besarnya kepada tenaga medis dan semua pihak yang berupaya mencegah penyebaran infeksi.
Kami akan terus berupaya semaksimal mungkin dengan mengutamakan keselamatan agar penyebaran COVID-19 dapat segera mereda.
Kepada Para Tamu
Mengenai langkah pencegahan terhadap COVID-19
Terima kasih telah selalu menggunakan Tokyo West Hotel Group.
Menindaklanjuti permintaan pemerintah terkait COVID-19,
Hotel kami menerapkan langkah-langkah berikut demi kesehatan dan keselamatan tamu serta staf hotel.
Kami mohon pengertian dan kerja sama Anda.
【Tindakan kebersihan khusus di dalam area hotel】
■ Kami memperketat disinfeksi dan sterilisasi di dalam area Hotel.
■ Kami memasang sekat pelindung percikan (droplet) di resepsionis.
■ Kami menyediakan cairan disinfektan alkohol di resepsionis, dan meminta kerja sama tamu untuk melakukan disinfeksi tangan sebelum menggunakan setiap Fasilitas.
【Upaya staf Hotel】
■ Pada prinsipnya, staf Hotel bekerja dengan mengenakan masker.
■ Kami melakukan pengecekan suhu tubuh, mencuci tangan, dan berkumur secara rutin serta menjaga kondisi kesehatan.
【Penanganan terkait pemantauan kondisi kesehatan tamu】
Tamu berikut dimohon untuk menggunakan layanan kami setelah menyetujui pemantauan kesehatan serta penanganan kebersihan/pembersihan khusus.
■ Saat check-in, kami akan melakukan pengukuran suhu tubuh serta meminta Anda menuliskan lokasi menginap sebelumnya dan berikutnya.
■ Tamu yang termasuk dalam kategori ini
・Tamu yang merasa kurang sehat (misalnya gejala seperti demam atau batuk)
・Tamu yang baru kembali dari luar negeri atau berkunjung ke Jepang dari luar negeri
■ Permohonan kepada tamu
・Jika Anda mengalami demam 37,5°C atau lebih, batuk, sesak napas, sakit kepala, kelelahan/lesu, atau gejala lainnya, harap segera informasikan kepada resepsionis.
Apabila gejala tersebut muncul, kami juga dapat memperkenalkan institusi yang ditunjuk oleh Kementerian Kesehatan Jepang (seperti pusat kesehatan masyarakat/hokenjo atau pusat konsultasi bagi pendatang kembali & kontak erat).
・Harap ukur suhu tubuh setiap hari.
・Kecuali dalam keadaan mendesak, mohon hindari keluar dari kamar tamu.
Jika harus meninggalkan kamar tamu karena alasan mendesak, harap kenakan masker.
・Jika Anda menginap Malam berturut-turut (2 malam atau lebih), kami tidak akan melakukan pembersihan kamar selama masa inap Anda.
Kami akan menyiapkan linen terkait kebersihan serta amenitas; mohon bantuannya untuk mengganti sendiri bila diperlukan.
・Bergantung pada situasi/kondisi tertentu، kami dapat menolak permohonan menginap.
