Perhatian mengenai mesej yang mencurigakan
Kami telah mengesahkan bahawa mesej telah dihantar kepada pelanggan yang membuat Tempahan di Penginapan kami, menyamar sebagai “Yahoo! Travel” dan “Penginapan”, dengan tujuan menggesa anda melakukan “Reservation Update”.
Di Penginapan kami, kami tidak menggunakan aplikasi pemesejan seperti WhatsApp untuk membuat pengesahan tempahan atau memaklumkan pembayaran, mahupun memaklumkan pembatalan secara sepihak. Kami memohon maaf atas kebimbangan dan kesulitan yang berlaku kepada pelanggan yang telah membuat Tempahan.
Sekiranya anda menerima mesej yang mencurigakan, sila beri perhatian sepenuhnya kepada 3 perkara berikut:
・Jangan membalas mesej tersebut
・Jangan membuka URL atau pautan di dalam mesej
・Jangan memasukkan maklumat kad kredit atau maklumat peribadi
Berhubung perkara ini, terdapat pengumuman daripada Temairazu Inc., penyedia site controller (sistem pengurusan bersepadu laman web tempahan penginapan) yang digunakan oleh Penginapan termasuk di seluruh negara, bahawa kemungkinan sebahagian maklumat tetamu telah dilihat atau diperoleh akibat akses tanpa kebenaran.
Untuk butiran lanjut, sila semak laman web Temairazu Inc. serta melalui 【Bahagian bertanggungjawab kaunter khas Temairazu: Meja Bantuan Kecemasan Alamat e-mel: helpdesk@temairazu.com】.
































