Perhatian terkait pesan mencurigakan
Kami telah mengonfirmasi adanya pesan yang dikirim kepada tamu yang melakukan Pemesanan di Akomodasi kami, dengan menyamar sebagai “Yahoo! Travel” dan “Akomodasi”, serta mendorong Anda untuk melakukan “Reservation Update”.
Di Akomodasi kami, kami tidak pernah menggunakan aplikasi pesan seperti WhatsApp untuk menghubungi Anda terkait Konfirmasi Reservasi atau panduan pembayaran, maupun melakukan pembatalan sepihak. Kami mohon maaf atas kejadian yang menimbulkan kekhawatiran dan ketidaknyamanan bagi para tamu yang telah melakukan Pemesanan.
Apabila Anda menerima pesan mencurigakan, mohon perhatikan tiga hal berikut dengan saksama.
・Jangan membalas pesan tersebut
・Jangan membuka URL atau tautan di dalam pesan
・Jangan memasukkan informasi kartu kredit atau data pribadi
Terkait hal ini, telah ada pengumuman dari Temairazu Co., Ltd., penyedia site controller (sistem pengelolaan terpadu situs Pemesanan akomodasi) yang digunakan oleh Akomodasi di seluruh negara termasuk Akomodasi kami, bahwa akibat akses tidak sah terdapat kemungkinan sebagian informasi tamu telah dilihat atau diperoleh.
Untuk detailnya, silakan periksa situs web Temairazu Co., Ltd. serta【Divisi penanggung jawab loket khusus Temairazu: Emergency Help Desk Alamat email: helpdesk@temairazu.com】.
































