Mengenai langkah kami terhadap COVID-19
Di Hotel Resort Highland Resort Hotel & Spa, bagi mencegah jangkitan dan penularan COVID-19,
kami mengutamakan kesihatan dan keselamatan tetamu serta kakitangan, dan melaksanakan langkah pencegahan berikut agar anda dapat menggunakan Kemudahan kami dengan tenang.
【Langkah di ruang awam, Bilik tetamu, restoran dan Kemudahan operasi lain】
(1) Pemakaian pelitup muka semasa melayani tetamu
Kakitangan yang bertugas akan memakai pelitup muka.
(2) Penyediaan cecair pembasmi kuman berasaskan alkohol
Cecair pembasmi kuman disediakan di pintu masuk Hotel, restoran, tandas dan lokasi lain.
(3) Pengukuhan pembasmian kuman berkala
・Bahagian yang kerap disentuh seperti pintu dan tombol pintu, butang dalam lif, serta pemegang eskalator akan dibersihkan dengan pembasmi kuman berasaskan alkohol.
・Tombol pintu Bilik tetamu, suis dan bahagian lain yang kerap disentuh, serta kelengkapan seperti penyangkut baju dan alat kawalan jauh juga akan dibersihkan dengan pembasmi kuman berasaskan alkohol.
【Langkah untuk tetamu menginap】
(1) Semasa daftar masuk, kami akan mengesahkan keadaan kesihatan (pemeriksaan suhu).
(2) Bagi mengelakkan “3C” (ruang tertutup/sempit/sesak), perkhidmatan pengiringan ke Bilik oleh kakitangan dihentikan buat sementara waktu.
【Langkah untuk kakitangan】
(1) Kakitangan diwajibkan memakai pelitup muka.
(2) Keadaan kesihatan semasa hadir bekerja (gejala selsema, demam, batuk, sakit kepala, muntah, cirit-birit, gangguan rasa atau bau dan lain-lain) akan diperiksa serta direkodkan dalam borang semakan. Jika suhu 37.5°C atau lebih disertai gejala seperti batuk, kakitangan diarahkan untuk berehat di rumah.
(3) Cecair pembasmi kuman berasaskan alkohol turut disediakan di kawasan khusus kakitangan seperti pintu masuk staf، pejabat، tandas، loker dan lain-lain bagi memastikan sanitasi tangan dipatuhi.
【Permintaan kepada tetamu】
(1) Untuk mencegah jangkitan melalui titisan pernafasan، sila pakai pelitup muka ketika berkunjung ke Hotel.
(2) Demi memastikan anda dapat menggunakan Kemudahan ini dengan selamat، cecair pembasmi kuman tangan berasaskan alkohol disediakan di lokasi utama داخل bangunan؛ kami memohon kerjasama anda untuk menggunakannya.
(3) Tetamu yang mempunyai gejala seperti selsema، demam، batuk، sakit kepala، muntah၊ cirit-birit，gangguan rasa atau bau و sebagainya diminta untuk tidak datang ke Hotel. Kami memohon maaf atas segala kesulitan.
(4) Jika sepanjang penginapan anda mengalami demam、batuk atau sebarang ketidakselesaan，sila maklumkan kepada kakitangan terdekat.
Kami menghargai kefahaman serta kerjasama anda.
Highland Resort Hotel & Spa
Pengurus Besar
