■신종 코로나바이러스에 대한 이와이야의 대응 안내■
당 숙소에서는 고객님께서 안심하고 안전하게 머무르실 수 있도록 "숙박시설에서의 신종 코로나바이러스 대응 가이드라인"에 따라 감염 방지 대책을 강구하고 있습니다.
고객님께서 조금이라도 안심하고 머무르실 수 있도록, 직원의 건강 관리와 숙소 내 위생 대책 등 가능한 모든 노력을 기울이고 있습니다.
여러분께 불편을 끼칠 수 있는 경우가 있을 수 있으나, 부디 이해와 협력을 부탁드립니다.
【숙소 방문 시 고객님께 드리는 부탁】
・숙소 방문 전에 발열, 기침, 인후통, 미각・후각 장애, 피로감 등의 증상이 있는 경우에는 알려주시고, 방문을 삼가주시기 바랍니다.
・도착 시 위의 증상이 있는 경우에는 숙박을 삼가주시길 요청드릴 수 있습니다.
・입장 전에 체온 체크를 실시하고 있습니다.
・체크인 시 건강 체크를 위한 간단한 질문을 드립니다.
・당분간 숙소 내 이동 시 마스크 착용을 부탁드립니다.
・체크인 시나 식사 전에는 알코올 소독에 협조 부탁드립니다.
【시설의 위생 관리 대책】
・숙소 내에는 알코올 소독제를 설치하고 있습니다(현관, 식사 장소 등 각 장소).
・공용 공간에는 분무기를 설치하고 있습니다.
・객실은 위생적인 청소를 실시하고 있습니다.
・대욕장의 정기 소독 작업 및 환기를 실시하고 있습니다.
・조리실 내 식품 및 시설 위생 관리 철저.
・식사 장소의 의자・테이블 소독 청소 철저.
・공용 공간은 체류가 발생하지 않도록 정기적인 환기를 실시하고 있습니다.
【건강 관리 대책】
・직원의 매일 체온 측정 및 건강 체크, 기록을 실시하고 있습니다.
・출근 시 손 소독을 철저히 하고 있습니다.
・근무 중 가글, 손 씻기를 철저히 실천하고 있습니다.
・청소 시 장갑을 착용하고 있습니다.
・직원의 감염 예방 가이드라인 준수 철저.
※해외 여행 자제 ※밀집 장소 방문 자제 ※불필요한 외출 자제
【밀집 방지 대책】
<체크인 시・체크아웃 시>
・프런트 카운터에 비말 방지 시트를 설치하고 있습니다.
・결제는 사전 카드 결제, 캐시리스 결제도 이용 가능합니다.
・체크인은 카운터 외에도 로비에서 실시하여 밀집되지 않도록 유도합니다.
・객실 안내 및 짐 운반에 대해서는 요청 시 도와드립니다.
불필요하신 경우 말씀해 주십시오.
<식사 장소>
・사회적 거리 확보를 위해 테이블을 넓게 배치하고 좌석 수를 줄여 운영합니다.
・식사 장소는 환기를 잘하여 공기가 정체되지 않도록 합니다.
・식사 제공 시 불필요한 대화를 삼가며 최소한의 말로 응대하고 있습니다.
<객실>
・이불 깔기 서비스는 당분간 중단합니다.
객실에는 미리 이불을 깔아 준비해 드립니다.
<기타>
・직원은 마스크를 착용하고 있습니다.
・대욕장 앞의 보리차 서비스는 당분간 중단합니다. 객실 냉장고에 차를 준비해 드립니다.
【안심하실 수 있는 숙박을 위한 노력】
・식사 장소의 사회적 거리 확보를 철저히 하고 있으나, 프라이빗한 개별실에서 식사할 수 있는 플랜도 준비되어 있습니다. 필요하시면 이용해 주십시오.
・당분간 밀집 방지를 위해 하루 숙박 고객님을 "최대 8팀"으로 제한하여 예약을 받고 있습니다.
이와이야에서는 고객님의 안전과 안심을 최우선으로 하여, 감염 확산 방지와 예방을 위한 위생 관리를 실시하고 있습니다. 숙소를 방문하시는 모든 분들께서도 "손 소독"이나 "손 씻기 실천", "컨디션이 좋지 않을 때의 이용 자제" 등에 대해 부디 이해와 협력을 부탁드립니다.
이와이 온천 주변은 바다, 산, 들의 자연이 풍부한 아름다운 장소입니다. 산인 해안 지오파크는 물론, 돗토리 사구, 용신동, 우타키, 다네이케 등 자연이 빚어낸 아름다움에 감동할 수 있는 명소가 가득합니다.
산인에서 가장 오래된 것으로 알려진 숙소의 온천에서 피로를 풀고, 산인의 자연의 혜택을 느끼며 심신 모두 편안한 시간을 보내시길 바랍니다.
직원 일동, 여러분께서 안심하실 수 있도록 철저히 대책을 마련하고 기다리고 있겠습니다.