Tentang upaya pencegahan COVID-19
Kami mengucapkan terima kasih atas dukungan Anda selama ini.
Sebagai langkah pencegahan terhadap COVID-19, kami mengutamakan kesehatan dan keselamatan tamu serta karyawan, dan menerapkan langkah-langkah berikut agar Anda dapat menggunakan Akomodasi kami dengan tenang.
Kami mohon pengertian dan kerja sama Anda.
Terkait area dalam gedung
・Melakukan disinfeksi secara menyeluruh pada meja front desk, alat tulis dan area sekitar front desk, bagian dalam lift serta tombolnya, gagang pintu, serta kunci Kamar/kartu kunci yang dikembalikan
・Memberikan panduan agar jarak antar tamu tetap terjaga, seperti penanda posisi antre dengan jarak
・Meminta tamu untuk memakai masker di dalam gedung
・Menggunakan formulir yang sudah mencantumkan alamat tamu untuk kartu menginap guna mempersingkat waktu di konter
・Menyediakan cairan alkohol di dalam Fasilitas (kamar tamu, area pemandian, toilet bersama, dll.)
・Memasang sekat akrilik/tirai vinil transparan di front desk untuk mencegah penularan melalui droplet
・Menempelkan informasi kontak kantor kesehatan setempat serta pusat konsultasi bagi pelaku perjalanan pulang/yang pernah kontak dekat di kantor
・Mengganti cangkir kopi lobi menjadi gelas kertas sekali pakai
・Menghentikan penggunaan komputer bersama di lobi (pada sebagian Fasilitas)
・Melakukan ventilasi berkala di lobi dan pintu masuk
Terkait Kamar
・Mengganti handuk gulung menjadi tisu handuk (paper towel)
・Menghentikan sementara penjualan minuman di dalam kulkas Kamar
Terkait makanan
・Gelas dan sumpit yang berpotensi tersentuh tangan atau mulut akan dicuci dan didisinfeksi dengan benar, atau menggunakan perlengkapan sekali pakai
・Menu hot pot dan sashimi platter akan disajikan per orang (porsi individual)
・Staf penyaji memakai masker dan sarung tangan
・Sebisa mungkin menyajikan hidangan sekaligus untuk mengurangi frekuensi staf masuk ke Kamar (untuk Akomodasi dengan layanan makan di kamar)
・Membatasi jumlah orang, durasi tinggal, serta menjaga jarak antar kursi di ruang makan/restoran
・Meminta cuci tangan atau disinfeksi tangan saat memasuki ruang makan/restoran
Terkait pemandian
・Memperkuat ventilasi di ruang mandi, ruang ganti pakaian, dan area istirahat setelah mandi
・Membersihkan serta mendisinfeksi perlengkapan seperti pengering rambut (hair dryer)
・Menarik sementara amenitas tertentu
Lainnya
・Jamuan bisnis/banquet dengan pendampingan tuan rumah maupun acara makan bersama serta karaoke mengikuti pembatasan penggunaan Fasilitas dari masing-masing pemerintah daerah. Jika tetap dilaksanakan, harap memastikan jarak yang memadai.
Layanan antar-jemput:
Di kendaraan antar-jemput dipasang sekat seperti lembar vinil antara kursi pengemudi dan kursi belakang. Selain itu jumlah penumpang dibatasi agar tidak terjadi kerumunan.
Kebijakan internal/karyawan:
Pemakaian masker saat berangkat/pulang kerja maupun selama bekerja
Pengecekan suhu setiap pagi (tidak masuk kerja jika demam atau kondisi tubuh kurang baik)
Penerapan ketat cuci tangan, berkumur/gargle, serta disinfeksi alkohol
Rapat/diskusi dilakukan seminimal mungkin dengan peserta sedikit atau secara remote
【Permohonan kepada Tamu】
Agar Anda dapat menggunakan Akomodasi kami dengan aman dan nyaman، kami mohon kerja sama untuk memakai masker saat datang serta melakukan disinfeksi alkohol.
Mohon menjaga jarak yang sesuai terutama di front desk maupun di dalam lift.
Untuk meminimalkan kontak antara staf dan tamu، layanan menyiapkan futon/alas tidur saat ini hanya dilakukan atas permintaan. Bagi tamu yang bersedia bekerja sama، kami akan memberikan suvenir kecil.
Selama menginap، apabila Anda mengalami gejala seperti batuk atau demam sehingga kondisi tubuh kurang baik، mohon segera beri tahu kami.
Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini، namun besar harapan kami atas pengertian तथा kerja sama Anda.
※Untuk detail lebih lanjut,silakan hubungi Fasilitas terkait.