Tentang langkah pencegahan infeksi COVID-19 di Hotel kami
Terima kasih atas dukungan Anda yang berkelanjutan kepada Hotel kami. Menyikapi penyebaran global COVID-19, kami memprioritaskan keselamatan dan ketenangan tamu serta karyawan, dan akan memperkuat berbagai upaya untuk mencegah penyebaran infeksi.
Kami akan terus memantau situasi dan, berdasarkan kebijakan pemerintah serta instansi terkait, melakukan peninjauan secara berkala dan menerapkan langkah pencegahan infeksi.
【Upaya di area publik】
Konfirmasi kondisi kesehatan tamu yang menginap
Saat check-in, kami akan mengukur suhu tubuh semua tamu serta mengonfirmasi kondisi kesehatan dan apakah tamu termasuk pihak yang diminta menjalani masa tunggu/karantina setelah kembali dari luar negeri atau alasan lainnya.
Pemasangan partisi bening dan penggunaan masker oleh staf
Demi kesehatan dan keselamatan tamu, meja resepsionis dilengkapi partisi bening, dan staf akan melayani dengan mengenakan masker.
【Pelaksanaan disinfeksi】
Kami melakukan disinfeksi secara berkala dengan cairan alkohol pada area yang sering disentuh tangan tamu, seperti di dalam kamar tamu, gagang pintu, remote control, kursi/meja, konter resepsionis, touch pen atau pulpen yang digunakan saat check-in, tombol lift, dan lainnya.
【Penyediaan cairan disinfektan】
Cairan disinfektan untuk mensterilkan tangan tersedia di lobi, resepsionis/front desk, depan restoran, dan area lainnya.
【Transaksi melalui baki】
Penyerahan uang tunai/kartu kredit/kunci kamar dilakukan melalui baki.
【Pembatasan jumlah pengguna】
Kami membatasi jumlah orang yang dapat menggunakan lobi、resepsionis/front desk、lift、restoran、dan area lainnya pada waktu bersamaan.
【Tindakan di restoran】
Seluruh peralatan makan didesinfeksi dengan air panas setelah digunakan. Meja setelah digunakan juga dibersihkan dengan cairan alkohol. Untuk menjaga jarak sosial (social distancing), beberapa kursi akan diberi tanda agar tidak digunakan.
【Permohonan kepada tamu】
・Di area publik، mohon gunakan masker.
・Tamu yang mengalami demam atau merasa kurang sehat mohon maaf diminta untuk tidak berkunjung/menginap. Jika Anda merasa kurang sehat selama berada di Hotel، harap segera informasikan kepada staf terdekat.
・Agar Anda dapat menggunakan Hotel dengan tenang، kami mohon kerja sama Anda untuk melakukan disinfeksi alkohol saat memasuki Akomodasi.
・Sebagian Fasilitas mungkin dibatasi penggunaannya. Saat menggunakan, harap periksa informasi terbaru setiap kali melalui buku registrasi Akomodasi yang tersedia، layar VOD، tablet, dan sebagainya.
・Saat memasuki area restoran, mohon pastikan untuk mendisinfeksi tangan. Di meja, harap duduk dengan menjaga jarak sosial (social distancing).
【Langkah pencegahan infeksi bagi staf】
・Penerapan manajemen kesehatan pribadi serta langkah pencegahan infeksi secara menyeluruh
・Pengecekan kondisi fisik staf، pengukuran suhu tubuh، serta pengelolaan kesehatan secara ketat
・Kewajiban mencuci tangan、mensterilkan tangan、dan berkumur saat masuk gedung، sebelum bekerja، maupun selama bekerja
・Selalu menjaga jarak antarindividu pada tingkat tertentu
・Larangan perjalanan dinas yang tidak mendesak/tidak penting
・Menahan diri dari menghadiri pertemuan/acara tertentu
・Jam kerja bergilir serta peninjauan lingkungan kerja (rapat online، telework/kerja jarak jauh၊ work from home, dll.)
Kami mohon pengertian dan kerja sama Anda.