Kurobe View Hotel

■Informasi mengenai upaya Kurobe View Hotel dalam menghadapi COVID-19■ Di Hotel kami, demi memastikan tamu dapat menginap dengan aman dan nyaman, kami menerapkan langkah pencegahan infeksi sesuai “Pedoman penanganan COVID-19 di Akomodasi”. Kami berupaya semaksimal mungkin, termasuk pengelolaan kesehatan staf serta kebersihan di dalam gedung, agar Anda dapat tinggal dengan lebih tenang. Kami mohon maaf apabila terdapat ketidaknyamanan, dan memohon pengertian serta kerja sama Anda. 【Permohonan kepada tamu saat berkunjung】 ・Jika sebelum kedatangan Anda mengalami gejala seperti demam, batuk, sakit tenggorokan, gangguan pengecapan/penciuman, atau rasa lemas, mohon informasikan kepada kami dan harap menunda kunjungan. ・Apabila saat tiba Anda memiliki gejala di atas, kami dapat meminta Anda untuk tidak menginap. ・Sebelum memasuki gedung akan dilakukan pemeriksaan suhu tubuh. ・Saat check-in akan dilakukan pemeriksaan kondisi kesehatan tamu. ・Untuk sementara waktu, mohon memakai masker saat berpindah di dalam gedung. ・Saat check-in dan sebelum makan, mohon bekerja sama melakukan disinfeksi alkohol. 【Langkah kebersihan Fasilitas】 ・Penyediaan disinfektan alkohol (di pintu masuk, lift, ruang karaoke, area makan, dan berbagai titik lainnya) ・Disinfektan alkohol tersedia di seluruh Kamar ・Pemasangan alat penyemprot (pintu masuk, ruang ganti pemandian umum besar/onsen besar dll.; digunakan untuk disinfeksi pada waktu tanpa tamu) ・Penyusunan dan penerapan manual “pembersihan higienis & disinfeksi” untuk Kamar ・Disinfeksi berkala serta ventilasi pada pemandian umum besar/onsen besar ・Penyediaan disinfektan alkohol di dalam bus Layanan antar-jemput ・Pengelolaan kebersihan makanan dan Fasilitas secara menyeluruh di dapur ・Pembersihan dan disinfeksi menyeluruh kursi serta meja di area makan ・Ventilasi berkala pada area bersama agar tidak terjadi kerumunan 【Langkah pengelolaan kesehatan】 ・Pengukuran suhu tubuh harian staf serta pengecekan kondisi fisik dan pencatatan ・Kewajiban disinfeksi tangan sebelum masuk gedung saat datang bekerja ・Kewajiban berkumur serta mencuci tangan selama bertugas ・Pemakaian sarung tangan saat pembersihan ・Kepatuhan penuh terhadap pedoman pencegahan infeksi bagi staf ・Permohonan kepada seluruh pemasok untuk memakai masker dan sarung tangan 【Langkah pencegahan “3C” (ruang tertutup/kerumunan/kontak dekat)】 ＜Saat check-in & check-out＞ ・Pemasangan sekat pelindung percikan droplet di konter resepsionis/front desk ＜Pembayaran tunai menggunakan baki koin＞ ※Kami merekomendasikan pembayaran kartu terlebih dahulu maupun pembayaran nontunai/cashless. ※Kami akan mengarahkan agar tidak terjadi kepadatan saat check-in/check-out. ＜Area makan & ruang jamuan＞ ※Staf memakai sarung tangan dan masker saat menyajikan makanan. ※Penataan ulang meja serta pengurangan jumlah kursi demi menjaga jarak sosial. ※Membuka pintu masuk ruangan untuk ventilasi. ※Jam makan diberlakukan sistem reservasi penuh dengan pembatasan jumlah pengguna. ※Penataan tempat duduk jamuan dibuat sejauh mungkin berjarak satu sama lain. ※Untuk sementara waktu penggunaan karaoke saat jamuan dibatasi. ※Untuk sementara waktu sarapan akan disajikan sebagai menu set/paket. ※Jika buffet dilaksanakan: hidangan akan diporsikan ke piring kecil per item oleh staf lalu disajikan. ＜Kamar＞ ※Untuk sementara waktu layanan menyiapkan/menggelar futon dihentikan. Futon akan dipasang terlebih dahulu sebelum kedatangan Anda ke Kamar. ※Amenitas telah diganti menjadi tipe sekali pakai. ＜Lainnya＞ ※Sudut ramen ditutup sementara guna menghindari kondisi kontak dekat/berdesakan。 ※Seluruh staf selalu memakai masker。 ◎Sebelum naik lift: imbauan pelaksanaan disinfeksi alkohol。 ◎Saat menggunakan lift: dimohon menahan diri dari percakapan serta membatasi jumlah orang agar tidak terjadi “3C”。 ◎Saat operasional bus Layanan antar-jemput: ventilasi dilakukan dan jumlah penumpang dibatasi agar tidak terjadi kerumunan。 Di sekitar Hotel terbentang panorama indah Pegunungan Alpen Utara; udaranya segar sehingga Anda dapat menikmati masa tinggal yang nyaman. Prefektur Nagano memiliki banyak destinasi wisata yang memungkinkan Anda menikmati alam yang indah sepanjang empat musim—tentunya termasuk Rute Alpen Tateyama–Kurobe। Kami berharap Anda dapat menghindari “3C” sambil menyegarkan diri menikmati alam। Dengan penerapan langkah pencegahan infeksi yang ketat، seluruh staf menantikan kedatangan Anda।